AmazonのProjectZeroは、Amazonマーケットプレイスからすべての偽造リストを削除するという同社の最初の実際の試みです。しかし、Project Zeroはどのように機能し、あなたのような顧客にどのように影響しますか？
待って、アマゾンに偽造品がありますか？
奇妙に聞こえますが、Amazonには巨大な偽造市場があります。そして、気付いているかどうかにかかわらず、ある時点で小売業者を通じて偽の製品を購入した可能性があります。
Amazonは、TargetやBest Buyのようなストアとは異なり、商品のリストとフルフィルメントをサードパーティの販売者に大きく依存しています。これらの売り手は彼らが売るブランドと提携していませんが、ジェフ・ベゾスによれば、彼らのリストは構成しています アイテムの半分 アマゾンで販売。
Amazonでの購入の多くは、気付いているかどうかに関係なく、おそらくサードパーティの販売者からのものです。 Amazonは、各出品者を商品ページ（eBayなど）に分割する代わりに、すべてのリストを1つの商品ページにまとめます。のリスト アップルの照明ケーブル たとえば、Appleを含む数十の異なる販売者が対応する場合があります。あなたはできる 商品がAmazonまたはサードパーティの販売者からのものかどうかを確認します 製品ページ。
このシステムにより、Amazonは価格を低く抑えることができ、Amazonの超高速フルフィルメントシステムのバックボーンです。しかし、ご想像のとおり、多くの詐欺師や偽造者が本物の商品リストに便乗することができます。
Amazonにはいくつかの偽造防止対策がありますが、それらはうまく機能していません。 Amazonでのレビュープロセスは驚くほど遅く、ほぼ完全にユーザーのフィードバックに依存しています。言うまでもなく、このレビューシステムは詐欺師に有利に働くことがあります 「疑わしい」ユーザーの禁止 。
その結果、Amazonには偽の商品がたくさんあります。ザ・ 偽造レポート Amazonで販売されている製品の13％が偽物であると推定しています。物事を展望するために、Amazonは周りを売りました 50億の製品 2014年に。
この偽造問題は、顧客、人気ブランド、およびAmazonにとって有害です。一部の消費者は偽造品のためにAmazonで買い物をしませんし、一部のブランドはウェブサイトに商品を掲載することを完全に拒否します。昨年、AmazonとSwatch Group（スウェーデンの時計コングロマリット）の間の取引は、偽造者のために崩壊しました。 SwatchGroupのCEOであるNickHayekは、中国の会社Alibabaが より良い偽造防止策 アマゾンより。痛い。 Swatch Groupはしぶしぶ好転しましたが、Amazonで販売しているのは一部の時計のみです。
Amazonですべてを購入することはできません
高級服やアパレルを除いて、Amazonではほぼ何でも購入できます。ブランドの服、時計、ハンドバッグ、香水、帽子、サングラスには、悪名高い偽造市場があります。アマゾンはサードパーティの売り手に大きく依存しているため、高級ブランドは自社の製品をWebサイトに掲載することを躊躇しています。
過去数年間、Amazonは事態を好転させようと試みました。同社は、ディズニー、ヒューゴボス、ナイキなど、多くの独占ブランドと小さな取引を行うことができました。香水や在庫過剰のシャツなどのマイナーなリストと引き換えに、Amazonはサードパーティの販売者がそのブランドによってリストされた、またはそのブランドに関連付けられたアイテムを販売することを監視（または防止）します。
これが、次のような特定のブランドのリストが表示される理由です。 ナイキ 、Amazonでは信じられないほどスリムです。退屈な、古い、または在庫過剰のアイテムで、売り切れのサイズと色がたくさんあります。これが理由でもあります ヒューゴボス アマゾンのページは、ボスブランドに関連する高級スーツの代わりに、ケルン、プレーンポロ、そして場違いのギターペダルでいっぱいです。
アマゾンにスリムまたは存在しないいくつかのブランドは次のとおりです。
- ナイキ ：無地のアパレル、靴、在庫過剰の商品。
