มันเป็นความคิดโบราณทางอินเทอร์เน็ต:“ ถ้าคุณไม่ได้จ่ายเงินสำหรับบางสิ่งที่คุณไม่ใช่ลูกค้าคุณก็คือสินค้าที่ขาย” และก็เป็นเรื่องจริง แต่ไม่ได้อธิบายว่าทำไม บริษัท อินเทอร์เน็ตจึงเฝ้าดูคุณอยู่ตลอดเวลา
ใช่คุณไม่ต้องจ่ายเงินให้ บริษัท เช่น Google และ Facebook สำหรับการค้นหาและเครือข่ายสังคม คนที่จ่ายเงินให้พวกเขาซึ่งเป็นลูกค้าของพวกเขาคือ บริษัท ที่ซื้อโฆษณา แต่ก็เป็นไปได้ที่จะ“ เป็นผลิตภัณฑ์” และยังคงได้รับประโยชน์โดยรวมและยังเป็นไปได้ที่ บริษัท ที่คุณจ่ายเงินจะละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยวิธีที่น่าขนลุก เว็บสมัยใหม่มีปัญหามากมายแน่นอน แต่ผู้ใช้ที่เป็นผลิตภัณฑ์ไม่ใช่คนหลัก
การเป็นผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เรื่องใหม่
การโฆษณาไม่ได้มีลักษณะเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต ทีวีและวิทยุมีโฆษณามานานหลายสิบปีแล้วและส่วนใหญ่ให้บริการฟรี 100 เปอร์เซ็นต์สำหรับสาธารณะ หนังสือพิมพ์แม้ว่าจะไม่ฟรี แต่โดยทั่วไปจะไม่เรียกเก็บเงินมากพอที่จะครอบคลุมการพิมพ์และการจัดส่ง: การโฆษณาคือเงินจริง (หรืออย่างน้อยก็คือ)
ในทุกกรณีเหล่านี้ผู้ชมเป็นผลิตภัณฑ์มาตั้งแต่แรกเริ่มและผู้ชมได้รับประโยชน์: พวกเขาได้รับความบันเทิงและข้อมูลฟรีหรืออย่างน้อยก็ในราคาที่ต่ำกว่าที่ควรเป็นอย่างอื่น ผู้บริโภคเข้าใจว่าพวกเขาทำการค้าและพบว่ามันคุ้มค่า
อินเทอร์เน็ตก็เหมือนกันบริการต่างๆเช่น Google และ Facebook นั้นฟรีเพราะโฆษณา ผู้คนหลายล้านคนจะไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่เป็นเช่นนั้น
ตอนนี้รูปแบบการโฆษณาออนไลน์ไม่ได้โดยไม่มีปัญหา โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายมีคุณค่ามากกว่าโฆษณาแบบครอบคลุมและสิ่งจูงใจทางการตลาดหมายความว่า บริษัท ต่างๆกำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณให้มากที่สุดเพื่อสร้างรายได้จากบริการของตนได้ดีขึ้น ผลลัพธ์คือการเฝ้าระวังในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน
แต่นั่นหมายความว่าการโฆษณาทั้งหมดไม่ดีหรือไม่? ฉันไม่เถียง การเฝ้าระวังคือปัญหาไม่ใช่การโฆษณาและเป็นปัญหาที่ฉันเชื่อว่าสังคมควรให้ความสำคัญและพยายามแก้ไข แต่การกำจัดโฆษณาไม่ใช่คำตอบที่ใช้ได้จริง
บริษัท ที่คุณจ่ายค่าคอมมิชชั่นข้อมูลของคุณด้วย
คุณอาจโต้แย้งว่าฉันคิดผิดและบอกว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากผู้บริโภคจ่ายเงินซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงสำหรับบริการตั้งแต่แรก เกี่ยวกับเรื่องนี้: บริษัท จำนวนมากที่คุณจ่ายสำหรับสิ่งต่างๆกำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างรายได้
ตัวอย่างเช่น Amazon เฝ้าดูทุกสิ่งที่คุณทำบนไซต์อย่างระมัดระวังและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อหาว่าคุณชอบซื้ออะไร นี่เป็นเรื่องจริงไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินให้กับ Amazon Prime หรือไม่ก็ตาม
และคุณไม่สามารถหลีกหนีการติดตามด้วยการช็อปปิ้งออฟไลน์ Target เฝ้าดูพฤติกรรมการจับจ่ายของคุณ ตัวอย่างเช่นและข้อมูลที่รวบรวมอาจเป็นการบุกรุกอย่างจริงจัง บางครั้ง Target ก็คิดว่าผู้หญิงท้องก่อนที่ตัวผู้หญิงเองจะรู้ตัว
Netflix เฝ้าติดตามพฤติกรรมการรับชมของคุณอย่างเข้มงวดและใช้สิ่งนั้นเพื่อแนะนำรายการสำหรับคุณและตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของรายการที่ควรทำ พวกเขายังแสดงภาพขนาดย่อและตัวอย่างการแสดงที่แตกต่างกันตามพฤติกรรมการรับชมของคุณทั้งหมดนี้เพื่อชักชวนให้คุณรับชมต่อไปได้ดีขึ้น
นี่คือ บริษัท ทั้งหมดที่คุณให้เงินเป็นประจำและพวกเขาใช้กลยุทธ์การเฝ้าระวังเช่นเดียวกับ Facebook และ Google คุณอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แต่คุณก็ถูกจับตาดูเหมือนกัน
ความสนใจของคุณมีค่า
ไม่มีสิ่งใดที่จะโต้แย้งว่า“ คุณคือสินค้า” เป็นสิ่งที่ไม่ดีที่ควรคำนึงถึง ตรงกันข้าม: ฉันคิดว่ามันสำคัญมาก ความสนใจของคุณมีค่าซึ่งเป็นสาเหตุที่ บริษัท เทคโนโลยีต้องการและนั่นคือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึง
บริษัท เทคโนโลยีทุกแห่งมีวาระการประชุมและออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองวาระนั้น บริษัท ที่สนับสนุนโฆษณามีแรงจูงใจที่จะดึงความสนใจของคุณให้ได้มากที่สุด แต่บางครั้งสิ่งที่ให้บริการ บริษัท ดังกล่าวได้ดีที่สุดคือการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
การทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ บริษัท เทคโนโลยีมีประโยชน์ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือต้องรู้ว่าอะไร ของคุณ วาระการประชุมคือ. เมื่อคุณเลื่อนดู Facebook ให้ถามตัวเองว่าคุณได้อะไรจากการทำเช่นนั้นและดูว่าคุ้มค่ากับเวลาหรือไม่ เช่นเดียวกันกับบริการที่คุณใช้หรือสื่อที่คุณใช้ไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินหรือไม่ก็ตาม
เครดิตภาพ: BrAt82 / Shutterstock.com , Hadrian / Shutterstock.com