جب آپ چلا نہیں سکتے ہو ، غلطی سے خریداری نہیں کرسکتے ہیں ، یا صرف کسی کھیل کو پسند نہیں کرتے ہیں تو زیادہ تر ڈیجیٹل گیمنگ اسٹور فرنٹ میں رقم کی واپسی کی پالیسیاں ہوتی ہیں۔ مہاکاوی کھیلوں کا اسٹور آپ سے مختلف نہیں ہے رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لئے ایک آسان فارم .
ایپک گیمز اسٹور سے رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں
مہاکاوی کی رقم کی واپسی کی پالیسی کی طرح ہے بھاپ . پالیسی کے مطابق ، جب تک آپ خریداری کے 14 دن کے اندر اور دو گھنٹے سے بھی کم وقت کے کھیل کے ساتھ کھیل لوٹ رہے ہو تب تک آپ کسی بھی وجہ سے پوری واپسی حاصل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی بھی وجہ سے اس کھیل سے پابندی عائد کردی گئی ہے ، بشمول سروس کی شرائط کی خلاف ورزیوں پر ، آپ کو رقم کی واپسی نہیں مل سکتی ہے۔
عمل شروع کرنے کے لئے ، کوئی بھی براؤزر کھولیں اور جائیں ایپیکگمس.کوم ، پھر " مدد ”اوپری بار میں۔
منتخب کریں “ مہاکاوی کھیلوں کی دکان "اسٹور کی مدد سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کے ل.۔
نیلے رنگ پر کلک کریں “ ہم سے رابطہ کریں ہم سے رابطہ فارم کو کھولنے کے لئے صفحے کے اوپری دائیں کونے میں موجود بٹن۔
اپنی زبان ، نام اور ای میل ایڈریس سے فارم پُر کریں۔ اگرچہ سپورٹ فارم میں کہا گیا ہے کہ آپ کا نام اختیاری ہے ، آپ کی شناخت کی تصدیق کے لئے ایپک گیمز ممکن ہوسکتے ہیں ، اور اس کو پیش کرنے سے عمل تیز ہوجائے گا۔ پروڈکٹ ٹائٹل کے تحت ، وہ کھیل منتخب کریں جس میں آپ واپس جانا چاہتے ہیں۔ اس کے تحت میدان میں ، آپریٹنگ سسٹم کو نامزد کریں جو آپ استعمال کرتے ہیں۔ "ڈراپ ڈاؤن سلیکشن کا استعمال کریں جو آپ کی انکوائری کا بہترین انداز میں بیان کرتا ہے" مینو کھولیں اور "رقم کی واپسی کی درخواست / خریداری کے مسائل" پر کلک کریں۔
اپنے مسئلے کی وضاحت کریں۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ایک مختصر ، واضح وجہ بتائیں کہ آپ اس بات کو یقینی بنانے کے لئے رقم کی واپسی چاہتے ہیں کہ سب کچھ آسانی سے چل رہا ہے۔ جب آپ کام کرلیں تو ، سیکیورٹی کوڈ ٹائپ کریں ، اور "جمع کروائیں" پر کلک کریں۔ آپ کو ایپک گیمز سے ای میل کی تصدیق موصول ہوگی کہ آپ کی درخواست موصول ہوگئی۔
رقم کی واپسی کے عمل کے بارے میں آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے
جب ایپک جیسی بڑے پیمانے پر کمپنیوں کی بات ہو تو رقم کی واپسی ہمیشہ مشکل چیزیں ہوسکتی ہے۔ آپ کی واپسی کی درخواست آسانی سے چلتی ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لئے یہاں کچھ نکات ہیں:
- رابطہ فارم میں اپنے مسئلے کو بیان کرتے وقت ، آرڈر ID شامل کریں جو آپ کی ابتدائی خریداری سے ای میل کی رسید میں آیا تھا تاکہ رقم کی واپسی کی درخواست میں تیزی لائی جاسکے۔
- یاد رکھنا چاہئے کہ خریداری کے 14 دن کے اندر ہی واپسی کی درخواست کی جانی چاہئے ، اور اگر کھیل میں دو گھنٹے سے زیادہ کا پلے ٹائم ہوتا ہے تو آپ رقم کی واپسی کے لئے نا اہل ہوجائیں گے۔
- اگر آپ نے مہاکاوی کھیلوں کے اسٹور کے باہر کوڈ خریدا ہے تو آپ کو اس اسٹور فرنٹ سے رقم کی واپسی کے لئے پوچھنا پڑے گا۔
- اگر آپ کو اس کھیل سے پابندی عائد کردی گئی ہے یا خدمت کی شرائط کی خلاف ورزی کی گئی ہے تو آپ کچھ واپس نہیں کرسکتے ہیں۔
- اگر آپ نے ایپک گیمز کے اسٹور سے پوری قیمت پر کوئی گیم خریدا ہے ، اور یہ خریداری کے بعد سے 14 دن کی رقم کی واپسی ونڈو میں اور دو گھنٹے کے اندر پلے ٹائم پر فروخت ہوتی ہے تو آپ رقم کی واپسی حاصل کرسکتے ہیں اور پھر اس کھیل کو دوبارہ خرید سکتے ہیں۔ مہاکاوی واضح طور پر اگر آپ کسی کھیل کو چھوٹ دینے سے پہلے ہی خریداری کرتے ہیں ، اور اس کو رقم کی واپسی کی زیادتی نہیں سمجھتے ہیں تو اس طرز عمل سے آپ کی بچت کو زیادہ سے زیادہ ہونے کی اجازت دیتا ہے۔
- اگر آپ رقم کی واپسی کی درخواست منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو ، سپورٹ ٹکٹ ای میل کا جواب دیں جب آپ نے پہلی بار رقم کی واپسی کی درخواست داخل کی تھی۔ اصل درخواست منسوخ کرنے کو کہیں۔
آپ کا مائلیج مختلف ہوسکتا ہے ، لہذا ہمیں بتائیں کہ یہ تبصرے میں اور کس طرح ہوتا ہے۔
مہاکاوی کھیلوں کو امید ہے کہ وہ والو کے غالب اسٹیم پلیٹ فارم سے مارکیٹ شیئر چوری کرنے کی امید کر کے ڈویلپرز کو کیٹرنگ دے کر چھوٹی آمدنی میں کٹوتی (12 فیصد) والو (30 فیصد) کے مقابلے میں۔ مہاکاوی دیووں کے ل their ان کے غیر حقیقی انجن کا مفت لائسنس بھی پیش کرتا ہے جو اپنے کھیلوں کو اس کے پلیٹ فارم پر کم سے کم وقتی طور پر خصوصی بناتے ہیں۔ آئیے امید کرتے ہیں سابقہ متنازعہ واپسی کی پالیسی ہم سب کے لئے پی سی گیمنگ کو بہتر بنانا جاری رکھے ہوئے ہے۔
