Varsayımlar iş için kötüdür. Kötüler çünkü doğası gereği, dünyayı ve önyargıları gördüğümüz şekilde bize olan şeylere dayanarak gördük. Tasarım söz konusu olduğunda, varsayımlar yapmak tehlikelidir, çünkü tasarım parası, zaman ve kaynaklara mal olur (bir Web Sitesi Oluşturucu bunların hepsini kesebilir ve ağ sağlayıcısı Doğru işleminizi de kolaylaştırır). Ve basit bir şekilde yapmak için çok daha fazla para, zaman ve kaynaklara mal oluyor Kullanıcı testi Bu, tuttuğumuz teorileri kanıtlamaya (veya tanımlamanıza yardımcı olabilir).
Aşağıdaki varsayımlar genellikle aşağıdaki çıktılardan en az biriyle sonuçlanır:
Kullanıcı testi, kullanıcıların aslında bir uygulama veya web sitesini (veya en azından bir prototipi, bir prototipi) kullandığı ve iyileştirmek için kullanılabilecek geri bildirim ve içgörü sunar. Kullanıcı testi, basit bir geri bildirim anketinin üstünde ve ötesine geçer ve tasarımımızı test ederken gerçek kullanıcıları (veya hedef pazarını) izlemeyi içerir. (Bulgularınızı güvenli bir şekilde kaydettiğinizden emin olun. Bulut depolama .)
Bu yazıda kendi kullanıcı testlerimizi kullanarak kendi kendine hizmet vereceğiz. Userlook - Bu, sormak istediğimiz soruları tanımladıktan sonra, kullanıcıya kullanıcı testlerini kendi zamanlarında uzaktan yapabilecekleri bir bağlantı gönderiyoruz. Bu, kullanıcı test cihazlarını kendi kullanıcı tabanımızdan (para kazandıran) tedarik ederken, kullanıcı testlerini (zaman kazandıran) otomatikleştirmemize yardımcı olur.
NOT: UserLook'un sizin için test cihazlarını işe almayı tercih ederseniz, bu da iyidir - fiyatlandırma sayfası çeşitli seçenekleri listeler.
Kullanıcı testlerini ne sıklıkta çalıştırmanız gerektiğini merak ediyor olabilirsiniz. Kısa cevap: sürekli - her zaman kullanıcı testi olacak. Kararlar, kullanıcıların düpedüzü istedikleri tarafından beslendiğinde, tasarladığı ürünün nihayet halka açık olduğunda daha az endişeli ve daha çok daha fazla başarıya emdirirsiniz.
Zamanın çoğunluğu, takımlar, kullanıcıların test edilmesiyle havluya atıyorlar, çünkü neden yaptıklarını anlamadılar ve bu nedenle tüm yanlış soruları soran, bu da çok fikir vermeyen belirsiz cevaplarla sonuçlanan. Bir kullanıcı testinde sorular sormadan önce, önce kendimize 'neden bunu yapıyoruz?' Ve 'bu kullanıcı testinden ne öğrenmek istiyoruz?'
Başlamadan önce, önce bir MVP'yi (minimum verilebilir bir ürün) test edip etmediğimizi düşünmeliyiz - kullanıcı testinin doğru yaklaşım - veya zaten doğrulanmış bir ürünün kullanılabilirliği, bu durumda kullanılabilirlik testi doğru yaklaşımdır. . Bir MVP'yi test ediyorsanız, muhtemelen kullanıcı testine odaklanarak en iyisisiniz.
Kullanıcı testi söz konusu olduğunda, temel soruyu şudur: 'Bu sorunu çözüyor mu? Ancak, kullanılabilirlik testi ile, tanımlayıcı soru şudur:' Sorunu ne kadar iyi çözüyor? '
Kullanıcı testi önce gelir ve bu bir MVP'ye sahibiz. Kullanılabilirlik testi, çekirdek ürün doğrulandığında gerçekleşir ve uygulamanın veya web sitesinin sunduğu işlevselliğin daha geniş kapsamını ortaya çıkma zamanı. Özetle:
Bu adımda UserLook'u ayarlayacağız ve soru setimizi tanımlayacağız, test uzunluğu, tazminat ve daha fazlasını tartışır.
