İnsanlar yenilikçi teknoloji şirketlerini düşündüklerinde genellikle Microsoft'u düşünmezler. Microsoft aslında yenilikçi ürünler ve fikirlerle dolu bir geçmişe sahip, ancak bunları defalarca uygulayamadılar.
Microsoft, Windows 8, Windows Phone, Surface tabletler ve diğer ürün ve hizmetleri yakalamaya çalışıyor, ancak bunları bir anlığına bir kenara bırakalım. Microsoft rakiplerini yakalaması gereken noktaya nasıl geldi?
Resim Flickr'da ToddABishop
e-Okuyucular
Amazon'u Kindle cihaz serisiyle e-Okuyucuya öncülük eden ve yayıncılık endüstrisinde devrim yaratan şirket olarak biliyoruz. Ancak Microsoft, pazarlamak için Amazon'u yenebilirdi. Microsoft'taki Bright minds, Kindle piyasaya sürülmeden dokuz yıl önce hazır bir e-Okuyucu prototipine sahipti. İçinde Vanity Fair makalesi Microsoft’un "kayıp on yılı" nı araştırırken şu anekdotu bulduk:
"Microsoft'un 1998'de kullanıma hazır bir prototip e-okuyucusu vardı, ancak teknoloji grubu bunu Bill Gates'e sunduğunda, Microsoft için doğru olmadığını söyleyerek hemen bir başparmak aşağı verdi. Projede yer alan bir programcı, "Windows'a benzemediği için kullanıcı arayüzünü beğenmedi" diye hatırlıyor .”
Bunun yerine teknoloji grubu, e-Kitapları okumak için bir Windows uygulaması olan Microsoft Reader'ı geliştirdi. Hiçbir zaman gerçekten hiçbir yere gitmedi ve Microsoft 2012'de bunu durdurdu.
Akıllı Telefonlar 1. Al: Windows Mobile
Apple akıllı telefonu icat etmedi, ancak Apple akıllı telefonların kamuoyunun bilincinde patlamasına ve sahip olunması gereken bir ürün olmasına izin veren iyi tasarlanmış bir arayüz sağladı. Microsoft, iPhone'dan yıllar önce kendi akıllı telefon platformuna sahipti. Windows Mobile olarak biliniyordu.
İPhone 2007'de piyasaya çıktığında, Steve Ballmer dedi :
"$500 dolar? Bir planla tamamen sübvanse edildi mi? Bunun dünyadaki en pahalı telefon olduğunu ve klavyesi olmadığı için kurumsal müşterilere hitap etmediğini söyledim, bu da onu çok iyi bir e-posta makinesi yapmıyor….
Stratejimiz var. Bugün piyasada harika Windows Mobile cihazlarımız var…. Stratejimizi beğendim. Onu çok severim….
Şu anda yılda milyonlarca ve milyonlarca telefon satıyoruz. Apple yılda sıfır telefon satıyor. Altı ay içinde, piyasadaki şimdiye kadarki en pahalı telefona sahip olacaklar. Ve bakalım. Bakalım rekabet nasıl gidiyor. "
Windows Mobile, Microsoft’un Apple’ın iPhone'una verdiği ilk yanıttı ve hepimiz rekabetin nasıl gittiğini gördük - bu bir rekabet bile değildi.
Peki Microsoft’un milyonlarca ve milyonlarca Windows Mobile telefonuna ne oldu? Windows Mobile, Nokia Symbian'ın ardındaki ve Blackberry'nin arkasındaki en popüler ikinci akıllı telefon platformuydu. Windows Mobile hiçbir zaman ideal arayüze sahip olmadı - bir Başlat menüsü, görev çubuğu ve hatta bir Windows kayıt defteri vardı. Parmak tabanlı dokunmatik arayüzle değil, klavyesi veya kalemiyle kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Windows Mobile 2009'a kadar hiçbir zaman özel bir uygulama mağazasına bile sahip olmadı. Sebep ne olursa olsun, Microsoft'un Apple üzerindeki büyük liderliğini rekabetçi bir ürün sunmak için kullanamadığı açıktır.
