Conduceți teste gratuite și rapide cu utilizatorul

Sep 14, 2025
să
An image of a man and a woman looking over the display of a tablet.
Imagine: Getty Images

Ipotezele sunt rele pentru afaceri. Sunt rele pentru că, prin natura naturii, avem opinii bazate pe modul în care vedem lumea și prejudecățile pe baza lucrurilor care ne-au întâmplat. Când vine vorba de proiectare, făcând presupuneri periculoase deoarece proiectarea costă bani, timp și resurse (folosind a Builder de site-uri web poate reduce pe toate acestea, și obțineți-vă web hosting Dreapta va eficientiza și procesul dvs.). Și costă mult mai mulți bani, timp și resurse decât ea pentru a conduce ceva simplu Testarea utilizatorului Acest lucru poate ajuta la dovedirea (sau respinge) teoriile pe care le deținem.

În urma ipotezelor rezultă adesea cel puțin una dintre următoarele rezultate:

  • Proiectarea unui lucru greșit
  • Nu proiectarea deloc a materiei drepte
  • Proiectarea lucrurilor potrivite, dar o face în mod greșit

Ce anume este testarea utilizatorului?

Testarea utilizatorilor este în cazul în care utilizatorii utilizează efectiv o aplicație sau un site web (sau, cel puțin, un prototip al acestuia) și să ofere feedback și o perspectivă care poate fi utilizată pentru ao îmbunătăți. Testarea utilizatorilor depășește și dincolo de un studiu simplu de feedback și implică vizionarea utilizatorilor real (sau piața țintă) pe măsură ce testează designul nostru. (Asigurați-vă că salvați constatările în siguranță Stocare in cloud .)

În acest articol vom auto-servi propriile noastre teste de utilizare folosind Utilizator - Aici, după ce a definit întrebările pe care le-am dori să le cerem, trimitem utilizatorului un link în care își pot conduce testul de utilizator de la distanță în timpul lor. Acest lucru ne ajută să automatizați testarea utilizatorilor (care economisește timp), în timp ce aprovizionarea testerelor de utilizator de la baza noastră de utilizator (ceea ce economisește bani).

NOTĂ: Dacă preferați să aveți testeri de recrutare de utilizator pentru dvs., este prea bine - pagina de stabilire a prețurilor afișează diferite opțiuni.

Când la testul utilizatorului

S-ar putea să vă întrebați cât de des ar trebui să executați teste de utilizator. Răspunsul scurt este: constant - fi întotdeauna testarea utilizatorului. Când deciziile sunt alimentate de ceea ce utilizatorii au cerut, veți simți mai puțin anxios și mult mai încrezător în succes atunci când produsul pe care îl proiectați în cele din urmă devine disponibil public.

Majoritatea timpului, echipele aruncă în prosop cu teste de utilizator, deoarece nu înțeleg de ce o fac și, prin urmare, întrebați toate întrebările greșite, ceea ce duce la răspunsuri vagi care nu oferă prea multă înțelegere. Înainte de a pune întrebări într-un test de utilizator, trebuie mai întâi să ne întrebăm de ce facem acest lucru? "Și" ce vrem să învățăm de la acest test de utilizator? "

Înainte de a începe, trebuie mai întâi să analizăm dacă testăm un MVP (un produs viabil minim) - pentru care testarea utilizatorului este abordarea corectă - sau utilizarea unui produs deja validat, în care testarea utilizabilității cazului este abordarea corectă . Dacă testezi un MVP, atunci probabil că ești cel mai bine să te concentrezi pe testarea utilizatorilor.

Când vine vorba de testarea utilizatorului Întrebarea de bază este: "Acest lucru rezolvă problema?" Cu toate acestea, cu testarea utilizabilității, întrebarea definitorie este: "Cât de bine rezolvă problema?"

Testarea utilizatorului vine mai întâi și acest lucru se întâmplă de îndată ce avem un MVP. Testarea utilizabilității se întâmplă odată ce produsul de bază a fost validat și este timpul să alinieze domeniul mai larg al funcționalității pe care aplicația sau site-ul web ar trebui să le ofere. A sumariza:

  • Testarea utilizatorului = nevoile utilizatorului
  • Utilizabilitate Testarea = Utilizabilitatea / UX

01. Configurați utilizatorul de utilizator

An image showing the UserLook homepage, indicating the 'Start Testing' button in the top-right hand corner.

