Du kan kontakte Amazons kundeserviceteam via e -mail, live chat, callcenter eller sociale medier supportkanaler. De tilbyder også et samfundsforum og leverer detaljeret dokumentation i deres videnbase for selvbetjening.
Hurtig Amazon Kontaktinfo
Tjek Amazons kundeservicecenter og offentlige supportforum
Brug Amazons online live chat
Ring til Amazon kundeservice
E -mail Amazon kundeservice
Kontakt Amazon ved hjælp af sociale medier
Hurtig Amazon Kontaktinfo
Her er alle de måder, du kan kontakte Amazon med et øjeblik:
- Kundeservicecenter
- Online live chat
- Telefon: 1-888-280-4331
- E-mail: [email protected]
-
Sociale medier
Tjek Amazons kundeservicecenter og offentlige supportforum
Hvis du har et spørgsmål om et af Amazons produkter eller tjenester, har de sandsynligvis allerede oprettet dokumentation, der kan hjælpe med at besvare dit spørgsmål. Kigger hurtigt på Kundeservicecenter Kan spare dig lidt tid.
Her er nogle af de emner, der er dækket af Amazons kundeservicecenter:
- Levering, Ordre:% s , og vender tilbage
- Betalinger, gebyrer og gavekort
- Amazon Prime
- Login, adresseinfo og sikkerhed og privatliv
- Medlemskab, abonnementer og kommunikation
- Problemer med tilgængelighed
- Kindle , Først, og Alexa support
- e -bøger, primære videoer og Musikstøtte
- Andet (AHS, gaver, Amazon Pharmacy osv.)
Du kan også tjekke ud Amazons offentlige støtteforum . Det er sandsynligt, at en anden, der havde et lignende problem, rejste en undersøgelse i forummet og fik et nyttigt svar fra et Amazon -supportmedlem eller et medlem af samfundet.
Hvis ikke, kan du altid tilføje dit spørgsmål til forummet. Bare sørg for ikke at dele følsomme oplysninger.
Hvis du stadig ikke kan få dit problem løst efter gennemsøgning, er der flere måder at kontakte en faktisk repræsentant på.
Brug Amazons online live chat
Amazon tilbyder en Live online chat Det giver dig mulighed for at tale med en kundeservicerepræsentant. Du kan få adgang til den live chat ved at gå til kundeservicecentret og vælge "noget andet."
På den næste skærm bliver du bedt om at vælge det, du har brug for hjælp til. Vælg "Jeg har brug for mere hjælp."
Den live chat åbner i et nyt vindue. Skriv "Tal med en repræsentant", og tryk på Enter. Du bliver derefter spurgt, om du vil chatte med en associeret nu eller få dem til at ringe tilbage til dig. Hvis du vælger at få dem til at ringe tilbage, skal du indtaste dit telefonnummer.
Hvis du beslutter at tale med en repræsentant nu, bliver du muligvis nødt til at vente lidt, før de er tilgængelige. Imidlertid er Amazon generelt temmelig god til ikke at holde dig i vente for længe.
Ring til Amazon kundeservice
Hvis Amazons dokumentation ikke hjalp dig, og du ikke er interesseret i online live chat-indstillingen, kan du altid ringe til Amazons kundeservicecenter på 1-888-280-4331.
Når du ringer til dette nummer, stiller en automatiseret service dig flere spørgsmål. Dette er for at sikre, at de får dig til den rette afdeling. Til sidst kommer du vej til en menneskelig repræsentant.
Ligesom online live chat -metoden, bliver du sandsynligvis nødt til at vente i en kø lidt, før du er i stand til at nå en repræsentant. Dette gælder især, hvis du opfordrer Black Friday eller en anden gaveudgivelse af ferie.
E -mail Amazon kundeservice
Hvis du ikke har tid til at vente i en kø, kan du e-maile [email protected]. Desværre kan du forvente at vente flere dage (eller længere), før du får et svar. Brug kun denne indstilling, hvis dit problem ikke er tidsfølsomt.
Kontakt Amazon ved hjælp af sociale medier
Denne metode er hit-eller-miss. Det anbefales ikke, at du bruger sociale medier til at kontakte Amazon for tidsfølsomme problemer. Mere vigtigt er det, hvis dit problem involverer personlige oplysninger såsom dit telefonnummer eller adresse, lade være med Brug sociale medier til at kontakte Amazon.
Hvis dit problem ikke er tidsfølsomt og ikke kræver, at du afslører nogen af dine personlige oplysninger, kan du overveje at kontakte Amazon på Twitter , Instagram , eller Facebook .
Det er alt, hvad der er til det. Amazons støtte er grundig og effektiv, så de vil være i stand til at hjælpe dig med næsten ethvert problem, du måtte have - bortset fra at slette din købshistorie. For det skal du helt Slet din Amazon -konto .
- › Sådan kontakter du Instagram for hjælp til konto
- › Wyze er nede, det er ikke kun dig
- › Stop med at bruge tastaturet og musen, der fulgte med din pc
- › Din næste smarte hjemmeenhed har muligvis 5G
- › Bose Quietcomfort ørepropper 2 Gennemgang: Et skridt fremad til støjdæmpende lyd
- › Hvor billige VPN'er kan koste mere, end du forhandlede om
- › Glem Gaming Desktops: Gaming -bærbare computere er næsten lige så hurtige
