Учитывая ежегодное повышение цен на Netflix и серьезное отсутствие ситкомов, совместное использование аккаунта может выглядеть намного привлекательнее, чем ежемесячная абонентская плата. Но как Netflix относится к совместному использованию аккаунтов и почему компания не прекратила эту практику?
У всех есть доступ к учетной записи Netflix
Когда мы говорим «совместное использование учетной записи», мы не говорим о совместном использовании учетной записи с семьей. Мы говорим о практике, которая нарушает правила Netflix Условия эксплуатации : совместное использование учетной записи с друзьями, соседями, незнакомцами в Интернете и другими взрослыми людьми, с которыми вы не живете. Эта практика широко распространена; это практически пробный камень современной культуры. С каждым неприятным разрывом, неловким переездом или внезапным приступом дружбы кто-то получает или теряет бесплатный профиль Netflix.
Двадцать четыре миллиона человек использовать аккаунт Netflix, за который они не платят, согласно оценке от Кордцоттинг.ком . Это много людей. Если бы около 24 миллионов человек использовали ваш продукт бесплатно, разве вы не расстроились бы?
Вы, наверное, поняли это на собственном опыте, но Netflix не заботится о совместном использовании аккаунтов. Или, по крайней мере, компания ничего с этим не делает. Его Условия использования явно запрещают повсеместную практику, но это правило никогда не применяется. Даже самые вопиющие формы совместного использования аккаунта остаются безнаказанными. Вы можете без ограничений делиться своими данными для входа в Netflix с людьми, которые живут по всей стране, или даже с людьми, живущими на другом континенте. Мы никогда не слышали о том, чтобы Netflix закрыл аккаунт из-за того, что к нему поделились.
Но Netflix должен знать, что у него есть проблема с совместным использованием учетной записи. Опять же, это практически часть нашей культуры. Итак, как Netflix справляется с совместным использованием учетной записи и сколько денег он теряет?
Если вы не можете победить их, предложите семейные планы
Условия использования Netflix специально запрещают использование совместного использования учетной записи, так почему же веб-сайт не наказывает тех, кто предоставляет доступ к учетной записи? По словам Генеральный директор Netflix Рид Гастингс , "Обмен паролями - это то, с чем вам нужно научиться жить, потому что существует так много законных способов обмена паролями, как если бы вы делились с вашим супругом". Netflix «все в порядке как есть», не охотясь на владельцев аккаунтов.
Наказывать владельцев аккаунтов не стоит риска. Если компания напишет алгоритм для выявления лиц, совместно использующих аккаунт, есть вероятность, что семьи будут ошибочно заблокированы или заблокированы за совместное использование аккаунта. Это просто плохой пиар.
Итак, как опытный боец, Netflix решает разворачиваться. Служба потоковой передачи сделала совместное использование учетных записей более привлекательным, добавив функцию «профилей». Netflix также предлагает премиальные планы, которые позволяют смотреть Netflix на четырех устройствах одновременно. Эти семейные планы выгодны для владельцев аккаунтов и дают пользователям повод платить Netflix дополнительно 7 долларов в месяц.
Хотя справедливо утверждать, что семейные планы и профили существуют для реального семейного использования, трудно отрицать тот факт, что эти функции делают совместное использование учетной записи очень простым - даже для одного человека, который платит за учетную запись.
Совместное использование учетной записи очень полезно для Netflix
Совместное использование учетной записи может сэкономить вам много денег, но как насчет кошелька Netflix? Рид Хастингс утверждает, что у компании «все в порядке», несмотря на совместное использование учетной записи, но сколько именно денег теряет Netflix?
Совместное использование учетной записи обходится Netflix примерно в 2,3 миллиарда долларов в год, согласно оценке Кордцоттинг.ком . Да, эта оценка предполагает, что каждый Netflix-бездельник действительно заплатил бы за учетную запись, если бы им пришлось, но она по-прежнему дает вам довольно хорошее представление о деньгах, которые Netflix упускает. Если бы хотя бы треть владельцев аккаунтов заплатила за аккаунт Netflix, компания получила бы дополнительные 660 миллионов долларов каждый год.
Для компании, которая 12 миллиардов долларов долга , эти деньги могут быть ценным активом. Итак, должны ли эти предполагаемые убытки вызывать стресс у Netflix? Нет, не совсем.
Во-первых, семейные планы Netflix компенсируют эти потери. Учетная запись Netflix «Премиум» с четырьмя экранами стоит на 7 долларов (или 43%) больше в месяц, чем «Базовая» учетная запись Netflix. Технически эти планы «Премиум» предоставляют Netflix как минимум дополнительно 100 миллионов долларов в год при условии, что 24 миллиона бездельников Netflix входят в тарифные планы «Премиум».
Кроме того, совместное использование учетной записи помогает бренду Netflix конкурировать с агрессивной маркетинговой тактикой Hulu. Hulu, который недавно был приобретен корпорацией Disney за миллиард долларов, намеренно работает в убыток . По сути, потоковый сервис предлагает свой базовый план для неустойчивого 6 долларов в месяц в попытке вывести Netflix из бизнеса. Даже если подписчик Netflix перейдет на Hulu, он все равно сможет не отставать от бренда Netflix, войдя в учетную запись друга.
Алгоритмы могут прекратить совместное использование учетной записи
Почему Netflix не прекратил совместное использование аккаунта? Хотя возможно, что компания действительно не заботится о совместном использовании учетных записей, также возможно, что у Netflix нет ресурсов, чтобы точно найти и наказать лиц, совместно использующих учетные записи. Если бы компания внедрила алгоритм, который обнаруживает и блокирует владельцев учетных записей, она могла бы случайно наказать законных владельцев учетных записей, таких как семьи или соседи по комнате. Такая практика была бы в высшей степени несправедливой, поставила бы под угрозу законность семейных планов Netflix и нанесла бы ущерб бренду Netflix.
Именно здесь на помощь приходит Synamedia. Synamedia, британская компания, которая раньше принадлежала Cisco, недавно представила Алгоритм «Credentials Sharing Insight» что «превращает случайное совместное использование паролей в дополнительные доходы». По сути, у этой европейской компании есть алгоритм, который точно определяет совместное использование аккаунта.
Судя по заявлениям Synamedia, этот алгоритм чрезвычайно эффективен. Он способен просматривать привычки и привычки пользователя в отношении местоположения, чтобы определить, когда неоплачиваемые зрители входят в учетную запись. Он может определить, «смотрит ли пользователь в своем основном доме» или «на даче». Он также может определить, есть ли у подписчика «взрослые дети, живущие вдали от дома», чтобы потоковые сервисы не наказывали не тех людей за совместное использование аккаунта.
Помните, Netflix Условия эксплуатации запрещает совместное использование учетных записей, поэтому компания может внедрить алгоритм Synamedia без предупреждения. Если Netflix решит заключить контракт с Synamedia на использование своего алгоритма, вы можете попрощаться с аккаунтом бывшего партнера. И хотя Netflix не проявила никакого интереса к алгоритму анти-шеринга, некоторые из конкурентов компании проявили интерес. AT&T (владелец DIRECTV) и Disney (владелец Hulu и Disney +) недавно инвестировал в Synamedia . Если другие медиа-компании решат внедрить такой алгоритм, запрещающий совместное использование, то, что Netflix решит последовать их примеру, может быть лишь вопросом времени.
