موزیلا سے مختلف ہونا چاہئے تھا۔ یہ اپنے آپ کو ایک غیر منافع بخش تنظیم بناتا ہے جو ویب کو بہتر بنانے کے لئے وقف ہے ، جس میں صارف کی رازداری اور حفاظت کا خیال ہے۔ لیکن اس ہفتے کے بعد ، میں حیرت سے سوچنا شروع کر رہا ہوں کہ کیا موزیلا واقعی اپنے صارفین کی پرواہ کرتی ہے جس طرح وہ دعویٰ کرتی ہے۔
میں صرف کروم سے فائر فاکس کوانٹم میں واپس گیا ، اور اس ہفتے کی بات ہے مسٹر روبوٹ اسٹنٹ مجھے ناراض کرتا ہے۔ لیکن ہوسکتا ہے کہ مجھے موزیلا کے اقدامات کے بارے میں اتنا تعجب نہیں کرنا چاہئے exactly بالکل اسی طرح ہمیں موکیلا سے دوسرے حالیہ فیصلوں کے بارے میں توقع کرنی چاہئے ، جیسے جیبی کے جبری طور پر انضمام اور ہوم پیج پر کفالت شدہ ٹائلیں۔ اس کمپنی کا کیا ہوا جس نے انٹرنیٹ ایکسپلورر کو غیر بند کیا اور ویب کو محفوظ کیا؟ یہ اپنا راستہ کہاں کھو گیا؟
موزیلا نے دن کے لئے معافی مانگنے کا انتظار کیا مسٹر روبوٹ "شیشے کی تلاش" ایڈ
اگر آپ کو یہ خبر چھوٹ گئی ہے تو ، پچھلے ہفتے موزیلا نے فائر فاکس صارفین کے لئے "لچک گلاس" کے نام سے خود بخود ایک ایڈون انسٹال کرنا شروع کیا تھا۔ ایڈ میں ایک خفیہ بیان تھا "میری حقیقت صرف آپ سے مختلف ہے" ، اس کی کوئی وضاحت کے بغیر کہ یہ کیا تھا یا یہ کس طرح ظاہر ہوا۔ سچ پوچھیں تو ، یہ ایک دیکھا بہت جیسے میلویئر ، جس نے بہت سارے صارفین کو چونکا دیا۔
پتہ چلتا ہے ، ٹی وی شو کے ل the ایڈ کا جوڑنا تھا مسٹر روبوٹ ، اور صارفین کے کمپیوٹرز پر اسے انسٹال کرنا ایک "شیلڈ اسٹڈیز" خصوصیت کا حصہ تھا جو فائر فاکس کو بہتر بنانے کے لئے تیار کیا گیا ہے۔ آپ خود بخود اس کا انتخاب پہلے سے طے شدہ طور پر کرتے ہیں ، اور یہاں تک کہ اگر آپ اسے غیر فعال کردیتے ہیں تو ، بہت سے فائر فاکس صارفین یہ اطلاع دیتے ہیں کہ جب آپ فائر فاکس کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں تو شیلڈ اسٹڈیز کبھی کبھار خود کو قابل بناتا ہے۔ اچھی قسمت اچھی کے لئے اسے غیر فعال!
