Es ist ein Internet-Klischee: "Wenn Sie nicht für etwas bezahlen, sind Sie nicht der Kunde, sondern das Produkt, das verkauft wird." Das stimmt, erklärt aber nicht, warum Internetunternehmen Sie ständig beobachten.
Ja, Sie bezahlen keine Unternehmen wie Google und Facebook für die Suche und soziale Netzwerke. Die Leute, die sie bezahlen - ihre Kunden - sind die Unternehmen, die Anzeigen kaufen. Es ist jedoch möglich, „das Produkt zu sein“ und dennoch insgesamt davon zu profitieren, und es ist auch möglich, dass Unternehmen, die Sie bezahlen, Ihre Privatsphäre auf gruselige Weise verletzen. Das moderne Web hat zwar viele Probleme, aber Benutzer, die das Produkt sind, sind nicht die Hauptprobleme.
Das Produkt zu sein ist nicht neu
Werbung gibt es nicht nur im Internet. Fernsehen und Radio haben seit Jahrzehnten Werbung und waren die meiste Zeit zu 100 Prozent für die Öffentlichkeit kostenlos. Zeitungen sind zwar nicht kostenlos, erheben jedoch im Allgemeinen keine ausreichenden Gebühren für Druck und Versand: In der Werbung befindet sich das echte Geld (oder war es zumindest).
In all diesen Fällen war das Publikum von Anfang an das Produkt, und das Publikum profitierte: Sie erhielten Unterhaltung und Informationen kostenlos oder zumindest zu einem viel günstigeren Preis als sonst. Die Verbraucher verstanden, dass sie einen Handel machten, und fanden, dass er sich lohnte.
Das Internet ist genauso: Dienste wie Google und Facebook sind aufgrund von Anzeigen kostenlos. Millionen von Menschen hätten keinen Zugang zu ihnen, wenn dies nicht der Fall wäre.
Jetzt ist das Online-Werbemodell nicht ohne Probleme. Gezielte Anzeigen sind wertvoller als pauschale Anzeigen. Marktanreize bedeuten, dass Unternehmen so viele Informationen über Sie sammeln, um ihre Dienste besser zu monetarisieren. Das Ergebnis ist eine beispiellose Überwachung.
Aber heißt das, dass jede Werbung schlecht ist? Ich würde nicht argumentieren. Überwachung ist das Problem, nicht Werbung, und ich glaube, die Gesellschaft sollte es ernst nehmen und versuchen, es anzugehen. Die Beseitigung von Werbung ist jedoch keine praktische Antwort.
Unternehmen, die Sie bezahlen, kommodifizieren auch Ihre Daten
Sie könnten argumentieren, dass ich falsch liege, und sagen, dass nichts davon passieren würde, wenn die Verbraucher Produkte direkt für Dienstleistungen bezahlen würden. Darüber: Viele Unternehmen, für die Sie bezahlen, sammeln auch Daten über Sie und verwenden diese Daten, um mehr Geld zu verdienen.
Amazon beobachtet beispielsweise sorgfältig alles, was Sie auf der Website tun, und verwendet diese Daten, um herauszufinden, welche Art von Dingen Sie gerne kaufen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie für Amazon Prime bezahlen.
Und Sie können sich dem Tracking nicht entziehen, indem Sie offline einkaufen. Target beobachtet Ihre Einkaufsgewohnheiten Zum Beispiel können die Daten, die sie sammeln, geradezu invasiv sein. Manchmal stellt Target fest, dass Frauen schwanger sind, bevor die Frauen es selbst wissen.
Netflix überwacht Ihre Sehgewohnheiten zwanghaft und verwendet diese, um Shows für Sie zu empfehlen und Entscheidungen über die Art der Shows zu treffen, die sie machen sollten. Sie zeigen sogar verschiedene Thumbnails und Trailer für Shows, die auf Ihren Beobachtungsgewohnheiten basieren, um Sie besser davon zu überzeugen, weiterzusehen.
Dies sind alles Unternehmen, denen Sie regelmäßig Geld geben, und die dieselbe Überwachungstaktik anwenden wie Facebook und Google. Sie sind möglicherweise nicht ihr Produkt, werden aber trotzdem beobachtet.
Ihre Aufmerksamkeit ist wertvoll
Nichts davon soll argumentieren, dass „Sie sind das Produkt“ eine schlechte Sache ist, die Sie im Auge behalten sollten. Im Gegenteil: Ich denke, es ist wichtig. Ihre Aufmerksamkeit ist wertvoll, weshalb Tech-Unternehmen sie wollen, und das sollten Sie beachten.
Jedes Technologieunternehmen hat eine Agenda, und sie entwerfen ihre Produkte so, dass sie dieser Agenda dienen. Anzeigenunterstützte Unternehmen haben einen Anreiz, so viel Aufmerksamkeit wie möglich auf sich zu ziehen. Aber manchmal ist es das, was einem solchen Unternehmen am besten dient, das bestmögliche Produkt zu entwerfen.
Es ist nützlich zu verstehen, was ein Technologieunternehmen motiviert, aber es ist noch wichtiger zu wissen, was Ihre Agenda ist. Wenn Sie durch Facebook scrollen, fragen Sie sich, was Sie davon haben, und finden Sie heraus, ob es Ihre Zeit wert ist. Gleiches gilt für alle Dienste oder Medien, die Sie nutzen, unabhängig davon, ob Sie dafür bezahlen oder nicht.
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