חנויות אפל אינן המקום היחיד בו תוכלו לקנות מוצרי אפל ולקבל שירות. יש טונות של חנויות אחרות המציעות חוויה דומה, וזה נהדר עבור אלה שאינם גרים בשום מקום ליד חנות אפל.
קָשׁוּר: כיצד לקנות דברים בחנות אפל ללא קופאית
אולי ראיתם מקומות אחרים המשמשים כמעט כחנויות אפל של צד שלישי, כמו בסט ביי, B&H Photo, Walmart ו- Target. בחנויות אלה יש בדרך כלל קטע ייעודי קטן שבו הם מוכרים מוצרי אפל, כמו גם נותנים להם שירות (תלוי בחנות).
עם זאת, בדרך כלל תוכלו למצוא גם חנויות קטנות יותר בבעלות מקומית המספקות את אותו השירות. כל אלה נקראים ספקי שירות מורשים של אפל (AASP) ומשווקים (AAR), ואמנם הם אינם חנויות אפל מקוריות, אך הם קרובים ככל שמתקרב באזורים מסוימים.
חשוב לציין את ההבחנה בין ספקי שירות מורשים ומשווקים מורשים. האחרון מוכר רק מוצרי אפל. אז מקומות כמו וולמארט, טארגט וחנויות מובילים הם משווקים מורשים שמוכרים מוצרי אפל בכמויות מסוימות, אך הם אינם מציעים שירותי תיקון. ספקי שירות מורשים, לעומת זאת, יכולים למכור מוצרי אפל, כמו גם לתקן ולתקן אותם (למשל בסט ביי, פשוט מק וכו '). אנו נדון בעיקר בנותני שירות מורשים בפוסט זה.
חנויות אפל לעומת חנויות מורשות של אפל
בקצרה, חנויות מורשות של אפל חייבות להיפגש דרישות מסוימות שאפל מציבה , בדומה לאופן שבו הם מציבים דרישות ליצרני אביזרים של צד שלישי. זה נע בין דברים מינוריים כמו מיקום החנות ושעות הפעילות שלה, וכלה בדרישות מאוד ספציפיות כמו אופן החנות בפנים ואפילו עד כמה החדר האחורי מאורגן.
יתר על כן, עובדים במקומות מורשים של אפל מקבלים את אותם הכשרות ואישורים שעושים עובדי Apple Store רגילים. עם זאת, על פי טכנאי מוסמך של אפל שעמו שוחחנו, עקביות ההדרכה וההסמכות משתנה מחנות לחנות, שכן נציגי מכירות במיוחד אינם נדרשים בהכרח לקבל אישורי אפל, אך לפחות מוזמנים לעשות זאת. . עם זאת, כל נותן שירות מורשה נדרש להחזיק לפחות טכנאי מק מוסמך אחד של Apple, לא משנה מה.
לחנויות המורשות של אפל יש גם גישה למשאבים של אפל, כולל חלקי חילוף מקוריים, כמו גם שרטוטים של מוצרים ומסמכים שיעזרו בתיקונים - לאף אחד אחר אין גישה למידע זה, ולכן זה לבד מאוד חשוב עבור נותני שירות מורשים. למרות זאת, iFixit מציעה חלקי חילוף לאייפון שמקורם באותם ספקים סיניים שבהם אפל משתמשת, והמדריכים שלהם טובים בערך כמו שהם מבלי שזה יהיה רשמי של אפל.
היתרון הגדול ביותר של מיקומים מורשים של אפל, הוא בכך סביר להניח שיש לך אחד באזור שלך ואילו חנות אפל הקרובה ביותר יכולה להיות כמה שעות משם. המשמעות היא שאם אתה צריך לבדוק את ה- iPhone או ה- Mac שלך, אתה לא בהכרח צריך לשלוח אותו לאפל ולהיות בלעדיו למשך זמן ממושך. במקום זאת, אתה יכול פשוט ללכת לספקי השירות המורשים המקומיים שלך ואולי לצבור תיקון באותו יום, בהתאם לנושא.
