Przeprowadzaj bezpłatne i szybkie testy użytkowników z UserLook

Sep 13, 2025
Jak
An image of a man and a woman looking over the display of a tablet.
Obraz: Getty Images

Założenia są złe dla biznesu. Są zły, ponieważ z natury posiadamy opinie na podstawie sposobu, w jaki widzimy świat i uprzedzenia na podstawie rzeczy, które nam się przytrafiły. Jeśli chodzi o projektowanie, wykonanie założeń jest niebezpieczne, ponieważ projekt kosztuje pieniądze, czas i zasoby (przy użyciu Kreator strony internetowej może obniżyć wszystkie z nich i dostaniesz hosting Prawo również usprawni Twój proces). I to kosztuje znacznie więcej pieniędzy, czas i zasobów niż w celu przeprowadzenia prostego Testowanie użytkownika który może pomóc (lub obalić) teorie, które trzymamy.

Następujące założenia często powodują co najmniej jeden z następujących wyników:

  • Najpierw projektowanie niewłaściwej rzeczy
  • Nie projekt w ogóle
  • Projektowanie właściwej rzeczy, ale robi to w niewłaściwy sposób

Co dokładnie jest testowanie użytkownika?

Testowanie użytkownika jest tam, gdzie użytkownicy faktycznie korzystają z aplikacji lub strony internetowej (lub, przynajmniej prototypu it) i oferują informacje zwrotne i wgląd, które można wykorzystać do poprawy. Testy użytkowników przechodzi powyżej i poza prostą ankietą informacji zwrotnych i obejmuje oglądanie rzeczywistych użytkowników (lub rynku docelowego), gdy testują nasz projekt. (Upewnij się, że zapisujesz swoje ustalenia w bezpiecznym miejscu magazyn w chmurze .)

W tym artykule samodzielnie obsługujemy własne testy użytkowników UserLook. - W tym miejscu, po określeniu pytań, które chcielibyśmy zapytać, wysyłamy użytkownika łącze, w którym mogą zdalnie przeprowadzić swój test użytkownika w swoim czasie. Pomaga nam zautomatyzować testowanie użytkowników (które oszczędza czas), podczas gdy pozyskiwanie testerów użytkowników z własnej bazy użytkownika (co oszczędza pieniądze).

Uwaga: Jeśli wolisz mieć dla Ciebie Testerów UserLook Recruit, to dobrze - strona cenowa zawiera różne opcje.

Kiedy do testu użytkownika

Możesz się zastanawiać, jak często powinieneś uruchomić testy użytkowników. Krótka odpowiedź brzmi: ciągle - zawsze badanie użytkownika. Kiedy decyzje są napędzane przez tego, co użytkownicy proszą, poczujesz, że będziesz mniej niespokojny i znacznie bardziej pewny sukcesu, gdy projekt, który projektujesz wreszcie, staje się publicznie dostępny.

Większość czasu, zespoły rzucają ręcznikiem z testami użytkowników, ponieważ nie rozumieją, dlaczego to robią, a zatem zadawają wszystkie złe pytania, co powoduje niejasne odpowiedzi, które nie oferują wielu wglądu. Przed zadaniem pytań w teście użytkownikowi najpierw musimy zadać sobie pytanie "Dlaczego to robimy?" I "Co chcemy nauczyć się z tego testu użytkownika?"

Zanim zaczniemy, najpierw musimy rozważyć, czy testujemy MVP (minimalny retyczny produkt) - dla których testowanie użytkownika jest właściwe podejście - lub użyteczność już zatwierdzonego produktu, w którym testach użyteczności sprawy jest właściwe podejście . Jeśli testujesz MVP, prawdopodobnie najlepiej skupić się na testowaniu użytkownika.

Jeśli chodzi o użytkownik testowanie podstawowego pytania brzmi: "Czy to rozwiązuje problem?" Jednakże, z testami użyteczności, definiujące pytanie brzmi: "Jak dobrze rozwiązuje problem?"

Testy użytkowników przychodzi najpierw i dzieje się tak szybko, jak mamy mvp. Testy użytkowania zdarza się, gdy produkt rdzeniowy został zatwierdzony i nadszedł czas, aby wyłączyć szerszy zakres funkcjonalności, że aplikacja lub strona internetowa ma zaoferować. Podsumować:

  • Testowanie użytkownika = potrzeby użytkownika
  • Testowanie użyteczności = użyteczność / UX

01. Skonfiguruj UserLook

An image showing the UserLook homepage, indicating the 'Start Testing' button in the top-right hand corner.