- ヒューゴボス ：香水と無地のシャツ。
- 行 ：アパレルと靴のスリムなセレクションと、ワークシューズへの奇妙な焦点。
- ベイプ ：スリムなピッキングですが、Amazonでは露骨なノックオフをたくさん見つけることができます。
- ディズニー ：不思議なほど時代遅れで低価格に感じられる大規模なコレクション ディズニーのウェブサイト 。
- 北面 ：無地のシャツとコートの薄い選択。
- ロレックス ：主に中古および割引の時計。
- ヴェルサーチ ：時計とケルンの限られた選択。
- シャネル ：香水の良い選択ですが、中古のハンドバッグのみです。
- スウォッチグループ（オメガ、ロンジン、ブランパン）–アマゾンで一部の時計を販売するのは 偽造紛争 。
- ルイヴィトン ：ルイ・ヴィトンが執筆した1冊の本。
- 最高：存在しません。
- スパーク電動自転車 ：存在しません。
- すも ぉうんげ ：存在しません。
アマゾンが偽造品が問題ではないことを保証できる場合、ブランドはアマゾンに自社製品をもっと掲載するインセンティブを持っています。しかし、このシステムには明らかに欠陥があります。これらのブランドのほとんどは、安いデパートのようにAmazonを使用しています。このシステムを支持する議論はおそらくいくつかありますが（Amazonで販売する場合、ブランドはそれほど独占的ではないように見えます）、ほとんどの消費者はおそらくAmazonの便利さでナイキの靴や高級時計を購入したいと考えています。
アマゾンのプロジェクトゼロは偽造者を阻止する可能性がある
2月の厄介な訴訟の後、Amazonはついに偽造問題を認めました。 SECに報告する 。しかし、同社はこのレポートで、「急速な成長」のために、出品者がAmazonマーケットプレイスで偽造品を行商するのを完全に防ぐことは「できない可能性がある」と主張しました。
明らかに、偽造品は消費者にとっても、Amazonブランドにとっても悪いものです。しかし、Amazonが社内の偽造防止対策を強化することを決定した場合、同社は数千人の新入社員を雇用し、ユニバーサル製品のシリアル化に支払い、構成するサードパーティの販売者に制限を課す必要があります。 アマゾンの全売上高の半分 。でも アマゾンは認めます これらの積極的な措置は「経営成績に悪影響を与える」可能性があること。
しかし、Amazonは中途半端な解決策を打ち出しました。ほとんどの偽造品はApple、Nike、Sandiskなどの有名ブランドを模倣しているので、これらの人気ブランドに偽造者と戦う能力を与えてみませんか？この偽造防止ソリューションは、 プロジェクトゼロ 、そしてそれはアマゾンの偽造問題を軽減するのに役立つはずです。
プロジェクトゼロはどのように機能しますか？
Project Zeroは、信頼できるブランドに偽造品のリストを手動で削除する権限を与えます。さらに、プロジェクト0に登録されているブランドは、高度な製品シリアル化を選択でき、AmazonWarehouseの従業員に偽造品の発見技術をトレーニングする機会があります。
Project Zeroへの登録は無料で、ProjectZeroに登録されているすべての企業には管理者権限があります。これらの特権により、ブランドは基本的にAmazonの遅いレポートシステムをバイパスできます。偽造品のリストをAmazonに報告する代わりに、Project Zeroに登録されているブランドは、リストを即座に削除し、取り壊された購入者の払い戻しを手配できます。心配しないでください。Amazonは、システムが悪用されていないことを確認するために、事後にこれらの削除がレビューされると主張しています。
Project Zeroに登録されているブランドには、すべての製品をシリアル化するオプションもあります。現在、Amazonは、製品を識別するために、基本的で偽造しやすいシリアル番号にほぼ完全に依存しています。 Project Zeroのシリアル番号はAmazon倉庫でのみ使用され、個々の商品ごとに異なる場合があります。
Amazonによると、「製品シリアル化サービスの使用を選択したブランドは、ボリュームに基づいて、ユニットあたり0.01ドルから0.05ドルのコストがかかります。」そのため、一部のブランドは、Amazonで販売する1000ユニットごとに追加の$ 50を支払うことになります。しかしねえ、あなたは無料で偽の製品と戦うことはできません。
