Apple a descoperit o problemă care poate provoca probleme audio pentru selectarea dispozitivelor iPhone 12 și iPhone 12 Pro care provoacă difuzoare pentru a opri munca. Dacă acest lucru se întâmplă cu telefonul, Apple îl va rezolva gratuit.
"Apple a stabilit că un procent foarte mic de dispozitive iPhone 12 și iPhone 12 Pro pot prezenta probleme de sunet datorită unei componente care ar putea eșua pe modulul receptorului. Dispozitivele afectate au fost fabricate între 2020 și aprilie 2021 ", a spus Apple pe o Pagina de suport .
"Dacă iPhone 12 sau iPhone 12 Pro nu emite sunetul de la receptor atunci când efectuați sau primiți apeluri, acesta poate fi eligibil pentru service", continuă pagina de suport.
Problema se aplică numai telefoanelor iPhone 12 și iPhone 12 Pro. Deci, dacă aveți probleme audio cu un iPhone 12 mini și iPhone 12 pro max , nu veți fi eligibil pentru acest program de reparații (deși dispozitivul dvs. poate fi în continuare în funcție de garanție când ați achiziționat-o).
Să presupunem că telefonul dvs. are o problemă audio și doriți să o rezolvați. În acest caz, puteți găsi un Apple furnizor de servicii autorizate , faceți o programare la un an Apple Retail Store, sau contactați Apple suport Pentru a aranja serviciul de poștă electronică prin intermediul Centrului de reparații Apple. Oricum, Apple se va asigura că audio lucrează la telefonul dvs. fără a vă încărca.
Important de remarcat este faptul că Apple spune: "Dacă iPhone 12 sau iPhone 12 Pro are vreun daune care afectează capacitatea de a finaliza reparația, cum ar fi a ecran crăpat , această problemă va trebui rezolvată înainte de serviciu. În unele cazuri, poate exista un cost asociat reparației suplimentare. "
În cele din urmă, Apple va acoperi dispozitivul dvs. de până la doi ani de la data cumpărării cu acest program. Acest lucru vă oferă un an suplimentar în comparație cu Garanție normală .
LEGATE DE: Ce este AppleCare + și de ce aveți nevoie de ea?
