GRATIS GRATIS EN SNELLE GEBRUIKERSESTEKEN MET UERSLOOK

Sep 15, 2025

Procedures

An image of a man and a woman looking over the display of a tablet.

Afbeelding: Getty Images

Aannames zijn slecht voor het bedrijfsleven. Ze zijn slecht omdat we, van nature, op de hoogte houden van de manier waarop we de wereld en vooroordelen zien op basis van dingen die ons zijn overkomen. Als het gaat om het ontwerp, is het gevaarlijk maken, omdat ontwerp geld, tijd en middelen kost (met behulp van een website bouwer kan al deze afsnijden en het krijgen van je web hosting Rechts zal ook uw proces stroomlijnen). En het kost veel meer geld, tijd en middelen dan het doet om wat eenvoudig te doen Gebruikers testen Dat kan helpen de theorieën die we kunnen bewijzen (of weerleggen) bewijzen.

Volgende aannames resulteert vaak in ten minste een van de volgende uitkomsten:

Eerst het verkeerde ding ontwerpen
Het juiste ding helemaal niet ontwerpen
Het juiste ontwerpen, maar op de verkeerde manier doen

Wat is precies gebruiker testen?

Gebruikers testen is waar gebruikers een app of website (of, op zijn minst een prototype ervan gebruiken) gebruiken en feedback en inzicht bieden die kan worden gebruikt om het te verbeteren. Gebruikers testen gaat boven en buiten een eenvoudige feedback-enquête en betreft het kijken naar werkelijke gebruikers (of de doelmarkt) terwijl ze ons ontwerp testen. (Zorg ervoor dat u uw bevindingen opslaat cloud opslag

In dit artikel zullen we zelfbediening van onze eigen gebruikerstests gebruiken Userlook - Dit is waar, na het definiëren van de vragen die we willen vragen, sturen we de gebruiker een link waar ze hun gebruikerstest op afstand in hun eigen tijd kunnen uitvoeren. Dit helpt ons om gebruikers testen (die tijd opslaat), terwijl u gebruikerstesters van onze eigen gebruikersbasis (dat geld bespaart).

OPMERKING: als u liever gebruikerslook hebt die testers voor u rekruten, is dat ook goed - de prijspagina geeft verschillende opties op.

Wanneer naar de test van de gebruiker

Misschien vraag je je af hoe vaak je gebruikerstests moet uitvoeren. Het korte antwoord is: constant - wees altijd gebruiker testen. Wanneer beslissingen worden gevoed door wat gebruikers ronduit vragen, voelt u veel angstig en veel meer zeker van succes wanneer het product dat u ontstaat uiteindelijk publiekelijk beschikbaar raakt.

De meerderheid van de tijd gooien teams in de handdoek met gebruiker testen omdat ze niet begrijpen waarom ze het doen en daarom alle verkeerde vragen stellen, wat resulteert in vage antwoorden die niet veel inzicht bieden. Voordat we vragen stellen in een gebruikerstest, moeten we ons eerst vragen "Waarom doen we dit? 'En' Wat willen we leren van deze gebruikerstest? '

Voordat we beginnen, moeten we eerst overwegen of we een MVP testen (een minimaal levensvatbaar product) - waarvoor gebruikers testen de juiste aanpak is - of de bruikbaarheid van een al gevalideerd product, in welk geval gebruikstests de juiste aanpak is . Als u een MVP test, dan bent u waarschijnlijk het beste scherp op de test van de gebruiker.

Als het gaat om het testen van de gebruiker is de kernvraag: 'Doet dit het probleem oplost?' Met bruikbaarheidstests is de definiërende vraag: 'Hoe goed lost het het probleem op?'

