Amazon, tüm rahatlığına rağmen, geleneksel bir perakende mağazasına girmeye benzemez. Amazon, sizi yalnızca kendi mağazalarına değil, üçüncü taraf satıcılara da bağlayan eksiksiz bir pazar yeridir. Bu, yakın zamanda Amazon'daki en iyi mini PC'lerden birini satın aldığımda ve korsan bir Windows lisansıyla geldiğini öğrendiğimde benim için eve götürüldü.
Ders: Amazon'daki üçüncü taraf satıcılara dikkat edin. Amazon tarafından satılmayan hiçbir şey onlar tarafından kapsamlı bir şekilde incelenmemiştir ve sahte veya korsan bir ürün olabilir. Bir ürün "Prime" olarak işaretlenmiş olsa bile bu doğrudur - çünkü Amazon'un depolarından gönderilen bir şey ürünün yasal olduğu veya Amazon tarafından satıldığı anlamına gelmez.
Nasıl Yandım
Televizyonum için medya merkezi olarak kullanmak üzere ucuz bir mini PC istedim, bu yüzden Amazon'a gittim - alışverişimin çoğunu yaptığım yer - ve bir tane aradım.
O zaman fark etmediğim şey, Amazon'daki "mini PC" için en iyi altı arama sonucundan üçünün korsan Windows lisanslarıyla birlikte geldiğiydi. (Diğer üç sonuç, bir Chromebox ve Windows lisansı olmayan iki barebone bilgisayardır.)
Satın aldığım kişisel bilgisayar, " MarsKing ". Elbette, bu hiç duymadığım Çinli bir üretici, ancak içinde sağlam Intel donanımı var. Ayrıca Amazon tarafından bu kategoride "1 Numaralı Yeni Sürüm" olarak işaretlendi ve o sırada 4 ila 5 yıldız arasında sağlam yorumlar aldı. Hatta bir "Prime" logosu vardı, bu da bana bir Amazon deposundan gönderileceği anlamına geliyordu.
Yasal görünüyor, değil mi? Hayır! Bilgisayar bir KMS Yükleyici etkinleştirme çatlağı yüklenmiş olarak geldi ve korsan Windows lisanslarını etkinleştirmenin yaygın bir yolu olan KMS anahtarı kullanıyordu. Windows Defender, KMS etkinleştirme çatlağını buldu ve Windows Update otomatik olarak çalışır çalışmaz kötü amaçlı yazılımlardan şikayet etti.
Kötü bir yorum bıraktıktan ve ürünü Amazon'a iade ettikten sonra MarsKing, Amazon aracılığıyla benimle iletişime geçerek bir teklif sundu: "Size özür dilemek için% 50 indirimle yasal [Windows license] ile yeni bir bilgisayar kutusu satmak istiyoruz." Onları ben kabul etmedim.
Diğer üreticiler daha sinsidir. Güç kablosu Amazon'un en iyi mini bilgisayarı yapan, ürününü şöyle açıklıyor: “Bu PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC, deneme kazanma 10 işletim sistemine sahip. Orijinal sürümü satın almanız gerekiyorsa, lütfen çevrimiçi güncelleyin ”. Ancak yorumdaki biri, bilgisayarın yine de etkinleştiğini belirtiyor. Nasıl olduğu belli değil.
Sorun: Amazon.com Yalnızca Bir Mağaza Değil
Çoğu kişi bunun farkında değil, ancak Amazon aslında Amazon.com'daki ürünlerin çoğunu satmıyor. Bunun yerine, Amazon.com'da satılan çoğu ürün aslında "üçüncü taraf satıcılardan" gelmektedir. Amazon, sizi ve satıcıyı bağlayan bir pazar yeri işlevi görür. Bir ürün "Prime" olarak işaretlenmiş ve Amazon'un kendi deposundan alınmış olsa bile, basitçe "Amazon tarafından karşılanıyor" olabilir: bir satıcı ürünlerini Amazon'un deposuna gönderir ve ardından Amazon bunları size gönderir. Amazon aslında ürünü satmıyor ve incelemedi. 2015 yılında RW Baird raporu Amazon.com'dan satın alınan ürünlerin% 83'ünün üçüncü taraf satıcılar tarafından satıldığını tespit etti.
