Você usa e-mail há muito tempo, mas sabe o que todo esse jargão de e-mail significa? Continue lendo para saber mais sobre as diferenças entre as várias maneiras de receber e-mail.
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Quer você use o e-mail da empresa, um serviço da web como Gmail ou Outlook.com, ou seu próprio servidor de e-mail, há mais para receber e-mail do que pode parecer na superfície. Se você configurou um cliente de e-mail, sem dúvida já encontrou opções como POP3, IMAP e Exchange. Vamos dar uma olhada na diferença entre clientes de e-mail e webmail e nos diferentes protocolos usados.
Clientes de email vs webmail
Antes de explicarmos os diferentes protocolos usados para baixar e-mails, vamos dedicar alguns minutos para entender as coisas mais simples - a diferença entre clientes de email e webmail . Se você já iniciou um Gmail, Outlook.com ou outra conta de e-mail on-line, já usou o webmail. Se você usa um aplicativo como o Microsoft Outlook, Windows Live Mail ou Mozilla Thunderbird para gerenciar seus e-mails, está usando um cliente de e-mail.
Os clientes de webmail e email enviam e recebem email e usam métodos semelhantes para fazer isso. Webmail é um aplicativo escrito para ser operado pela Internet por meio de um navegador - geralmente sem aplicativos baixados ou software adicional necessário. Todo o trabalho, por assim dizer, é feito por computadores remotos (ou seja, servidores e máquinas com as quais você se conecta pela Internet).
Clientes de e-mail são aplicativos que você instala em dispositivos locais (ou seja, seu PC pessoal ou de trabalho, um tablet ou smartphone). Os aplicativos cliente interagem com servidores de e-mail remotos para baixar e enviar e-mail para quem você quiser. Parte do trabalho de back-end de envio de e-mail e todo o trabalho de front-end de criação de uma interface de usuário (o que você vê para receber seu e-mail) é feito em seu dispositivo com o aplicativo instalado, em vez de pelo navegador com instruções do servidor remoto. No entanto, muitos provedores de webmail também permitem que os usuários usem clientes de e-mail com seus serviços - e é aqui que pode começar a ficar confuso. Vamos examinar um exemplo rápido para explicar a diferença.
Digamos que você se inscreva para um novo endereço de e-mail com o Gmail do Google. Você começa a enviar e receber e-mails por meio do serviço de webmail conectando-se a ele no navegador. O Google está oferecendo duas coisas para você. O primeiro é um front end da web onde você pode ler, organizar e redigir mensagens. O segundo é um back-end de servidor de e-mail, onde todo o armazenamento e roteamento de mensagens ocorre.
Agora, digamos que você decida que não gosta da interface do Gmail do Google, então decide mudar para um cliente de e-mail compatível com o Gmail - seja a interface oficial do Gmail ou algo como o aplicativo de e-mail integrado em seu dispositivo. Agora, em vez de usar seu cliente baseado na web (interface da web do Gmail) para interagir com os servidores do Gmail do Google, o aplicativo que você está usando interage com os servidores de e-mail diretamente, evitando o webmail completamente.
Todos os provedores de webmail oferecem a capacidade de usar seus sites para conduzir seus negócios ou conectar um cliente a seus servidores e fazer as coisas dessa maneira.
Se você estiver usando um cliente de e-mail, seja para se conectar a um servidor de provedor de webmail, ao seu próprio servidor de e-mail ou aos servidores da sua empresa, esse cliente se conectará usando um dos vários protocolos de e-mail como POP3, IMAP ou Exchange. Então, vamos dar uma olhada nisso.
POP3
O Post Office Protocol (POP) oferece uma maneira de interagir com servidores de e-mail que remonta a uma Internet muito diferente da que usamos hoje. Os computadores tendem a não ter acesso permanente à Internet. Em vez disso, você se conectou à Internet, fez o que precisava fazer e depois se desconectou. Essas conexões também tinham largura de banda muito baixa em comparação com o que temos acesso hoje.
Os engenheiros criaram o POP como uma maneira absolutamente simples de baixar cópias de e-mails para leitura offline. A primeira versão do POP foi criada em 1984, com a revisão do POP2 criada no início de 1985. POP3 é a versão atual desse estilo particular de protocolo de e-mail e ainda permanece um dos protocolos de e-mail mais populares. O POP4 foi proposto e pode ser desenvolvido um dia, embora não tenha havido muito progresso em vários anos.
POP3 funciona mais ou menos assim. Seu aplicativo se conecta a um servidor de e-mail, baixa todas as mensagens para o seu PC que não foram baixadas anteriormente e, em seguida, exclui os e-mails originais do servidor. Como alternativa, você pode configurar seu aplicativo e servidor para não excluir e-mails por um determinado período de tempo ou até mesmo para não excluir e-mails do servidor, mesmo que tenham sido baixados por seu cliente.
Supondo que os e-mails sejam excluídos do servidor, as únicas cópias dessas mensagens estarão em seu cliente. Você não pode fazer logon de outro dispositivo ou cliente e ver esses e-mails.
Mesmo se você configurar seu servidor para não excluir mensagens após o download, as coisas ainda ficam muito complicadas quando você verifica o e-mail em vários dispositivos. Aqui estão alguns exemplos:
- Quando você envia um email, o email enviado é armazenado no cliente de onde você o enviou. Você não poderá ver suas mensagens enviadas em outros dispositivos.
- Quando você exclui um e-mail em um cliente, ele é excluído apenas nesse cliente. Ele não é excluído de outros clientes que baixaram a mensagem.