UserLook'a kadar kaydolarak başlayın, ardından şunları seçin:
Form alanlarından bazıları oldukça kendini açıklayıcıdır (örneğin test adı), ancak testlerimizin sonucunu etkileyebilecek daha az belirgin seçeneklerden bazılarını sürdüreceğiz.
Açık? Aslında çok değil! Burada canlı bir web sitesi URL'si eklediğini düşünürken, aslında Invision Studio, Adobe XD, Eskiz ve Temelde Bulutu Bulut'a senkronize eden herhangi bir ekran tasarım aracı ile oluşturulabilir. Para, zaman ve kaynaklar gelişme karmaşıklığına girer).
Bu çalışmayı yapmak için, tasarımınızı bulut, Invision veya eşdeğeri ne olursa olsun, tasarım aracınızın içinden senkronize edin, ardından verilen paylaşım bağlantısını form alanına yapıştırın.
Muhtemelen, kullanıcı testinizde neden bir zaman sınırı ayarlamak istediğinizi merak ediyorsunuz. İşte bir örnek: Beş saniyelik kullanıcı testi. Bu gün ve yaşta, kullanıcıların tipik olarak sabırsız oldukları, unutkan ve kolayca dikkatini dağıttığında, beş saniyelik bir kullanıcı testi, kullanıcının yeni gördükleri hakkında gerçekte neyi hatırladığını ortaya çıkarabilir.
Web sayfasının neyle ilgili olduğunu hemen temizlediniz mi? Cevap hayır ise, kullanıcının geri düğmesine basması muhtemeldir. Beş saniyelik bir kullanıcı testi, ekranın veya web sayfasının kullanıcının ne yapılması gerektiğini açıkça belirtip bildirmediğini belirleyebilir.
Yalnızca isteğe bağlı olarak, bir miktar tazminat seviyesi, kullanıcıların kaliteli geri bildirim sunmaları için teşvik yaratacaktır. Tazminat, finansal tazminat anlamına gelmez, ancak bina olduğunuz her şeye ücretsiz erişim kadar basit bir şey olabilir.
Doğal olarak, soruların kendileri testin en belirleyici yönüdür. Gerçek şu ki, muhtemelen çok sayıda sorunuz var, ancak gerektiği kadar çok kullanıcı testi yapabileceğimizi hatırlamak önemlidir, bu nedenle her testten önce, her birinde ne öğrenmek istediğinizi uzun süredir düşünmek.
Örneğin, ilk ücretsiz keşif testi, kullanıcıların kaydolduğu sorun yaşadığını, böylece başka bir yineleme tasarladıktan sonra, takip performans testindeki sorulardan biri olabilir: 'Ne hayal kırıklıkları yaptınız?'
Bir bağlam intro, kullanıcıların testlerine başladıklarında gördükleri ilk şeydir - kendimizi tanıttığımız yer, ne yaptığımızı (ve neden) ve beklentileri belirledik. Kullanıcının belirli bir görevi tamamlamaları gerekiyorsa, bu görevi ve bu görevi tanıttığımız yerdir ve cevaplanacak birkaç soru bulunduğunu (bu, test işlemi sırasında kenar çubuğunda görünecektir).
Katılımcı bilgisi adı, e-posta, yaş, meslek, konum, hane halkı gelir ve cinsiyet içerir. Farklı yinelenen geribildirim türlerinin farklı demografilerle nasıl ilişkili olduğunu görmek istiyorsak, bu verileri, kullanıcı personeli adı verilen, belirli bir kullanıcı türünü ve ihtiyaçlarını ve hedeflerini tanımlayan bir tür yazılı hikaye olarak adlandırılan bir tür yazılı hikayeye katkıda bulunabiliriz.
