यह एक इंटरनेट क्लिच है: "यदि आप किसी ऐसी चीज़ के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं जो आप ग्राहक नहीं हैं, तो आप उत्पाद बेचे जा रहे हैं।" और यह सच है, लेकिन यह नहीं समझाता कि इंटरनेट कंपनियां आपको लगातार क्यों देखती हैं।
हां, आप Google और Facebook जैसी कंपनियों को खोज और सामाजिक नेटवर्किंग के लिए भुगतान नहीं करते हैं। जो लोग उन्हें भुगतान करते हैं - उनके ग्राहक — वे कंपनियाँ हैं जो विज्ञापन खरीदती हैं। लेकिन यह "उत्पाद होना" संभव है और अभी भी समग्र रूप से लाभान्वित होता है, और यह उन कंपनियों के लिए भी संभव है जो आप अपनी गोपनीयता का उल्लंघन करने के लिए भुगतान कर रहे हैं। आधुनिक वेब में बहुत सारी समस्याएं हैं, निश्चित रूप से, लेकिन उत्पाद होने वाले उपयोगकर्ता मुख्य नहीं हैं।
उत्पाद नया नहीं है
विज्ञापन इंटरनेट के लिए अद्वितीय नहीं है। टीवी और रेडियो के पास दशकों से विज्ञापन थे, और उस समय तक अधिकांश जनता के लिए 100 प्रतिशत मुफ्त थे। समाचार पत्र, जबकि मुक्त नहीं हैं, आम तौर पर मुद्रण और शिपिंग को कवर करने के लिए पर्याप्त शुल्क नहीं लेते हैं: विज्ञापन वह जगह है जहां वास्तविक पैसा है (या कम से कम था।)
उन सभी मामलों में दर्शकों का उत्पाद शुरू से ही बहुत अधिक रहा है, और दर्शकों को फायदा हुआ: उन्हें मनोरंजन और जानकारी मुफ्त में मिली, या कम से कम बहुत कम कीमत पर, अन्यथा। उपभोक्ताओं को समझ में आया कि वे एक व्यापार कर रहे थे और इसे सार्थक पाया।
इंटरनेट उसी तरह है: विज्ञापनों के कारण Google और Facebook जैसी सेवाएं निःशुल्क हैं। अगर ऐसा नहीं होता तो लाखों लोग उनके पास नहीं पहुंचते।
अब, ऑनलाइन विज्ञापन मॉडल समस्याओं के बिना नहीं है। लक्षित विज्ञापन कंबल की तुलना में अधिक मूल्यवान हैं, और बाजार प्रोत्साहन का मतलब है कि कंपनियां आपकी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आपके बारे में अधिक जानकारी एकत्र कर रही हैं। परिणाम एक अभूतपूर्व पैमाने पर निगरानी है।
लेकिन क्या इसका मतलब यह है कि सभी विज्ञापन खराब हैं? मैं तर्क नहीं देता निगरानी समस्या है, विज्ञापन नहीं और यह एक समस्या है, मेरा मानना है कि समाज को गंभीरता से लेना चाहिए और संबोधित करने का प्रयास करना चाहिए। लेकिन विज्ञापन को समाप्त करना व्यावहारिक उत्तर नहीं है।
आप जिन कंपनियों को भुगतान करते हैं, वे आपके डेटा को भी कमोडिटाइज़ करते हैं
आप तर्क दे सकते हैं कि मैं गलत हूं, और कहते हैं कि उपभोक्ताओं द्वारा सीधे उत्पादों के लिए भुगतान किए जाने पर ऐसा कुछ भी नहीं होगा। उसके बारे में: आप जिन चीजों के लिए भुगतान करते हैं, उनमें से बहुत सी कंपनियां आपके बारे में डेटा एकत्र कर रही हैं, और अधिक डेटा बनाने के लिए उस डेटा का उपयोग कर रही हैं।
उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन, साइट पर आपके द्वारा की जाने वाली हर चीज़ को ध्यान से देखता है और उस डेटा का उपयोग यह जानने के लिए करता है कि आप किस प्रकार की चीज़ें खरीदना पसंद करते हैं। यह सच है कि आप अमेज़न प्राइम के लिए भुगतान कर रहे हैं या नहीं।
और आप ऑफ़लाइन खरीदारी करके ट्रैकिंग से बच सकते हैं। लक्ष्य आपकी खरीदारी की आदतों को देखता है , उदाहरण के लिए, और जो डेटा वे एकत्र करते हैं, वह सर्वथा आक्रामक हो सकता है। कभी-कभी टारगेट काम करता है कि महिलाएं खुद को जानने से पहले ही गर्भवती हो जाती हैं।
नेटफ्लिक्स अस्पष्ट रूप से आपकी देखने की आदतों पर नज़र रखता है और इसका उपयोग करता है कि आपके लिए शो की सिफारिश करें, और शो के प्रकार के बारे में निर्णय लेने के लिए उन्हें बनाना चाहिए। यहां तक कि वे आपके देखने की आदतों के आधार पर शो के लिए अलग-अलग थंबनेल और ट्रेलर दिखाते हैं, सभी आपको देखते रहने के लिए बेहतर तरीके से राजी करते हैं।
ये सभी कंपनियां हैं जो आपको नियमित आधार पर पैसा देती हैं, और वे फेसबुक और Google जैसी ही निगरानी रणनीति अपनाती हैं। आप उनका उत्पाद नहीं हो सकते हैं, लेकिन आप सभी को समान रूप से देख रहे हैं।
आपका ध्यान मूल्यवान है
इसमें से कोई भी तर्क नहीं है कि "आप उत्पाद हैं" ध्यान में रखना एक बुरी बात है। इसके विपरीत: मुझे लगता है कि यह आवश्यक है। आपका ध्यान मूल्यवान है, यही कारण है कि तकनीकी कंपनियां इसे चाहती हैं, और यह कुछ ऐसा है जिसे आपको ध्यान में रखना चाहिए।
प्रत्येक प्रौद्योगिकी कंपनी का एक एजेंडा होता है, और वे उस एजेंडे की सेवा के लिए अपने उत्पादों को डिजाइन करते हैं। विज्ञापन समर्थित कंपनियों के पास आपका अधिक से अधिक ध्यान रखने के लिए एक प्रोत्साहन है। लेकिन कभी-कभी ऐसी कंपनी जो सबसे अच्छा काम करती है वह वास्तव में सर्वोत्तम उत्पाद तैयार कर रही है।
यह समझना कि एक तकनीकी कंपनी क्या प्रेरित करती है, लेकिन यह जानना और भी महत्वपूर्ण है कि क्या है तुम्हारी एजेंडा है। जब आप फेसबुक पर स्क्रॉल कर रहे हों, तो अपने आप से पूछें कि ऐसा करने से आपको क्या मिल रहा है, और यह पता करें कि क्या यह आपके समय के लायक है। वही आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी सेवा या मीडिया के लिए जाता है, चाहे आप इसके लिए भुगतान कर रहे हों या नहीं।
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