Τα Apple Stores δεν είναι το μόνο μέρος όπου μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα Apple και να τα επισκευάσετε. Υπάρχουν τόνοι άλλων καταστημάτων που προσφέρουν επίσης μια παρόμοια εμπειρία, κάτι που είναι υπέροχο για όσους δεν ζουν πουθενά κοντά σε ένα Apple Store.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να αγοράσετε προϊόντα στο Apple Store χωρίς ταμείο
Ίσως έχετε δει άλλα μέρη που λειτουργούν σχεδόν ως καταστήματα Apple τρίτων, όπως Best Buy, B&H Photo, Walmart και Target. Αυτά τα καταστήματα έχουν συνήθως ένα μικρό ειδικό τμήμα όπου πωλούν προϊόντα Apple, καθώς και τα σέρβις (ανάλογα με το κατάστημα).
Ωστόσο, συνήθως μπορείτε επίσης να βρείτε μικρότερα, τοπικά καταστήματα που παρέχουν την ίδια υπηρεσία. Όλα αυτά ονομάζονται Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών της Apple (AASP) και μεταπωλητές (AAR) και ενώ δεν είναι γνήσια καταστήματα της Apple, είναι τόσο κοντά όσο φτάνει σε ορισμένες περιοχές.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί η διάκριση μεταξύ εξουσιοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών και εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών. Το τελευταίο πωλεί μόνο προϊόντα της Apple. Έτσι, μέρη όπως τα Walmart, Target και καταστήματα μεταφορέων είναι Εξουσιοδοτημένοι Μεταπωλητές που πωλούν προϊόντα Apple σε κάποια χωρητικότητα, αλλά δεν προσφέρουν υπηρεσίες επισκευής. Οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών, από την άλλη πλευρά, μπορούν να πουλήσουν προϊόντα Apple, καθώς και να τα επισκευάσουν (π.χ. Best Buy, Simply Mac κ.λπ.). Θα συζητάμε ως επί το πλείστον εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών σε αυτήν την ανάρτηση.
Apple Stores εναντίον Apple Authorized Stores
Με λίγα λόγια, τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα της Apple πρέπει να συναντηθούν ορισμένες απαιτήσεις που ορίζει η Apple , παρόμοιο με τον τρόπο με τον οποίο θέτουν απαιτήσεις για κατασκευαστές αξεσουάρ τρίτων. Αυτό κυμαίνεται από μικρά πράγματα όπως η τοποθεσία του καταστήματος και οι ώρες λειτουργίας του, μέχρι πολύ συγκεκριμένες απαιτήσεις, όπως ο τρόπος λειτουργίας του καταστήματος και ακόμη και η οργάνωση του πίσω δωματίου.
Επιπλέον, οι εργαζόμενοι σε εξουσιοδοτημένες τοποθεσίες της Apple λαμβάνουν την ίδια εκπαίδευση και πιστοποιήσεις που κάνουν οι κανονικοί υπάλληλοι της Apple Store. Ωστόσο, σύμφωνα με έναν τεχνικό πιστοποιημένο από την Apple στον οποίο μιλήσαμε, η συνέπεια της εκπαίδευσης και των πιστοποιήσεων ποικίλλει από κατάστημα σε κατάστημα, καθώς οι αντιπρόσωποι πωλήσεων ειδικότερα δεν απαιτείται απαραίτητα να λάβουν πιστοποιήσεις Apple, αλλά τουλάχιστον ενθαρρύνονται . Ωστόσο, κάθε εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον έναν πιστοποιημένο από την Apple τεχνικό Mac στο προσωπικό ανεξάρτητα από το τι.
Τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα της Apple έχουν επίσης πρόσβαση σε πόρους της Apple, συμπεριλαμβανομένων γνήσιων ανταλλακτικών, καθώς και σχήματα προϊόντων και έγγραφα που βοηθούν στις επισκευές - κανένας άλλος δεν έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, επομένως αυτό από μόνο του είναι πολύτιμο για τους Εξουσιοδοτημένους Παροχείς Υπηρεσιών. Ωστόσο, το φτιάχνω προσφέρει ανταλλακτικά iPhone που προέρχονται από τους ίδιους Κινέζους προμηθευτές που χρησιμοποιεί η Apple και οι οδηγοί τους είναι τόσο καλοί όσο παίρνει χωρίς να είναι επίσημο της Apple.
Ωστόσο, το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των τοποθεσιών με εξουσιοδότηση της Apple είναι αυτό πιθανότατα έχετε ένα στην περιοχή σας , ενώ το πλησιέστερο κατάστημα της Apple θα μπορούσε να απέχει λίγες ώρες. Αυτό σημαίνει ότι εάν πρέπει να κοιτάξετε το iPhone ή το Mac σας, δεν χρειάζεται απαραίτητα να το στείλετε στην Apple και να μην το έχετε για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αντ 'αυτού, μπορείτε απλώς να μεταβείτε στους τοπικούς Εξουσιοδοτημένους Παροχείς Υπηρεσιών και πιθανώς να σημειώσετε επισκευή την ίδια ημέρα, ανάλογα με το ζήτημα.
