Führen Sie freie und schnelle Anwendertests mit UserLoke

Feb 14, 2026
wie man
An image of a man and a woman looking over the display of a tablet.
Bild: Getty Images

Annahmen sind schlecht für das Geschäft. Sie sind schlecht, weil wir von Natur aus, dass wir von Naturalen auf der Grundlage der Art und Weise, wie wir die Welt und die Vorurteile auf der Grundlage von uns sehen, die uns auf der Grundlage von Sachen sehen, die auf der Grundlage von Sehenswürdigkeiten halten. Wenn es um das Design geht, ist die Erstellung von Annahmen gefährlich, da das Design Geld, Zeit und Ressourcen kostet (mit einem Webseitenersteller kann alle diese abschneiden und Ihre bekommen Web-Hosting Richtig wird auch Ihren Prozess streamen. Und es kostet viel mehr Geld, Zeit und Ressourcen, als es ein paar einfache durchzuführen Benutzertest das kann helfen (oder widerlegen) die Theorien, die wir halten.

Folgende Annahmen ergeben sich häufig zu mindestens einem der folgenden Ergebnisse:

  • Das Falsche zuerst entwerfen
  • Das Richtige überhaupt nicht gestalten
  • Das Richtige entwerfen, aber auf den falschen Weg tut

Was genau ist der Benutzer-Test?

Benutzertests ist, wo Benutzer tatsächlich eine App oder eine Website (oder zumindest zumindest einen Prototyp) verwenden und Feedback und Erkenntnisse anbieten, die zur Verbesserung verwendet werden können. Die Benutzerprüfung geht über eine einfache Rückmeldungen hinaus und beinhaltet das Ansehen von tatsächlichen Benutzern (oder dem Zielmarkt), wie sie unser Design testen. (Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Erkenntnisse in sicher speichern Cloud-Speicherung. .)

In diesem Artikel selben wir selbst unsere eigenen Benutzertests mit Userlook. - Hier, nachdem wir die Fragen definieren, die wir fragen möchten, senden wir den Benutzer einen Link, in dem sie ihren Benutzertest in ihrer eigenen Zeit aus der Ferne führen können. Dies hilft uns, die Benutzerprüfung zu automatisieren (die Zeit speichert), während Benutzer-Tester von unserer eigenen Benutzerbasis (was Geld spart).

HINWEIS: Wenn Sie Benutzer lieber Rekrutierungstester für Sie haben, ist das auch in Ordnung - die Preiseseite listet verschiedene Optionen auf.

Wann zum Benutzertest

Sie fragen sich vielleicht, wie oft Sie Benutzertests ausführen sollten. Die kurze Antwort lautet: ständig - Seien Sie immer vom Benutzer-Test. Wenn Entscheidungen von dem angeheizt werden, dass die Benutzer die Anfrage stellen, fühlen Sie sich viel weniger ängstlich und viel zuversichtlicher, wenn das Produkt, das Sie entwerfen, schließlich öffentlich zugänglich ist.

Die Mehrheit der Zeit, Teams treiben das Handtuch mit Benutzeruntersuchungen, weil sie nicht verstehen, warum sie es tun, und fragen Sie daher alle falschen Fragen, was zu vage Antworten führt, die nicht viel Einsicht bieten. Bevor wir in einem Benutzertest Fragen stellen, müssen wir uns zunächst fragen: Warum machen wir das? 'Und "Was wollen wir aus diesem Nutzer testen?"

Bevor wir beginnen, müssen wir zunächst überlegen, ob wir ein MVP (ein minimales praktikabhängiges Produkt) testen . Wenn Sie einen MVP testen, sollten Sie sich wahrscheinlich am besten auf den Benutzer testen.