Resim Flickr'da gailjadehamilton
Akıllı Telefonlar 2 Al: Kin
Kin pek tanınmıyor, ancak Microsoft’un Apple’ın iPhone'una ikinci yanıt verme girişimiydi. Microsoft Kin'in bir akıllı telefon platformu olup olmadığı bir tartışma konusudur - Microsoft bunları "sosyal telefonlar" olarak tanımladı. Kin, sosyal ağ hizmetleri kullanıcıları için tasarlandı ve web erişimi sağladı, ancak diğer uygulamaların yüklenmesine izin vermedi. Akraba sahipleri telefonlarında tek bir oyun oynayamadı. Ancak, akıllı telefon veri planlarıyla aynı fiyatlı bir veri planıyla Verizon Wireless'ta başlatıldı.
Verizon Kin'i 6 Mayıs 2010'da satmaya başladı - ilk iPhone piyasaya sürüldükten yaklaşık 3 yıl sonra. İki aydan kısa bir süre sonra Verizon, zayıf satış nedeniyle satışlarını durdurdu ve satılmayan tüm Kin telefonlarını Microsoft'a iade etti. Aylık planları iPhone ve Android telefon tarifeleriyle aynı fiyattaydı, ancak mümkün olduğu kadar yakın bir yerde değildiler ve rekabet edemiyorlardı.
Dahili Microsoft videoları Kin kullanılabilirlik araştırmalarının yayımlanması, son derece yavaş, yanıt vermeyen bir arabirim gösteriyor. Adsız bir Microsoft içeriden biri olarak Business Insider'a söyledi :
"Kampüste büyük bir lansman partisi yaptık ve bahse girerim ki bu parti üründen aldığımız gelirden daha pahalıydı."
Tabletler
Microsoft tableti icat etmedi, ancak Apple iPad ile piyasaya çıkmadan önce uzun süre tabletler yaratmaya çalışıyorlardı. Microsoft, Apple'ın iPad'i piyasaya sürmesinden sekiz yıl önce, 2002'de “Windows XP Tablet PC Edition” ı piyasaya sürdü.
Microsoft, bir tablet için ideal işletim sisteminin bir görev çubuğu, Başlat menüsü ve küçük dokunma hedefleriyle tamamlanmış Windows masaüstü olduğunu düşünüyordu. Tabletlerine, kullanıcıların el yazısıyla metin girmelerine ve Windows'taki birçok küçük seçeneği parmakları yerine kalemle değiştirmelerine olanak tanıyan bir kalem dahil ettiler. Microsoft, özellikle bir tablet için geliştirilmiş bir işletim sistemini veya yazılımı asla teşvik etmedi. Tabletler dokunmatik girişi destekliyordu, ancak bu, parmakla girişten çok ekran kalemi girişi için tasarlandı.
Windows 8 ve Microsoft Surface tabletler, Microsoft’un Apple’ın iPad'ine verdiği ilk yanıt değil. Microsoft, iPad duyurulmadan hafta önce Windows 7 ile HP Slate'i duyurdu. İPad duyurulduktan sonra bile Steve Ballmer, HP Slate'in üstün bir ürün olduğunu savundu.
İPad'den farklı olarak, HP Slate tam bir masaüstü işletim sistemi çalıştırırdı - Windows 7. Dokunmatik giriş için özelleştirilmiş bir arayüz yoktu. Parmağınızla standart Başlat menüsünü, görev çubuğunu ve Windows masaüstü uygulamalarını kullanmanız gerekir. Yıllar sonra, bir New York Times hikayesi bize HP Slate tablet projesinin perde arkasına bir göz attı:
Sonunda, H.P. tablet kalındı, kullandığı Intel işlemci cihazı ısıttı ve yazılım ve ekran donanımı birlikte iyi çalışmadı ve bir kullanıcı ekranında bir dokunma eylemi gerçekleştirmeye çalıştığında gecikmelere neden oldu ...
