जब लोग नवीन तकनीकी कंपनियों के बारे में सोचते हैं, तो वे आम तौर पर Microsoft के बारे में नहीं सोचते हैं। Microsoft वास्तव में नवीन उत्पादों और विचारों का एक इतिहास रहा है, लेकिन वे उन्हें बार-बार निष्पादित करने में विफल रहे हैं।
Microsoft विंडोज 8, विंडोज फोन, सरफेस टैबलेट और अन्य उत्पादों और सेवाओं के साथ पकड़ने की कोशिश कर रहा है, लेकिन एक पल के लिए उन्हें अलग कर दें। Microsoft को एक ऐसे बिंदु पर कैसे जाना चाहिए जहां उसे अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ पकड़ने की आवश्यकता है?
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eReaders
हम अमेज़ॅन को उस कंपनी के रूप में जानते हैं जिसने उपकरणों के जलाने की रेखा के साथ eReader का नेतृत्व किया था, जो प्रकाशन उद्योग में क्रांति ला रहा था। लेकिन Microsoft बाज़ार में अमेज़न को हरा सकता था। माइक्रोसॉफ्ट के तेज दिमाग में किंडल जारी होने से नौ साल पहले तैयार एक प्रोटोटाइप ई-रेडर था। में वैनिटी फेयर लेख Microsoft के "खोए हुए दशक" की जाँच करना, हमें यह किस्सा लगता है:
“Microsoft ने 1998 में जाने के लिए एक प्रोटोटाइप ई-रीडर तैयार किया था, लेकिन जब प्रौद्योगिकी समूह ने इसे बिल गेट्स के सामने पेश किया, तो उन्होंने तुरंत यह कहते हुए इसे अंगूठे का संकेत दे दिया, यह Microsoft के लिए सही नहीं था। "वह यूजर इंटरफेस की तरह नहीं था, क्योंकि यह विंडोज जैसा नहीं लगता था," परियोजना में शामिल एक प्रोग्रामर याद करता है .”
इसके बजाय, प्रौद्योगिकी समूह ने Microsoft रीडर विकसित किया, ई-बुक्स पढ़ने के लिए एक विंडोज़ एप्लीकेशन। यह वास्तव में कभी भी कहीं नहीं गया और Microsoft ने इसे 2012 में बंद कर दिया।
स्मार्टफोन 1: विंडोज मोबाइल लें
Apple ने स्मार्टफोन का आविष्कार नहीं किया, लेकिन Apple ने एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया इंटरफ़ेस प्रदान किया जिसने स्मार्टफोन को सार्वजनिक चेतना में विस्फोट करने की अनुमति दी, एक आइटम होना चाहिए। IPhone से सालों पहले Microsoft का अपना स्मार्टफोन प्लेटफॉर्म था। इसे विंडोज मोबाइल के नाम से जाना जाता था।
2007 में जब iPhone जारी किया गया था, स्टीव बाल्मर ने कहा :
"$ 500? पूरी तरह से सब्सिडी, एक योजना के साथ? मैंने कहा कि यह दुनिया का सबसे महंगा फोन है और यह व्यावसायिक ग्राहकों से अपील नहीं करता है, क्योंकि इसमें कीबोर्ड नहीं है, जो इसे एक बहुत अच्छी ईमेल मशीन नहीं बनाता है ...।
हमारी रणनीति है। आज बाजार में हमें बढ़िया विंडोज मोबाइल डिवाइस मिल गए हैं ... मुझे हमारी रणनीति पसंद है। मुझे बहुत पसंद है…।
अभी हम साल में लाखों और लाखों फोन बेच रहे हैं। Apple एक साल में शून्य फोन बेच रहा है। छह महीनों में, उनके पास बाज़ार में अब तक का सबसे महंगा फोन होगा। और चलो देखते हैं। आइए देखें कि प्रतियोगिता कैसे होती है। ”
विंडोज मोबाइल ऐप्पल के आईफोन के लिए माइक्रोसॉफ्ट का पहला जवाब था, और हम सभी ने देखा कि प्रतियोगिता कैसे हुई - यह एक प्रतियोगिता भी नहीं थी।
तो Microsoft के लाखों और विंडोज़ मोबाइल फोनों के साथ क्या हुआ? विंडोज मोबाइल नोकिया के सिम्बियन के पीछे और ब्लैकबेरी के बाद दूसरा सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन प्लेटफॉर्म था। विंडोज मोबाइल में कभी भी आदर्श इंटरफ़ेस नहीं था - इसमें स्टार्ट मेनू, टास्कबार और यहां तक कि विंडोज रजिस्ट्री भी थी। इसे अपने कीबोर्ड या स्टाइलस के साथ उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, न कि उंगली आधारित टच इंटरफ़ेस के साथ। विंडोज मोबाइल का 2009 तक कभी भी एक समर्पित ऐप स्टोर नहीं था। जो भी कारण हो, यह स्पष्ट है कि Microsoft प्रतिस्पर्धी उत्पाद देने के लिए Apple पर अपनी विशाल बढ़त का लाभ उठाने में विफल रहा।
