Apple відкрила проблему, яка може спричинити проблеми з аудіо для вибору пристроїв iPhone 12 та iPhone 12 Pro, які викликають спікери припинити роботу. Якщо це станеться з вашим телефоном, Apple буде виправити його безкоштовно.
"Apple визначив, що дуже малий відсоток пристроїв iPhone 12 та iPhone 12 може відчути звукові питання через компонент, який може зазнати невдачі на модулі приймача. Уражені пристрої були виготовлені в період з 20 жовтня та квітень 2021 року ", - сказав Apple на a Сторінка підтримки .
"Якщо ваш iPhone 12 або iPhone 12 Pro не випускає звук з приймача під час здійснення або отримання дзвінків, він може мати право на обслуговування," Сторінка підтримки продовжується.
Питання стосується лише iPhone 12 та iPhone 12 Pro телефонів. Отже, якщо у вас звукові проблеми з iPhone 12 Mini і iphone 12 pro max , ви не будете мати право на цю програму ремонту (хоча ваш пристрій все ще може бути за гарантією залежно від того, коли ви її придбали).
Припустимо, що ваш телефон має аудіо-випуск, і ви хочете отримати це виправлено. У цьому випадку ви можете знайти Авторизований постачальник послуг Apple , записатися на прийом на Apple Retail Store, або контакт Підтримка Apple Щоб організувати сервіс поштою через центр ремонту Apple. У будь-якому випадку, Apple переконається, що аудіо працює на вашому телефоні без заряджання.
Важливо відзначити, що Apple каже: "Якщо ваш iPhone 12 або iPhone 12 Pro має будь-який збиток, який погіршує здатність завершити ремонт, наприклад тріснутий екран Це питання потрібно буде вирішити до сервісу. У деяких випадках може бути витрати, пов'язана з додатковим ремонтом ".
Нарешті, Apple покриє ваш пристрій до двох років з дати придбання з цією програмою. Це дає вам додатковий рік порівняно з Нормальна гарантія .
Пов'язані: Що таке AppleCare + і чому вам це потрібно?
