คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Amazon ผ่านทางอีเมลแชทสดศูนย์บริการหรือช่องทางสนับสนุนโซเชียลมีเดีย พวกเขายังเสนอฟอรัมชุมชนและจัดทำเอกสารโดยละเอียดในฐานความรู้ของพวกเขาสำหรับการบริการตนเอง
ข้อมูลติดต่อ Amazon ด่วน
ตรวจสอบศูนย์บริการลูกค้าของ Amazon และฟอรัมสนับสนุนสาธารณะ
ใช้แชทสดออนไลน์ของ Amazon
โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon
ส่งอีเมลถึงบริการลูกค้าของ Amazon
ติดต่อ Amazon โดยใช้โซเชียลมีเดีย
ข้อมูลติดต่อ Amazon ด่วน
นี่คือวิธีทั้งหมดที่คุณสามารถติดต่อ Amazon ได้อย่างรวดเร็ว:
- ศูนย์บริการลูกค้า
- แชทสดออนไลน์
- โทรศัพท์: 1-888-280-4331
- อีเมล: [email protected]
-
สื่อสังคม
ตรวจสอบศูนย์บริการลูกค้าของ Amazon และฟอรัมสนับสนุนสาธารณะ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับหนึ่งในผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Amazon พวกเขามีแนวโน้มที่จะสร้างเอกสารที่สามารถช่วยตอบคำถามของคุณได้ ดูอย่างรวดเร็ว ศูนย์บริการลูกค้า อาจช่วยคุณประหยัดเวลา
นี่คือบางหัวข้อที่กล่าวถึงในศูนย์บริการลูกค้าของ Amazon:
- จัดส่ง, คำสั่งซื้อ และผลตอบแทน
- การชำระเงินค่าธรรมเนียมและบัตรของขวัญ
- Amazon Prime
- เข้าสู่ระบบข้อมูลที่อยู่และความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- สมาชิกการสมัครสมาชิกและการสื่อสาร
- ปัญหาการเข้าถึง
- จุดไฟ ก่อนและรองรับ Alexa
- ebooks วิดีโอสำคัญและ การสนับสนุนเพลง
- อื่น ๆ (AHS, ของขวัญ, ร้านขายยาอเมซอน ฯลฯ )
คุณสามารถตรวจสอบได้ ฟอรัมการสนับสนุนสาธารณะของ Amazon . เป็นไปได้ว่าคนอื่นที่มีปัญหาคล้ายกันทำให้เกิดการสอบถามในฟอรัมและได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์จากสมาชิก Amazon Support หรือสมาชิกชุมชน
ถ้าไม่คุณสามารถเพิ่มคำถามของคุณลงในฟอรัมได้เสมอ เพียงอย่าลืมแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ
หากหลังจากการเรียกดูคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้มีหลายวิธีในการติดต่อตัวแทนจริง
ใช้แชทสดออนไลน์ของ Amazon
Amazon เสนอไฟล์ แชทออนไลน์สด ที่ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า คุณสามารถเข้าถึงการแชทสดโดยไปที่ศูนย์บริการลูกค้าและเลือก“ อย่างอื่น”
บนหน้าจอถัดไปคุณจะถูกขอให้เลือกสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ เลือก“ ฉันต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม”
การแชทสดจะเปิดในหน้าต่างใหม่ พิมพ์“ พูดกับตัวแทน” แล้วกด Enter จากนั้นคุณจะถูกถามว่าคุณต้องการแชทกับผู้ร่วมงานหรือไม่หรือให้พวกเขาโทรกลับ หากคุณเลือกที่จะให้พวกเขาโทรกลับให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณตัดสินใจที่จะพูดคุยกับตัวแทนตอนนี้คุณอาจต้องรอสักครู่ก่อนที่จะพร้อม อย่างไรก็ตามโดยทั่วไป Amazon ค่อนข้างดีที่ไม่ทำให้คุณรอนานเกินไป
โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon
หากเอกสารของ Amazon ไม่ได้ช่วยคุณและคุณไม่สนใจตัวเลือกการแชทสดออนไลน์คุณสามารถโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Amazon ได้ที่ 1-888-280-4331
เมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขนี้บริการอัตโนมัติจะถามคำถามหลายข้อ นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพาคุณไปยังแผนกที่เหมาะสม ในที่สุดคุณจะเดินทางไปยังตัวแทนมนุษย์
เช่นวิธีการแชทสดออนไลน์คุณอาจต้องรอคิวสักหน่อยก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงตัวแทนได้ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณโทรหา Black Friday หรือวันหยุดให้ของขวัญอื่น ๆ
ส่งอีเมลถึงบริการลูกค้าของ Amazon
หากคุณไม่มีเวลารอคิวคุณสามารถส่งอีเมล [email protected] น่าเสียดายที่คุณคาดหวังว่าจะรอหลายวัน (หรือนานกว่านั้น) ก่อนที่คุณจะได้รับคำตอบ ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะในกรณีที่ปัญหาของคุณไม่ไวต่อเวลา
ติดต่อ Amazon โดยใช้โซเชียลมีเดีย
วิธีนี้เป็น hit-or-miss ไม่แนะนำให้คุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อ Amazon สำหรับปัญหาที่ไวต่อเวลา ที่สำคัญหากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ของคุณ อย่า ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อ Amazon
หากปัญหาของคุณไม่ไวต่อเวลาและไม่ต้องการให้คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณคุณสามารถพิจารณาติดต่อ Amazon ได้ Twitter ,, Instagram , หรือ Facebook .
นั่นคือทั้งหมดที่มีอยู่ การสนับสนุนของ Amazon นั้นละเอียดและมีประสิทธิภาพดังนั้นพวกเขาจะสามารถช่วยคุณได้เกือบทุกปัญหาที่คุณอาจมี - จากการลบประวัติการซื้อของคุณ ด้วยเหตุนี้คุณจะต้องสมบูรณ์ ลบบัญชี Amazon ของคุณ .
- › วิธีติดต่อ Instagram เพื่อขอความช่วยเหลือจากบัญชี
- › Wyze ลงมันไม่ใช่แค่คุณ
- › หยุดใช้แป้นพิมพ์และเมาส์ที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ
- › อุปกรณ์สมาร์ทโฮมถัดไปของคุณอาจมี 5G
- › Bose SuiingComfort Earbuds 2 รีวิว: ก้าวไปข้างหน้าสำหรับการยกเลิกเสียงรบกวนเสียง
- › VPN ราคาถูกสามารถมีค่าใช้จ่ายได้มากกว่าการต่อรองราคา
- › ลืมเดสก์ท็อปเกม: แล็ปท็อปเกมเกือบจะเร็ว