Gebruikers testen komt eerst en dit gebeurt zodra we een MVP hebben. Bruikbaarheid testen gebeurt zodra het kernproduct is gevalideerd en het is tijd om de bredere reikwijdte van de functionaliteit uit te vullen die de app of website zou moeten bieden. Samenvatten:

Gebruikers testen = gebruikersbehoeften
Usability Testing = Bruikbaarheid / UX

01. Stel de gebruikerslook in

An image showing the UserLook homepage, indicating the 'Start Testing' button in the top-right hand corner. — Om de reikwijdte van een gebruikerstest te definiëren, klikt u op de knop Start in de rechterbovenhoek van het startscherm

In deze stap stellen we de gebruikers in en definiëren we onze vragenet, het bespreken van testlengte, compensatie en meer onderweg.

Begin met het aanmelden bij Userlook en kies vervolgens:

Begin met testen
Zelfbediening met mijn eigen gebruikers

Sommige van de formuliervelden zijn vrij vanzelfsprekend (bijvoorbeeld naam van de test), maar we zullen een aantal van de minder duidelijke opties doorlopen die van invloed kunnen zijn op de uitkomst van onze tests.

02. Kies URL van de website om te testen

Voor de hand liggend? Eigenlijk niet zo veel! Terwijl u hier zou denken om hier een live-website-URL toe te voegen, kunnen we eigenlijk prototypes bevatten die zijn gebouwd met Invision Studio, Adobe XD, Sketch en in principe elke schermontwerppool die mockups naar de cloud synchroniseert - wat betekent dat we eerder (dat wil zeggen, voordat u waardevol kunt testen geld, tijd en middelen die in de verschillende ontwikkeling van ontwikkeling komen).

Om dit werk te maken, synchroniseert u eenvoudig uw ontwerp om Cloud, Invion of Wat het equivalent ook in uw ontwerptool van keuze is, vervolgens de gegeven aandelenkoppeling in het formulierveld plakken.

03. Stel een tijdslimiet in

An image showing the form on UserLook that allows you to define the various settings for your user test. — Het instellen van een gebruikerstest in de gebruikerslook vereist dat u een paar instellingen definieert, waarvan de meeste optioneel zijn

U vraagt zich waarschijnlijk af waarom u een tijdslimiet wilt instellen op uw gebruikerstest. Hier is een voorbeeld: de testtest van vijf seconden. In deze tijd, waar gebruikers typisch ongeduldig zijn, vergeetachtig en gemakkelijk afgeleid, kan een testtest van vijf seconden onthullen wat de gebruiker zich echt herinnert aan wat ze net zagen.

Was het meteen duidelijk waar de webpagina over ging? Als het antwoord nee is, dan is de gebruiker waarschijnlijk op de knop Back. Een gebruikerstest van vijf seconden kan bepalen of het scherm of de webpagina al dan niet communiceert wat de gebruiker moet doen.

04. Gebruikers compenseren

Hoewel alleen optioneel, zal een compensatieniveau incentive creëren voor gebruikers om kwaliteitsfeedback te geven. Compensatie hoeft echter geen financiële compensatie te betekenen, het kan iets zo simpel zijn als gratis toegang tot wat u ook bouwt.

05. Overweeg uw vragen zorgvuldig

Uiteraard zijn de vragen zelf het meest definiërende aspect van de test. De waarheid is dat je waarschijnlijk veel vragen hebt, maar het is belangrijk om te onthouden dat we zoveel mogelijk gebruikstests kunnen uitvoeren, dus voordat elke test een lang en moeilijk na te denken over wat je wilt leren in elk.

Een initiële gratis exploratietest kan bijvoorbeeld onthullen dat gebruikers problemen hebben om aan te melden, dus na het ontwerpen van een andere iteratie Een van de vragen in een vervolgprestatietest zou kunnen zijn: 'Welke frustraties had u zich aangemaakt?'

06. Maak een context intro

Een context-intro is het eerste wat gebruikers zien wanneer ze hun test beginnen - dit is waar we onszelf voorstellen, uitleggen wat we doen (en waarom) en verwachtingen instellen. Als de gebruiker nodig is om een specifieke taak te voltooien, is dit waar we die taak zouden introduceren en aangeven dat er een paar vragen moeten worden beantwoord (deze verschijnen tijdens het testproces in de zijbalk).

