U kunt contact opnemen met het klantenservice van Amazon via e -mail, live chat-, callcenter- of sociale media -ondersteuningskanalen. Ze bieden ook een gemeenschapsforum en bieden gedetailleerde documentatie in hun kennisbasis voor zelfbediening.
Snelle Amazon Contactgegevens
Controleer Amazon's Customer Service Center en Public Support Forum
Gebruik Amazon's online live chat
Bel Amazon -klantenservice
E -mail Amazon klantenservice
Neem contact op met Amazon met behulp van sociale media
Snelle Amazon Contactgegevens
Hier zijn alle manieren waarop u in één oogopslag contact kunt opnemen met Amazon:
- Klantenservice
- Online live chat
- Telefoon: 1-888-280-4331
- E-mail: [email protected]
-
Sociale media
Controleer Amazon's klantenservice en openbare ondersteuningsforum
Als u een vraag hebt over een van de producten of diensten van Amazon, hebben ze waarschijnlijk al documentatie gemaakt die kan helpen bij het beantwoorden van uw vraag. Snel kijken naar de Klantenservice Kan u een beetje tijd besparen.
Hier zijn enkele van de onderwerpen die worden behandeld in het klantenservice van Amazon:
- Levering, bevelen en keert terug
- Betalingen, kosten en cadeaubonnen
- Amazon Prime
- Login, adresinformatie en beveiliging en privacy
- Lidmaatschappen, abonnementen en communicatie
- Toegankelijkheidsproblemen
- Ontstoken , Eerst, en Alexa -ondersteuning
- e -boeken, prime video's, en Muziekondersteuning
- Andere (AHS, Gifts, Amazon Pharmacy, etc.)
Je kunt ook uitchecken Amazon's Public Support Forum . Het is waarschijnlijk dat iemand anders die een soortgelijk probleem had, een onderzoek naar het forum opriep en een nuttig antwoord kreeg van een Amazon Support -lid of lid van de gemeenschap.
Zo niet, dan kunt u uw vraag altijd toevoegen aan het forum. Zorg ervoor dat u geen gevoelige informatie delen.
Als u na het browsen nog steeds niet uw probleem kunt oplossen, zijn er verschillende manieren om contact op te nemen met een daadwerkelijke vertegenwoordiger.
Gebruik Amazon's online live chat
Amazon biedt een Live Online chat Hiermee kunt u met een vertegenwoordiger van de klantenservice spreken. U hebt toegang tot de livechat door naar het klantenservicecentrum te gaan en 'iets anders' te kiezen.
Op het volgende scherm wordt u gevraagd om te kiezen waar u hulp bij nodig hebt. Selecteer "Ik heb meer hulp nodig."
De livechat wordt geopend in een nieuw venster. Typ "Spreek met een vertegenwoordiger" en druk op Enter. Je wordt dan gevraagd of je nu met een medewerker wilt chatten of ze je terug wilt laten bellen. Als u ervoor kiest om ze terug te bellen, voert u uw telefoonnummer in.
Als u nu besluit om met een vertegenwoordiger te praten, moet u misschien een beetje wachten voordat ze beschikbaar zijn. Amazon is echter over het algemeen best goed om je niet te lang te laten wachten.
Bel Amazon -klantenservice
Als de documentatie van Amazon u niet heeft geholpen en u niet geïnteresseerd bent in de online live chatoptie, kunt u altijd het klantenservicecentrum van Amazon bellen op 1-888-280-4331.
Wanneer u dit nummer belt, stelt een geautomatiseerde service u verschillende vragen. Dit is om ervoor te zorgen dat zij u naar de juiste afdeling brengen. Uiteindelijk ga je naar een menselijke vertegenwoordiger.
Net als de online live chatmethode, moet je waarschijnlijk een beetje in een wachtrij wachten voordat je een vertegenwoordiger kunt bereiken. Dit is met name het geval als u een beroep doet op Black Friday of een andere vakantie voor het geven van cadeau.
E -mail Amazon klantenservice
Als u geen tijd hebt om in een wachtrij te wachten, kunt u [email protected] e-mailen. Helaas kunt u verwachten dat u enkele dagen (of langer) moet wachten voordat u een antwoord krijgt. Gebruik deze optie alleen als uw probleem niet tijdgevoelig is.
Neem contact op met Amazon met behulp van sociale media
Deze methode is hit-or-miss. Het wordt niet aanbevolen om sociale media te gebruiken om contact op te nemen met Amazon voor tijdgevoelige problemen. Wat nog belangrijker is, als uw probleem persoonlijke informatie omvat, zoals uw telefoonnummer of adres, Niet doen Gebruik sociale media om contact op te nemen met Amazon.
Als uw probleem niet tijdgevoelig is en u niet hoeft dat u een van uw persoonlijke gegevens onthult, kunt u overwegen contact op te nemen met Amazon Twitter ,, Instagram , of Facebook .
Dat is alles wat er is. De ondersteuning van Amazon is grondig en efficiënt, dus ze zullen u kunnen helpen met bijna elk probleem dat u mogelijk heeft - afkomstig van het verwijderen van uw aankoopgeschiedenis. Daarvoor moet je dat volledig Verwijder uw Amazon -account .
- › Hoe u contact kunt opnemen met Instagram voor accounthulp
- › Wyze is down, het bent niet alleen jij
- › Stop met het gebruik van het toetsenbord en de muis die bij uw pc is geleverd
- › Uw volgende smart home -apparaat heeft mogelijk 5G
- › Bose QuietComfort Earbuds 2 Review: een stap voorwaarts voor audio van ruisonderdrukking
- › Hoe goedkoop VPN's meer kunnen kosten dan u had onderhandeld
- › Vergeet gaming desktops: gaming -laptops zijn bijna net zo snel
