Voit ottaa yhteyttä Amazonin asiakaspalveluryhmään sähköpostitse, live -chatissa, puhelinkeskuksessa tai sosiaalisen median tukikanavilla. Ne tarjoavat myös yhteisöfoorumin ja tarjoavat yksityiskohtaisen dokumentoinnin itsepalvelun tietopohjaan.
Quick Amazon -yhteystiedot
Tarkista Amazonin asiakaspalvelukeskus ja julkinen tukifoorumi
Käytä Amazonin online -live -chattia
Soita Amazon -asiakaspalveluun
Lähetä sähköpostia Amazonin asiakaspalvelu
Ota yhteyttä Amazoniin sosiaalisen median avulla
Quick Amazon -yhteystiedot
Tässä on kaikki tapoja, joilla voit ottaa yhteyttä Amazoniin yhdellä silmäyksellä:
- Asiakaspalvelukeskus
- Online live -chat
- Puhelin: 1-888-280-4331
- Sähköposti: [email protected]
-
Sosiaalinen media
- Viserrys
Tarkista Amazonin asiakaspalvelukeskus ja julkinen tukifoorumi
Jos sinulla on kysymys yhdestä Amazonin tuotteista tai palveluista, he ovat todennäköisesti jo luoneet asiakirjat, jotka voivat auttaa vastaamaan kysymykseesi. Tarkastellaan nopeasti Asiakaspalvelukeskus Voi säästää vähän aikaa.
Tässä on joitain Amazonin asiakaspalvelukeskuksen aiheista:
- Toimitus, määräys ja palaa
- Maksut, maksut ja lahjakortit
- Amazon Prime
- Kirjaudu sisään, osoitetiedot sekä turvallisuus ja yksityisyys
- Jäsenyydet, tilaukset ja viestintä
- Esteettömyysongelmat
- Sytyttää , Ensin, ja Alexa -tuki
- e -kirjat, ensisijaiset videot ja Musiikkituki
- Muut (AHS, lahjat, Amazon -apteekki jne.)
Voit myös tarkistaa Amazonin julkinen tukifoorumi . On todennäköistä, että joku muu, jolla oli samanlainen asia, herätti foorumin kyselyn ja sai hyödyllisen vastauksen Amazonin tuen jäseneltä tai yhteisön jäseneltä.
Jos ei, voit aina lisätä kysymyksesi foorumiin. Varmista vain, ettet jaa arkaluontoisia tietoja.
Jos selaamisen jälkeen et silti voi saada ongelmasi ratkaisemaan, on olemassa useita tapoja ottaa yhteyttä todelliseen edustajaan.
Käytä Amazonin online -live -chattia
Amazon tarjoaa a Live online -chat Tämän avulla voit puhua asiakaspalvelun edustajan kanssa. Voit käyttää live -keskustelua menemällä asiakaspalvelukeskukseen ja valitsemalla ”jotain muuta”.
Seuraavalla näytöllä sinua pyydetään valitsemaan, mitä tarvitset apua. Valitse "Tarvitsen lisää apua."
Live -keskustelu avataan uudessa ikkunassa. Kirjoita ”Puhu edustajalle” ja paina Enter. Sinulta kysytään sitten, haluatko keskustella nyt osakkuusyrityksen kanssa vai pyydä heitä soittamaan sinulle takaisin. Jos päätät saada heidät soittamaan sinulle, kirjoita puhelinnumerosi.
Jos päätät puhua edustajan kanssa nyt, saatat joutua odottamaan vähän ennen kuin ne ovat käytettävissä. Amazon on kuitenkin yleensä melko hyvä, kun et pidä sinua odottamassa liian kauan.
Soita Amazon -asiakaspalveluun
Jos Amazonin dokumentaatio ei auttanut sinua etkä ole kiinnostunut online-live chat -vaihtoehdoista, voit aina soittaa Amazonin asiakaspalvelukeskukseen numeroon 1-888-280-4331.
Kun soitat tähän numeroon, automaattinen palvelu kysyy sinulle useita kysymyksiä. Tämä on varmistaa, että he vievät sinut oikealle osastolle. Lopulta pääset tien ihmisen edustajalle.
Kuten online -live -chat -menetelmä, sinun on todennäköisesti odotettava vähän jonossa, ennen kuin pystyt tavoittamaan edustajan. Tämä on erityisen totta, jos soitat mustaan perjantaihin tai muuhun lahjojen antamiseen.
Lähetä sähköpostia Amazonin asiakaspalvelu
Jos sinulla ei ole aikaa odottaa jonossa, voit lähettää sähköpostia [email protected]. Valitettavasti voit odottaa odottavan useita päiviä (tai pidempään) ennen vastausta. Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos ongelmasi ei ole aikaherkkä.
Ota yhteyttä Amazoniin sosiaalisen median avulla
Tämä menetelmä on osuma tai miss. Ei ole suositeltavaa käyttää sosiaalista mediaa ottaaksesi yhteyttä Amazoniin aikaherkät aiheisiin. Vielä tärkeämpää on, jos ongelmasi sisältää henkilökohtaisia tietoja, kuten puhelinnumerosi tai osoitteesi, Älä Käytä sosiaalista mediaa ottaaksesi yhteyttä Amazoniin.
Jos ongelmasi ei ole aikaherkkä eikä vaadi sinua paljastamaan mitään henkilökohtaisia tietojasi, voit harkita ottamista yhteyttä Amazoniin Viserrys - Instagram tai Facebook .
Siinä kaikki siinä on. Amazonin tuki on perusteellista ja tehokasta, joten he voivat auttaa sinua melkein kaikissa mahdollisissa ongelmissa - ostohistorian poistamisesta. Sitä varten sinun on täysin Poista Amazon -tilisi .
- › Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin tilin apua varten
- › Wyze on alhaalla, se ei ole vain sinä
- › Lopeta tietokoneen mukana tulevan näppäimistön ja hiiren käyttö
- › Seuraavalla älykkäällä kodin laitteellasi voi olla 5G
- › Bose hiljainen Comfort Evabuds 2 Review: Askel eteenpäin melunvaimennuksen ääntä varten
- › Kuinka halvat VPN: t voivat maksaa enemmän kuin olet sopinut
- › Unohda pelipöytät: pelaaminen kannettavat tietokoneet ovat melkein yhtä nopeasti
