UX Stratejisinin dört ilkesi

Sep 15, 2025

Nasıl Yapılır

Bir Yıldız Kullanıcı Deneyimi ( Ux ) Strateji, pazarda zihinsel model inovasyonu aracılığıyla bozulma elde etmenin bir yoludur.

Çünkü benzersiz olmayan bir dijital ürünü hazırlamak için zaman ve enerji harcamadaki nokta nedir? Ya da en azından, çevrimiçi pazarda bulunan mevcut çözümlere çok daha iyi bir alternatif mi?

Kullanıcı deneyimini (UX) iletmek için 10 adım

Bu bozulmaya ulaşmak için, yapışkan bir UX stratejisi oluşturacak tüm noktaları bağlamak için bir çerçeveye ihtiyacımız var. Burada, UX'in araçlarını ve tekniklerini başarılı bir şekilde uygulamak için anlamak için gereken en önemli ilkeleri parçalayacağım. Sizi ve takımınızı bir UX stratejisti gibi düşünmek için bir astar olarak düşünün.

The sticker on my laptop lid, reading "Disruptive innovation is the new punk rock" — Laptop kapağımdaki etiket, "yıkıcı yenilikçilik yeni punk rock"

UX stratejimi nasıl keşfettim

Dijital dünyada, strateji genellikle başlar. keşif aşaması . Bu, ekiplerin inşa etmek istedikleri ürünle ilgili kilit bilgileri ortaya çıkarmak için araştırmaya derinleştiği yerdir.

Keşif aşamasını, ABD'deki avukatlar tarafından kullanılan pretriyal 'keşif' sürecine de benzer şekilde düşünmeyi her zaman sevdim. 'Pusu'ndan yargılamayı önlemek için,' avukatlar, yeterli saygı kanıtı hazırlamak için rakip avukatın kanıtını görmeyi talep edebilirler. Bu şekilde, avukatlar sürprizlerden kaçınmaya çalışırlar.

Bir ürün üreticisi olarak, istemelidir. stratejik olarak Sadece bunu yap.

UX stratejisini pratik etmek için ilk şansım 2007 yılında gerçekleşti. O sırada OPRAH.com web sitesi için şematik (şimdi mümkün) UX kurşun oldu. Diğer takım yolculuğu ile birlikte, keşif aşamamızı başlatmak için Chicago'ya uçtum.

O andan önce, 15 yıllık mesleki deneyimim, arayüz tasarımına odaklandı ve yeni teknolojileri (flaş gibi) 'en son' ürünler oluşturmak için arayüzlere entegre etme. Genellikle, yüzlerce 'temel' özelliği listeleyen büyük bir gereksinim belgesi verildi. Veya, nihai ürünün ne yapması gerektiğini belirten güzel kompozisyonlara sahip bir Flimsy Projesi özeti verildi.

Oradan, bu etkileşimleri etkinleştiren belirli bir kullanıcı senaryosu setine hitap eden bir site veya uygulama haritası yaptım. Bu belgelere dayanarak, yalnızca yaratımımın sorunu çözüp çözülüp çözülüp çözülmeyebilir miyim, çünkü bu noktada, bu noktada ürün vizyonunun arkasındaki gerekçeye meydan okumak için çok geç oldu. Sadece zamanında ve bütçede tasarlamam gerekiyordu.

Jamie Levy's workshop at Generate London is a deep dive into user experience strategy — Jamie Levy'nin Londra Ürettiği Atölyesi, Kullanıcı Deneyimi Stratejisine Derin Dalış

Ancak 2007 yılında, UX Direktörümüzü izlemek için çok büyüleyici, Mark Sloan, bir düzine çekişmeli paydaş bul - Hayır, Oprah orada değildi - aynı sayfada. Afinite Haritaları, Nokta Oylaması ve Zorunlu Sıralaması, dijitalleştirmemiz gereken sistemi oluşturur.

Bu keşif fırsatı, dünyadaki milyonlarca adanmış Oprah hayranı için daha iyi bir platform yapmak için hedeflerimizi incelememize (paydaşlara ve ürün takımı) yardımcı oldu.

Bir hafta sonra, tüm atölye çalışmalarından sonra, ürün ekibi ve ben ürün vizyonunu tanımlayan keşif kısa. Kısa kısa, kullanıcı personeli, konsept harita analizleri ve önerilen bir özellik listesi gibi tipik teslimat içeriyordu.

Çünkü paydaşlar başlamak için endişeliydi, hemen onayladı. Dijital ekibimiz kapalıydı ve altı ay boyunca duygusal olarak beslenen ellerin üstesinden geldiği uygulama aşamasında çalışıyordu. Paydaşlar, tasarımcılar ve geliştiriciler arasında işlem gören yüzlerce sayfa tel kafes ve işlevsel özellikler vardı.

Uber’s killer UX – a killer UX is one of the four tenets of UX strategy — Uber'in Katili UX - Bir Katil UX, UX Stratejisinin dört enstitüsünden biridir.