07. Stel de vereisten van de deelnemer in

Deelnemersinformatie bevat naam, e-mail, leeftijd, bezetting, locatie, huishoudinkomen en geslacht. Als we willen zien hoe verschillende soorten terugkerende feedback correleren met verschillende demografische gegevens, kunnen we deze gegevens worden gesegmenteerd om bij te dragen aan wat gebruikersfeesten worden genoemd, een soort schriftelijk verhaal dat een bepaald gebruikerstype beschrijft, evenals hun behoeften en doelstellingen.

Bijvoorbeeld, 18- tot 29-jarigen en 48- tot 59-jarigen zullen natuurlijk vanzelf verschillende behoeften en doelstellingen hebben bij gebruik, zeg, facebook - waar jongere gebruikers misschien willen bezighouden met merken en oudere demografische gegevens zouden willen blijven in contact met vrienden. Hoewel optioneel, kunnen deze gegevens meer context bieden aan de feedback van de gebruiker en bijdragen aan de ontwikkeling van deze persona's.

08. Share-test

Na het definiëren van het bereik moeten we een URL ontvangen die we kunnen delen met gebruikerstesters. Daarna kunnen gebruikers tests in hun eigen tijd voltooien, waardoor we ons vrij zijn om aan iets anders te werken.

Als de testvragen correct zijn gedefinieerd, moeten we een aantal hoogwaardige feedback hebben die zowel bruikbaar als consistent is; Dit betekent dat het duidelijk is wat we moeten veranderen in de volgende iteratie, met een aantal feedback meer dan andere.

Vervolgens is het gewoon een geval van het organiseren van de feedback.

09. Organiseer uw gegevens

Affiniteitsmapping is een groepstechniek die wordt gebruikt om verschillende gegevens te organiseren, waaronder inzichten, ideeën, schetsen, feedback en fragmenten van onderzoek; In dit scenario zouden we onze gebruikersfeedback kunnen organiseren op basis van gemeenschappelijke thema's. Als we bijvoorbeeld de gebruiker testen waren, kunnen deze gemeenschappelijke thema's ons helpen bij te stellen wat een productreadmap wordt genoemd, in wezen een tijdlijn van functies en oplossingen die zich voornamelijk op het gebied van vaak voorkomende feedback richten terwijl ze minder veel voorkomende feedback maakt.

Na het implementeren van al deze verbeteringen van hoge prioriteit, kenmerken en oplossingen van de huidige sprintcyclus, kan een andere ronde van gebruikerstesten dan een nieuwe verzameling van kansen voor verbetering onthullen, de basis leggen voor de volgende sprintcyclus (die trouwens, kan ook sommige of alle taken met lage prioriteit uit de vorige sprint bevatten). Spoel dan gewoon en herhaal: altijd testen!

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in kwestie 317 van net, 's werelds best verkochte magazine voor webontwerpers en ontwikkelaars. Koop nummer 317 of Abonneer u op NET

Gerelateerde artikelen:

De ultieme gids voor gebruikerservaring
10 stappen naar geweldige UX-testen
13 beste stukjes gebruikerstestsoftware

GRATIS GRATIS EN SNELLE GEBRUIKERSESTEKEN MET UERSLOOK

Wat is precies gebruiker testen?

Wanneer naar de test van de gebruiker

01. Stel de gebruikerslook in

02. Kies URL van de website om te testen

03. Stel een tijdslimiet in

04. Gebruikers compenseren

05. Overweeg uw vragen zorgvuldig

06. Maak een context intro

07. Stel de vereisten van de deelnemer in

08. Share-test

09. Organiseer uw gegevens

Procedures - Meest populaire artikelen

Dieren te trekken: 15 Toptips

PUREREF: Hoe het beeldreferentietool te gebruiken

Is uw Apple iCloud-opslag vol? Hier is hoe ruimte vrij te maken

HOE TE GEBRUIKEN REAICT Spring om componenten te animeren

Creëer wolken met fumefx voor 3DS MAX

Hoe u uw kunstwerk monteert

Drie stappen naar een mousserende nachtelijke hemel in aquarel

12 tips voor realistische 3D-verlichting

Categorieën