가입하지 않으면 Gmail 지원팀에 직접 문의 할 수 없지만 G Suite 기업의 경우 온라인에서 찾고있는 답변을 얻을 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. Gmail 문제에 대한 도움을받을 수있는 방법을 살펴 보겠습니다.
일반 지원 항목에 Gmail 도움말 사용
우리가 살펴볼 첫 번째 리소스는 Gmail 도움말 , 가장 일반적인 문제에 대한 솔루션이로드 된 Gmail 관련 지원 페이지입니다.
Gmail 지원 홈페이지에 도착한 후 Gmail 사용자가 직면하고있는 몇 가지 자주 도움말 항목을 스크롤 할 수 있습니다.
주제 중 하나를 클릭하면 발생한 문제를 해결하는 데 도움이되는 문서 목록이 표시됩니다.
기사를 클릭하면이 문제를 가장 잘 해결하는 방법에 대한 단계별 지침이있는 페이지로 리디렉션됩니다. 이 페이지에는 Android 및 iOS 용 단계도 포함되어 있습니다.
질문에 대한 답변을 찾을 수없는 경우 페이지 상단에 문제를 설명하는 데 사용할 수있는 검색 창이 있습니다.
보다 구체적이고 덜 일반적인 문제가있는 경우 Gmail 도움말 포럼으로 이동하여 필요한 도움을 받아야합니다.
특정 주제에 대한 Gmail 도움말 포럼 사용
다음 옵션은 사람들이 Gmail 계정 문제에 대해 구체적인 질문을하는 포럼으로 이동하는 것입니다. 포럼은 다른 Gmail 사용자와 Google 직원으로 채워집니다.
Gmail 도움말 페이지 (오른쪽 상단의 "도움말 포럼"링크 클릭)에서 포럼에 액세스하거나 Gmail 도움말 포럼 페이지 직접.
포럼에 도착하면 아래로 스크롤하면 커뮤니티에서 가장 최근에 질문 한 질문이 표시됩니다.
Google 도움말과 마찬가지로 페이지 상단에서 검색 창을 사용하여 사용자가 이미 질문했을 수있는 관련 질문을 찾을 수 있습니다. 대부분의 포럼과 마찬가지로 문제를 검색하여 해결책이 이미 게시되었는지 확인하는 것이 좋은 형식으로 간주됩니다.
그 후에도 문제에 대한 해결책을 찾지 못했다면 새 주제를 만들 수 있습니다. 이를 위해서는 Google 계정에 로그인하고 포럼에 공개적으로 질문을 게시해야합니다. 이렇게하면 다른 사용자가 관련 솔루션으로 응답 할 수 있으며 운이 좋으면 Google 자원 봉사자가 추가로 도움을 드릴 수 있습니다.
이렇게하려면 '새 주제'버튼을 클릭하세요.
다음 페이지의 제공된 상자에 다른 포럼 회원이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 사진, 링크 또는 첨부 파일과 함께 발생한 문제를 설명합니다. 모든 세부 정보를 입력했으면 "게시"버튼을 클릭합니다.
이러한 리소스 중 어느 것도 초기 문제 해결에 더 가까워지지 않으면 언제든지 Google에 편지를 보낼 수 있습니다. . 그들의 사이트에는 전 세계의 모든 Google 본사 주소가 나와 있습니다. 확실히 그들은 실제 편지에 응답 할 것입니다.