Pentru a defini scopul unui test de utilizator, faceți clic pe butonul de testare START din colțul din dreapta sus al ecranului de pornire

În acest pas vom configura utilizatorul de utilizator și vom defini setul de întrebări, discutarea lungimii testului, compensarea și mai mult de-a lungul drumului.

Începeți prin înscrierea la utilizator, apoi alegeți:

  • Începeți testarea
  • Auto-service w / propriii mei utilizatori

Unele dintre câmpurile de formă sunt destul de explicative (de exemplu, numele testului), dar vom trece prin unele dintre opțiunile mai puțin evidente care pot afecta rezultatul testelor noastre.

02. Alegeți adresa URL a site-ului web pentru a testa

Evident? De fapt, nu atât de mult! Deși s-ar putea să vă gândiți să adăugați o adresă URL a site-ului live aici, putem include de fapt prototipuri construite cu Invision Studio, Adobe XD, schiță și practic orice instrument de proiectare a ecranului care sincronizează mockup-urile la nor - ceea ce înseamnă că putem testa mai devreme (de exemplu, înainte de a investi valoros Bani, timp și resurse care intră în diferitele complexități ale dezvoltării).

Pentru a face această lucrare, sincronizați pur și simplu designul dvs. pentru a schița Cloud, Invision sau Oricare Echivalent este în instrumentul de design de alegere, apoi lipiți linkul de acțiuni dat în câmpul Formular.

03. Setați o limită de timp

An image showing the form on UserLook that allows you to define the various settings for your user test.

Configurarea unui test de utilizator în USERLOOK vă cere să definiți câteva setări, dintre care majoritatea sunt opționale

Probabil că vă întrebați de ce doriți să setați o limită de timp la testul de utilizator. Iată un exemplu: testul de cinci secunde. În această zi și vârstă, în cazul în care utilizatorii sunt de obicei nerăbdători, uitați și ușor distrași, un test de utilizator de cinci secunde poate dezvălui ceea ce își amintește cu adevărat utilizatorul despre ceea ce au văzut doar.

A fost imediat clar ce a fost pagina web? Dacă răspunsul este nu, atunci utilizatorul este probabil să lovească butonul din spate. Un test de utilizator de cinci secunde poate determina dacă ecranul sau pagina web comunică în mod clar ce trebuie să facă utilizatorul.

04. Compensați utilizatorii

În timp ce numai opțional, un anumit nivel de compensare va crea stimulente pentru ca utilizatorii să ofere feedback de calitate. Compensația nu trebuie să însemne compensații financiare, totuși, poate fi ceva la fel de simplu ca și accesul liber la ceea ce construim.

05. Luați în considerare cu atenție întrebările dvs.

În mod natural, întrebările în sine sunt cel mai definit aspect al testului. Adevărul este probabil că aveți o mulțime de întrebări, dar este important să vă amintiți că putem efectua cât mai multe teste de utilizator după cum este necesar, așa că înainte de fiecare încercare, aveți o gândire lungă și grea despre ceea ce doriți să învățați în fiecare.

De exemplu, un test inițial de explorare gratuită ar putea dezvălui că utilizatorii au probleme în abordare, așa că după proiectarea unei alte iterație, una dintre întrebările într-un test de performanță de urmărire ar putea fi: "Ce frustrări ați înscris?"

06. Creați un context intro

Un context Intro este primul care utilizatorii văd când încep testul - aici ne prezentăm, explicați ce facem (și de ce) și stabiliți așteptări. Dacă utilizatorul este necesar pentru a finaliza o sarcină specifică, acesta este locul în care am introduce această sarcină și afirmă că există câteva întrebări care trebuie răspunse (acestea vor apărea în bara laterală în timpul procesului de testare).

07. Setați cerințele de informații participante

Informațiile participante includ numele, e-mailul, vârsta, ocupația, locația, venitul gospodăriei și sexul. Dacă am vrut să vedem cât de diferite tipuri de feedback recurent se corelează cu diferite demografii, am putea segmenta aceste date pentru a contribui la ceea ce se numește personaje de utilizator, un fel de poveste scrisă care descrie un anumit tip de utilizator, precum și nevoile și obiectivele acestora.

