Mozilla trebuia să fie diferită. Se numește o organizație non-profit dedicată îmbunătățirii internetului, una care îi pasă de confidențialitatea și securitatea utilizatorilor. Dar după această săptămână, încep să mă întreb dacă Mozilla îi pasă cu adevărat de utilizatorii săi așa cum susțin ei.
eu doar a revenit la Firefox Quantum din Chrome , și săptămâna aceasta Domnule Robot cascadoria mă enervează. Dar poate că nu ar trebui să fiu atât de surprins de acțiunile Mozilla - exact asta ar trebui să ne așteptăm de la Mozilla, având în vedere alte decizii recente, cum ar fi integrarea forțată a lui Pocket și a pieselor sponsorizate pe pagina principală. Ce s-a întâmplat cu compania care a renunțat la Internet Explorer și a salvat internetul? Unde și-a pierdut drumul?
Mozilla a așteptat zile pentru a-și cere scuze pentru Domnule Robot Suplimentul „Looking Glass”
Dacă ați ratat știrile, săptămâna trecută Mozilla a început să instaleze automat un supliment numit „Looking Glass” pentru utilizatorii Firefox. Suplimentul avea descrierea criptică „REALITATEA MEA ESTE DIFERITĂ DECÂT A TA”, fără nicio explicație despre ce a fost sau cum a apărut. Pentru a fi sincer, arăta un lot precum malware, care a uimit mulți utilizatori.
Se pare, add-on-ul a fost o corelare pentru emisiunea TV Domnule Robot și instalarea acestuia pe computerele utilizatorilor a făcut parte dintr-o caracteristică „Shield Studies” concepută pentru a îmbunătăți Firefox. Sunteți automat înscris în mod implicit și, chiar dacă îl dezactivați, mulți utilizatori Firefox raportează că Shield Studies se va reactiva ocazional atunci când actualizați Firefox. Deci noroc dezactivându-l definitiv!
Potrivit site-ului Mozilla, șapte persoane separate trebuie să semneze orice studiu dat, ceea ce înseamnă că șapte persoane separate au decis că această cascadorie a domnului Robot este în regulă. Unul dintre principiile de bază ale Mozilla despre care pretinde că îi pasă este „ Nicio surpriza „. Mozilla nu mai ia cu siguranță acest principiu în serios.
Au actualizat rapid suplimentul cu o descriere, înainte de a se retrage și de a-l elimina pentru toată lumea. Dar iată ce mă înfurie cu adevărat: nu păreau să înțeleagă de ce sunt supărați utilizatorii. Un reprezentant Mozilla a dat Engadget o declarație foarte defensivă sâmbătă, în esență învinuind utilizatorii că nu înțeleg promoția și cât de minunat a fost:
Scopul nostru cu experiența personalizată pe care am creat-o împreună cu Mr. Robot a fost de a ne implica utilizatorii într-un mod distractiv și unic. Implicarea reală înseamnă și ascultarea feedback-ului. Astfel, în timp ce extensia / extensia web care a fost trimisă utilizatorilor Firefox nu a colectat niciodată date și a trebuit să fie activată în mod explicit de către utilizatorii care au jucat jocul înainte ca acesta să afecteze orice conținut web, am auzit de la unii dintre utilizatorii noștri că experiența pe care am creat-o a provocat confuzie.
După multă tragere cu piciorul, Mozilla a lansat un afirmație luni, cerându-și scuze pentru modul în care a fost tratat acest lucru și s-a angajat să facă mai bine. Dar s-au scuzat numai după ce au încercat în mod repetat să elimine aceste preocupări ale utilizatorilor. Mozilla nu părea să-i pese și are multe de căutat.
Nici acesta nu este singurul exemplu de cascadorii în afara caracterului Mozilla - ci doar cel mai recent.
Firefox partajează istoricul de navigare al utilizatorilor cu Cliqz în Germania
De la 6 octombrie, Mozilla desfășoară și un parteneriat extrem de discutabil în Germania.
