Apple đã phát hiện ra một vấn đề có thể gây ra sự cố âm thanh để chọn các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro gây ra diễn giả [số 8] để ngừng làm việc. Nếu điều này xảy ra với điện thoại của bạn, Apple sẽ sửa nó miễn phí.
"Apple đã xác định rằng một tỷ lệ rất nhỏ các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố âm thanh do thành phần có thể thất bại trên mô-đun máy thu. Các thiết bị bị ảnh hưởng đã được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021, "Apple nói trên một Trang hỗ trợ [số 8] .
"Nếu iPhone 12 hoặc iPhone 12 PRO của bạn không phát ra âm thanh từ máy thu khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, nó có thể đủ điều kiện nhận dịch vụ", trang hỗ trợ tiếp tục.
Vấn đề chỉ áp dụng cho điện thoại iPhone 12 và iPhone 12 Pro. Vì vậy, nếu bạn gặp vấn đề về âm thanh với iPhone 12 Mini và iphone 12 pro max [số 8] , Bạn sẽ không đủ điều kiện cho chương trình sửa chữa này (mặc dù thiết bị của bạn vẫn có thể được bảo hành tùy thuộc vào khi bạn mua nó).
Giả sử điện thoại của bạn có vấn đề về âm thanh và bạn muốn sửa nó. Trong trường hợp đó, bạn có thể tìm thấy một Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple [số 8] , đặt một cuộc hẹn tại một Cửa hàng bán lẻ của Apple, [số 8] hoặc liên hệ Hỗ trợ Apple [số 8] Để sắp xếp dịch vụ thư thông qua Trung tâm sửa chữa của Apple. Dù bằng cách nào, Apple sẽ đảm bảo âm thanh đang hoạt động trên điện thoại của bạn mà không sạc cho bạn.
Quan trọng cần lưu ý là Apple đã nói, nếu iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro của bạn có bất kỳ thiệt hại nào làm suy yếu khả năng hoàn thành việc sửa chữa, chẳng hạn như một Màn hình bị nứt [số 8] , vấn đề đó sẽ cần phải được giải quyết trước khi dịch vụ. Trong một số trường hợp, có thể có một chi phí liên quan đến việc sửa chữa bổ sung. "
Cuối cùng, Apple sẽ bao gồm thiết bị của bạn trong tối đa hai năm kể từ ngày mua với chương trình này. Điều này cung cấp cho bạn thêm một năm so với Bảo hành bình thường [số 8] .
CÓ LIÊN QUAN: AppleCare + là gì và tại sao bạn cần nó? [số 8]
