Вы можете связаться с командой по обслуживанию клиентов Amazon по электронной почте, живым чату, колл -центру или каналам поддержки в социальных сетях. Они также предлагают форум сообщества и предоставляют подробную документацию в своей базе знаний для самообслуживания.
Быстрая контактная информация Amazon
Проверьте центр обслуживания клиентов Amazon и форум общественной поддержки
Используйте онлайн -чат Amazon
Позвоните в службу поддержки клиентов Amazon
По электронной почте служба поддержки клиентов Amazon
Свяжитесь с Amazon с помощью социальных сетей
Быстрая контактная информация Amazon
Вот все способы, которыми вы можете связаться с Amazon с первого взгляда:
- Центр обслуживания клиентов
- Онлайн живой чат
- Телефон: 1-888-280-4331
- Электронная почта: [email protected]
-
Социальные медиа
- Твиттер
Проверьте центр обслуживания клиентов Amazon и форум общественной поддержки
Если у вас есть вопрос об одном из продуктов или услуг Amazon, они, вероятно, уже создали документацию, которая может помочь ответить на ваш вопрос. Быстро взглянуть на Центр обслуживания клиентов Может сэкономить немного времени.
Вот некоторые из тем, представленных в центре обслуживания клиентов Amazon:
- Доставка, приказ и возвращается
- Платежи, сборы и подарочные карты
- Amazon Prime
- Вход, информация о адресах, а также безопасность и конфиденциальность
- Членство, подписки и коммуникации
- Проблемы доступности
- Добраться , Сначала и Alexa поддержка
- электронные книги, первичные видео и Музыкальная поддержка
- Другие (AHS, подарки, аптека Amazon и т. Д.)
Вы также можете проверить Форум общественной поддержки Amazon Анкет Вполне вероятно, что кто -то еще, у кого был аналогичный вопрос, поднял запрос на форуме и получил полезный ответ от участника поддержки Amazon или члена сообщества.
Если нет, вы всегда можете добавить свой вопрос на форум. Просто будьте уверены, что не делитесь какой -либо конфиденциальной информацией.
Если после просмотра вы все равно не можете решить свою проблему, есть несколько способов связаться с фактическим представителем.
Используйте онлайн -чат Amazon
Amazon предлагает Живой онлайн -чат Это позволяет вам поговорить с представителем обслуживания клиентов. Вы можете получить доступ к живым чату, зайдя в центр обслуживания клиентов и выбрав «что -то другое».
На следующем экране вас попросят выбрать, с которой вам нужна помощь. Выберите «Мне нужно больше помощи».
Живой чат откроется в новом окне. Введите «Поговорите с представителем» и нажмите Enter. Затем вас спросят, хотите ли вы сейчас пообщаться с партнером или попросить их перезвонить вам. Если вы решите, чтобы они перезвонили вам, введите номер телефона.
Если вы решите поговорить с представителем сейчас, вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем они будут доступны. Тем не менее, Amazon, как правило, довольно хорош в том, чтобы не заставлять вас ждать слишком долго.
Позвоните в службу поддержки клиентов Amazon
Если документация Amazon не помогла вам, и вы не заинтересованы в опции онлайн-чата, вы всегда можете позвонить в центр обслуживания клиентов Amazon по телефону 1-888-280-4331.
Когда вы позвоните по этому номеру, автоматизированный сервис задаст вам несколько вопросов. Это для того, чтобы они доставили вас в надлежащий отдел. В конце концов, вы направитесь к человеческому представителю.
Как и метод онлайн -чата, вам, вероятно, нужно немного подождать в очереди, прежде чем вы сможете достичь представителя. Это особенно верно, если вы позвоните в Черную пятницу или в другой отпуск подарков.
По электронной почте служба поддержки клиентов Amazon
Если у вас нет времени ждать в очереди, вы можете написать по электронной почте [email protected]. К сожалению, вы можете ожидать подождать несколько дней (или дольше), прежде чем получить ответ. Используйте эту опцию только в том случае, если ваша проблема не чувствительна ко времени.
Свяжитесь с Amazon с помощью социальных сетей
Этот метод хит или проходит. Не рекомендуется использовать социальные сети, чтобы связаться с Amazon для чувствительных ко времени проблем. Что еще более важно, если ваша проблема включает в себя личную информацию, такую как ваш номер телефона или адрес, не Используйте социальные сети, чтобы связаться с Amazon.
Если ваша проблема не чувствительна ко времени и не требует, чтобы вы разглашали какую-либо свою личную информацию, вы можете рассмотреть возможность связаться с Amazon на Твиттер В Instagram , или Facebook Анкет
Это все, что нужно. Поддержка Amazon является тщательной и эффективной, поэтому они смогут помочь вам практически с любой проблемой, которая может возникнуть у вас - в то время как удаление вашей истории покупок. Для этого вам нужно полностью Удалить свою учетную запись Amazon Анкет
- › Как связаться с Instagram для помощи в учетной записи
- › Уайз падает, это не только ты
- › Прекратите использовать клавиатуру и мышь, которая поставляется с вашим ПК
- › Ваше следующее устройство Smart Home может иметь 5G
- › Bose Quietcomfort Наушники 2 обзор: шаг вперед для шумоподобного звука звука
- › Как дешевые VPN могут стоить дороже, чем вы рассчитывали
- › Забудьте об игровых настольных компьютерах: игровые ноутбуки почти такие же быстрые
