Mozilla sollte anders sein. Es ist eine gemeinnützige Organisation, die sich der Verbesserung des Internets widmet und sich um die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer kümmert. Aber nach dieser Woche frage ich mich, ob Mozilla sich wirklich so um seine Benutzer kümmert, wie sie es behaupten.
Ich habe gerade von Chrome zurück zu Firefox Quantum gewechselt und diese Woche Mr. Robot Stunt macht mich wütend. Aber vielleicht sollte ich mich nicht so über Mozillas Aktionen wundern - genau das sollten wir von Mozilla angesichts anderer aktueller Entscheidungen erwarten, wie der erzwungenen Integration von Pocket und den gesponserten Kacheln auf der Homepage. Was ist mit der Firma passiert, die den Internet Explorer entfernt und das Web gespeichert hat? Wo hat es sich verirrt?
Mozilla wartete Tage, um sich für die zu entschuldigen Mr. Robot Add-on "Spiegel"
Wenn Sie die Nachrichten verpasst haben, hat Mozilla letzte Woche automatisch mit der Installation eines Add-Ons namens "Looking Glass" für Firefox-Benutzer begonnen. Das Add-On hatte die kryptische Beschreibung „MEINE WIRKLICHKEIT IST NUR UNTERSCHIEDLICH VON IHRER“, ohne zu erklären, was es war oder wie es aussah. Um ehrlich zu sein, sah es so aus Menge wie Malware, die viele Benutzer erschreckte.
Es stellte sich heraus, dass das Add-On ein Bindeglied für die TV-Show war Mr. Robot Die Installation auf den Computern der Benutzer war Teil einer Funktion "Shield Studies", mit der Firefox verbessert werden soll. Sie werden standardmäßig automatisch aktiviert, und selbst wenn Sie es deaktivieren, berichten viele Firefox-Benutzer, dass sich Shield Studies gelegentlich wieder aktiviert, wenn Sie Firefox aktualisieren. Also viel Glück beim endgültigen Deaktivieren!
Laut Mozillas Website sieben getrennte Personen Ich muss mich für eine bestimmte Studie abmelden, was bedeutet, dass sieben verschiedene Personen entschieden haben, dass dieser Mr. Robot-Stunt in Ordnung ist. Eines der Kernprinzipien von Mozilla, um das es sich zu kümmern behauptet, ist „ Keine Überraschungen “. Mozilla nimmt dieses Prinzip definitiv nicht mehr ernst.
Sie aktualisierten das Add-On schnell mit einer Beschreibung, bevor sie sich noch weiter zurückzogen und es für alle entfernten. Aber Folgendes macht mich wirklich wütend: Sie schienen nicht zu verstehen, warum Benutzer verärgert sind. Ein Mozilla-Vertreter gab Engadget Eine sehr defensive Aussage am Samstag, in der die Benutzer beschuldigt werden, die Werbung nicht verstanden zu haben und wie großartig sie war:
Unser Ziel mit der benutzerdefinierten Erfahrung, die wir mit Mr. Robot erstellt haben, war es, unsere Benutzer auf unterhaltsame und einzigartige Weise einzubeziehen. Echtes Engagement bedeutet auch, auf Feedback zu hören. Während die an Firefox-Benutzer gesendete Web-Erweiterung / das Web-Add-On keine Daten sammelte und von Benutzern, die das Spiel spielen, explizit aktiviert werden musste, bevor sie sich auf Webinhalte auswirken würde, haben wir von einigen unserer Benutzer erfahren, dass die Erfahrungen, die wir gemacht haben, haben Verwirrung gestiftet.
Nach langem Ziehen ließ Mozilla a Aussage am Montag entschuldigte ich mich für die Art und Weise, wie dies gehandhabt wurde, und versprach, es besser zu machen. Sie entschuldigten sich jedoch erst, nachdem sie wiederholt versucht hatten, die Bedenken der Benutzer auszuräumen. Mozilla schien es einfach nicht zu interessieren und sie haben viel Seelensuche zu tun.
Dies ist auch nicht das einzige Beispiel für Mozillas Stunts außerhalb des Charakters - nur das neueste.
Firefox teilt den Browserverlauf der Benutzer mit Cliqz in Deutschland
Seit dem 6. Oktober unterhält Mozilla auch in Deutschland eine äußerst fragwürdige Partnerschaft.