アマゾンがブランドに責任を負わせているように思えるなら、まさにそれが起こっているのです。最善の偽造防止ソリューションではないかもしれませんが、有望です。 Appleのようなブランドは、Amazonマーケットプレイスから偽のケーブルやデバイスを取り除くための設備が整っており、これまでAmazonマーケットプレイスをひっくり返してきたブランドは、今やオールインするインセンティブを持っています。
一部のブランドはプロジェクトゼロに懐疑的ですが、彼らはそれを成功させたいと思っています
当然のことながら、プロジェクトゼロに懐疑的な人もいます。これは期限切れの偽造防止対策であり、それがどれだけうまく機能するかを正確に知ることは困難です。ただし、ブランドはProject Zeroを失敗させたいという理由ではなく、成功させたいという理由でProjectZeroに批判的であることに注意することが重要です。
アリババはアマゾンよりも優れた偽造防止策を持っているとCEOが言ったスウォッチグループを覚えていますか？その会社にProjectZeroについてのコメントを求めたところ、私たちは率直に懐疑的でしたが、大部分は楽観的な反応に終わりました。
Swatch Groupは、「Project Zero Initiativeを発表することと、実際にそれを実現することには大きな違いがある」と語っています。この驚くほど率直な反応に加えて、Swatch Groupは、「Amazonが進歩することは楽観的」であり、両社は今後も「議論を続ける」と語っています。
RGKInnovationsのCEOであるKevinWilliamsは、同様に楽観的であるが懐疑的な主張をしました。 Incとのインタビューで 。ウィリアムズ氏は、プロジェクトゼロのアイデアは気に入っていますが、「予期せぬ結果が大量に発生する」ことを懸念していると述べています。
会社がプロジェクトゼロに参加しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
おそらく、模造品を購入したくないでしょう。それは公正な仮定です。では、どのブランドがProjectZeroに参加しているのかを知っておくとよいでしょう。奇妙なことに、プログラムに登録されているブランドを見つけるのは困難です。
現在、AmazonはProject Zeroの招待状を有名ブランドに送信しており、小規模なブランドはサインオンできます。 プロジェクトゼロの順番待ちリスト 。アマゾンは高級ブランドや高級ブランドを訴えようとしているので、ナイキやノースフェイスのような企業が招待を受けたと推測できます。 AppleやSandiskのような一般的に偽造された電子機器ブランドもおそらく招待を受けていますが、確実に知る方法はありません。また、同社とのやり取りから、SwatchGroupがProjectZeroに関与していると推測できます。
のようないくつかのブランド カヌー 、はすでにAmazonのProjectZeroイニシアチブを称賛しています。したがって、本物のKenu製品が必要な場合は、今がチャンスです。また、Project ZeroのWebサイトには、Vera Bradley、Thunderworks、Chom Chom Rollerなどの企業からの推薦状が掲載されています…ええ、私も聞いたことがありません。
当然のことながら、将来的に包括的なProjectZero登録リストを作成する計画があるかどうかをAmazonに尋ねました。アマゾンは「将来についてコメントしたり推測したり」はしていませんが、私たちのアイデアは「チーム」に受け継がれると同社は語っています。うまくいけば、「チーム」は私たちの提案に耳を傾けます。
それまでの間、によってキュレーションされた「制限」リストを参照できます。 販売家族 。このリストは、Amazonでのサードパーティのリストを制限するいくつかのブランドの詳細です。このリストのブランドは偽造品を懸念しており、将来的にProjectZeroプログラムに参加する可能性があります。