Aby zdefiniować zakres testu użytkownika, kliknij przycisk Rozpocznij testowanie w prawym górnym rogu ekranu głównego

W tym etapie skonfigurujemy UserLook i zdefiniujemy nasz zestaw do pytań, omawiając długość testu, kompensację i więcej po drodze.

Zacznij od rejestracji do UserLook, a następnie wybierz:

  • Rozpocznij testowanie
  • Samoobsługowy w / moich własnych użytkowników

Niektóre pola formularzy są dość oczywiste (na przykład nazwa testu), ale uruchamiamy przez niektóre z mniej oczywistych opcji, które mogą mieć wpływ na wynik naszych testów.

02. Wybierz adres URL strony do testowania

Oczywisty? Właściwie nie tyle! Chociaż można pomyśleć, że dodanie adresu URL na żywo tutaj, możemy włączyć prototypy zbudowane z invision Studio, Adobe XD, szkicować i zasadniczo dowolny narzędzie do projektowania ekranu, które synchronizowali makiety do chmury - co oznacza, że ​​możemy przetestować prędzej (tj. Przed inwestowaniem cennym. Pieniądze, czas i zasoby wchodzące do różnych złożoności rozwoju).

Aby wykonać tę pracę, po prostu zsynchronizuj swój projekt do szkicu chmury, invision lub cokolwiek odpowiednik jest w Twoim narzędzie do projektowania, a następnie wklej dany link do udziału w polu Formularz.

03. Ustaw limit czasu

An image showing the form on UserLook that allows you to define the various settings for your user test.

Konfigurowanie testu użytkownika w UserLook wymaga zdefiniowania kilku ustawień, z których większość jest opcjonalna

Prawdopodobnie zastanawiasz się, dlaczego chcesz ustawić limit czasu na teście użytkownika. Oto jeden przykład: pięciokrudnim testem użytkownika. W dzisiejszych czasach, gdzie użytkownicy są zazwyczaj niecierpliwi, zapominający i łatwo rozpraszający, pięciokrudnim testem użytkownika może ujawnić, co użytkownik naprawdę pamięta o tym, co tylko widzieli.

Czy to natychmiast jasne, o czym chodzi o stronę? Jeśli odpowiedź brzmi: nie, użytkownik prawdopodobnie trafił w tylny przycisk. Pięciokrudnim testem użytkownika może określić, czy ekran lub strona internetowa wyraźnie komunikuje się, co musi zrobić użytkownik.

04. Kompensuje użytkowników.

Chociaż opcjonalnie niektóre poziomy odszkodowania tworzą zachęty dla użytkowników do oferowania wysokiej jakości opinii. Kompensacja nie musi jednak znaczyć odszkodowania finansowego, może to być coś tak prostego jak bezpłatny dostęp do tego, co budujesz.

05. uważnie rozważ swoje pytania

Naturalnie same pytania są najbardziej definiującym aspektem testu. Prawda jest prawdopodobnie masz wiele pytań, ale ważne jest, aby pamiętać, że możemy przeprowadzić jak najwięcej testów użytkownika w razie potrzeby, więc przed każdym testem, długi i trudny pomyśl o tym, co chcesz nauczyć się w każdym.

Na przykład, początkowe bezpłatne test eksploracji może ujawnić, że użytkownicy mają problemy z rejestracją, więc po zaprojektowaniu kolejnej iteracji Jedno z pytań w zakresie kontroli wykonania może być: "Jakie frustracje się zapisałeś?"

06. Utwórz kontekst intro

Kontekst Intro jest pierwszą rzeczą, jaką użytkownicy widzą, gdy zaczynają swój test - to miejsce, w którym się przedstawy, wyjaśnij, co robimy (i dlaczego) i ustalamy oczekiwania. Jeśli użytkownik jest wymagany do wykonania konkretnego zadania, jest to miejsce, w którym wprowadzilibyśmy to zadanie i stan, na którym można odpowiedzieć kilka pytań (pojawi się w pasku bocznym podczas procesu testowego).

07. Ustaw wymagania informacyjne uczestnika

Informacje o uczestniku obejmuje nazwę, e-mail, wiek, zawód, lokalizację, dochód gospodarstwa domowego i płeć. Gdybyśmy chcieli zobaczyć, jak różne rodzaje powtarzających się opinii korelują z różnymi demografiami, moglibyśmy segmentować te dane do przyczynienia się do tego, co nazywa się osobami użytkownika, rodzaj pisemnej historii, która opisuje określony typ użytkownika, a także ich potrzeby i cele.

