Kiedy masz raczej nowy laptop, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz doświadczyć, jest problem z baterią. Ale co zrobisz, jeśli to się stanie? Dzisiejszy post z pytaniami i odpowiedziami dla SuperUser zawiera porady dla sfrustrowanego czytelnika.
Dzisiejsza sesja pytań i odpowiedzi jest dostępna dzięki uprzejmości SuperUser - części Stack Exchange, grupy witryn internetowych z pytaniami i odpowiedziami.
Zdjęcie dzięki uprzejmości Intel Free Press (Flickr) .
Pytanie
Czytnik SuperUser user285oo6 chce wiedzieć, jak bateria jego laptopa może się rozładować, mimo że została w pełni naładowana dzień wcześniej:
Mój laptop ma dziewięć miesięcy i oszczędnie zużywam baterię laptopa, ponieważ przez większość czasu jest podłączony do gniazdka elektrycznego. Ten problem zaczął się cztery dni temu i od tego postu mój laptop działa tylko na zasilaniu z gniazdka, więc nie ma mowy o wyczerpaniu baterii.
Każdej nocy bateria jest w pełni naładowana w 100 procentach, ale następnego ranka pokazuje „ 3 godziny 18 minut do pełnego naładowania baterii ”, Gdy go włączam.
Próbowałem uruchomić Diagnostyka Dell ePSA , ale nie mógł uzyskać do niego dostępu w systemie Windows 10 (w tym czasie). Kiedy zapytałem o problem na forach społeczności Dell, ich odpowiedzią było użycie skanowania diagnostycznego online. Diagnostyczne skanowanie online nie zakończyło się podczas próby (zakończyło się niepowodzeniem po godzinie).
Po serii świeżych aktualizacji dla mojego systemu Windows 10 w końcu udało mi się uruchomić skanowanie diagnostyczne ePSA i przeszło. Informacje termiczne dotyczące termistora procesora wynosiły 52 stopnie Celsjusza, ale urządzenie nie wyłączyło się całkowicie nawet po całkowitym wyłączeniu. Dowiedziałem się tego niedawno, kiedy moja torba na laptopa była gorąca i kiedy wyjąłem laptopa z torby, pokazywał żółty wskaźnik stanu baterii (nawet po całkowitym wyłączeniu).
Co tu się właściwie dzieje?
Odpowiedź
Współautor SuperUser Jamie Hanrahan ma dla nas odpowiedź:
Baterie mogą i zawodzą z różnych powodów. Najbardziej prawdopodobnym wyjaśnieniem jest to, że bateria ma słabe ogniwo. Może się to zdarzyć nawet w przypadku stosunkowo nowych baterii, które są bardzo rzadko używane, zwłaszcza jeśli konfiguracja laptopa jest taka, że reszta laptopa utrzymuje ciepło baterii.
Jedynym praktycznym lekarstwem jest wymiana baterii. Ponieważ Twój laptop ma zaledwie dziewięć miesięcy, może być objęty gwarancją.
Możliwe, że uszkodzony jest sprzęt do zarządzania ładowaniem w laptopie. Byłby to oczywiście również problem z gwarancją. W każdym razie jedynym sposobem, aby naprawdę to zdiagnozować, jest wypróbowanie innej baterii. Przepraszam za to, ale to się zdarza.
Specjalna notatka
Możesz również wygenerować plik raport o stanie baterii korzystając z instrukcji z naszego artykułu tutaj:
Jak wygenerować raport o stanie baterii w systemie Windows 8 lub Windows 10
Masz coś do dodania do wyjaśnienia? Dźwięk w komentarzach. Chcesz przeczytać więcej odpowiedzi od innych zaawansowanych technicznie użytkowników Stack Exchange? Sprawdź cały wątek dyskusji tutaj .