H.P. Microsoft'a, dokunmatik ekranlı cihazlara daha uygun Windows yazılımı oluşturmak için daha fazlasını yapmadığı için söylendi. Yöneticiler, Windows 7’nin klavye yazılımının iyi çalışmadığından ve ekrandaki simgelerin parmakla dokunulamayacak kadar küçük olduğundan şikayet ettiler. "
Büyük ilgi gören bir diğer yenilikçi tablet PC prototipi olan Microsoft’un Courier projesi de gün yüzüne çıkmadan iptal edildi.
Web Tarayıcıları: Internet Explorer
Meraklılar Internet Explorer'ı yenilikçi bir tarayıcı olarak görmezler. Internet Explorer 9 ve 10 daha modern olabilir, ancak önceki sürümler Mozilla Firefox ve Google Chrome tarafından çok geride bırakıldığı için Internet Explorer modern tarayıcıları yakalamakta zorlanıyordu.
Pek çok kişi için sürpriz olacak, ancak Internet Explorer aslında bir noktada çok yenilikçiydi. Gmail gibi web sitelerinin sayfayı yenilemeden veri gönderip almasına olanak tanıyan ve interaktif web uygulamalarının tarayıcıda çalışmasına izin veren "AJAX" teknolojisi Internet Explorer tarafından icat edildi.
Bir noktada, Internet Explorer öndeydi. Ancak Microsoft liderliğini boşa harcadı. 2001 yılında Internet Explorer 6'yı piyasaya sürdükten sonra ve web tarayıcılarında% 95 pazar payı ile denemeyi bıraktılar. Internet Explorer geliştiricilerini Silverlight gibi başka projelere taşıdılar. Internet Explorer, Mozilla Firefox'u bilmeyenlerin kullandığı eski tarayıcı oldu.
Internet Explorer, Internet Explorer 6'nın piyasaya sürülmesinden 10 yıl sonra, 2011'de piyasaya sürülen Internet Explorer 9'a kadar uzaktan rekabet edebilecek duruma gelmedi. (Internet Explorer 7, tarayıcı sekmeleri ve birkaç özellik içeriyordu, ancak temelde IE 6'ya çok benziyordu. Internet Explorer 8 de yeterince yakın bir yere ilerlemedi.)
Internet Explorer piyasadaki en iyi, en yenilikçi tarayıcı olabilirdi - ancak Microsoft ilerledikten sonra denemeyi bıraktı, ancak diğer tarayıcıların çok gerisinde kaldıklarında geliştirmeyi tekrar yakaladı.
Internet Explorer’ın kaçırılan fırsatlarla dolu üzücü geçmişi hakkında daha fazla ayrıntı için, HTG Açıklıyor: Neden Bu Kadar Çok İnek Internet Explorer'dan Nefret Ediyor?
Web Tabanlı E-posta: Hotmail
Microsoft, 1997'de Hotmail'i satın aldı. Google, Gmail'i 2004'te - yedi yıl sonra piyasaya sürdü. Gmail piyasaya çıktığında, çok daha temiz bir arayüz, konuşma görünümleri, büyük miktarda depolama alanı ve çok etkili bir spam filtresi ile Hotmail'den çok daha üstündü. Birçok web kullanıcısı anında çok daha üstün olan Gmail'e geçti. Hotmail gelişti ve Microsoft’un Outlook.com artık birçok yönden Gmail ile oldukça rekabetçi. Bununla birlikte, Gmail hala üstün bir ürün olarak görülüyor - en azından teknoloji meraklılarının çoğu arasında.
Bu şekilde olmak zorunda değildi. Microsoft, yedi yıllık bir avantaja sahipti ve Hotmail'i Gmail'in yerine yerleştirebilirdi. Ancak, Hotmail'in durmasına izin verdiler ve Gmail’in web posta endüstrisindeki sarsılmasına yavaş yanıt verdiler. Bir kez daha, Microsoft erken bir liderliğin ardından geride kaldı ve bu liderliği yeniden kazanmak için mücadele etti.