Ancak keşif kısa bir daha asla referans verilmedi. Kişiler ve önerilen çözüm mevcut müşteriler tarafından asla doğrulanmadı. Paydaşlar, belirli iş birimleri için tutabilecekleri ana emlak için savaşmaya geri döndüler.

Yine de, bu keşif aşamasından çıkan iyi bir şey vardı: Ben nihayet bir UX stratejisinin potansiyel olarak olabileceği bir tadı olan UX tasarımcısıydım. Ben mahvoldu. Artık bir tel kafes maymunu olduğumu hayal edemedim.

Bir yıl sonra, yeniden tasarlanan alan başlatıldı. Hiç bakmadım çünkü diğer yüksek profilli müşterilerle başka bir etkileşimli ajansa taşındım. Yeni konumumda, enerjimime daha doğrudan kullanıcı araştırması ve iş stratejisinin daha fazla kilo verildiği projelerin keşif aşamasında daha fazla odaklayabildim.

Ayrıca, UX stratejisini şekillendirmeye ve bir ürün vizyonunun nasıl uygulanacağına karar vermek için masada bir koltuk vardı. Artık müşteri segmentinin ve iş modelinin derin bir şekilde anlaşılmasından mahrum kaldığım birçok uyanık saati inşa etmek için dolandırıcılık için dolandırıcılık hissetmek zorunda değildim.

Bugün, UX stratejisinde uzmanlaşmış kendi uygulamamı çalıştırıyorum ve ilk keşif aşamamdan bu yana, paydaşlar, tasarımcılar, geliştiriciler ve ve yakında.

Çünkü herkes bir ürün vizyonunu paylaştığında, siz ve ekibinizin gerçekten ürün, şirketiniz ve gelecekteki müşterileriniz için oyunun kurallarını değiştirme konusunda bir şansımız var.

Ancak, metodolojimin UX stratejisinin versiyonum olduğunu ve diğer stratejistlerden farklı olabileceğini kabul etmek istiyorum. Bu tam olarak neden kitabımdaki Bölüm 10'u dahil ettiğim, bu da yaptığım kişilerle ilgili profilleri de içeriyordu.

Ancak, bir sürü şey hakkında hizaladığımızı da göreceksiniz. Yeni bir disiplin veya metodoloji ortaya çıktığında olanlar budur: insanlar kendi yaklaşımlarını bulacaklar, ancak bu farklılıklar içinde bile, UX stratejisini tanımlanabilir ve benzersiz hale getirmek için hepsini birbirine bağlayan bağ dokuları var.

UX Strateji Çerçevesinin dört ilkesi

Yani, tüm bunlarla, UX strateji çerçevemi tanıtmak için davul rulosunu işaretleyin:

The four tenets of UX strategy, represented as plates at the dinner table — Akşam yemeği masasında plakalar olarak temsil edilen UX Stratejisinin dört ilkesi

Benim formülüm şudur: UX Strateji = İş Stratejisi + Değer Yenilik + Doğrulanmış Kullanıcı Araştırması + Katil UX Design.

Bunlar çerçevemi oluşturan dört ilke. Onları ilk keşif aşamamdan bu yana her gün oyunda gördüm. Müşterilerinize doğrudan konuşmazsanız, pazarınızı anlamak yeterli değil. Eşsiz bir şey yaratmazsanız, ürününüzün çalıştığını doğrulamak yeterli değildir.

Yeterince iyi, yeterince iyi değil ve sadece bu ilkeleri belirlemek ekibinizi uçmak için yeterli olmayacak. Nasıl etkileşimde bulunduklarını ve birbirlerini etkilediklerini anlamanız gerekir. Sonra, gerçek numara, diğer teknikler ve araçlardan geçerken bu prensip plakalarının dördünün de havada dönmesini sağlamak olacaktır.

Bu, Bölüm 2'nin başlangıcıdır. Jaime Levy kitabı UX Stratejisi: İnsanların istediği yenilikçi dijital ürünler nasıl tasarlanır? , O'Reilly medya tarafından yayınlandı. Bu bölümün geri kalanını ondan ücretsiz olarak okuyabilirsiniz. Kullanıcı Deneyimi (UX) Strateji Web Sitesi .

İlgili Makaleler:

Kullanıcı deneyimini (UX) iletmek için 10 adım
En iyi 10 kullanıcı test yazılımı parçası
UX tasarımcının hayatta kalma kılavuzu

UX Stratejisinin dört ilkesi

UX stratejimi nasıl keşfettim

UX Strateji Çerçevesinin dört ilkesi

Nasıl Yapılır - En Popüler Makaleler

InDesign'da özel baskı işlemi oluşturun

19. yüzyıl master gibi boyanır

Animasyonlu bir 3D metin etkisi oluşturun

Bir dijital etch bir kroki oluşturun

Nasıl gerçekçi CG bezi oluşturulur

Yağlı boya ile nasıl başlanır

Bir 3D Splash oluşturmak için parçacıkları kullanın

15 Cihaz Optimizasyonu için İpuçları

Kategoriler