Wenn es um den Benutzer testet, ist die Kernfrage: "Löst das Problem das Problem? 'Mit Usability-Testen ist jedoch die Definition der Frage:' Wie gut löst es das Problem? '

Benutzerprüfungen stehen an erster Stelle und dies geschieht, sobald wir einen MVP haben. Usability-Tests geschieht, sobald das Kernprodukt validiert wurde, und es ist Zeit, den weiteren Umfang der Funktionalität zu fleisten, die die App oder die Website anbieten soll. Zusammenfassen:

  • Benutzerprüfungen = Benutzerbedürfnisse
  • Usability-Tests = Benutzerfreundlichkeit / UX

01. Richten Sie den Benutzerlook ein

An image showing the UserLook homepage, indicating the 'Start Testing' button in the top-right hand corner.

Um den Umfang eines Benutzertests zu definieren, klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms auf die Schaltfläche Testtieren

In diesem Schritt richten wir den Benutzerlokal ein und definieren unseren Frage, diskutieren Testlänge, Entschädigung und mehr auf dem Weg.

Beginnen Sie mit der Anmeldung bis zum Benutzerlook, dann wählen Sie:

  • Testen beginnen.
  • Self-Service mit meinen eigenen Benutzern

Einige der Formularfelder sind ziemlich selbsterklärend (zum Beispiel Name des Tests), aber wir werden einige der weniger offensichtlichen Optionen durchlaufen, die das Ergebnis unserer Tests auswirken können.

02. Wählen Sie URL der Website, um zu testen

Offensichtlich? Eigentlich nicht so viel! Während Sie hier denken, hier eine Live-Website hinzuzufügen Geld, Zeit und Ressourcen gelangen in die verschiedenen Komplexität der Entwicklung).

Um diese Arbeit vorzunehmen, synchronisieren Sie einfach Ihr Design, um Cloud, Invision oder das Äquivalent in Ihrem Design-Tool der Wahl zu skizzieren, und fügen Sie dann den angegebenen Teilen-Link in das Formularfeld ein.

03. Setzen Sie ein Zeitlimit

An image showing the form on UserLook that allows you to define the various settings for your user test.

Einrichten eines Benutzertests in UserLOok erfordert, dass Sie ein paar Einstellungen definieren, von denen die meisten optional sind

Sie fragen sich wahrscheinlich, warum Sie einen Zeitlimit für Ihren Benutzertest einstellen möchten. Hier ist ein Beispiel: der Fünf-Sekunden-Benutzertest. In diesem Fall, wo Benutzer typisch ungeduldig, vergesslich und leicht abgelenkt sind, kann ein Fünf-Sekunden-Benutzer-Test zeigen, was der Benutzer wirklich erinnert, was sie gerade gesehen haben.

War es sofort klar, worum es um die Webseite war? Wenn die Antwort nein ist, wird der Benutzer wahrscheinlich auf die Schaltfläche "Zurück" klicken. Ein Fünf-Sekunden-Benutzertest kann bestimmen, ob der Bildschirm oder die Webseite eindeutig kommuniziert oder nicht, was der Benutzer tun muss.

04. Nutzen Sie die Benutzer aus

Nur optional schafft ein gewisses Maß an Kompensation an Anreiz für Benutzer, um qualitativ hochwertiges Feedback anzubieten. Die Entschädigung muss jedoch keinen finanziellen Entschädigungsbetrag bedeuten, es kann so einfach sein, dass es so einfach ist wie der freie Zugang zu dem, was Sie bauen.

05. Betrachten Sie Ihre Fragen sorgfältig

Natürlich sind die Fragen selbst der definierende Aspekt des Tests. Die Wahrheit ist, dass Sie wahrscheinlich viele Fragen haben, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass wir nach Bedarf beliebig viele Anwendertests durchführen können, so dass vor jedem Test einen langen und harten Nachdenken darüber nachdenken, was Sie in jedem lernen möchten.

Beispielsweise kann ein erster freier Erkundungstest offenbaren, dass Benutzer Schwierigkeiten haben, sich anzumelden, so dass nach der Gestaltung einer anderen Iteration eine der Fragen in einem Folgeleistungstest sein könnte: "Welche Frustrationen haben Sie angemeldet?"