De exemplu, în vârstă de 18 până la 29 de ani și 48 până la 59 de ani vor avea în mod natural diferite nevoi și obiective atunci când se utilizează, de exemplu, Facebook - în cazul în care utilizatorii mai tineri ar putea dori să se angajeze cu branduri și demografia mai veche ar putea dori să rămână în legătură cu prietenii. Deși opțional, aceste date pot oferi mai mult context feedback-ului utilizatorului și pot contribui la dezvoltarea acestor persoane.

08. Testul acțiunilor

După definirea domeniului de aplicare, ar trebui să primim o adresă URL pe care o putem împărtăși cu testerele utilizatorilor. După aceasta, utilizatorii pot completa testele în timpul lor, lăsându-ne liber să lucrăm la altceva.

În cazul în care întrebările de testare au fost definite corect, ar trebui să avem un feedback de înaltă calitate, care este atât acționat, cât și consecvent; Aceasta înseamnă că este clar ceea ce trebuie să ne schimbăm în următoarea iterație, cu unele feedback recurente mai mult decât altele.

Apoi, este pur și simplu un caz de organizare a feedback-ului.

09. Organizați datele dvs.

Maparea afinității este o tehnică de grupare utilizată pentru a organiza diverse date, inclusiv perspective, idei, schițe, feedback și fragmente de cercetare; În acest scenariu am putea organiza feedbackul utilizatorului pe teme comune. Dacă am fost testarea utilizatorilor, de exemplu, aceste teme comune ne-ar putea ajuta să creăm ceea ce se numește o foaie de parcurs de produs, în esență o cronologie a caracteristicilor și remedierii focalizate în primul rând pe feedback-ul curent, făcând feedback mai puțin comun o preocupare secundară.

După punerea în aplicare a tuturor acestor îmbunătățiri, caracteristici și remedii prioritare ridicate din ciclul de sprint curent, o altă rundă de testare a utilizatorilor ar putea apoi să dezvăluie o nouă colecție de oportunități de îmbunătățire, punând fundația pentru următorul ciclu de sprint (care, apropo, ar putea include, de asemenea, unele sau toate sarcinile cu prioritate scăzută din sprintul anterior). Apoi, doar clătiți și repetați: întotdeauna fi testarea!

Acest articol a fost publicat inițial în numărul 317 de net, cea mai bună revistă din lume pentru designeri web și dezvoltatori. Cumpăra problema 317. sau Abonați-vă la Net. .

Articole similare:

  • Ghidul final pentru experiența utilizatorului
  • 10 pași pentru testarea UX mare
  • 13 cele mai bune piese de software de testare a utilizatorilor

să - Cele mai populare articole

Construiți un blog reactiv rapid cu Svelte și Sapper

să Sep 14, 2025

(Credit Imagine: Svelte) Sapper este un cadru construit pe partea de sus a lui Svelte. Se concentrează pe viteza din..

Cum se creează o scenă fotorealistă a camerei

să Sep 14, 2025

Doriți să știți cum să creați o flutură arhitecturală realistă, dar nu sunteți sigur de unde să vă concentrați efort..

Cum de a construi o interfață chatbot

să Sep 14, 2025

La mijlocul anilor 2000, agenții virtuali și serviciul de relații cu clienții au primit o mulțime de adulare, chiar dacă nu..

Cum să faci propria ta caracteristică

să Sep 14, 2025

Pentru cineva care lucrează profesional în Design de caractere , O Biblie de caractere este unul dintre elemente..

Adăugați vibrații la picturile dvs. de ulei cu aceste sfaturi de top

să Sep 14, 2025

Materialele Marjolein utilizează ulei de inserare ca mediu, care are beneficiul de uscare în câteva zil..

Vopsea un portret ca van Gogh

să Sep 14, 2025

Pictorul olandez post-impresionist Vincent van Gogh (1853-1890) a creat multe autoportrete în cariera sa - deși unele dintre el..

Age o fotografie în Photoshop CC

să Sep 14, 2025

Îmbătrânirea unei fotografii în Photoshop este o tehnică clasică care poate transforma chiar și un Ho-hum, imagine complet..

Geometria complexă de modelare: 5 sfaturi de top

să Sep 14, 2025

De-a lungul anilor mei de experiență, care lucrează în jocurile de studio și predarea jocurilor video 3D Art. ..

Categorii