Når du har en ret ny bærbar computer, er det sidste, du vil opleve, et problem med batteriet. Men hvad gør du, hvis det sker? Dagens SuperUser Q & A-indlæg tilbyder nogle råd til en frustreret læser.
Dagens spørgsmål og svar-session kommer til os med tilladelse fra SuperUser - en underinddeling af Stack Exchange, en community-driven gruppe af Q&A websteder.
Billede med tilladelse til Intel Free Press (Flickr) .
Spørgsmålet
SuperUser-læserbruger285oo6 vil vide, hvordan hans bærbare computers batteri kan være brugt, selvom det var fuldt opladet dagen før:
Min bærbare computer er ni måneder gammel, og jeg bruger den bærbare computers batteristrøm sparsomt, da jeg har den tilsluttet en stikkontakt det meste af tiden. Dette problem startede lige for fire dage siden, og fra dette indlæg kører min bærbare computer kun på stikkontakt, så der er ingen tvivl om, at batteriet er slidt op.
Hver aften er batteriet fuldt opladet til 100 procent, men den næste morgen viser det en “ 3 timer 18 minutter, indtil batteriet er fuldt opladet ”Besked, når jeg tænder den.
Jeg havde prøvet at køre Dell ePSA Diagnostics , men kunne ikke få adgang til det på Windows 10 (på det tidspunkt). Da jeg spurgte om problemet i Dell-community-fora, var deres svar at bruge online diagnostisk scanning. Online diagnostisk scanning afsluttede ikke, da jeg prøvede det (det mislykkedes efter en time).
Efter en runde med nye opdateringer til mit Windows 10-system kunne jeg endelig få ePSA Diagnostic Scan til at fungere, og den bestod. Den termiske information for CPU Thermistor var 52 grader Celsius, men ting lukkede ikke helt ned, selv efter en fuldstændig slukning. Jeg har lige lært dette for nylig, da min bærbare taske var varm, og da jeg fjernede den bærbare computer fra tasken, viste den en gul statuslampe for batteriet (selv efter at have foretaget en fuldstændig nedlukning).
Hvad sker der præcist her?
Svaret
SuperUser-bidragyder Jamie Hanrahan har svaret til os:
Batterier kan og fejler af alle mulige årsager. Den mest sandsynlige forklaring her er, at dit batteri har udviklet en svag celle. Dette kan ske selv med relativt nye batterier efter meget lidt brug, især hvis den bærbare computers konfiguration er sådan, at batteriet holdes varmt af resten af den bærbare computer.
Den eneste praktiske kur er at udskifte batteriet. Da din bærbare computer kun er ni måneder gammel, er den muligvis dækket af garantien.
Det er muligt, at opladningshåndteringshardwaren til din bærbare computer er fejl. Dette ville helt klart også være et garantiproblem. Under alle omstændigheder er den eneste måde at virkelig diagnosticere det på at prøve et andet batteri. Undskyld det, men det sker.
Særlig note
Du kan også generere en rapport om batteriets sundhed ved hjælp af instruktionerne fra vores artikel her:
Sådan oprettes en batterisundhedsrapport på Windows 8 eller Windows 10
Har du noget at tilføje til forklaringen? Lyd fra i kommentarerne. Vil du læse flere svar fra andre teknisk kyndige Stack Exchange-brugere? Tjek den fulde diskussionstråd her .