- Cada cliente baixa todas as mensagens do servidor. Você acabará com várias cópias de mensagens em diferentes dispositivos, sem uma boa maneira de separar o que leu e quando. Pelo menos, não sem fazer muito encaminhamento de e-mail ou portabilidade de arquivos de caixa de correio.
Embora essas limitações sejam substanciais, o POP3 ainda é um protocolo rápido e robusto que é particularmente útil se você só verifica o e-mail de um dispositivo. Por exemplo, se você só verifica e-mails de seu PC usando o Windows Live Mail, não há razão para não usar o POP3.
IMAP
O Internet Messaging Access Protocol (IMAP) foi criado em 1986, mas se adapta muito bem ao mundo moderno de conectividade onipresente e sempre ativa à Internet. A ideia por trás do IMAP era evitar que os usuários precisassem ficar presos a um único cliente de e-mail, dando-lhes a capacidade de ler seus e-mails como se estivessem "na nuvem".
Ao contrário do POP3, o IMAP armazena todas as mensagens no servidor. Quando você se conecta a um servidor IMAP, o aplicativo cliente permite que você leia esses e-mails (e até mesmo baixe cópias para leitura offline), mas todos os negócios reais acontecem no servidor. Quando você exclui uma mensagem em um cliente, essa mensagem é excluída no servidor, então você não a verá se conectar ao servidor a partir de outros dispositivos. As mensagens de envio também são armazenadas no servidor, assim como as informações sobre as mensagens lidas.
No final das contas, o IMAP é um protocolo muito melhor para usar se você estiver se conectando ao seu servidor de e-mail de vários dispositivos. E em um mundo onde as pessoas se acostumaram a verificar e-mails em seus PCs, telefones e tablets, essa é uma distinção vital.
O IMAP tem seus problemas, no entanto.
Como o IMAP armazena emails em um servidor de email remoto, normalmente você tem um tamanho de caixa de correio limitado (embora isso dependa das configurações fornecidas pelo serviço de email). Se você tem um grande número de e-mails que deseja manter, pode ter problemas para enviar e receber mensagens quando a caixa estiver cheia. Alguns usuários contornam esse problema fazendo cópias arquivadas locais de e-mails usando seu cliente de e-mail e, em seguida, excluindo-os do servidor remoto.
Microsoft Exchange, MAPI e Exchange ActiveSync
A Microsoft começou a desenvolver a API de mensagens (MAPI) não muito depois do desenvolvimento do IMAP e do POP. E, na verdade, foi projetado para mais do que apenas e-mail. Comparar completamente IMAP e POP com MAPI é bastante técnico e está fora do escopo deste artigo.
Mas, simplesmente, o MAPI fornece uma maneira para clientes de email e outros aplicativos se comunicarem com os servidores Microsoft Exchange. O MAPI é capaz de sincronizar e-mails, contatos, calendários e outros recursos no estilo IMAP, todos vinculados a clientes ou aplicativos de e-mail locais. Se você já usou o Microsoft Outlook no trabalho, já usou o MAPI. Na verdade, todas as coisas que o Outlook faz - e-mails, sincronização de calendário, pesquisa de informações de disponibilidade, sincronização de contatos com a empresa e assim por diante - funcionam no MAPI.
Esta função de sincronização é marcada pela Microsoft como “Exchange ActiveSync”. Dependendo de qual dispositivo, telefone ou cliente você usa, essa mesma tecnologia pode ser chamada de qualquer um dos três protocolos da Microsoft - Microsoft Exchange, MAPI ou Exchange ActiveSync - mas oferece uma sincronização de e-mail baseada em servidor muito semelhante à fornecida pelo IMAP.
Como o Exchange e o MAPI são produtos da Microsoft, você provavelmente só encontrará esse protocolo se estiver usando o e-mail fornecido por uma empresa que usa servidores de e-mail do Exchange. Muitos clientes de e-mail, incluindo os aplicativos de e-mail padrão para Android e iPhone, são compatíveis com o Exchange ActiveSync.
Outros protocolos de e-mail
Sim, existem outros protocolos para enviar, receber e usar e-mail , mas a grande maioria das pessoas usa um dos três protocolos principais - POP3, IMAP ou Exchange. Uma vez que essas três tecnologias provavelmente cobrem as necessidades de quase todos os nossos leitores, não entraremos em detalhes sobre os outros protocolos. No entanto, se você tiver alguma experiência no uso de protocolos de e-mail não listados aqui, estamos interessados em saber mais sobre isso. Fique à vontade para discuti-los nos comentários
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Resumindo: o que devo usar para configurar meu e-mail?
Dependendo do seu estilo pessoal de comunicação com o provedor de e-mail, você pode rapidamente restringir como deve usar o e-mail.
- Se você costuma verificar seu e-mail em vários dispositivos, telefones ou computadores, use um serviço de webmail ou configure seus clientes de e-mail para usar IMAP.
- Se você usa principalmente webmail e deseja que seu telefone ou iPad sincronize com seu webmail, use IMAP também.
- Se você estiver usando um cliente de e-mail em uma máquina dedicada (digamos, em seu escritório), talvez não haja problemas com o POP3, mas ainda assim recomendamos o IMAP.
- Se você tem um grande histórico de e-mail e está usando um provedor de e-mail antigo sem muito espaço na unidade, convém usar o POP3 para evitar que fique sem espaço no servidor de e-mail remoto.
- Se você usa o e-mail da empresa e sua empresa usa um servidor Exchange, você terá que usar o Exchange.
Para os nossos leitores mais geeks que já conhecem essas coisas, sinta-se à vontade para participar da discussão! Deixe-nos saber como você explica para parentes e colegas de trabalho com deficiência técnica a diferença nas configurações comuns de e-mail. Melhor ainda, mantenha este guia à mão e evite o trabalho de explicá-lo!