עם זאת, בהתאם לספק השירות המורשה, יתכן שלא יהיו להם הכלים הנחוצים לשירות מוצרים במהירות האפשרית של אפל, ותיקונים רבים בסופו של דבר יישלחו לאפל בכל מקרה במקום להיעשות בבית, עם החלפת סוללה ומסך להיות. החריגים הגדולים.
מה עם חנויות עצמאיות בלתי מורשות?
עם זאת, ככל הנראה חנות מורשית של אפל ממוקמת באזור מגוריך, האם יש סיבה משכנעת ללכת לחנות בלתי מורשית ועצמאית במקום לספק שירות מורשה? או שאתה צריך פשוט להתרחק מחנויות עצמאיות לחלוטין?
קָשׁוּר: אתה יכול להאיץ את ה- iPhone האיטי שלך על ידי החלפת הסוללה
התשובה לכך היא כן ולא. חנויות עצמאיות אינן בהכרח גרועות בשום אופן, מבחינת איכות השירות (כמובן, זה יכול להשתנות). אך כאמור לעיל, למקומות אלה אין גישה לחלפים מקוריים של אפל, כלומר כל החלקים המוחלפים באייפון שלך עשויים שלא להיות טובים כמו הדבר האמיתי, עם הסוללה היא הדאגה הגדולה ביותר . ואל תשכח מכל אותם משתמשי אייפון שהחליפו את המסכים שלהם בחנות עצמאית, רק כדי לקבל את השגיאה 53 הידועה לשמצה מאוחר יותר. זה תוקן מאז, אך זה מוכיח את התנודתיות של רכיבי צד שלישי.
נכון, כמה חנויות עצמאיות גורפות חלקים מקוריים של אפל על ידי גרוטת מכשירי אייפון ישנים לחלקים שעדיין עובדים, אך לפעמים הם עדיין רק יזמינו חלקים שאינם של אפל מיצרנים סינים שונים. החדשות הטובות הן שכמה חנויות מכובדות יציעו אחריות פנים משלהן או ערבות לתיקונים, כך שבוודאי אינך לוקח סיכון עצום על ידי מעבר לחנות עצמאית ולא לספק שירות מורשה, במיוחד אם יש לך מבוגר יותר אייפון שכבר לא מכוסה באחריות של אפל.
כמו כן, יש לחנויות עצמאיות דֶרֶך יותר גמישות וחופש בכל הנוגע לסוגי התיקונים שהם יכולים לעשות (כמו גם כמה הם גובים עבור תיקונים אלה). הסיבה לכך היא של- Apple יש מערכת הנחיות קפדנית לתיקונים שעל הספקים המורשים לעמוד בהם.
לדוגמא, אם שקע האוזניות מסתדר באייפון הישן שלך, תיקון אפשרי, אך כפי שמגדיר זאת הטכנאי המוסמך של אפל שדיברנו איתו, "זה מסכן את תקינות לאחר התיקון - זה לוקח יותר זמן ו יש אפשרות גדולה יותר של כישלון. "
במקרה כזה, אפל הייתה עשויה פשוט לגרד את האייפון שלך ולתת לך החלפה, ואילו חנות עצמאית תוכל לבצע את תיקון שקע האוזניות ואף תגבה ממך פחות בגין כך (בסיכון של שימוש ברכיבי צד שלישי ובלא -טכנאי מוסמך לתפוח).
הדבר נכון כפליים לאייפדים, כאשר הטכנאי שלנו אומר כי "אפל מציעה רק החלפות יחידות שלמות לאייפדים ולא משנה מה נושא החומרה. אם ראית אי פעם אייפד שהוחלף על ידי צד שלישי, תדע מדוע אפל לא מבזבזת זמן על תיקונים אלה. "
בסופו של דבר, מיקומים מורשים של אפל קרובים כמעט לחנות אפל מקורית, רק שאינך צריך לנסוע אליו שלוש שעות אם אינך גר בקרבת מקום. הם משמשים כאפשרות הבאה הטובה ביותר עבור אלה הזקוקים לבדיקת מוצרי אפל השבורים שלהם על ידי איש מקצוע מוסמך של אפל.
