Wenn Sie einen ziemlich neuen Laptop haben, ist das Letzte, was Sie erleben möchten, ein Problem mit dem Akku. Aber was machst du, wenn es passiert? Der heutige SuperUser Q & A-Beitrag bietet einige Ratschläge für einen frustrierten Leser.
Die heutige Frage-Antwort-Sitzung wird uns mit freundlicher Genehmigung von SuperUser zur Verfügung gestellt - einer Unterteilung von Stack Exchange, einer Community-gesteuerten Gruppierung von Q & A-Websites.
Bild mit freundlicher Genehmigung von Intel Free Press (Flickr) .
Die Frage
Der SuperUser Reader user285oo6 möchte wissen, wie der Akku seines Laptops leer sein kann, obwohl er am Vortag vollständig aufgeladen war:
Mein Laptop ist neun Monate alt und ich benutze den Akku des Laptops sparsam, da ich ihn die meiste Zeit an eine Steckdose angeschlossen habe. Dieses Problem hat erst vor vier Tagen begonnen und seit diesem Beitrag wird mein Laptop nur noch mit Steckdose betrieben, sodass der Akku keine Probleme hat.
Jede Nacht ist der Akku zu 100 Prozent voll aufgeladen, am nächsten Morgen wird jedoch ein „ 3 Stunden 18 Minuten, bis der Akku vollständig aufgeladen ist Nachricht, wenn ich es einschalte.
Ich hatte versucht, das zu betreiben Dell ePSA-Diagnose , konnte aber unter Windows 10 (zu diesem Zeitpunkt) nicht darauf zugreifen. Als ich in den Dell-Community-Foren nach dem Problem fragte, wurde als Antwort der Online-Diagnosescan verwendet. Der Online-Diagnosescan wurde nicht abgeschlossen, als ich ihn ausprobierte (er schlug nach einer Stunde fehl).
Nach einer Runde neuer Updates für mein Windows 10-System konnte ich den ePSA-Diagnosescan endlich zum Laufen bringen und er bestand. Die thermischen Informationen für den CPU-Thermistor betrugen 52 Grad Celsius, aber die Dinge wurden auch nach einer vollständigen Abschaltung nicht vollständig heruntergefahren. Ich habe dies erst kürzlich erfahren, als meine Laptoptasche heiß war und als ich den Laptop aus der Tasche nahm, zeigte sie eine gelbe Statusanzeige für den Akku an (auch nach einem vollständigen Herunterfahren).
Was genau ist hier los?
Die Antwort
Der SuperUser-Mitarbeiter Jamie Hanrahan hat die Antwort für uns:
Batterien können und müssen aus allen möglichen Gründen ausfallen. Die wahrscheinlichste Erklärung hier ist, dass Ihre Batterie eine schwache Zelle entwickelt hat. Dies kann auch bei relativ neuen Akkus nach sehr geringem Gebrauch passieren, insbesondere wenn der Laptop so konfiguriert ist, dass der Akku vom Rest des Laptops warm gehalten wird.
Die einzige praktische Lösung besteht darin, die Batterie auszutauschen. Da Ihr Laptop erst neun Monate alt ist, fällt möglicherweise eine Garantie ein.
Möglicherweise ist die Ladeverwaltungshardware für Ihren Laptop fehlerhaft. Dies wäre eindeutig auch ein Garantieproblem. In jedem Fall besteht die einzige Möglichkeit, dies wirklich zu diagnostizieren, darin, eine andere Batterie zu verwenden. Tut mir leid, aber es passiert.
Spezielle Notiz
Sie können auch eine generieren Batteriezustandsbericht Verwenden Sie die Anweisungen aus unserem Artikel hier:
So erstellen Sie einen Batteriezustandsbericht unter Windows 8 oder Windows 10
Haben Sie der Erklärung etwas hinzuzufügen? Ton aus in den Kommentaren. Möchten Sie weitere Antworten von anderen technisch versierten Stack Exchange-Benutzern lesen? Den vollständigen Diskussionsthread finden Sie hier .
