Με τις ετήσιες αυξήσεις τιμών του Netflix και τη σοβαρή έλλειψη sitcom, η κοινή χρήση λογαριασμών μπορεί να φαίνεται πολύ πιο ελκυστική από μια μηνιαία χρέωση συνδρομής. Αλλά πώς αισθάνεται το Netflix σχετικά με την κοινή χρήση λογαριασμών και γιατί η εταιρεία δεν σταμάτησε την πρακτική;
Όλοι μοιράζονται έναν λογαριασμό Netflix
Όταν λέμε "κοινή χρήση λογαριασμού", δεν μιλάμε για κοινή χρήση λογαριασμού με την οικογένειά σας. Μιλάμε για μια πρακτική που παραβιάζει το Netflix Οροι χρήσης : η κοινή χρήση ενός λογαριασμού με φίλους, γείτονες, ξένους στο Διαδίκτυο και άλλους ενήλικες με τους οποίους δεν ζείτε. Αυτή η πρακτική είναι διαδεδομένη. Είναι ουσιαστικά ένας λίθος του σύγχρονου πολιτισμού. Με κάθε άσχημη διάλυση, άβολη μετακίνηση ή ξαφνική περίοδο φιλίας-δράματος, κάποιος κερδίζει ή χάνει ένα δωρεάν προφίλ Netflix.
Είκοσι τέσσερα εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό Netflix για τον οποίο δεν πληρώνουν σύμφωνα με εκτίμηση από Κορδκυττινγ.κομ . Είναι πολλοί άνθρωποι. Εάν εκτιμάται ότι 24 εκατομμύρια άτομα χρησιμοποίησαν το προϊόν σας δωρεάν, δεν θα ενοχληθήκατε;
Το έχετε συγκεντρώσει πιθανώς από εμπειρία, αλλά το Netflix δεν ενδιαφέρεται για την κοινή χρήση λογαριασμών. Ή, τουλάχιστον, η εταιρεία δεν κάνει τίποτα γι 'αυτό. Οι Όροι Χρήσης απαγορεύουν ρητά την πανταχού παρούσα πρακτική, αλλά αυτός ο κανόνας δεν εφαρμόζεται ποτέ. Ακόμη και οι πιο καταφανείς μορφές κοινής χρήσης λογαριασμών δεν τιμωρούνται. Μπορείτε να μοιραστείτε ανεπιφύλακτα τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Netflix με άτομα που ζουν σε ολόκληρη τη χώρα ή ακόμα και άτομα που ζουν σε άλλη ήπειρο. Δεν έχουμε ακούσει ποτέ για το Netflix να τερματίζει έναν λογαριασμό επειδή κοινοποιήθηκε.
Ωστόσο, το Netflix πρέπει να γνωρίζει ότι έχει πρόβλημα κοινής χρήσης λογαριασμού. Και πάλι, είναι ουσιαστικά ένα μέρος του πολιτισμού μας. Λοιπόν, πώς αντιμετωπίζει το Netflix την κοινή χρήση λογαριασμών και πόσα χρήματα χάνει;
Εάν δεν μπορείτε να νικήσετε, Προσφέρετε οικογενειακά προγράμματα
Οι Όροι Χρήσης του Netflix απαγορεύουν συγκεκριμένα τη χρήση κοινής χρήσης λογαριασμού, οπότε γιατί ο ιστότοπος δεν τιμωρεί τους κοινόχρηστους λογαριασμούς; Με τα λόγια του Διευθύνων Σύμβουλος της Netflix Reed Hastings "Η κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης είναι κάτι που πρέπει να μάθετε να ζείτε, επειδή υπάρχει τόσο νόμιμη κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης, όπως η κοινή χρήση με τον σύζυγό σας." Το Netflix «κάνει μια χαρά όπως είναι», χωρίς να κυνηγάει τους κοινόχρηστους λογαριασμούς.
Η τιμωρία των κοινόχρηστων λογαριασμών δεν αξίζει τον κίνδυνο. Εάν η εταιρεία γράφει ένα αλγόριθμος για τον εντοπισμό κοινόχρηστων λογαριασμών, υπάρχει πιθανότητα οι οικογένειες να απαγορευτούν κατά λάθος ή να ανασταλούν για κοινή χρήση λογαριασμού. Αυτό είναι μόνο κακό PR.