Ωστόσο, ανάλογα με τον Εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών, ενδέχεται να μην διαθέτουν τα απαραίτητα εργαλεία για την εξυπηρέτηση προϊόντων όσο πιο γρήγορα μπορεί η Apple και πολλές επισκευές καταλήγουν να στέλνονται στην Apple ούτως ή άλλως αντί να γίνονται εσωτερικά, με αντικατάσταση μπαταρίας και οθόνης τις μεγάλες εξαιρέσεις.
Τι γίνεται με τα μη εξουσιοδοτημένα ανεξάρτητα καταστήματα;
Με ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα της Apple πιθανότατα να βρίσκεται στην περιοχή σας ούτως ή άλλως, υπάρχει ένας επιτακτικός λόγος να μεταβείτε σε ένα μη εξουσιοδοτημένο, ανεξάρτητο κατάστημα αντί ενός εξουσιοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών; Ή θα πρέπει απλώς να μείνετε εντελώς από ανεξάρτητα καταστήματα;
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Μπορείτε να επιταχύνετε το αργό iPhone σας αντικαθιστώντας την μπαταρία
Η απάντηση σε αυτό είναι ναι και όχι. Τα ανεξάρτητα καταστήματα δεν είναι απαραίτητα χειρότερα με κανένα τρόπο, όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών (φυσικά, αυτό μπορεί να διαφέρει). Αλλά όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτά τα μέρη δεν έχουν πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά της Apple, πράγμα που σημαίνει ότι τυχόν ανταλλακτικά που αντικαθίστανται στο iPhone σας ενδέχεται να μην είναι τόσο καλά όσο το πραγματικό η μπαταρία είναι η μεγαλύτερη ανησυχία . Και μην ξεχάσετε όλους αυτούς τους χρήστες iPhone που αντικατέστησαν τις οθόνες τους από ένα ανεξάρτητο κατάστημα, μόνο για να λάβετε το περίφημο Σφάλμα 53 αργότερα. Αυτό έχει επιδιορθωθεί από τότε, αλλά αποδεικνύει την αστάθεια των στοιχείων τρίτων.
Είναι βέβαιο ότι ορισμένα ανεξάρτητα καταστήματα μαζεύουν γνήσια ανταλλακτικά της Apple καταργώντας παλιά iPhone για τα ανταλλακτικά που εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά μερικές φορές θα εξακολουθούν να παραγγέλνουν ανταλλακτικά εκτός Apple από διάφορους κινέζους κατασκευαστές. Τα καλά νέα είναι ότι ορισμένα αξιόπιστα καταστήματα θα προσφέρουν τη δική τους εγγύηση ή εγγύηση για επισκευές, οπότε σίγουρα δεν διατρέχετε τεράστιο κίνδυνο πηγαίνοντας σε ένα ανεξάρτητο κατάστημα παρά σε έναν Εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών, ειδικά εάν έχετε παλαιότερα iPhone που δεν καλύπτεται πλέον από την εγγύηση της Apple.
Επίσης, υπάρχουν ανεξάρτητα καταστήματα τρόπος περισσότερη ευελιξία και ελευθερία όσον αφορά τα είδη επισκευών που μπορούν να κάνουν (καθώς και πόσο χρεώνουν για αυτές τις επισκευές). Αυτό συμβαίνει επειδή η Apple έχει ένα αυστηρό σύνολο οδηγιών για επισκευές στις οποίες πρέπει να τηρούν οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι.
Για παράδειγμα, εάν η υποδοχή ακουστικών πηγαίνει kaput στο παλαιότερο iPhone σας, είναι δυνατή η επισκευή, αλλά όπως το έθεσε ο τεχνικός με πιστοποίηση της Apple που το συζητήσαμε, "αυτό θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα μετά την επισκευή - είναι πιο χρονοβόρα και έχει μεγαλύτερη πιθανότητα αποτυχίας. "
Σε αυτήν την περίπτωση, η Apple πιθανότατα απλώς θα απορρίψει το iPhone σας και θα σας δώσει αντικατάσταση, ενώ ένα ανεξάρτητο κατάστημα θα μπορούσε να πραγματοποιήσει την επισκευή της υποδοχής ακουστικών και ακόμη και να σας χρεώσει λιγότερο (με κίνδυνο να χρησιμοποιήσετε εξαρτήματα τρίτων και μη - Τεχνικός πιστοποιημένος από την Apple).
Το ίδιο ισχύει και για τα iPad, με τον τεχνικό μας να λέει ότι «Η Apple προσφέρει μόνο αντικαταστάσεις ολόκληρης μονάδας για iPad ανεξάρτητα από το ζήτημα του υλικού. Εάν έχετε δει ποτέ ένα iPad που είχε αντικατάσταση οθόνης τρίτου μέρους, θα γνωρίζετε γιατί η Apple δεν χάνει χρόνο σε αυτές τις επισκευές. "
Στο τέλος, οι εξουσιοδοτημένες τοποθεσίες της Apple πλησιάζουν όσο φτάνουν σε ένα γνήσιο κατάστημα της Apple, μόνο που δεν χρειάζεται να οδηγήσετε τρεις ώρες σε αυτό εάν δεν ζείτε κοντά σε ένα. Χρησιμεύουν ως η επόμενη καλύτερη επιλογή για όσους χρειάζονται να εξετάσουν τα σπασμένα προϊόντα της Apple από έναν επαγγελματία πιστοποιημένο από την Apple.