Örneğin, 18-25 yaşındakilerden ve 48-59 yaş arası yaşlılar doğal olarak, kullanıcıların, daha genç kullanıcıların markalarla meşgul olmak isteyebileceği ve daha eski demografik olarak kalmak isteyebileceği yerlerde farklı ihtiyaçlar ve hedeflere sahip olacaktır. Arkadaşlarla iletişimde. İsteğe bağlı olarak, bu veriler, kullanıcı geri bildirimine daha fazla bağlam sunabilir ve bu kişilerin geliştirilmesine katkıda bulunabilir.
Kapsamı tanımladıktan sonra, kullanıcı test cihazlarıyla paylaşabileceğimiz bir URL almalıyız. Bundan sonra, kullanıcılar testleri kendi zamanlarında tamamlayabilir, bize başka bir şey üzerinde çalışmaya özgür bırakabilirler.
Test soruları doğru şekilde tanımlanmışsa, hem işlem yapabilen hem de tutarlı olan bazı yüksek kaliteli geri bildirimler yapmalıyız; Bu, bir sonraki yinelemede neyi değiştirmemiz gereken, bazı geri bildirimler diğerlerinden daha fazla tekrarladığında açıktır.
Sonra, bu sadece geri bildirimi düzenleme vakasıdır.
Afinite haritalama, görüşler, fikirler, eskizler, geri bildirimler ve araştırma parçaları dahil olmak üzere çeşitli verileri organize etmek için kullanılan bir gruplama tekniğidir; Bu senaryoda, ortak temalara dayanarak kullanıcı geri bildirimimizi düzenleyebiliriz. Örneğin, kullanıcı testi olsaydık, bu ortak temalar, bir ürün yol haritası olarak adlandırılan şeyin, esasen bir zaman çizelgesini oluşturmamıza yardımcı olabilir, esasen bir zaman çizelgesi ve daha az ortak geribildirimde daha az yaygın olarak geri bildirimde bulunurken, daha az ortak geribildirimde daha az sayıda geri bildirimde bulunur.
Bu yüksek öncelikli iyileştirmeleri, özellikleri ve düzeltmeleri mevcut Sprint döngüsünden uyguladıktan sonra, başka bir kullanıcı testi turu daha sonra bir sonraki Sprint döngüsünün temelini (bu arada, Ayrıca önceki Sprint'ten düşük öncelikli görevlerin bir kısmını veya tamamını da içerebilir). Sonra sadece durulayın ve tekrarlayın: Her zaman test edinin!
Bu makale, dünyanın web tasarımcıları ve geliştiricileri için dünyanın en çok satan dergisi olan NET'in 317 sayısında yayınlandı. Sayı satın alın 317 veya Net'e abone olun .
İlgili Makaleler:
[Resim: Jack Renwick Studio] Herkes zor bir özeti nasıl ele alacağını biliyorsa, Jack Renwick Studio'daki akıll..
ATLAMAK: Renk değiştirme aracı Renk aralığı komutu ..
Oluşturma ile görev yaptığınız zaman karakter tasarımı Sıfırdan, bu rakamın kişiliğini düşünün. K..
Her zaman tüyler nasıl çizileceğini bilmek istediniz ve onları süper gerçekçi hale getirirseniz, doğru yerdesiniz. Bu adım adım kılavuz, kuş tüylerini daha üç boyutlu bir sonu..
Yapma yolculuğum 3d sanat kardeşimin denememi söylediğinde birkaç yıl önce başladı Zbrush ..
Yeni gelenler için Zbrush , arayüz diğer 3B modelleme programları için çok farklı görünüyor, bu yüzden ..
Dijital boyama teknikleri, camdaki yansımaları nispeten basit bir şekilde göstermeyi mümkün kılar. Kuşkusuz, geleneksel m..
Yağlı boyalar, güçlü ve ilginç fırçaları elde etmek için ideal ortamı sunar. Bir sanatçının fırça darbeleri tarzı, işlerini tanımlayan ve ona kişiliğe sahip şeydir. Ayr�..