Az Apple Stores nem az egyetlen hely, ahol Apple termékeket vásárolhat és szervizelheti őket. Rengeteg más üzlet kínál hasonló élményt, ami nagyszerű azok számára, akik sehol sem laknak az Apple Store közelében.
ÖSSZEFÜGGŐ: Hogyan vásárolhat dolgokat az Apple Store-ban pénztár nélkül
Lehet, hogy látott más helyeket, amelyek szinte harmadik fél Apple üzleteként szolgálnak, például a Best Buy, a B&H Photo, a Walmart és a Target. Ezeknek az üzleteknek általában van egy kis külön részlegük, ahol Apple termékeket árulnak, valamint kiszolgálják őket (az üzlettől függően).
Azonban általában talál kisebb, helyi tulajdonú üzleteket is, amelyek ugyanazt a szolgáltatást nyújtják. Ezeket mind Apple hivatalos szolgáltatóknak (AASP) és viszonteladóknak (AAR) hívják, és bár nem eredeti Apple Store-ok, mégis olyan közel vannak, mint bizonyos területeken.
Fontos azonban megjegyezni a megkülönböztetést az engedélyezett szolgáltatók és az engedélyezett viszonteladók között. Ez utóbbi csak Apple termékeket árul. Tehát olyan helyek, mint a Walmart, a Target és a fuvarozó üzletek, olyan hivatalos viszonteladók, amelyek Apple termékeket értékesítenek bizonyos kapacitásokban, de semmilyen javítási szolgáltatást nem kínálnak. A felhatalmazott szolgáltatók viszont értékesíthetnek Apple termékeket, valamint javíthatják és javíthatják azokat (pl. Best Buy, Simply Mac stb.). Leginkább a hivatalos szolgáltatókról fogunk ebben a bejegyzésben beszélni.
Apple üzletek és az Apple által engedélyezett üzletek
Dióhéjban az Apple hivatalos áruházainak találkozniuk kell az Apple által meghatározott bizonyos követelményeket , hasonlóan ahhoz, ahogyan követelményeket állítanak fel harmadik féltől származó kiegészítő gyártókkal szemben. Ez olyan apró dolgoktól kezdve terjed, mint az üzlet helye és nyitvatartási ideje, egészen egészen olyan speciális követelményekig, mint például az üzlet belső felépítése és a hátsó szoba rendezettsége.
Ezenkívül az Apple által engedélyezett helyeken dolgozók ugyanazon képzésben és tanúsításban részesülnek, mint az Apple Store szokásos alkalmazottai. Az egyik Apple által tanúsított szakember szerint, akivel beszéltünk, a képzés és a tanúsítások konzisztenciája üzletenként változó, mivel az értékesítési képviselőknek nem feltétlenül szükségesek az Apple minősítések megszerzéséhez, de legalább arra ösztönzik őket, hogy tegyék meg . Bármelyik hivatalos szolgáltatónak rendelkeznie kell legalább egy Apple minősített Mac technikussal a személyzeten, bármi is legyen.
Az Apple által engedélyezett üzletek hozzáférhetnek az Apple erőforrásaihoz, beleértve az eredeti pótalkatrészeket, valamint a javításokat elősegítő termékvázlatokat és dokumentumokat - senki más nem fér hozzá ezekhez az információkhoz, így ez önmagában elég értékes a hivatalos szolgáltatók számára. Azonban, iFixit iPhone-alkatrészeket kínál, amelyek ugyanazoktól a kínai beszállítóktól származnak, amelyeket az Apple használ, és útmutatóik körülbelül ugyanolyan jóak, mint amennyit kap, anélkül, hogy az Apple hivatalos lenne.
Az Apple által engedélyezett helyek legnagyobb előnye azonban ez valószínűleg van ilyen a környéken , míg a legközelebbi Apple Store néhány órányira lehet. Ez azt jelenti, hogy ha meg kell nézni az iPhone-t vagy a Mac-et, akkor nem feltétlenül kell az Apple-hez szállítania és hosszabb ideig nélkülöznie. Ehelyett egyszerűen felkeresi a helyi hivatalos szolgáltatókat, és adott esetben elvégezheti az azonos napon történő javítást, a problémától függően.