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स्मार्टफोन ले लो 2: परिजन
परिजन बहुत अच्छी तरह से ज्ञात नहीं हैं, लेकिन यह Apple के iPhone पर प्रतिक्रिया देने के लिए Microsoft का दूसरा प्रयास था। क्या Microsoft का Kin एक स्मार्टफोन प्लेटफ़ॉर्म था या नहीं था, यह बहस का विषय है - Microsoft ने उन्हें "सामाजिक फोन" बताया। परिजनों को सोशल नेटवर्किंग सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया था और उन्होंने वेब एक्सेस की पेशकश की थी, लेकिन यह अन्य ऐप्स की स्थापना की अनुमति नहीं देता था। परिजन अपने फोन पर एक भी गेम नहीं खेल सकते थे। हालाँकि, यह Verizon Wireless पर एक डेटा प्लान के साथ लॉन्च हुआ जिसकी कीमत स्मार्टफोन डेटा प्लान के समान है।
Verizon ने 6 मई 2010 को परिजनों को बेचना शुरू किया - पहला iPhone जारी होने के लगभग 3 साल बाद। दो महीने से भी कम समय के बाद, Verizon ने उन्हें खराब बिक्री के कारण बेचना बंद कर दिया और सभी अनकही Kin फोन को Microsoft को लौटा दिया। उनकी मासिक योजनाओं की कीमत आईफोन और एंड्रॉइड फोन योजनाओं के समान थी, लेकिन वे कहीं भी सक्षम नहीं थे और प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते थे।
आंतरिक Microsoft वीडियो परिजन प्रयोज्य अध्ययनों से मुक्त हो रहे हैं, एक अत्यंत धीमी, अनुत्तरदायी इंटरफ़ेस दिखा रहे हैं। एक अनाम Microsoft अंदरूनी सूत्र के रूप में बिजनेस इनसाइडर को बताया :
"हमारे पास कैंपस में एक बड़ी लॉन्च पार्टी थी और मैं शर्त लगाता हूं कि उत्पाद पर जितना राजस्व हमने लिया है, उससे कहीं अधिक पार्टी की लागत है।"
गोलियाँ
Microsoft ने टेबलेट का आविष्कार नहीं किया था, लेकिन Apple के iPad के साथ बाजार में दरार आने से पहले वे लंबे समय तक टैबलेट बनाने की कोशिश कर रहे थे। Microsoft ने Apple द्वारा iPad जारी करने से आठ साल पहले 2002 में "विंडोज एक्सपी टैबलेट पीसी एडिशन" जारी किया था।
Microsoft ने सोचा कि टैबलेट के लिए आदर्श ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज डेस्कटॉप था, जो टास्कबार, स्टार्ट मेनू और छोटे स्पर्श लक्ष्य के साथ पूरा हुआ। उन्होंने अपनी गोलियों के साथ एक स्टाइलस को शामिल किया, जिससे उपयोगकर्ता लिखावट से पाठ दर्ज कर सकते हैं और अपनी उंगली के बजाय स्टाइलस के साथ विंडोज में कई छोटे विकल्पों में हेरफेर कर सकते हैं। Microsoft ने विशेष रूप से एक टैबलेट के लिए विकसित ऑपरेटिंग सिस्टम या सॉफ़्टवेयर को प्रोत्साहित नहीं किया। टैबलेट्स ने टच इनपुट का समर्थन किया, लेकिन यह उंगली इनपुट की तुलना में स्टाइलस इनपुट के लिए अधिक डिज़ाइन किया गया था।
विंडोज 8 और Microsoft सरफेस टैबलेट्स Apple के iPad के लिए Microsoft की पहली प्रतिक्रिया नहीं हैं। IPad घोषित किए जाने से 7 सप्ताह पहले Microsoft ने विंडोज के साथ HP स्लेट की घोषणा की। IPad की घोषणा के बाद भी, स्टीव बाल्मर ने कहा कि HP स्लेट एक बेहतर उत्पाद था।
IPad के विपरीत, एचपी स्लेट एक पूर्ण डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम चलाएगा - विंडोज 7. टच इनपुट के लिए कोई अनुकूलित इंटरफ़ेस नहीं था। आपको अपनी उंगली से मानक स्टार्ट मेनू, टास्कबार और विंडोज डेस्कटॉप अनुप्रयोगों का उपयोग करना होगा। सालों बाद, एक न्यूयॉर्क टाइम्स की कहानी हमें एचपी स्लेट टैबलेट परियोजना के दृश्यों के पीछे एक नज़र दिया:
