새 노트북을 사용하는 경우 마지막으로 경험하고 싶은 것은 배터리 문제입니다. 하지만 그런 일이 발생하면 어떻게합니까? 오늘의 수퍼 유저 Q & A 게시물은 실망한 독자를 위해 몇 가지 조언을 제공합니다.
오늘의 질문 및 답변 세션은 커뮤니티 중심의 Q & A 웹 사이트 그룹 인 Stack Exchange의 하위 부문 인 SuperUser가 제공 한 것입니다.
이미지 제공 : Intel Free Press (Flickr) .
질문
수퍼 유저 리더 user285oo6은 노트북 배터리가 전날 완전히 충전 되었음에도 불구하고 어떻게 방전 될 수 있는지 알고 싶어합니다.
내 노트북은 9 개월이 지났고 대부분의 경우 전원 콘센트에 연결되어 있기 때문에 노트북의 배터리 전원을 아껴 사용합니다. 이 문제는 4 일 전에 시작되었으며,이 게시물 현재 내 노트북은 콘센트 전원으로 만 실행되고 있으므로 배터리가 닳는 것은 의심의 여지가 없습니다.
매일 밤 배터리는 100 %로 완전히 충전되지만 다음날 아침에는 " 배터리가 완전히 충전 될 때까지 3 시간 18 분 ”메시지가 표시됩니다.
나는 실행을 시도했다 Dell ePSA 진단 , 그러나 Windows 10에서 액세스 할 수 없습니다 (당시). Dell 커뮤니티 포럼에서 문제에 대해 질문했을 때 응답은 온라인 진단 스캔을 사용하는 것이 었습니다. 온라인 진단 검사를 시도해도 완료되지 않았습니다 (1 시간 후 실패).
Windows 10 시스템에 대한 새로운 업데이트 라운드 후 마침내 ePSA 진단 검사가 작동하도록 할 수 있었고 통과했습니다. CPU 서미스터의 열 정보는 섭씨 52도 였지만 완전히 꺼진 후에도 완전히 종료되지 않았습니다. 최근에 노트북 가방이 뜨거웠을 때 배웠고 가방에서 노트북을 꺼냈을 때 배터리 상태 표시등이 노란색으로 표시되었습니다 (완전히 종료 한 후에도).
여기서 정확히 무슨 일이 일어나고 있습니까?
대답
수퍼 유저 기고자 Jamie Hanrahan이 우리에게 답을줍니다.
배터리는 모든 종류의 이유로 고장날 수 있습니다. 여기서 가장 가능성있는 설명은 배터리가 약한 셀을 개발했다는 것입니다. 이것은 매우 적은 사용 후 비교적 새 배터리를 사용하여도 발생할 수 있습니다. 특히 노트북의 구성이 노트북의 나머지 부분에 의해 배터리가 따뜻하게 유지되도록 구성되어있는 경우 더욱 그렇습니다.
유일한 해결책은 배터리를 교체하는 것입니다. 랩톱은 9 개월 밖에되지 않았으므로 보증이 적용될 수 있습니다.
노트북의 충전 관리 하드웨어에 결함이있을 수 있습니다. 이것은 보증 문제이기도합니다. 어쨌든 실제로 진단하는 유일한 방법은 다른 배터리를 사용해 보는 것입니다. 죄송 합니다만, 발생합니다.
특별 참고
당신은 또한 생성 할 수 있습니다 배터리 상태 보고서 여기에서 우리 기사의 지침을 사용하십시오.
Windows 8 또는 Windows 10에서 배터리 상태 보고서를 생성하는 방법
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