06. Erstellen Sie einen Kontext intro

Ein Kontext-Intro ist das erste, was Benutzer sehen, wenn sie ihren Test beginnen. Hier stellen wir uns vor, erklären wir, was wir tun (und warum) und die Erwartungen festlegen. Wenn der Benutzer erforderlich ist, um eine bestimmte Aufgabe abzuschließen, sollten wir diese Aufgabe einführen und angeben, dass ein paar Fragen beantwortet werden (diese werden während des Testprozesses in der Seitenleiste angezeigt).

07. Set Teilnehmer-Infoanforderungen

Teilnehmerinfo beinhaltet Name, E-Mail, Alter, Beruf, Standort, Haushaltseinkommen und Geschlecht. Wenn wir sehen wollten, wie unterschiedliche Arten von wiederkehrenden Feedback mit unterschiedlicher Demografie korrelieren, könnten wir diese Daten segmentieren, um dazu beizutragen, dass der genannte Benutzerpersonen, eine Art geschriebene Geschichte, die einen bestimmten Benutzertyp sowie ihre Bedürfnisse und Ziele beschreibt.

Zum Beispiel haben 18- bis 29-Jährige und 48- bis 59-Jährige natürlich unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele, wenn Sie, sagen, Facebook -, in denen jüngere Benutzer mit Marken und älteren Demographien könnten, die möglicherweise bleiben möchten in Kontakt mit Freunden. Obwohl optional, können diese Daten dem Benutzerfeedback mehr Kontext anbieten und zur Entwicklung dieser Personen beitragen.

08. TEILEN TEST

Nach dem Definieren des Geltungsbereichs sollten wir eine URL erhalten, die wir mit Benutzer-Testern teilen können. Danach können Benutzer Tests in ihrer eigenen Zeit erledigen, um uns frei zu lassen, um an etwas anderem zu arbeiten.

Wenn die Testfragen korrekt definiert wurden, sollten wir etwas hochwertiges Feedback haben, das sowohl umsetzbar als auch konsistent ist. Dies bedeutet, dass es klar ist, was wir in der nächsten Iteration ändern müssen, wobei etwas Feedback mehr als andere wiederkehrt.

Als nächstes ist es einfach ein Fall, das Feedback zu organisieren.

09. Organisieren Sie Ihre Daten

Affinity-Mapping ist eine Gruppierungstechnik, mit der verschiedene Daten organisiert werden, einschließlich Erkenntnisse, Ideen, Skizzen, Feedback und Forschungsausschnitt; In diesem Szenario könnten wir unseren Benutzer-Feedback auf Basis von gemeinsamen Themen organisieren. Wenn wir zum Beispiel Benutzerprüfungen wären, könnten diese üblichen Themen dabei helfen, das aufgerufene Produkt-Roadmap zu erstellen, im Wesentlichen eine Zeitleiste von Funktionen und Fixierungen, die sich in erster Linie auf häufig auftretende Rückmeldungen fokussieren, während ein sekundäres Sorge weniger eingenommen wird.

Nach der Umsetzung all dieser Hochprioritätsverbesserungen, Merkmale und Korrekturen aus dem aktuellen Sprint-Zyklus konnte eine weitere Runde der Benutzerprüfung dann eine frische Sammlung von Verbesserungsmöglichkeiten aufdecken, die die Grundlage für den nächsten Sprint-Zyklus (die übrigens, könnte auch einige oder alle Tasks mit niedrigem Priorität des vorherigen Sprints enthalten). Dann spülen Sie einfach und wiederholen Sie: Seien Sie immer testen!

Dieser Artikel wurde ursprünglich in Ausgabe 317 von Net, dem weltweit meistverkauften Magazin für Webdesigner und Entwickler der Welt veröffentlicht. Ausgabe 317 kaufen oder Net abonnieren .

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  • Der ultimative Anleitung zur Benutzererfahrung
  • 10 Schritte zu tollen UX-Tests
  • 13 Beste Stücke der Benutzer-Testsoftware

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