“अंत में, एच.पी. टैबलेट मोटा था, इसका उपयोग करने वाले इंटेल प्रोसेसर ने डिवाइस को गर्म बना दिया था, और सॉफ्टवेयर और स्क्रीन हार्डवेयर ने एक साथ अच्छी तरह से काम नहीं किया, जिससे जब भी कोई उपयोगकर्ता अपनी स्क्रीन पर एक टच एक्शन करने की कोशिश करता है तो देरी होती है ...
एच.पी. विंडोज सॉफ्टवेयर बनाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट पर ज्यादा ध्यान नहीं दिया जो टच-स्क्रीन डिवाइस के लिए बेहतर था। कार्यकारी अधिकारियों ने शिकायत की कि विंडोज 7 का कीबोर्ड सॉफ्टवेयर अच्छी तरह से काम नहीं करता था, और उंगलियों पर टैप करने के लिए ऑन-स्क्रीन आइकन बहुत छोटे थे। ”
Microsoft की कूरियर परियोजना, एक अन्य नवीन टैबलेट पीसी प्रोटोटाइप, जिसे बहुत रुचि के साथ घोषित किया गया था, उसे भी रद्द कर दिया गया था, इससे पहले कि वह कभी दिन का प्रकाश देख सके।
वेब ब्राउजर: इंटरनेट एक्सप्लोरर
गीक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर को एक अभिनव ब्राउज़र के रूप में नहीं देखता है। इंटरनेट एक्सप्लोरर 9 और 10 अधिक आधुनिक हो सकते हैं, लेकिन इंटरनेट एक्सप्लोरर आधुनिक ब्राउज़रों के साथ पकड़ने के लिए संघर्ष कर रहा था, क्योंकि पिछले संस्करणों को मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और Google क्रोम द्वारा दूर रखा गया था।
यह कई लोगों के लिए एक आश्चर्य होगा, लेकिन इंटरनेट एक्सप्लोरर वास्तव में एक बिंदु पर बहुत नवीन था। "AJAX" तकनीक जो जीमेल जैसी वेबसाइटों को पृष्ठ को रीफ्रेश किए बिना डेटा भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देती है, इंटरेक्टिव वेब अनुप्रयोगों को ब्राउज़र में चलाने की अनुमति देती है - इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा आविष्कार किया गया था।
एक समय पर, इंटरनेट एक्सप्लोरर आगे था। हालाँकि, Microsoft ने अपनी बढ़त को कम कर दिया। 2001 में इंटरनेट एक्सप्लोरर 6 जारी करने के बाद, और वेब ब्राउज़र में 95% बाजार हिस्सेदारी के साथ, उन्होंने कोशिश करना बंद कर दिया। उन्होंने अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर डेवलपर्स को अन्य परियोजनाओं, जैसे सिल्वरलाइट में स्थानांतरित कर दिया। Internet Explorer उन लोगों द्वारा उपयोग किया जाने वाला पुराना ब्राउज़र बन गया, जिन्हें मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में पता नहीं था।
Internet Explorer 9 के रिलीज़ होने के 10 साल बाद, 2011 में रिलीज़ होने वाले Internet Explorer 9 तक इंटरनेट एक्सप्लोरर वास्तव में फिर से प्रतिस्पर्धी नहीं बन पाया। (इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 में ब्राउज़र टैब और कुछ विशेषताएं शामिल थीं, लेकिन यह हुड के तहत IE 6 के समान था। इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 पर्याप्त रूप से या तो कहीं भी पास नहीं है।)
इंटरनेट एक्सप्लोरर सबसे अच्छा, सबसे नवीन ब्राउज़र हो सकता है - लेकिन Microsoft ने आगे बढ़ने के बाद कोशिश करना बंद कर दिया, केवल विकास को फिर से उठाते हुए एक बार फिर वे अन्य ब्राउज़रों के पीछे थे।
छूटे हुए अवसरों के इंटरनेट एक्सप्लोरर के दुखद इतिहास के बारे में अधिक जानकारी के लिए पढ़ें HTG बताते हैं: क्यों कई Geeks इंटरनेट एक्सप्लोरर से नफरत है?