PC Oyunları: Windows Live için Oyunlar
Birisi bilgisayar oyuncuları için en popüler oyun mağazasını düşündüğünde, muhtemelen Valve'ın Steam'ini düşünüyor olabilir. Steam, bir oyun mağazası, başarılar, arkadaş listesi, sohbet özellikleri, sosyal ağ ve daha fazlasını sağlar.
Microsoft, arkadaşlar, başarılar, sohbet özellikleri ve daha fazlasını içeren kendi bilgisayar oyun mağazasına sahiptir. Windows Live için Oyunlar denir. Microsoft’un GFWL'si altı yıl önce 2007'de piyasaya sürüldü. İlk sürümünde, Microsoft’un GFWL platformunu kullanan oyunlar, kullanıcılarının çevrimiçi çok oyunculu PC oyunları oynamak için aylık abonelik ücreti ödemelerini gerektiriyordu. Daha sonra ücretsiz çok oyunculu oyun teklif ettiler, ancak bu, bilgisayarda zaten ücretsiz olan bir hizmet için aylık abonelik ücreti ödemek istemeyen PC oyuncularına kendilerini tanıtmanın korkunç bir yoluydu.
GFWL, artık PC için Xbox Games Store haline gelen kendi çevrimiçi mağazasını sunuyor. Oldukça küçük ve sadece birkaç oyun sunuyor. Oyuncular, Steam gibi diğer mağazalarda GFWL entegrasyonlu oyunlar satın aldıklarında hala GFWL ile uğraşmak zorunda kalıyorlar ve GFWL iyi bir deneyim sağlamadı. GFWL, birçok oyunun kararsız olmasına, kaydedilen oyunları kaybetmesine, düzeltmek için Windows dosya sistemi aracılığıyla avlanmayı gerektiren hata mesajları üretmesine ve daha fazlasına neden olur. GFWL kullanan oyunlar, GFWL için bir güncelleme yüklenene kadar Windows 8'de bile düzgün çalışmaz.
Pek çok bilgisayar oyuncusu Microsoft’un GFWL’ini korkunç bir hizmet olarak görüyor ve geliştiricilere oyunlarına GFWL'yi dahil etmemelerini söylüyor.
Bunun da böyle olması gerekmiyordu - Windows PC platformunun yaratıcısı Microsoft neden Steam ile rekabet eden ve hatta onu aşan harika bir PC oyun deneyimine sahip değil?
GFWL, PC oyuncuları ile bağlılık oluşturmak yerine, onları Microsoft odaklı PC oyun deneyimlerine ekliyor. Valve, Windows platformundaki hakimiyetini kullanıyor ve Linux'u PC oyunları için bir Windows rakibi haline getirmeye çalışıyor.
Akıllı saatler
Akıllı saatler, en azından teknoloji medyasında şu anda çok popüler. Kickstarter'da finanse edilen halihazırda piyasaya sürülen Pebble'a ek olarak, Apple, Google, Samsung, Sony ve hatta Microsoft gibi şirketlerin kendi akıllı saatleri üzerinde çalıştıkları söyleniyor.
Microsoft aslında SPOT saat olarak bilinen ve 2008'de durdurulan bir akıllı saat platformuna sahipti. Belki de SPOT saat iyi bir deneyim sağlamadı, belki Microsoft bunu düzgün bir şekilde pazarlayamadı, belki de insanlar bir ödeme yapmak istemedi akıllı saatleri veya belki de SPOT saati için abonelik ücreti zamanının çok ilerisindeydi. Kesin olan bir şey var - Microsoft kesinlikle akıllı saatlerdeki ilk liderliğinden yararlanmadı.
