A Netflix éves áremeléseivel és a szituációk súlyos hiányával a fiókmegosztás sokkal vonzóbbnak tűnhet, mint a havi előfizetési díj. De hogy érzi a Netflix a fiókmegosztást, és miért nem hagyta abba a cég a gyakorlatot?
Mindenki megoszt egy Netflix-fiókot
Amikor azt mondjuk, hogy „fiókmegosztás”, akkor nem arról beszélünk, hogy fiókot osztunk meg családjával. Olyan gyakorlatról beszélünk, amely sérti a Netflixét Használati feltételek : olyan fiók megosztása barátokkal, szomszédokkal, idegenek internettel és más felnőtt felnőttekkel, akikkel nem élsz együtt. Ez a gyakorlat elterjedt; ez gyakorlatilag a modern kultúra próbaköve. Minden csúnya szakítással, kínos beköltözéssel vagy hirtelen baráti-drámai támadással valaki ingyenes Netflix-profilt szerez vagy veszít.
Huszonnégy millió ember használjon Netflix-fiókot, amelyet nem becsülnek meg egy becslés alapján Cordcutting.com . Ez sok ember. Ha becslések szerint 24 millió ember használná ingyen a termékét, nem háborodna fel egy kicsit?
Valószínűleg tapasztalatból gyűjtötted ezt össze, de a Netflix nem törődik a fiók megosztásával. Vagy legalábbis a cég nem tesz ellene semmit. Felhasználási feltételei kifejezetten tiltják a mindenütt jelenlévő gyakorlatot, de ezt a szabályt soha nem hajtják végre. A számlamegosztás legkirívóbb formái sem maradnak büntetve. Gátlás nélkül megoszthatja Netflix bejelentkezési adatait az ország egész területén élő emberekkel, vagy akár egy másik kontinensen élő emberekkel. Soha nem hallottunk arról, hogy a Netflix megszüntetne egy fiókot, mert megosztják.
De a Netflixnek tudnia kell, hogy fiókmegosztási problémája van. Ez megint gyakorlatilag a kultúránk része. Tehát hogyan foglalkozik a Netflix a fiókmegosztással, és pontosan mennyi pénzt veszít?
Ha nem sikerül legyőzni őket, ajánljon fel családi terveket
A Netflix Általános Szerződési Feltételei kifejezetten tiltják a fiókmegosztás használatát, akkor a webhely miért nem bünteti a fiók megosztókat? Szavaival Reed Hastings, a Netflix vezérigazgatója , „A jelszó megosztása megtanulhat együtt élni, mert annyi törvényes jelszó-megosztás van, mint például a házastársaddal.” A Netflix “jól megy, ahogy van”, anélkül, hogy levadászná a fiók megosztóit.
A fiók-megosztók megbüntetése nem éri meg a kockázatot. Ha a cég ír egy algoritmus a fiók megosztóinak felderítése érdekében fennáll annak az esélye, hogy a családokat tévesen betiltanák vagy felfüggesztenék egy fiók megosztása miatt. Ez csak rossz PR.
Tehát, mint egy ügyes harcos, a Netflix is úgy dönt, hogy elfordul. A streaming szolgáltatás a „profilok” funkció hozzáadásával vonzóbbá tette a fiók megosztását. A Netflix emellett prémium terveket is kínál, amelyek lehetővé teszik a Netflix megtekintését egyszerre akár négy eszközön is. Ezek a családi tervek hasznosak a fiók megosztók számára, és okot adnak a felhasználóknak arra, hogy havonta további 7 dollárt fizessenek a Netflixnek.
Noha méltányos azt állítani, hogy a családi tervek és profilok tényleges családi használatra léteznek, nehéz tagadni azt a tényt, hogy ezek a funkciók rendkívül egyszerűvé teszik a fiók megosztását - még annak az embernek is, aki fizet a számláért.
A fiók megosztása nagyban előnyös a Netflix számára
A fiókmegosztás rengeteg pénzt takaríthat meg, de mi van a Netflix pénztárcájával? Reed Hastings azt állítja, hogy a cég a számlamegosztás ellenére "jól jár", de pontosan mennyi pénzt hagy ki a Netflix?
