Se suponía que Mozilla era diferente. Se marca a sí misma como una organización sin fines de lucro dedicada a mejorar la web, que se preocupa por la privacidad y la seguridad del usuario. Pero después de esta semana, empiezo a preguntarme si Mozilla realmente se preocupa por sus usuarios de la forma en que dicen.
yo solo volvió a Firefox Quantum desde Chrome , y esta semana Señor robot truco me enoja. Pero tal vez no debería sorprenderme tanto con las acciones de Mozilla; esto es exactamente lo que deberíamos esperar de Mozilla dadas otras decisiones recientes, como la integración forzada de Pocket y los mosaicos patrocinados en la página de inicio. ¿Qué pasó con la empresa que destronó a Internet Explorer y salvó la web? ¿Dónde perdió su rumbo?
Mozilla esperó días para disculparse por el Señor robot Complemento "Looking Glass"
Si se perdió la noticia, la semana pasada Mozilla comenzó a instalar automáticamente un complemento llamado "Looking Glass" para los usuarios de Firefox. El complemento tenía la descripción críptica "MI REALIDAD ES SÓLO DIFERENTE A LA SUYA", sin explicación de qué era o cómo parecía. Para ser honesto, parecía un lote como el malware, que sorprendió a muchos usuarios.
Resulta que el complemento era un vínculo para el programa de televisión. Señor robot , e instalarlo en las computadoras de los usuarios era parte de una función de "Estudios de escudos" diseñada para mejorar Firefox. Estás habilitado automáticamente para esto de forma predeterminada, e incluso si lo deshabilitas, muchos usuarios de Firefox informan que Shield Studies ocasionalmente se volverá a habilitar cuando actualices Firefox. ¡Buena suerte desactivándolo para siempre!
Según el sitio web de Mozilla, siete personas separadas tengo que aprobar cualquier estudio, lo que significa que siete personas distintas decidieron que esta maniobra del Sr. Robot estaba bien. Uno de los principios básicos de Mozilla por el que afirma preocuparse es " No hay sorpresas “. Mozilla definitivamente ya no se toma ese principio en serio.
Actualizaron rápidamente el complemento con una descripción, antes de retroceder aún más y eliminarlo para todos. Pero esto es lo que realmente me enoja: no parecían entender por qué los usuarios están molestos. Un representante de Mozilla dio Engadget una declaración muy defensiva el sábado, básicamente culpando a los usuarios por no entender la promoción y lo increíble que fue:
Nuestro objetivo con la experiencia personalizada que creamos con Mr. Robot fue involucrar a nuestros usuarios de una manera divertida y única. El compromiso real también significa escuchar los comentarios. Y así, aunque la extensión / complemento web que se envió a los usuarios de Firefox nunca recopiló ningún dato, y los usuarios que jugaban al juego tenían que habilitarla explícitamente antes de que afectara a cualquier contenido web, algunos de nuestros usuarios nos dijeron que el La experiencia que creamos causó confusión.
Después de mucho arrastrar el pie, Mozilla lanzó un declaración el lunes, disculpándose por la forma en que se manejó esto y prometiendo hacerlo mejor. Pero solo se disculparon después de intentar repetidamente ignorar las preocupaciones de los usuarios. A Mozilla simplemente no pareció importarle, y tienen mucho que hacer.
Este tampoco es el único ejemplo de las acrobacias fuera de los personajes de Mozilla, solo el último.
Firefox comparte el historial de navegación de los usuarios con Cliqz en Alemania
Desde el 6 de octubre, Mozilla también ha estado ejecutando una asociación extremadamente cuestionable en Alemania.
Mozilla se ha asociado con una startup alemana llamada Cliaz , en el que han invertido. Algunas personas en Alemania (menos del 1%, según Mozilla) que instalen Firefox obtendrán una versión con las "recomendaciones de Cliqz" habilitadas. Como dice Mozilla: "Los usuarios que reciben una versión de Firefox con Cliqz verán su actividad de navegación enviada a los servidores de Cliqz, incluidas las URL de las páginas que visitan".
Mozilla dice que estos datos son anónimos, pero esto es tan contrario a la supuesta "misión" de Mozilla que es impactante. Este tipo de acrobacias son exactamente la razón por la que las personas evitan otros navegadores y usan Firefox: quieren un navegador limpio y centrado en la privacidad que no envíe su historial de navegación a ninguna startup.
El pasado accidentado de Firefox: Yahoo, Pocket y Patrocinados
Si retrocedemos aún más, podemos encontrar aún más ejemplos de Firefox abandonando los deseos y necesidades de sus usuarios, aunque ninguno tan atroz como los dos anteriores. Por ejemplo, Firefox nunca debería haber cambiado a Yahoo desde Google. Mozilla dijo que estaban haciendo esto para "promover la elección y la innovación", pero vamos: ¿qué innovación surgió realmente de la selección de Yahoo? Es probable que Yahoo le ofreciera más dinero a Mozilla que Google, ya que la mayor parte de los ingresos de Mozilla proviene de estas asociaciones de motores de búsqueda.
También estamos hablando de mucho dinero. Mozilla es una organización enorme con unos ingresos de $ 520 millones en 2016. Puede que sean una organización sin fines de lucro, pero las asociaciones de motores de búsqueda son un gran negocio.
Mozilla me dio esperanza al abandonar el motor de búsqueda de Yahoo y volver a Google con Firefox Quantum. Pero probablemente también fue una decisión comercial. Bajo su contrato con Yahoo, Mozilla puede abandonar el trato y seguir recibiendo pagos de $ 375 millones al año hasta 2019 si Yahoo fue comprado por otra empresa. Yahoo fue comprado por Verizon, por supuesto, por lo que Mozilla puede irse, quedarse con todo ese dinero y probablemente también obtenga un buen día de pago de Google.
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De manera similar, la integración de Mozilla del servicio Pocket read-it-later todavía molesta a muchos usuarios también. Hace años, Mozilla se asoció con un servicio de propiedad de terceros para integrarlo directamente en Firefox. Tu solo puedes desactivar Pocket a través de about: config , y aunque personalmente me gusta Pocket, eso no significa que deba ser parte de Firefox para todos.
Firefox también ha incursionado en la publicidad incómoda antes. En 2014, Firefox agregó " azulejos patrocinados “, Básicamente anuncios, a su página Nueva pestaña. Los anuncios también se basaron en su historial de navegación, lo que no coincide con la marca centrada en la privacidad de Firefox.
Mozilla terminó esta función después de unos meses y muchas críticas, pero nunca debería haber existido en primer lugar. Y, si bien ninguna de estas "características" fue tan notoria como los últimos ejemplos, ciertamente allanaron el camino para el comportamiento cada vez más anti-usuario de Mozilla. ¿Que sigue?
Mozilla se promociona a sí misma como el salvador de la web abierta, la única empresa que se preocupa por brindar privacidad y control del usuario, a diferencia de Google, Microsoft y Apple. Sería bueno que eso fuera algo más que marketing.
Credito de imagen: Laura Houser .
