Apple har oppdaget et problem som kan forårsake lydproblemer for å velge iPhone 12 og iPhone 12 Pro-enheter som forårsaker høyttalere å slutte å jobbe. Hvis dette skjer med telefonen, vil Apple fikse det gratis.
"Apple har bestemt at en svært liten prosentandel av iPhone 12 og iPhone 12 Pro-enheter kan oppleve lydproblemer på grunn av en komponent som kan mislykkes på mottakermodulen. Berørte enheter ble produsert mellom 20. oktober og april 2021, "sa Apple på en Støtteside .
"Hvis iPhone 12 eller iPhone 12 Pro ikke sender lyden fra mottakeren når du lager eller mottar anrop, kan det være kvalifisert for service," fortsetter støttesiden.
Problemet gjelder bare for iPhone 12 og iPhone 12 Pro-telefoner. Så hvis du har lydproblemer med en iPhone 12 mini og iPhone 12 pro max , Du vil ikke være kvalifisert for dette reparasjonsprogrammet (selv om enheten din fortsatt kan være under garantien, avhengig av når du kjøpte den).
Anta at telefonen har et lydproblem, og du vil få det løst. I så fall kan du finne en Apple Authorized Service Provider , gjør en avtale på en Apple Retail Store, eller kontakt Apple support. Å ordne post-in service via Apple Repair Center. Uansett vil Apple sørge for at lyden fungerer på telefonen uten å lade deg.
Viktig å merke seg er at Apple sier, "Hvis din iPhone 12 eller iPhone 12 Pro har noen skade som forringer muligheten til å fullføre reparasjonen, for eksempel a sprukket skjerm , at problemet må løses før tjenesten. I noen tilfeller kan det være en kostnad forbundet med tilleggsreparasjonen. "
Endelig vil Apple dekke enheten i opptil to år fra kjøpsdatoen med dette programmet. Dette gir deg et ekstra år i forhold til normal garanti .
I SLEKT: Hva er AppleCare + og hvorfor trenger du det?