Έτσι, όπως ένας εξειδικευμένος μαχητής, το Netflix επιλέγει να περιστραφεί. Η υπηρεσία ροής έχει κάνει την κοινή χρήση λογαριασμών πιο ελκυστική προσθέτοντας μια λειτουργία "προφίλ". Το Netflix προσφέρει επίσης premium σχέδια που επιτρέπουν την παρακολούθηση του Netflix σε έως και τέσσερις συσκευές κάθε φορά. Αυτά τα οικογενειακά προγράμματα είναι ευεργετικά για τους χρήστες κοινής χρήσης λογαριασμών και παρέχουν στους χρήστες έναν λόγο να πληρώνουν στο Netflix επιπλέον 7 $ το μήνα.
Παρόλο που είναι δίκαιο να υποστηρίζουμε ότι τα οικογενειακά προγράμματα και τα προφίλ υπάρχουν για πραγματική οικογενειακή χρήση, είναι δύσκολο να αρνηθούμε το γεγονός ότι αυτές οι λειτουργίες καθιστούν την κοινή χρήση λογαριασμών εξαιρετικά εύκολη - ακόμη και για το άτομο που πληρώνει για τον λογαριασμό.
Η κοινή χρήση λογαριασμού είναι σε μεγάλο βαθμό ευεργετική για το Netflix
Η κοινή χρήση λογαριασμού μπορεί να σας εξοικονομήσει πολλά χρήματα, αλλά τι γίνεται με το πορτοφόλι του Netflix; Ο Reed Hastings ισχυρίζεται ότι η εταιρεία «κάνει καλά» παρά την κοινή χρήση λογαριασμών, αλλά ακριβώς πόσα χρήματα λείπουν το Netflix;
Η κοινή χρήση λογαριασμού κοστίζει το Netflix περίπου 2,3 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, σύμφωνα με εκτίμηση του Κορδκυττινγ.κομ . Ναι, αυτή η εκτίμηση προϋποθέτει ότι κάθε Netflix-bum θα πληρώσει πραγματικά για έναν λογαριασμό εάν έπρεπε, αλλά σας δίνει ακόμα μια πολύ καλή ιδέα για τα μετρητά που το Netflix χάνει. Εάν ακόμη και το ένα τρίτο των χρηστών που μοιράζονται λογαριασμούς πληρώνουν για λογαριασμό Netflix, η εταιρεία θα κερδίζει επιπλέον 660 εκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο.
Για μια εταιρεία που είναι 12 δισεκατομμύρια δολάρια σε χρέος , ότι τα χρήματα θα μπορούσαν να είναι ένα πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο. Λοιπόν, πρέπει αυτές οι εκτιμώμενες απώλειες να τονίσουν το Netflix; Οχι δεν είναι πραγματικά.
Πρώτον, τα οικογενειακά προγράμματα της Netflix λειτουργούν ως παραχώρηση για αυτές τις απώλειες. Ένας λογαριασμός Netflix «Premium» τεσσάρων οθόνης κοστίζει 7 $ (ή 43%) περισσότερο ανά μήνα από έναν λογαριασμό «Βασικός» Netflix Τεχνικά, αυτά τα σχέδια «Premium» παρέχουν στο Netflix τουλάχιστον επιπλέον 100 εκατομμύρια δολάρια ετησίως, υποθέτοντας ότι το 24 εκατομμύρια Netflix-bums συνδέεστε σε προγράμματα «Premium».
Επιπλέον, η κοινή χρήση λογαριασμών βοηθά την επωνυμία Netflix να ανταγωνιστεί τις επιθετικές τακτικές μάρκετινγκ της Hulu. Hulu, η οποία αποκτήθηκε πρόσφατα από μια εταιρεία δισεκατομμυρίων δολαρίων που ονομάζεται Disney, λειτουργεί σκόπιμα με απώλεια . Βασικά, η υπηρεσία ροής προσφέρει το βασικό της σχέδιο για μια μη βιώσιμη 6 $ ανά μήνα σε μια προσπάθεια να βάλει το Netflix εκτός λειτουργίας. Ακόμα κι αν ένας συνδρομητής Netflix μεταβεί στο Hulu, μπορεί να συνεχίσει να συμβαδίζει με την επωνυμία Netflix πραγματοποιώντας σύνδεση στον λογαριασμό ενός φίλου.