A hivatalos szolgáltatótól függően azonban előfordulhat, hogy nem rendelkeznek a szükséges eszközökkel a termékek olyan gyors kiszolgálására, amilyen gyorsan az Apple képes, és sok javítást egyébként az Apple-nek küldenek, ahelyett, hogy házon belül végeznék őket, az akkumulátor és a képernyő cseréjével. a nagy kivételek.
Mi a helyzet az engedély nélküli független üzletekkel?
Ha az Apple hivatalos boltja valószínűleg egyébként is az Ön területén található, van-e kényszerítő ok arra, hogy jogosulatlan, független boltba menjen a hivatalos szolgáltató helyett? Vagy csak maradjon távol a független üzletektől?
ÖSSZEFÜGGŐ: Az akkumulátor cseréjével felgyorsíthatja a lassú iPhone-t
A válasz erre igen és nem. A független üzletek semmiképpen sem feltétlenül rosszabbak, ami a szolgáltatás minőségét illeti (természetesen ez változhat). De mint fent említettük, ezek a helyek nem férnek hozzá eredeti Apple pótalkatrészekhez, ami azt jelenti, hogy az iPhone készülékén kicserélt alkatrészek nem biztos, hogy olyan jóak, mint az igazi, az akkumulátor jelenti a legnagyobb gondot . És ne feledkezzen meg azokról az iPhone-felhasználókról, akiknek a képernyőjét egy független üzlet cserélte le, csak azért, hogy megkapja a hírhedt 53-as hibát később. Ezt azóta kijavították, de ez bizonyítja a külső komponensek ingadozását.
Bizonyos független üzletek felkutatják az eredeti Apple alkatrészeket azzal, hogy régi iPhone-kat selejteznek a még mindig működő alkatrészek után, de néha még mindig csak nem Apple alkatrészeket rendelnek meg különböző kínai gyártóktól. A jó hír az, hogy egyes neves üzletek saját házon belüli garanciát vállalnak vagy garanciát vállalnak a javításokra, így biztosan nem vállalsz humán kockázatot azzal, ha egy független boltba megy, nem pedig egy hivatalos szolgáltatóhoz, különösen ha régebbi iPhone, amelyre már nem vonatkozik az Apple jótállása.
Emellett független üzletek is út nagyobb rugalmasság és szabadság, amikor a javításokat elvégezhetik (valamint azt, hogy mennyit számítanak fel ezekért a javításokért). Az Apple ugyanis szigorú irányelvekkel rendelkezik a javításokról, amelyeket az engedélyezett szolgáltatóknak be kell tartaniuk.
Például, ha a fejhallgató-csatlakozó megsérül a régebbi iPhone-on, akkor a javítás lehetséges, de ahogy az Apple által tanúsított szakember, akivel beszéltünk, „ez kockázatot jelent a javítás utáni integritásra - ez időigényesebb és nagyobb a kudarc esélye. ”
Ebben az esetben az Apple valószínűleg csak selejtezné az iPhone-ját, és cserét adna neked, míg egy független üzlet képes elvégezni a fejhallgató-csatlakozó javítását, és még ennél is kevesebbet is felszámítana érte (azzal a kockázattal, hogy harmadik féltől származó alkatrészeket használ -Apple képesítéssel rendelkező technikus).
Ugyanez vonatkozik duplán az iPad-ekre is, technikusunk szerint „Az Apple csak teljes egységcserét kínál iPad-ek számára, függetlenül a hardver problémájától. Ha látott valaha olyan iPad-et, amelyen harmadik féltől származó képernyőcsere történt, akkor tudja, hogy az Apple miért nem pazarolja az idejét ezekre a javításokra. "
Végül az Apple által engedélyezett helyek körülbelül olyan közel vannak, mint egy eredeti Apple Store-hoz, csak akkor nem kell három órát vezetni hozzá, ha nem élsz egyik közelében. A következő legjobb megoldásként szolgálnak azok számára, akiknek meg kell szerezniük törött Apple termékeiket egy Apple minősítéssel rendelkező szakember által.
