Pokud máte poměrně nový notebook, poslední věcí, kterou chcete zažít, je problém s baterií. Ale co uděláte, když se to stane? Dnešní příspěvek Otázky a odpovědi SuperUser nabízí několik rad pro frustrovaného čtenáře.
Dnešní relace Otázky a odpovědi k nám přichází s laskavým svolením SuperUser - členění Stack Exchange, komunitního seskupení webů otázek a odpovědí.
Obrázek s laskavým svolením Intel Free Press (Flickr) .
Otázka
Uživatel čtečky SuperUser user285oo6 chce vědět, jak může být baterie jeho notebooku vybitá, i když byl den předtím plně nabitý:
Můj notebook je starý devět měsíců a energii baterie notebooku používám střídmě, protože ho většinou mám připojený k elektrické zásuvce. Tento problém právě začal před čtyřmi dny a od tohoto příspěvku můj notebook běží pouze na napájení ze zásuvky, takže není pochyb o opotřebení baterie.
Každou noc je baterie plně nabitá na 100 procent, ale příští ráno ukazuje „ 3 hodiny 18 minut, dokud není baterie plně nabitá “Zpráva, když ji zapnu.
Zkusil jsem spustit Diagnostika Dell ePSA , ale nemohl k němu získat přístup v systému Windows 10 (v té době). Když jsem se zeptal na problém na komunitních fórech společnosti Dell, jejich odpovědí bylo použití diagnostického skenování online. Online diagnostické skenování by se nedokončilo, když jsem to zkusil (selhalo to po hodině).
Po několika nových aktualizacích pro můj systém Windows 10 jsem konečně mohl spustit diagnostické skenování ePSA a to prošlo. Tepelné informace pro termistor CPU byly 52 stupňů Celsia, ale věci se úplně nevypnuly ani po úplném vypnutí. Právě jsem se to nedávno dozvěděl, když byla taška na notebook horká a když jsem vyjmul notebook z tašky, zobrazoval žluté stavové světlo pro baterii (i po úplném vypnutí).
Co přesně se tu děje?
Odpověď
Přispěvatel SuperUser Jamie Hanrahan má pro nás odpověď:
Baterie mohou a mohou selhat ze všech druhů důvodů. Nejpravděpodobnějším vysvětlením je, že vaše baterie vyvinula slabý článek. K tomu může dojít i při relativně nových bateriích po velmi malém použití, zejména pokud je konfigurace notebooku taková, že je baterie u zbytku notebooku udržována v teple.
Jediným praktickým řešením je výměna baterie. Vzhledem k tomu, že váš notebook je starý pouze devět měsíců, může se na něj vztahovat záruka.
Je možné, že je na vině hardware pro správu nabíjení vašeho notebooku. To by samozřejmě byla také otázka záruky. Jediným způsobem, jak skutečně diagnostikovat, je v každém případě vyzkoušet jinou baterii. Omlouvám se za to, ale stává se to.
Zvláštní poznámka
Můžete také vygenerovat a zpráva o stavu baterie pomocí pokynů z našeho článku zde:
Jak generovat zprávu o stavu baterie ve Windows 8 nebo Windows 10
Máte co dodat k vysvětlení? Zvuk v komentářích. Chcete si přečíst více odpovědí od ostatních technicky zdatných uživatelů Stack Exchange? Podívejte se na celé diskusní vlákno zde .