Οι αλγόριθμοι θα μπορούσαν να τερματίσουν την κοινή χρήση λογαριασμού
Γιατί δεν έχει τερματίσει η κοινή χρήση λογαριασμού το Netflix; Παρόλο που είναι πιθανό ότι η εταιρεία δεν ενδιαφέρεται πραγματικά για την κοινή χρήση λογαριασμών, είναι επίσης πιθανό το Netflix να μην διαθέτει τους πόρους για να εντοπίσει και να τιμωρήσει με ακρίβεια τους κοινόχρηστους λογαριασμούς. Εάν η εταιρεία επρόκειτο να αναπτύξει έναν αλγόριθμο που εντοπίζει και απαγορεύει τους κοινόχρηστους λογαριασμούς, θα μπορούσε να τιμωρήσει κατά λάθος νόμιμους κοινόχρηστους λογαριασμούς, όπως οικογένειες ή συγκάτοικοι. Αυτή η πρακτική θα ήταν εξαιρετικά άδικη, θα έθετε σε κίνδυνο τη νομιμότητα των οικογενειακών προγραμμάτων της Netflix και θα έβλαπτε την επωνυμία Netflix.
Εδώ έρχεται η Synamedia. Η Synamedia, μια βρετανική εταιρεία που ανήκε στην Cisco, πρόσφατα αποκάλυψε ένα Αλγόριθμος "Credentials Sharing Insight" που «μετατρέπει την περιστασιακή κοινή χρήση κωδικών πρόσβασης σε αυξητικά έσοδα». Βασικά, αυτή η ευρωπαϊκή εταιρεία διαθέτει έναν αλγόριθμο που εντοπίζει με ακρίβεια την κοινή χρήση λογαριασμών.
Κρίνοντας από τους ισχυρισμούς της Synamedia, αυτός ο αλγόριθμος είναι εξαιρετικά αποτελεσματικός. Είναι σε θέση να δει τις συνήθειες και τις συνήθειες τοποθεσίας ενός χρήστη για να προσδιορίσει πότε οι μη πληρωμένοι θεατές συνδέονται σε έναν λογαριασμό Μπορεί να εντοπίσει εάν ένας χρήστης «βλέπει στο κύριο σπίτι του» ή «εξοχική κατοικία». Θα μπορούσε επίσης να εντοπίσει εάν ένας συνδρομητής έχει «ενήλικα παιδιά που ζουν μακριά από το σπίτι», οπότε οι υπηρεσίες ροής δεν θα τιμωρήσουν τα λάθος άτομα για κοινή χρήση λογαριασμού.
Θυμηθείτε, το Netflix's Οροι χρήσης απαγορεύει την κοινή χρήση λογαριασμών, επομένως η εταιρεία θα μπορούσε να εφαρμόσει τον αλγόριθμο της Synamedia χωρίς προειδοποίηση. Εάν το Netflix αποφασίσει να συνάψει σύμβαση με το Synamedia για τον αλγόριθμό του, μπορείτε να αποχαιρετήσετε τον λογαριασμό του πρώην σας. Και, ενώ το Netflix δεν έχει δείξει ενδιαφέρον για τον αλγόριθμο anti-sharing, μερικοί από τους ανταγωνιστές της εταιρείας έχουν. Η AT&T (ο ιδιοκτήτης της DIRECTV) και η Disney (ο ιδιοκτήτης της Hulu και της Disney +) πρόσφατα επένδυσε στη Synamedia . Εάν άλλες εταιρείες μέσων αποφασίσουν να εφαρμόσουν έναν τέτοιο αλγόριθμο κατά της κοινής χρήσης, θα μπορούσε να είναι μόνο θέμα χρόνου προτού το Netflix επιλέξει να ακολουθήσει το ίδιο.