वेब-आधारित ईमेल: हॉटमेल
माइक्रोसॉफ्ट ने 1997 में हॉटमेल खरीदा। Google ने 2004 में जीमेल जारी किया - सात साल बाद। जब यह रिलीज़ किया गया था, तो जीमेल हॉटमेल से कहीं बेहतर था, जिसमें एक बहुत ही साफ-सुथरा इंटरफेस, बातचीत के दृश्य, बहुत बड़ी मात्रा में स्टोरेज स्पेस और एक बहुत प्रभावी स्पैम फिल्टर था। कई वेब उपयोगकर्ताओं ने तुरंत दूर के जीमेल पर स्विच किया। हॉटमेल में सुधार हुआ है, और माइक्रोसॉफ्ट का आउटलुक डॉट कॉम वास्तव में कई मायनों में जीमेल के साथ प्रतिस्पर्धी है। हालाँकि, अभी भी जीमेल को बेहतर उत्पाद के रूप में देखा जाता है - कम से कम अधिकांश टेक गीक्स के बीच।
यह इस तरह से नहीं होना चाहिए Microsoft ने सात साल की शुरुआत की थी और वह हॉटमेल का निर्माण कर सकता था जो जीमेल में था। हालांकि, उन्होंने हॉटमेल को स्थिर होने की अनुमति दी और जीमेल के शेक अप वेबमेल उद्योग का जवाब देने के लिए धीमी थी। एक बार फिर, माइक्रोसॉफ्ट एक शुरुआती बढ़त के बाद पीछे हो गया और उसने उस बढ़त को हासिल करने के लिए संघर्ष किया।
पीसी गेमिंग: विंडोज लाइव के लिए गेम
जब कोई पीसी गेमर्स के लिए सबसे लोकप्रिय गेम स्टोर के बारे में सोचता है, तो वे वाल्व के स्टीम के बारे में सोचते हैं। स्टीम एक गेम स्टोर, उपलब्धियाँ, एक मित्र सूची, चैट सुविधाएँ, सोशल नेटवर्किंग और बहुत कुछ प्रदान करता है।
दोस्तों, उपलब्धियों, चैट सुविधाओं और बहुत कुछ के साथ Microsoft का अपना पीसी गेम स्टोर है। इसे विंडोज लाइव के लिए गेम्स कहा जाता है। माइक्रोसॉफ्ट का GFWL छह साल पहले 2007 में लॉन्च हुआ था। इसकी प्रारंभिक रिलीज में, Microsoft के GFWL प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले गेमों को अपने उपयोगकर्ताओं को मल्टीप्लेयर पीसी गेम ऑनलाइन खेलने के लिए मासिक सदस्यता शुल्क का भुगतान करना पड़ता था। उन्होंने बाद में मुफ्त मल्टीप्लेयर की पेशकश की, लेकिन यह पीसी गेमर्स के लिए खुद को पेश करने का एक भयानक तरीका था, जो पहले से ही पीसी पर मुफ्त सेवा के लिए मासिक सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहते थे।
GFWL अपना ऑनलाइन स्टोर प्रदान करता है, जो अब पीसी के लिए Xbox गेम्स स्टोर बन गया है। यह बहुत छोटा है और केवल कुछ गेम प्रदान करता है। गेमर को अभी भी GFWL के साथ सौदा करना पड़ता है जब वे स्टीम जैसे अन्य स्टोर पर GFWL एकीकरण के साथ गेम खरीदते हैं, और GFWL ने एक अच्छा अनुभव प्रदान नहीं किया है। GFWL के कारण कई गेम अस्थिर होते हैं, गेम को खोते हैं, त्रुटि संदेश उत्पन्न करते हैं जिन्हें ठीक करने के लिए विंडोज फाइल सिस्टम के माध्यम से शिकार की आवश्यकता होती है, और बहुत कुछ। GFWL के लिए गेम तब तक ठीक से काम नहीं करते हैं जब तक कि GFWL के लिए एक अपडेट स्थापित नहीं हो जाता।