Mozilla a colaborat cu o startup germană numită Cliaz , în care au investit. Unii oameni din Germania - mai puțin de 1%, conform Mozilla - care instalează Firefox vor primi o versiune cu „Recomandările Cliqz” activate. După cum spune Mozilla: „Utilizatorilor care primesc o versiune de Firefox cu Cliqz li se va trimite activitatea de navigare către serverele Cliqz, inclusiv adresele URL ale paginilor pe care le vizitează.”
Mozilla spune că aceste date sunt anonimizate, dar acest lucru este atât de antitetic față de presupusa „misiune” a Mozilla, este șocant. Acest tip de cascadorii sunt exact motivul pentru care oamenii evită alte browsere și folosesc Firefox: vor un browser curat, axat pe confidențialitate, care să nu-și trimită istoricul de navigare la o anumită pornire.
Trecutul cu carouri al lui Firefox: Yahoo, Pocket și Dale sponsorizate
Dacă ne întoarcem și mai departe, putem găsi și mai multe exemple de abandonare a dorințelor și nevoilor utilizatorilor de către Firefox - deși niciunul nu este la fel de flagrant ca cele două de mai sus. De exemplu, Firefox nu ar fi trebuit să treacă niciodată la Yahoo de la Google. Mozilla a spus că fac acest lucru pentru a „promova alegerea și inovația”, dar hai: ce inovație a venit de fapt din selectarea Yahoo? Este probabil că Yahoo tocmai a oferit Mozilla mai mulți bani decât Google, deoarece cea mai mare parte a veniturilor Mozilla provin din aceste parteneriate cu motoarele de căutare.
Vorbim și despre mulți bani. Mozilla este o organizație uriașă cu un venit de 520 milioane dolari în 2016. Este posibil să fie fără scop lucrativ, dar parteneriatele cu motoarele de căutare sunt afaceri mari.
Mozilla mi-a dat speranță abandonând motorul de căutare Yahoo și revenind la Google cu Firefox Quantum. Dar probabil că a fost doar o decizie de afaceri. Sub aceasta contract cu Yahoo, Mozilla se poate îndepărta de tranzacție și poate primi în continuare plăți pentru 375 milioane dolari pe an până în 2019 dacă Yahoo a fost achiziționat de o altă companie. Yahoo a fost cumpărat de Verizon, bineînțeles, așa că Mozilla ajunge să meargă, să păstreze toți acei bani și, probabil, să primească și o zi de plată frumoasă de la Google.
LEGATE DE: Cum se elimină Pocket din Firefox Quantum
În mod similar, integrarea Mozilla a serviciului Pocket read-it-later îi freacă și pe mulți utilizatori într-un mod greșit. Cu ani în urmă, Mozilla a colaborat cu un serviciu proprietar terț pentru al integra direct în Firefox. Tu poti doar dezactivați Pocket through about: config și, deși îmi place personal Pocket, asta nu înseamnă că ar trebui să facă parte din Firefox pentru toată lumea.
Firefox a fost și el înțeles cu publicitate incomodă. În 2014, Firefox a adăugat „ plăci sponsorizate „—Practic reclame — către pagina sa de filă nouă. Anunțurile s-au bazat și pe istoricul dvs. de navigare, care pur și simplu nu este în conformitate cu marca axată pe confidențialitate a Firefox.
Mozilla a încheiat această funcție după câteva luni și multe critici, dar nu ar fi trebuit să existe niciodată. Și, deși niciuna dintre aceste „caracteristici” nu a fost la fel de flagrantă ca ultimele exemple, cu siguranță au pregătit calea pentru comportamentul Mozilla din ce în ce mai anti-utilizator. Ce urmeaza?
Mozilla se comercializează ca salvator al internetului deschis, singura companie căreia îi pasă să ofere confidențialitate și control al utilizatorilor - spre deosebire de Google, Microsoft și Apple. Ar fi frumos dacă asta ar fi mai mult decât doar marketing.
Credit de imagine: Laura Houser .