Şaşırdın mı? Ben de öyleydim. Amazon, üçüncü taraf satıcılar ile Amazon tarafından satılan ürünler arasında bir ayrım yapmak için pek bir şey yapmaz. Ve görünüşe göre, nakliye işini Amazon yapsa bile, üçüncü taraflarca satılan ürünleri de çok yakından incelemiyorlar.
Temmuz 2016'da CNBC, Amazon.com'daki sahteciliğin 2016'da "patladı" , birçok Amazon satıcısına göre. Sorun, çoğu zaman, üçüncü taraf satıcıların aynı ürün sayfasında daha ucuz seçenekleri listelemesidir, ancak bu daha ucuz seçenekler sahte olacaktır. Ancak, PC'lerde gördüğümüz gibi, üreticilerin korsan yazılım ve diğer kusurları olan ürünleri gerçekten bir araya getirip bunları yasal olarak pazarlaması mümkündür.
Daily Dot 2013 yılında bir sahte şarj cihazı Amazon'dan. Elektrik prizine ilk bağlandığında eridi. Özellikle endişeleniriz telefon ve dizüstü bilgisayar pilleri satın almak Sahte telefon pilleri, patlama ve yangına neden olabilecek ciddi bir tehlike oluşturduğundan Amazon'daki üçüncü taraf satıcılardan.
Amazon'da Sahte Ürünler ve Korsan Yazılımlardan Nasıl Kaçınılır?
Amazon'un bu sorunla mücadele etmek için daha fazlasını yapmasını diliyoruz. Ama bu arada nasıl olabilir sen Amazon.com'da alışveriş yaparken böyle durumlardan kaçının? İşte birkaç ipucu.
Ürünü Kimin Sattığını Bilin
Amazon.com'da göreceğiniz üç tür ürün vardır ve farkın farkında olmalısınız. Onlar:
- [Name of Third-Party Seller]'ten gönderilen ve satılanlar : Bu ürünü satın aldığınızda Amazon kesinti yapar, ancak Amazon başka şekilde işleme dahil olmaz. Ürün üçüncü taraf satıcı tarafından satılır ve eBay ve diğer çevrimiçi pazarlardan farklı olarak onlardan doğrudan size gönderilir. Sahte ve korsan ürünlerin çoğu büyük olasılıkla doğrudan üçüncü taraf bir satıcıdan gönderilecektir.
- [Name of Third-Party Seller] tarafından satılır ve Amazon tarafından yerine getirilir : "Amazon tarafından karşılanan" ürünler, Amazon tarafından satılmış gibi görünmelerini sağlayan "Prime" logosuna sahip olabilir ancak bunlar değildir. Hala bir üçüncü taraf satıcıdan ürün satın alıyorsunuz. Üçüncü taraf satıcı, bu ürünü Amazon'un depolarına, Amazon ise size gönderir. Ancak Amazon, ürünü size göndermeden önce yasal olduğunu onaylamaz.
- Amazon.com'dan gönderilir ve satılır : Ürün aslında Amazon.com tarafından satılmaktadır ve neredeyse kesinlikle yasal olmalıdır.
Amazon.com'da alışveriş yaparken üçüncü taraf satıcılar tarafından satılan ürünlere dikkat edin. Elbette her üçüncü taraf satıcı kötü değildir ve çoğu yasal ürünler satmaktadır (bunların çoğunu geçmişte satın almıştım). Ancak, özellikle ürünün fiyatı gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa veya incelemeler bir sorun gösteriyorsa dikkatli olun. Hangisinden bahsetmişken ...
İncelemeleri Okuyun (ama Ne Aradığınızı Bilin)
Bunu söylemeye gerek yok, ancak Amazon'da satın aldığınız herhangi bir ürün için, özellikle de üçüncü taraf bir satıcıdan geliyorsa, incelemelere bakın - yalnızca 5 yıldızlı derecelendirmeye değil. Birçok inceleme, özellikle hemen kırmızı bayrak olması gereken sahte bir ürünü öne çıkarır.