कई पीसी गेमर्स Microsoft की GFWL को एक भयानक सेवा के रूप में देखते हैं और डेवलपर्स से अपने खेल में GFWL को शामिल नहीं करने की विनती करते हैं।
यह इस तरह से नहीं होना चाहिए, या तो - माइक्रोसॉफ्ट, विंडोज पीसी प्लेटफॉर्म के निर्माता, एक अद्भुत पीसी गेमिंग अनुभव क्यों नहीं है जो स्टीम के साथ प्रतिस्पर्धा करता है या इसे पार करता है?
पीसी गेमर्स के साथ वफादारी के निर्माण के बजाय, जीएफडब्ल्यूएल ने उन्हें माइक्रोसॉफ्ट द्वारा संचालित पीसी गेमिंग अनुभवों पर खट्टा कर दिया है। वाल्व विंडोज प्लेटफॉर्म पर अपने प्रभुत्व का उपयोग कर रहा है और पीसी गेमिंग के लिए विंडोज प्रतियोगी में लिनक्स बनाने का प्रयास कर रहा है।
स्मार्ट घड़ियाँ
स्मार्ट घड़ियों इस समय सभी गुस्से में हैं, कम से कम टेक मीडिया में। पहले से जारी पेबल के अलावा, जिसे किकस्टार्टर पर वित्त पोषित किया गया था, Apple, Google, Samsung, Sony और Microsoft जैसी कंपनियों ने भी अपने स्मार्ट घड़ियों पर काम करने की अफवाह है।
Microsoft के पास वास्तव में एक स्मार्ट वॉच प्लेटफॉर्म था, जिसे SPOT वॉच के नाम से जाना जाता था, जिसे 2008 में बंद कर दिया गया था। शायद SPOT वॉच ने केवल एक अच्छा अनुभव प्रदान नहीं किया, शायद Microsoft इसे ठीक से बाजार में लाने में विफल रहा, शायद लोग भुगतान नहीं करना चाहते थे उनकी स्मार्ट घड़ी के लिए सदस्यता शुल्क, या शायद SPOT घड़ी अपने समय से बहुत आगे थी। एक बात सुनिश्चित है - Microsoft निश्चित रूप से स्मार्ट घड़ियों में अपने शुरुआती नेतृत्व का लाभ नहीं उठा पाया है।
द्वारा छवि फ़्लिकर पर बेट्सी वेबर
ऑपरेटिंग सिस्टम: लॉन्गहॉर्न
Microsoft का लॉन्गहॉर्न विकास इतना खराब हो गया कि, तीन साल के विकास के बाद, सभी काम बाहर फेंक दिए गए और उन्होंने ऑपरेटिंग सिस्टम पर फिर से शुरू किया जो कि विंडोज विस्टा बन जाएगा। WinFS, एक डेटाबेस-आधारित फ़ाइल सिस्टम जैसी उन्नत सुविधाएँ कभी भी भौतिक नहीं हुई हैं।
जब Microsoft लॉन्गहॉर्न विकसित कर रहा था, Apple ने जून 2004 में "टाइगर" नामक एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम की घोषणा की। जब टाइगर की घोषणा की गई, तो लॉन्गहॉर्न को बूट होने में 10 मिनट का समय लगा। यह अस्थिर और अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो गया था "उसी वैनिटी फेयर लेख के अनुसार, जो हमें Microsoft की प्रतिक्रिया पर एक आंतरिक नज़र देता है।
“माइक्रोसॉफ्ट के अंदर, जबड़े गिराए गए। टाइगर ने लॉन्गहॉर्न के लिए जो योजना बनाई थी, उसमें से बहुत कुछ किया-सिवाय इसके कि उसने काम किया। ” Apple के पास लॉन्गहॉर्न की कई सुविधाएँ स्थिर और पहले से मौजूद थीं, लेकिन Microsoft ने उन्हें छोड़ देना और फिर से विकास शुरू करने का फैसला किया।