Mozilla hat sich mit einem deutschen Startup namens zusammengetan Cliaz Einige Leute in Deutschland - laut Mozilla weniger als 1% -, die Firefox installieren, erhalten eine Version mit aktivierten "Cliqz-Empfehlungen". Wie Mozilla es ausdrückt: "Benutzer, die eine Version von Firefox mit Cliqz erhalten, erhalten ihre Browsing-Aktivitäten an Cliqz-Server gesendet, einschließlich der URLs der von ihnen besuchten Seiten."
Laut Mozilla sind diese Daten anonymisiert, aber dies steht Mozillas angeblicher "Mission" so entgegen, dass es schockierend ist. Diese Art von Stunts sind genau der Grund, warum Benutzer andere Browser meiden und Firefox verwenden: Sie möchten einen sauberen, datenschutzorientierten Browser, der ihren Browserverlauf nicht an ein Startup sendet.
Die überprüfte Vergangenheit von Firefox: Yahoo, Pocket und gesponserte Kacheln
Wenn wir noch weiter zurückgehen, finden wir noch mehr Beispiele dafür, wie Firefox die Wünsche und Bedürfnisse seiner Benutzer aufgibt - obwohl keines so ungeheuerlich ist wie die beiden oben genannten. Zum Beispiel hätte Firefox niemals von Google zu Yahoo wechseln dürfen. Mozilla sagte, dass sie dies tun, um „Auswahl und Innovation zu fördern“, aber komm schon: Welche Innovation kam tatsächlich aus der Auswahl von Yahoo? Es ist wahrscheinlich, dass Yahoo Mozilla nur mehr Geld angeboten hat als Google, da der Großteil der Einnahmen von Mozilla aus diesen Suchmaschinenpartnerschaften stammt.
Wir reden auch über viel Geld. Mozilla ist eine riesige Organisation mit einem Umsatz von 520 Millionen US-Dollar Sie sind zwar gemeinnützig, aber Suchmaschinenpartnerschaften sind ein großes Geschäft.
Mozilla gab mir Hoffnung, indem es die Yahoo-Suchmaschine aufgab und mit Firefox Quantum zu Google zurückkehrte. Aber das war wahrscheinlich auch nur eine Geschäftsentscheidung. Unter seiner Vertrag Mit Yahoo kann Mozilla vom Geschäft zurücktreten und weiterhin Zahlungen von erhalten 375 Millionen US-Dollar pro Jahr bis 2019, wenn Yahoo von einem anderen Unternehmen gekauft wurde. Yahoo wurde natürlich von Verizon gekauft, damit Mozilla weggehen, das ganze Geld behalten und wahrscheinlich auch einen schönen großen Zahltag von Google bekommen kann.
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In ähnlicher Weise reibt Mozillas Integration des Pocket-Read-it-Later-Dienstes auch viele Benutzer in die falsche Richtung. Vor Jahren hat Mozilla eine Partnerschaft mit einem proprietären Dienst eines Drittanbieters geschlossen, um ihn direkt in Firefox zu integrieren. Du kannst nur Deaktivieren Sie Pocket über about: config und obwohl ich Pocket persönlich mag, heißt das nicht, dass es für alle ein Teil von Firefox sein sollte.
Firefox hat sich auch schon früher mit unangenehmer Werbung beschäftigt. 2014 fügte Firefox hinzu: „ gesponserte Fliesen “- im Grunde Werbung - auf der neuen Registerkarte. Die Anzeigen basierten auch auf Ihrem Browserverlauf, was nicht mit der datenschutzorientierten Marke von Firefox übereinstimmt.
Mozilla beendete dieses Feature nach ein paar Monaten und viel Kritik, aber es hätte überhaupt nicht existieren dürfen. Und obwohl keines dieser „Features“ so ungeheuerlich war wie die neuesten Beispiele, haben sie sicherlich den Weg für Mozillas zunehmend benutzerfeindliches Verhalten geebnet. Was kommt als nächstes?
Mozilla vermarktet sich als Retter des offenen Webs, dem einzigen Unternehmen, das sich im Gegensatz zu Google, Microsoft und Apple um Datenschutz und Benutzerkontrolle kümmert. Es wäre schön, wenn das mehr als nur Marketing wäre.
Bildnachweis: Laura Houser .