موزیلا کی ویب سائٹ کے مطابق ، سات الگ الگ لوگ کسی بھی مطالعے پر دستخط کرنا ہوں گے ، یعنی سات الگ الگ لوگوں نے فیصلہ کیا کہ مسٹر روبوٹ اسٹنٹ ٹھیک تھا۔ موزیلا کے بنیادی اصولوں میں سے ایک ہے جس کے بارے میں وہ اس کی پرواہ کرنے کا دعوی کرتے ہیں۔ کوئی تعجب کی بات نہیں “۔ موزیلا یقینی طور پر اب اس اصول کو سنجیدگی سے نہیں لیتے ہیں۔
اس سے پہلے کہ اس سے بھی زیادہ حمایت حاصل کریں اور اسے ہر ایک کے ل removing ختم کردیں ، اس سے قبل انہوں نے تفصیل کے ساتھ ایڈ کو جلدی سے اپ ڈیٹ کیا۔ لیکن یہاں وہی ہے جس نے مجھے واقعی ناراض کیا ہے: وہ یہ نہیں سمجھتے تھے کہ صارف پریشان کیوں ہیں۔ ایک موزیلا کے نمائندے نے دی انجیکگیٹ ہفتہ کے روز ایک بہت ہی دفاعی بیان ، بنیادی طور پر صارفین پر تشہیر کی سمجھ میں نہ آنے اور اس کی وجہ سے یہ کتنا خوفناک تھا:
مسٹر روبوٹ کے ساتھ ہم نے جو حسب ضرورت تجربہ کیا ہے اس کا ہمارا مقصد اپنے صارفین کو تفریح اور انوکھے انداز میں شامل کرنا تھا۔ حقیقی منگنی کا مطلب رائے سننے کا بھی ہے۔ اور اسی طرح جب فائر فاکس صارفین کو بھیجا ہوا ویب توسیع / ایڈن کبھی بھی کوئی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتا تھا ، اور کسی بھی ویب مواد پر اثر انداز ہونے سے پہلے ہی کھیل کھیلنے والے صارفین کو واضح طور پر اہل بنانا پڑتا تھا ، ہم نے اپنے صارفین سے سنا ہے کہ ہم نے پیدا کیا تجربہ الجھن کی وجہ سے.
بہت زیادہ گھسیٹنے کے بعد ، موزیلا نے ایک جاری کیا بیان پیر کے روز ، اس طریقے سے نمٹنے کے لئے معذرت خواہ اور بہتر کام کرنے کا عہد کیا گیا۔ لیکن انہوں نے ان صارفین کے خدشات کو دور کرنے کی بار بار کوشش کرنے کے بعد ہی معذرت کرلی۔ موزیلا کو محض پرواہ نہیں ہوسکتی تھی ، اور ان کے پاس بہت سی روح تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ موزیلا کے کردار سے باہر ہونے والے اسٹنٹ کی واحد مثال نہیں ہے ، صرف تازہ ترین۔
فائر فاکس جرمنی میں صارفین کی براؤزنگ ہسٹری کلائکیز کے ساتھ شیئر کررہا ہے
6 اکتوبر کے بعد سے ، موزیلا بھی جرمنی میں انتہائی قابل اعتراض شراکت داری چلا رہی ہے۔
موزیلا نے ایک جرمن آغاز کے نام سے شراکت کی ہے کلیاز موزیلا کے مطابق ، جرمنی میں کچھ لوگ ، 1٪ سے بھی کم ، جو فائر فاکس انسٹال کرتے ہیں ، ان کو "Cliqz سفارشات" قابل بنائے جانے والا ایک ورژن ملے گا۔ جیسا کہ موزیلا نے بتایا ہے کہ: "وہ صارفین جن کو فائر فاکس کا ورژن کِلکیز کے ساتھ ملتا ہے ، وہ براؤزنگ کی سرگرمی کلِکز سرورز کو بھیجے جائیں گے ، بشمول وہ دیکھنے والے صفحات کے یو آر ایل کو بھی۔"
موزیلا کا کہنا ہے کہ یہ ڈیٹا گمنام ہے ، لیکن یہ موزیلا کے سمجھے جانے والے "مشن" کے ل so اس قدر منافی ہے جو حیران کن ہے۔ اس طرح کے اسٹنٹ یہی ہوتے ہیں کہ لوگ دوسرے براؤزرس سے گریز کرتے ہیں اور فائر فاکس کا استعمال کرتے ہیں: وہ ایک صاف ، رازداری سے مرکوز براؤزر چاہتے ہیں جو ان کی براؤزنگ ہسٹری کو کچھ شروع میں نہیں بھیجے گا۔
فائر فاکس کا سابقہ ماضی: یاہو ، جیبی ، اور سپانسر شدہ ٹائلیں