Na przykład, 18-29-lat i 48 do 59-latków będzie naturalnie mieć różne potrzeby i cele podczas korzystania, powiedzmy, Facebook - gdzie młodsi użytkownicy mogą chcieć zaangażować się w marki, a starsze dane demograficzne może być chcieć zostać w kontakcie z przyjaciółmi. Chociaż dane te mogą oferować więcej kontekstu informacji zwrotnej użytkownika i przyczynić się do rozwoju tych personasów.

08. Test udostępniania

Po określeniu zakresu powinniśmy otrzymać adres URL, który możemy dzielić się z testerami użytkownika. Następnie użytkownicy mogą ukończyć testy we własnym czasie, pozostawiając nam bezpłatnie do pracy nad czymś innym.

Jeśli pytania testowe zostały poprawnie zdefiniowane prawidłowo, powinniśmy mieć wysokiej jakości sprzężenie zwrotne, zarówno podejmowane, jak i spójne; Oznacza to, że jest jasne, co musimy zmienić w następnej iteracji, z pewnymi informacjami zwrotnymi bardziej niż inni.

Następnie jest to po prostu przypadek organizowania opinii.

09. Organizuj swoje dane

Mapowanie powinowactwa to technika grupowania używana do organizowania różnych danych, w tym wglądu, pomysłów, szkiców, informacji zwrotnych i fragmentów badań; W tym scenariuszu możemy zorganizować naszą opinię użytkownika opartą na wspólnych tematach. Gdybyśmy byli testami użytkowników, na przykład, te wspólne tematy mogą pomóc nam stworzyć, co nazywa się drogą drogową produktu, zasadniczo osi czasu funkcji i poprawek skupiających się przede wszystkim na powszechnie występującej informacji zwrotnej podczas wykonywania mniejszej sprzężenia zwrotnego wtórnej obawy.

Po wdrożeniu wszystkich tych poprawy o wysokiej priorytetowej funkcji i poprawek z cyklu prądu sprintu, kolejna runda testowania użytkownika może następnie ujawnić świeżą zbiór możliwości poprawy, układając fundament na następny cykl sprintu (który przy okazji, może również zawierać niektóre lub wszystkie zadania o niskim priorytecie z poprzedniego sprintu). Następnie po prostu spłukać i powtórz: zawsze bądź testowanie!

Artykuł ten został pierwotnie opublikowany w wydaniu 317 netto, najlepiej sprzedający się na świecie magazyn dla projektantów stron internetowych i programistów. Kup problem 317. lub Subskrybuj netto. .

Powiązane artykuły:

  • Najlepszy przewodnik po doświadczeniu użytkownika
  • 10 kroków do świetnego testowania UX
  • 13 Najlepsze oprogramowanie do testowania użytkowników

Jak - Najpopularniejsze artykuły

Marka Typografia: Kompletny przewodnik

Jak Sep 13, 2025

Pentagram stworzył bespoke typefeface dla teatru publicznego (Kredyt obrazu: Pentagram dla publiczności) ..

Jak rysować perspektywę

Jak Sep 13, 2025

Nauka, jak poprawnie rysować perspektywę, może zmienić cały proces rysunku. Niezależnie od tego, czy rysunek tradycyjnie z ołówkiem i papierem, lub cyfrowo za pomocą tabletu graficzn..

Utwórz scenę z Renderman dla Maya

Jak Sep 13, 2025

(Kredyt obrazu: Jeremy Heintz) W tym renotynowym samouczku Majów pokryjemy różne tematy, zaczynając od tworzenia ..

Pozostaw swoją sztukę VR

Jak Sep 13, 2025

Zacząłem korzystać z kina 4d kilka miesięcy po ponownym uruchomieniu zestawu słuchawkowego VR rok temu. Do tego czasu użył..

Utwórz materiał płytek w projektancie substancji

Jak Sep 13, 2025

Projektant substancji jest doskonałym narzędziem do tworzenia wszystkich rodzajów materiałów dla Twojego 3d art. ..

Maluj jak impresjonista

Jak Sep 13, 2025

Impresjonistyczna grafika była świeża i spontaniczna i wykonana z pogrubionymi pędzlem, które nie ujawniły zbyt wiele szcze..

Uchwyta techniką malarstwa na mokro

Jak Sep 13, 2025

Mokro na mokro to Technika malarstwa często może powodować frustrację. Ta metoda jest tam, gdzie dodawana jest..

Anatomia karykatury: 15 najlepszych wskazówek

Jak Sep 13, 2025

Jako freelancer w pełnym wymiarze godzin, jestem przyzwyczajony do pracy w różnych stylach i Techniki rysowania ..

Kategorie