何週間もニュースになっています。Amazon、Google、Apple、Microsoftの従業員と請負業者は、Alexa、Googleアシスタント、Siri、Cortanaなどの音声アシスタントと話しているあなたの録音を聞いています。人間が耳を傾けないようにする方法は次のとおりです。
なぜ企業はこれらの録音を聞いているのですか？
テクノロジー企業には、従業員、または多くの場合請負業者が、音声アシスタントやその他のサービスとの会話の抜粋を聞いています。これらは匿名化されています。つまり、請負業者はあなたの名前や個人情報を見ることができません。ほとんどの会話は決して聞かれません。しかし、企業は請負業者に数秒後の録音を聞いて、アシスタントがどのように行ったかを確認させる場合があります。
たとえば、アシスタントがあなたの質問を理解しなかったり、間違った答えを提供した場合、請負業者は何が起こったかを記録できます。その後、開発者はこの情報を使用して、アシスタントとその機能を向上させることができます。 多くの企業は、あなたが彼らと一緒に保存するデータを覗き見します 見つけた情報をさまざまな目的に使用します。
これはすべて、これらのサービスのいずれかにサインアップするときにすでに同意した細字で許可されています。しかし、多くの人がそれを聞いて驚いています。また、会話の途中で音声アシスタントが誤ってアクティブになる可能性があることを考えると、人々は潜在的に個人情報のひったくりを聞いてしまう可能性があることを意味します。
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どの会社が聞いていますか？
ある種の音声によるサービスを提供しているほとんどすべての企業が、ある時点で誰かに聞いてもらいます。ここにいくつかの最近の話があります：
- アマゾンの労働者は、アレクサのオーディオクリップを聞いています ブルームバーグ 2019年4月10日からのレポート。レポートには、世界中の何千人もの労働者が耳を傾けていると書かれています。
- ベルギーの公共放送によると、Googleの請負業者はGoogleアシスタントからいくつかのクリップを聴いています 庭園 2019年7月10日に公開されたレポートで。
- Appleの請負業者は定期的にSiriの録音を聴いていました。請負業者は、「麻薬取引、医療の詳細、セックスをしている人々をよく聞く」と述べています。 保護者 2019年7月26日。
- マイクロソフトの請負業者は、Cortanaの音声コマンドや一部のSkype通話の一部を聞いています。 マザーボード 2019年8月7日のレポート。
おかしな詳細にもかかわらず、ほとんどの録音は決して聞かれません。たとえば、グーグルは言った 有線 「すべての録音の約0.2％」が聴かれたことがあるということです。
AppleとGoogleは聞くのをやめました（今のところ）
アップルとグーグルは両方を持っています 一時停止ボタンを押した 今のところ、これらの録音を聴いていません。
Appleは、将来的に「グレーディング」（AppleがSiri録音の人間によるレビューと呼んでいるもの）を継続すると述べた。同社は、「徹底的な見直しを行っている間」、格付けを一時停止したと語った。 Appleのオペレーティングシステムの将来のバージョンでは、グレーディングに参加するかどうかを選択できるようになります。
Googleはまた、これらの録音の人間によるレビューを「2019年8月1日から少なくとも3か月間」一時停止すると述べました。
Googleによる録音の保存を停止する方法
Googleの請負業者は現在あなたの録音を聞いていませんが、Googleは今後も聞く可能性のある録音を収集しています。 Googleに音声アクティビティの収集を停止させたい場合、またはすでに収集されている音声コマンドを削除したい場合は、音声アクティビティを管理できます。
これを行うには、にアクセスしてください アクティビティコントロール Googleアカウントのページ。ここで「音声と音声のアクティビティ」を見つけます。 Googleが新しい音声録音を保存しないようにするには、これをオフにします。このオプションを再度有効にするまで、この「一時停止」コレクションをオフにします。
すでに収集された録音を削除するには、音声と音声のアクティビティの下にある[アクティビティの管理]をクリックします。保存されているすべての音声アクティビティが表示されます。ここのオプションを使用して、Googleに保持させたくないアクティビティを削除します。
たとえば、保存されているすべてのオーディオ録音を削除するには、[アクティビティの削除者]をクリックし、[すべての時間]を選択して、[削除]をクリックします。
AmazonがAlexaの録音を聞くのを止める方法
新しいオプションを使用して、Alexaレコーディングの人間によるレビューをオプトアウトできます。 Amazonは、2019年8月2日にこのコントロールの提供を開始しました。
Alexaアプリまたは Alexaのウェブサイト 、[設定]> [Alexaプライバシー]>をタップまたはクリックします データがAlexaをどのように改善するかを管理する 。 「Amazonサービスの改善と新機能の開発を支援する」オプションを無効にします。
このページで説明されているように、「この設定をオンにすると、音声録音を使用して新しい機能を開発し、手動で確認してサービスの向上に役立てることができます。音声録音のごく一部のみが手動でレビューされます。」
MicrosoftがCortanaの録音を聞くのを止める方法
MicrosoftがSkypeの会話の一部を聞くのを止めたいと思うかもしれません。残念ながら、Skypeを置き去りにして、別の音声またはビデオ通話サービスを使用する以外に、それを行う方法はありません。
Cortanaの場合、少なくともCortanaの音声コマンドと会話の人間によるレビューを停止できます。 Windows 10 PCからこれを行うには、[設定]> [プライバシー]> [音声]に移動します。ここで「オンライン音声認識」オプションを無効にします。 （Windows + Iを押すと、Windowsのどこからでも[設定]ウィンドウをすばやく開くことができます。）
企業がこれらの音声録音をどのように使用するかについてより透明性を高め、将来オプトアウトするためのより明確なオプションを提供することを願っています。