Resim Flickr'da Betsy Weber
İşletim Sistemleri: Longhorn
Microsoft’un Longhorn gelişimi o kadar kötü gitti ki, üç yıllık geliştirmeden sonra tüm çalışmalar atıldı ve Windows Vista olacak işletim sistemi üzerinde yeniden başladılar. Veritabanı tabanlı bir dosya sistemi olan WinFS gibi tanıtılan özellikler hiçbir zaman hayata geçirilmedi.
Microsoft, Longhorn'u geliştirirken, Apple Haziran 2004'te "Tiger" adında yeni bir işletim sistemi duyurdu. Tiger duyurulduğunda, Longhorn'un "başlatılması 10 dakika kadar sürdü. Aynı Vanity Fair makalesine göre dengesizdi ve sık sık çöktü ”.
"Microsoft'un içinde çeneler düştü. Tiger, Uzunboynuz için planlananların çoğunu yaptı - işe yaraması dışında. " Apple, Longhorn’un birçok özelliğine sahipti ve zaten yayınlanmıştı, ancak Microsoft bunlardan vazgeçmeye ve geliştirmeye yeniden başlamaya karar verdi.
Longhorn geliştirmesi daha iyi giderse, Microsoft, Apple'ın OS X'ine karşı daha fazla mücadele edebilirdi. Windows XP popüler olabilirdi, ancak Windows XP, Apple'ın OS X Tiger'ının yanına yerleştirildiğinde hangi işletim sisteminin daha gelişmiş olduğu hiç şüphesizdi. Windows Vista piyasaya sürüldükten sonra bile - altı yıllık bir Windows geliştirme döngüsünden sonra - eleştirmenler tarafından kapsamlı bir şekilde eleştirildi.
Resim Flickr'da Mikhail Esteves
PC Donanımı
Apple, retina ekranlı Macbook Pro'ya, yüksek DPI ekrana sahip güçlü, iyi yapılmış bir makineye ve yüksek kaliteli izleme paneline sahiptir. Google'ın Chrome OS ekosistemi, Macbook'unkinden çok daha etkileyici bir ekrana sahip birinci sınıf bir dizüstü bilgisayar olan Chromebook Pixel'e bile sahiptir. Ellerinizi harika bir destekle iyi tasarlanmış bir dizüstü bilgisayara almak istiyorsanız, Windows PC ekosisteminin Macbook Pro veya Chromebook Pixel için gerçek bir alternatifi yoktur. Mac'ler pahalı olabilir, ancak Mac'inizi yerel bir Apple Store'a götürebilir ve bir sorununuz varsa servise gönderebilirsiniz. PC üreticileri genellikle bu düzeyde destek sağlamaz - genellikle bozuk dizüstü bilgisayarınızı içeri göndermeniz ve değiştirilmesini beklemeniz gerekir; bu dizüstü bilgisayar sizin tek bilgisayarınızsa sorun olabilir.
Microsoft, PC üreticilerinin Apple’ın donanımıyla rekabet ederek korkunç bir iş çıkardığını fark etti, bu nedenle bloatware içermeyen ve yüksek kaliteli malzemelerden yapılmış kendi Surface donanımlarını piyasaya sürdüler. Ancak PC ekosisteminin hala Macbook Pro ve hatta Chromebook Pixel için gerçek bir rakibi yok. PC üreticileri, temiz yazılım deneyimlerinden, iyi yapılandırılmış bilgisayarlardan ve mümkün olan en düşük fiyatlar için mükemmel desteği feda ederek dibe doğru bir yarışa girdiler.
Microsoft aslında çok yenilikçi bir şirket oldu ve çoğu zaman diğer şirketleri gelecek vaat eden pazar segmentlerinde yıllarca geride bıraktı. Maalesef bu yeniliği uygulayamadılar ve rakiplerinin onları geçtiğini gördüler.
Windows 8 ve Windows Phone, tüketicilerin Microsoft markasına ilişkin algıları göz önüne alındığında zorlu bir savaşla karşı karşıya.
