Магазины Apple - не единственное место, где вы можете купить продукты Apple и отремонтировать их. Есть множество других магазинов, которые также предлагают аналогичный опыт, что отлично подходит для тех, кто не живет рядом с Apple Store.
СВЯЗАННЫЕ С: Как покупать вещи в Apple Store без кассира
Возможно, вы видели другие места, которые служат почти как сторонние магазины Apple, такие как Best Buy, B&H Photo, Walmart и Target. В этих магазинах обычно есть небольшой специальный раздел, где они продают продукты Apple, а также обслуживают их (в зависимости от магазина).
Однако обычно можно найти и небольшие местные магазины, которые предоставляют те же услуги. Все они называются авторизованными поставщиками услуг Apple (AASP) и торговыми посредниками (AAR), и хотя они не являются подлинными магазинами Apple Store, в определенных областях они максимально близки.
Тем не менее, важно отметить различие между авторизованными поставщиками услуг и авторизованными реселлерами. Последний продает только продукцию Apple. Таким образом, такие места, как Walmart, Target и магазины операторов связи, являются авторизованными реселлерами, которые в определенной степени продают продукты Apple, но не предлагают никаких услуг по ремонту. Авторизованные поставщики услуг, с другой стороны, могут продавать продукты Apple, а также обслуживать и ремонтировать их (например, Best Buy, Simply Mac и т. Д.). В этом посте мы в основном будем обсуждать авторизованных поставщиков услуг.
Магазины Apple и авторизованные магазины Apple
Короче говоря, авторизованные магазины Apple должны соответствовать определенные требования, которые устанавливает Apple , аналогично тому, как они устанавливают требования для сторонних производителей аксессуаров. Это варьируется от незначительных вещей, таких как местоположение магазина и его часы работы, до очень конкретных требований, таких как то, как магазин устроен внутри и даже насколько организована подсобка.
Кроме того, сотрудники авторизованных офисов Apple проходят такое же обучение и сертификацию, что и обычные сотрудники Apple Store. Однако, по словам одного сертифицированного Apple технического специалиста, с которым мы говорили, последовательность обучения и сертификации варьируется от магазина к магазину, поскольку торговые представители, в частности, не обязательно обязаны получать сертификаты Apple, но, по крайней мере, их поощряют. . Однако каждый авторизованный поставщик услуг должен иметь в штате как минимум одного сертифицированного Apple техника по Mac, несмотря ни на что.
Авторизованные магазины Apple также имеют доступ к ресурсам Apple, в том числе к оригинальным запасным частям, а также схемам продуктов и документам, помогающим с ремонтом - никто другой не имеет доступа к этой информации, поэтому одно только это очень ценно для авторизованных поставщиков услуг. Однако, я чиню это предлагает запасные части для iPhone от тех же китайских поставщиков, которые использует Apple, и их руководства почти так же хороши, как и если бы они не были официальными Apple.
Однако самым большим преимуществом авторизованных местоположений Apple является то, что у вас, вероятно, есть один в вашем районе , в то время как ближайший магазин Apple Store может быть через несколько часов. Это означает, что если вам нужно взглянуть на свой iPhone или Mac, вам не обязательно отправлять его в Apple и оставаться без него в течение длительного времени. Вместо этого вы можете просто обратиться к местным авторизованным поставщикам услуг и, возможно, заказать ремонт в тот же день, в зависимости от проблемы.
Однако, в зависимости от авторизованного поставщика услуг, у них может не быть необходимых инструментов для обслуживания продуктов так быстро, как это может сделать Apple, и многие ремонтные работы в конечном итоге все равно отправляются в Apple, а не на месте, с заменой батареи и экрана. большие исключения.
А как насчет неавторизованных независимых магазинов?
Поскольку авторизованный магазин Apple, скорее всего, находится в вашем районе, есть ли веские причины для посещения неавторизованного независимого магазина вместо авторизованного поставщика услуг? Или вам следует просто держаться подальше от независимых магазинов?
СВЯЗАННЫЕ С: Вы можете ускорить работу медленного iPhone, заменив аккумулятор
Ответ на это - да и нет. Независимые магазины вовсе не обязательно хуже по качеству обслуживания (конечно, оно может варьироваться). Но, как упоминалось выше, в этих местах нет доступа к оригинальным запасным частям Apple, а это означает, что любые детали, заменяемые на вашем iPhone, могут быть не такими хорошими, как настоящие, с батарея является самой большой проблемой . И не забывайте обо всех тех пользователях iPhone, у которых экраны заменили независимые магазины, только чтобы получить печально известную ошибку 53 позже. С тех пор это было исправлено, но это доказывает нестабильность сторонних компонентов.
Конечно, некоторые независимые магазины скупают оригинальные запчасти Apple, меняя старые iPhone на запчасти, которые все еще работают, но иногда они все равно просто заказывают запчасти сторонних производителей у различных китайских производителей. Хорошая новость заключается в том, что некоторые авторитетные магазины предлагают собственную внутреннюю гарантию или гарантию на ремонт, поэтому вы, безусловно, не рискуете огромным риском, отправляясь в независимый магазин, а не к авторизованному поставщику услуг, особенно если у вас более старый iPhone, на который больше не распространяется гарантия Apple.
Также в независимых магазинах есть путь больше гибкости и свободы, когда речь идет о видах ремонта, которые они могут сделать (а также о том, сколько они берут за этот ремонт). Это связано с тем, что у Apple есть строгий набор рекомендаций по ремонту, которых должны придерживаться авторизованные поставщики.
Например, если на вашем старом iPhone разъем для наушников выходит из строя, ремонт возможен, но, как говорит сертифицированный Apple техник, с которым мы говорили, «это ставит под угрозу целостность после ремонта - это требует больше времени и имеет большую вероятность неудачи ».
В этом случае Apple, скорее всего, просто утилизирует ваш iPhone и предоставит вам замену, тогда как независимый магазин сможет выполнить ремонт разъема для наушников и даже взимать с вас меньшую плату (с риском использования сторонних компонентов и не -Apple сертифицированный техник).
То же самое касается iPad вдвойне: наш техник сказал, что «Apple предлагает замену для iPad только целиком, независимо от аппаратной проблемы. Если вы когда-нибудь видели iPad, на котором был заменен экран стороннего производителя, вы поймете, почему Apple не тратит время на этот ремонт ».
В конце концов, авторизованные магазины Apple расположены так же близко, как и настоящий Apple Store, только вам не нужно ехать три часа до них, если вы не живете рядом с ними. Они служат следующим лучшим вариантом для тех, кому нужно, чтобы их сломанные продукты Apple осмотрел сертифицированный Apple профессионал.