Bununla birlikte, iyi inceleme puanları, bir ürünün yasal ve orijinal olduğunu göstermez. Bir ürün, gerçek müşterilerden gelen gerçek incelemeler yerine daha yasal görünmesini sağlamak için bir dizi sahte beş yıldızlı incelemeye sahip olabilir. Kötü yorumlar açıkça kötü olsa da, çok iyi yorumlar da şüpheli olabilir. Çok fazla açıklama veya çok benzer yazılar olmayan birçok beş yıldızlı yorum görürseniz, bu, olumlu yorumlar sahte olabilir .
Yalnızca genel ürün incelemelerini değil, son incelemeleri de kontrol ettiğinizden emin olun. Bir ürün, geçmiş işlemlerden çok sayıda olumlu yorum almış olabilir, ancak son zamanlarda yapılan birkaç olumsuz inceleme, ürünlerinde bir şeyleri değiştirdiklerini gösterebilir.
Aramalarınızı Amazon.com Tarafından Satılan Ürünlerle Daraltın
Amazon bunu kolaylaştırmasa da, Amazon tarafından satılan ürünleri aramayı da seçebilirsiniz.
Amazon'da bir ürün aradıktan sonra, sol kenar çubuğunda aşağı kaydırın ve "Satıcı" bölümünü bulun. Yalnızca Amazon tarafından satılan ürünleri görmek için "Daha Fazla Göster" seçeneğine tıklayın ve ardından "Amazon.com" u seçin.
Elbette bu, arama sonuçlarınızdan da birçok üründen kurtulacaktır. Çoğu durumda, bu bir sorun olmayabilir, ancak Amazon'un çok fazla ürün satmadığı belirli kategoriler için (örneğin bilgisayar parçaları, çim ve bahçe veya kozmetik ürünleri) bu ipucu çok yararlı olmayabilir. .
Amazon Ne Diyor
Özellikle bu hikaye hakkında yorum yapmayı reddeden Amazon'a ulaştık. Bununla birlikte, bizi resmi politikalarına işaret ettiler: A'dan Z'ye Müşteri Garantisi ve Amazon Sahtecilikle Mücadele Politikası .
A'dan Z'ye garanti, üçüncü taraf satıcılardan yapılan satın alma işlemlerini garanti eder ve satıcının size açıklamaya uymayan bir ürün göndermesi, ürünü reklamı yapılan gönderim süresi içinde göndermemesi veya kazanması durumunda size para iadesi hakkı verir. Ürünü değiştirme için kabul etmeyin.
Sahteciliği önleme politikası, Amazon'da sahte ürünlerin satışını yasaklar ve Amazon'un, sahte ürünler bulması halinde satıcı hesaplarını feshedebileceğini ve Amazon lojistik merkezlerinde envanteri imha edebileceğini belirtir.
Amazon hala iyi bir müşteri hizmetine sahip görünüyor. Bilgisayarı sorunsuz bir şekilde Amazon'a iade edebildim - tek yapmam gereken hızlı bir çevrimiçi form doldurmak ve ürünün reklamı yapılan şey olmadığını söylemekti. Daha sonra, Amazon'un çıktısını aldığı ücretsiz bir posta etiketi kullanarak doğrudan Amazon'un iade departmanına gönderdim.
Ancak bu politikalar, sonradan koruma amaçlıdır. Amazon'da alışveriş yapmak, Best Buy'dan veya başka bir gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazasından alışveriş yapmakla aynı şey değildir. Daha çok eBay'de alışverişe benziyor —Amazon.com genellikle sizi bir satıcıya bağlayan aracıdır, mağazanın kendisi değil. Amazon, web sitesinde satılan ürünleri size ulaşmadan önce mutlaka incelemek veya kefil olmak zorunda değildir. Bu, çoğu insanın Amazon hakkında anlamadığı, ancak yapması gereken bir şey.