अगर लॉन्गहॉर्न का विकास बेहतर ढंग से होता, तो Microsoft Apple के OS X के खिलाफ अधिक लड़ाई लड़ सकता था। Windows XP लोकप्रिय हो सकता था, लेकिन यह कोई सवाल नहीं था कि Apple XP के OS X टाइगर के बगल में Windows XP को रखने पर ऑपरेटिंग सिस्टम अधिक उन्नत था। विंडोज विस्टा जारी होने के बाद भी - छह साल के विंडोज विकास चक्र के बाद - इसे आलोचकों द्वारा गोल किया गया।
द्वारा छवि फ़्लिकर पर मिखाइल एस्टेव्स
पीसी हार्डवेयर
Apple में रेटिना डिस्प्ले के साथ मैकबुक प्रो है, जो उच्च-डीपीआई डिस्प्ले और उच्च-गुणवत्ता वाले ट्रैकपैड के साथ एक शक्तिशाली, अच्छी तरह से निर्मित मशीन है। Google के Chrome OS पारिस्थितिकी तंत्र में Chrome बुक Pixel भी है, जो एक प्रीमियम लैपटॉप है, जो मैकबुक के मुकाबले अधिक प्रभावशाली है। यदि आप अपने हाथों को अच्छी तरह से निर्मित लैपटॉप पर बहुत समर्थन के साथ प्राप्त करना चाहते हैं, तो विंडोज पीसी पारिस्थितिकी तंत्र के पास मैकबुक प्रो या क्रोमबुक पिक्सेल के लिए कोई वास्तविक विकल्प नहीं है। मैक महंगे हो सकते हैं, लेकिन आप अपने मैक को एक स्थानीय ऐप्पल स्टोर में ले जा सकते हैं और समस्या होने पर इसकी सेवा ले सकते हैं। पीसी निर्माता आमतौर पर इस स्तर के समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं - आपको आमतौर पर अपना टूटा हुआ लैपटॉप भेजना होगा और प्रतिस्थापन की प्रतीक्षा करनी होगी, जो कि समस्या हो सकती है यदि वह लैपटॉप आपका एकमात्र कंप्यूटर है।
Microsoft को एहसास है कि पीसी निर्माताओं ने Apple के हार्डवेयर के साथ प्रतिस्पर्धा करने का एक भयानक काम किया है, यही कारण है कि उन्होंने अपने स्वयं के सरफेस हार्डवेयर को ब्लोटवेयर से मुक्त किया है और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बनाया है। लेकिन पीसी पारिस्थितिकी तंत्र में अभी भी मैकबुक प्रो या क्रोमबुक पिक्सेल के लिए कोई वास्तविक प्रतियोगी नहीं है। पीसी निर्माताओं ने स्वच्छ सॉफ्टवेयर अनुभव, अच्छी तरह से निर्मित कंप्यूटर और सबसे कम संभव कीमतों के लिए उत्कृष्ट समर्थन का त्याग करते हुए, नीचे की ओर दौड़ में लगे हुए हैं।
Microsoft वास्तव में एक बहुत ही अभिनव कंपनी रही है, जो अक्सर अन्य कंपनियों को सालों से बाजार के क्षेत्रों का वादा करती है। दुर्भाग्य से, वे उस नवाचार पर अमल नहीं कर पाए और अपने प्रतिद्वंद्वियों को उनके द्वारा पास करते देखा।
विंडोज 8 और विंडोज फोन का सामना माइक्रोसॉफ्ट ब्रांड के उपभोक्ता धारणा को देखते हुए एक कठिन लड़ाई है।