اگر ہم اس سے بھی پیچھے جاتے ہیں تو ، ہم فائر فاکس کے اپنے صارفین کی خواہشات اور ضرورتوں کو ترک کرنے کی اور بھی بہت سی مثالیں ڈھونڈ سکتے ہیں — حالانکہ مذکورہ بالا دونوں کی طرح کوئی بھی اکسیر نہیں ہے۔ مثال کے طور پر ، فائر فاکس کو کبھی بھی گوگل سے یاہو کا رخ نہیں کرنا چاہئے تھا۔ موزیلا نے کہا کہ وہ "انتخاب اور اختراع کو فروغ دینے" کے لئے یہ کام کر رہے ہیں ، لیکن آگے چلیں: یاہو کے انتخاب سے اصل میں کیا بدعت آئی ہے؟ اس کا امکان ہے کہ یاہو نے گوگل کے مقابلے میں موزیلا کو زیادہ سے زیادہ رقم کی پیش کش کی تھی ، کیونکہ موزیلا کی زیادہ تر آمدنی ان سرچ انجن کی شراکت داری سے حاصل ہوتی ہے۔
ہم بھی بہت سارے پیسوں کی بات کر رہے ہیں۔ موزیلا ایک بہت بڑی تنظیم ہے جس کی آمدنی ہے 20 520 ملین یہ ایک غیر منفعتی ہوسکتے ہیں ، لیکن سرچ انجن کی شراکت داری بہت بڑا کاروبار ہے۔
موزیلا نے یاہو سرچ انجن کو ترک کرکے اور فائر فاکس کوانٹم کے ساتھ گوگل میں واپس جاکر مجھے امید دی۔ لیکن یہ بھی ، شاید ایک بزنس فیصلہ تھا۔ اس کے تحت معاہدہ یاہو کے ساتھ ، موزیلا معاہدے سے دور جاسکتی ہے اور ادائیگی وصول کرنا جاری رکھ سکتی ہے ایک سال میں 5 375 ملین اگر یاہو کو کسی دوسری کمپنی نے خریدا ہو تو 2019 کے ذریعے۔ یقینا Yah یاہو کو ویرزن نے خریدا تھا ، لہذا موزیلہ وہاں سے چلا جائے گا ، وہ سارے پیسے رکھے گا ، اور شاید گوگل سے بھی ایک بہت بڑی تنخواہ مل جائے گی۔
متعلقہ: فائر فاکس کوانٹم سے جیبی کیسے نکالی جائے
اسی طرح ، موزیلا کی جیبی کے بعد سے پڑھنے والی خدمت میں انضمام اب بھی بہت سارے صارفین کو غلط طریقے سے رگڑتا ہے۔ سالوں پہلے ، موزیلا نے تیسری پارٹی کے ملکیتی خدمات کے ساتھ شراکت کی تاکہ اسے براہ راست فائر فاکس میں ضم کیا جاسکے۔ آپ صرف کر سکتے ہیں کے بارے میں کے ذریعے جیبی کو غیر فعال کریں: تشکیل ، اور جبکہ میں ذاتی طور پر جیبی کو پسند کرتا ہوں ، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہر ایک کے لئے فائر فاکس کا حصہ ہونا چاہئے۔
فائر فاکس نے پہلے بھی غیر آرام دہ اشتہار بازی کی ہے۔ 2014 میں ، فائر فاکس نے " کفیل ٹائل اس کے نئے ٹیب پیج پر “بنیادی طور پر اشتہارات.۔ اشتہارات بھی آپ کی براؤزنگ کی تاریخ پر مبنی تھے ، جو صرف فائر فاکس کے پرائیویسی مرکوز برانڈ کے موافق نہیں ہیں۔
موزیلا نے اس خصوصیت کو کچھ مہینوں اور بہت تنقید کے بعد ختم کیا ، لیکن اس کا وجود پہلے جگہ پر نہیں ہونا چاہئے تھا۔ اور ، جب کہ ان میں سے کوئی بھی "خصوصیات" حالیہ مثالوں کی طرح مضحکہ خیز نہیں تھی ، لیکن انہوں نے یقینی طور پر موزیلا کے بڑھتے ہوئے صارف مخالف سلوک کی راہ ہموار کردی۔ اس کے بعد کیا ہے؟
موزیلا خود کو اوپن ویب کے نجات دہندہ کے طور پر منڈی کرتی ہے ، وہ واحد کمپنی ہے جو گوگل ، مائیکروسافٹ اور ایپل کے برخلاف رازداری اور صارف کے کنٹرول فراہم کرنے کی پرواہ کرتی ہے۔ یہ اچھا ہوگا اگر یہ صرف مارکیٹنگ سے زیادہ ہوتے۔
تصویری کریڈٹ: لورا ہاؤسر .