A számlavezetés a Netflix számára évente körülbelül 2,3 milliárd dollárba kerül a becslés szerint Cordcutting.com . Igen, ez a becslés azt feltételezi, hogy minden Netflix-kölyök valóban fizetne egy számláért, ha kellene, de ez még mindig nagyon jó képet ad arról a készpénzről, amelyet a Netflix hiányol. Ha a számlák megosztóinak akár egyharmada is fizetne egy Netflix-számláért, akkor a társaság minden évben további 660 millió dollárt fizetne.
Olyan cég számára, amelyik 12 milliárd dollár adósság , ez a pénz értékes eszköz lehet. Szóval, ezeknek a becsült veszteségeknek ki kell-e tenniük a Netflixet? Nem, nem igazán.
Egyrészt a Netflix családi tervei engedményként szolgálnak ezekre a veszteségekre. A négy képernyős „Premium” Netflix-fiók havi 7 dollárba (vagy 43% -kal) kerül többe, mint egy „Basic” Netflix-fiók. Technikailag ezek a „Prémium” tervek legalább évi 100 millió dollárt biztosítanak a Netflixnek, feltételezve, hogy a 24 millió Netflix-bumm bejelentkezik a „Premium” tervekbe.
Ráadásul a fiókmegosztás segít a Netflix márkának versenyezni Hulu agresszív marketing taktikájával. A Hulu, amelyet nemrégiben egy Disney nevű milliárdos vállalat vásárolt meg, szándékosan veszteségesen működik . A streaming szolgáltatás alapvetően fenntarthatatlanul kínálja az alaptervét Havonta 6 dollár a Netflix üzleti tevékenységének megszüntetése érdekében. Még akkor is, ha egy Netflix előfizető Hulu-ra vált, továbbra is lépést tarthat a Netflix márkával, ha bejelentkezik egy barátja fiókjába.
Az algoritmusok befejezhetik a fiókmegosztást
Miért nem fejezte be a Netflix a fiók megosztását? Bár lehetséges, hogy a vállalat valóban nem törődik a fiókmegosztással, az is lehetséges, hogy a Netflix nem rendelkezik erőforrásokkal, hogy pontosan megtalálja és megbüntesse a fiókmegosztókat. Ha a vállalat olyan algoritmust vezetne be, amely felismeri és betiltja a fiók megosztóit, akkor véletlenül megbüntetheti a törvényes fiók-megosztókat, például családokat vagy szobatársakat. Ez a gyakorlat durván igazságtalan lenne, veszélyeztetné a Netflix családi terveinek legitimitását, és ártana a Netflix márkának.
Itt jön be a Synamedia. A Synamedia, egy brit vállalat, amely korábban a Cisco tulajdonában volt, nemrég bemutatta a „Credentials Sharing Insight” algoritmus ez „az alkalmi jelszómegosztást növekvő bevételké változtatja”. Alapvetően ennek az európai vállalatnak van egy algoritmusa, amely pontosan észleli a fiókmegosztást.
A Synamedia állításai alapján ez az algoritmus rendkívül hatékony. Képes megnézni a felhasználó szokásait és helymeghatározási szokásait annak azonosítására, hogy a nem fizető nézők mikor jelentkeznek be egy fiókba. Észlelni tudja, hogy a felhasználó „fő otthonában” vagy „nyaralóban” néz. Azt is felismerheti, hogy egy előfizetőnek vannak-e „felnőtt gyermekei, akik nem otthon élnek”, így a streaming szolgáltatások nem büntetik a rossz embereket a fiókmegosztásért.
Ne feledje, a Netflixé Használati feltételek tiltja a fiókmegosztást, így a vállalat figyelmeztetés nélkül megvalósíthatja a Synamedia algoritmusát. Ha a Netflix úgy dönt, hogy szerződést köt a Synamedia algoritmusára, akkor búcsút mondhat exének számlájáról. És bár a Netflix nem mutatott érdeklődést a megosztás elleni algoritmus iránt, a vállalat néhány versenytársa igen. Az AT&T (a DIRECTV tulajdonosa) és a Disney (a Hulu és a Disney + tulajdonosa) nemrégiben a Synamedia-ba fektetett . Ha más médiavállalatok úgy döntenek, hogy alkalmaznak egy ilyen megosztás-ellenes algoritmust, csak idő kérdése lehet, hogy a Netflix a követése mellett dönt.
