Med Netflix årlige prisstigninger og alvorlig mangel på sitcoms kan kontodeling se meget mere tiltalende ud end et månedligt abonnementsgebyr. Men hvordan har Netflix det med kontodeling, og hvorfor har virksomheden ikke stoppet denne praksis?
Alle deler en Netflix-konto
Når vi siger "kontodeling", taler vi ikke om at dele en konto med din familie. Vi taler om en praksis, der overtræder Netflix Betingelser for brug : deling af en konto med venner, naboer, fremmede på internettet og andre voksne voksne, som du ikke bor sammen med. Denne praksis er udbredt; det er praktisk talt en grundsten af moderne kultur. Med hver ubehagelig sammenbrud, akavet indflytning eller pludselig kamp af venskabsdrama får nogen eller mister en gratis Netflix-profil.
Fireogtyve millioner mennesker bruge en Netflix-konto, som de ikke betaler for ifølge et skøn fra Cordcutting.com . Det er mange mennesker. Hvis der anslås, at 24 millioner mennesker brugte dit produkt gratis, ville du ikke blive lidt ked af det?
Du har sandsynligvis samlet dette af erfaring, men Netflix er ligeglad med kontodeling. Eller i det mindste gør virksomheden ikke noget ved det. Dets brugsvilkår forbyder eksplicit den allestedsnærværende praksis, men denne regel håndhæves aldrig. Selv de mest åbenlyse former for kontodeling bliver ustraffet. Du kan uhindret dele dine Netflix-loginoplysninger med mennesker, der bor i hele landet eller endda mennesker, der bor på et andet kontinent. Vi har aldrig hørt om, at Netflix lukker en konto, fordi den blev delt.
Men Netflix skal vide, at det har et kontodelingsproblem. Igen er det praktisk taget en del af vores kultur. Så hvordan beskæftiger Netflix sig med kontodeling, og nøjagtigt hvor mange penge det mister?
Hvis du ikke kan slå dem, skal du tilbyde familieplaner
Netflix vilkår for anvendelse udelukker specifikt brugen af kontodeling, så hvorfor straffer webstedet ikke kontodelere? Med ordene fra Netflix CEO Reed Hastings , "Adgangskodedeling er noget, du skal lære at leve med, fordi der er så meget legitim adgangskodedeling, som du deler med din ægtefælle." Netflix “klarer sig som det er” uden at jage kontodelingere.
At straffe kontohavers er ikke risikoen værd. Hvis virksomheden skriver en algoritme for at opdage kontodelere er der en chance for, at familier fejlagtigt bliver forbudt eller suspenderet for at dele en konto. Det er bare dårlig PR.
Så som en dygtig kæmper vælger Netflix at dreje. Streamingtjenesten har gjort kontodeling mere tiltalende ved at tilføje en "profiler" -funktion. Netflix tilbyder også præmieplaner, der gør det muligt at se Netflix på op til fire enheder ad gangen. Disse familieplaner er gavnlige for kontodelere, og de giver brugerne en grund til at betale Netflix ekstra $ 7 om måneden.
Selv om det er rimeligt at argumentere for, at der findes familieplaner og -profiler til egentlig familiebrug, er det svært at benægte det faktum, at disse funktioner gør kontodeling super let - selv for den person, der betaler for kontoen.
Kontodeling er i høj grad gavnlig for Netflix
Kontodeling kan spare dig for mange penge, men hvad med Netflixs tegnebog? Reed Hastings hævder, at virksomheden "klarer sig fint" på trods af kontodeling, men præcis hvor mange penge går Netflix glip af?
Deling af konto koster Netflix omkring 2,3 milliarder dollars om året ifølge et skøn fra Cordcutting.com . Ja, dette skøn antager, at hver Netflix-bum faktisk ville betale for en konto, hvis de skulle, men det giver dig stadig en ret god idé om de kontanter, som Netflix går glip af. Hvis endda en tredjedel af kontodelere betalte for en Netflix-konto, ville virksomheden netto ekstra 660 millioner dollars hvert år.
For et firma, der er 12 milliarder dollars i gæld , at penge kunne være et værdifuldt aktiv. Så skal disse estimerede tab stresse Netflix ud? Nej ikke rigtigt.
For det første fungerer Netflixs familieplaner som en indrømmelse for disse tab. En "Premium" Netflix-konto med fire skærme koster $ 7 (eller 43%) mere om måneden end en "Basic" Netflix-konto. Teknisk set giver disse "Premium" planer Netflix mindst 100 millioner dollars ekstra om året, forudsat at 24 million Netflix-bums logger ind på "Premium" -planer.
Plus, kontodeling hjælper Netflix-mærket med at konkurrere med Hulus aggressive marketingtaktik. Hulu, som for nylig blev købt af et milliardkoncern kaldet Disney, opererer med vilje med tab . Dybest set tilbyder streamingtjenesten sin grundlæggende plan for en ikke-bæredygtig $ 6 pr. Måned i et forsøg på at sætte Netflix ud af drift. Selvom en Netflix-abonnent skifter til Hulu, kan de stadig følge med Netflix-mærket ved at logge ind på en vens konto.
Algoritmer kunne afslutte kontodeling
Hvorfor har Netflix ikke delt kontodeling? Selv om det er muligt, at virksomheden virkelig ikke er interesseret i kontodeling, er det også muligt, at Netflix ikke har ressourcerne til at finde og straffe kontodelere nøjagtigt. Hvis virksomheden skulle udrulle en algoritme, der registrerer og forbyder kontodelere, kan det ved et uheld straffe legitime kontodelere, som familier eller værelseskammerater. Denne praksis ville være groft uretfærdig, det ville bringe legitimiteten af Netflixs familieplaner i fare, og det ville skade Netflix-mærket.
Det er her, Synamedia kommer ind. Synamedia, et britisk firma, der tidligere var ejet af Cisco, afslørede for nylig en "Credentials Sharing Insight" -algoritme der "gør afslappet adgangskodedeling til trinvise indtægter." Dybest set har dette europæiske firma en algoritme, der nøjagtigt registrerer deling af konti.
At dømme efter Synamedias påstande er denne algoritme yderst effektiv. Det er i stand til at se vaner og placeringsvaner hos en bruger for at identificere, når ikke-betalende seere logger ind på en konto. Det kan registrere, om en bruger “ser på deres hovedhjem” eller et “sommerhus”. Det kan også registrere, om en abonnent har "voksne børn, der bor hjemmefra", så streamingtjenester vil ikke straffe de forkerte mennesker for kontodeling.
Husk, Netflix Betingelser for brug forbyder kontodeling, så virksomheden kunne implementere Synamedias algoritme uden advarsel. Hvis Netflix beslutter at indgå Synamedia til sin algoritme, kan du sige farvel til din ekss konto. Og mens Netflix ikke har vist nogen interesse for anti-delingsalgoritmen, har nogle få af virksomhedens konkurrenter det. AT&T (ejeren af DIRECTV) og Disney (ejeren af Hulu og Disney +) for nylig investeret i Synamedia . Hvis andre medievirksomheder beslutter at implementere en sådan anti-delingsalgoritme, kan det kun være et spørgsmål om tid, før Netflix vælger at følge trop.
