Многие руководства по настройке и взлому Android предупреждают, что вы аннулируете гарантию, если продолжите. Но действительно ли вам откажут в услугах по ремонту, если вы рутировали или разблокировали загрузчик?
СВЯЗАННЫЕ С: В чем разница между взломом, рутированием и разблокировкой?
Это сложный вопрос. Это то, что производители говорят в гарантийных соглашениях, что на самом деле подлежит исполнению в суде и что на самом деле делают производители, когда приходит время получать гарантийное обслуживание. Мы не эксперты в области права, но ответим на этот вопрос, исходя из собственного опыта и того, что мы слышали.
ПРИМЕЧАНИЕ. Имейте в виду, что мы говорим о рутировании вашего телефона или разблокировке его загрузчика– не разблокировать его у вашего оператора . Большинство операторов связи разблокируют ваш телефон, чтобы использовать его в другой сети для вас, что никогда не аннулирует вашу гарантию. Разблокировка загрузчика - совсем другое дело.
Что говорит производитель?
Производители часто стремятся сказать мелким шрифтом, что любое несанкционированное изменение программного обеспечения аннулирует вашу гарантию. Для устройств Nexus и устройств Developer Edition правила часто отличаются, даже если производители не особо подробно это объясняют. Вот необычный пример представитель Motorola немного прояснив вопрос на публичном форуме:
«Новый (2015) Moto X Pure не предназначен для разработчиков, поэтому разблокировка загрузчика аннулирует гарантию…
Подведем итоги и поясним:
После разблокировки загрузчика гарантия аннулируется.
Однако, если произойдет материальный сбой, не связанный с этим, например, плохая качелька регулировки громкости или неисправный динамик, он будет покрыт, если на телефоне не будет признаков физического насилия. Ключ в том, что проблема не может быть связана с программным обеспечением или злоупотреблением ...
Вышеуказанные правила применимы только в США. Правила различаются в зависимости от региона / страны ».
СВЯЗАННЫЕ С: Как разблокировать загрузчик вашего телефона Android, официальный способ
Так что для большинства телефонов да: хотя многие производители предлагают официальный способ разблокировать загрузчик , Они по-прежнему требуют такой настройки мог аннулирует вашу гарантию. Однако они, как правило, более снисходительны к устройствам версии для разработчиков, которые предназначены для взлома.
Язык устройств Google Nexus также со временем изменился. На старых устройствах Nexus использовалась фраза «Да, разблокировать загрузчик (и аннулировать гарантию)», в то время как на более новых устройствах использовалась фраза «Да, разблокировать загрузчик (может аннулировать гарантию)». Один пользователь Reddit - спросил представитель службы поддержки Google, но обнаружил, что рутирование и установка пользовательского ПЗУ на его Nexus 6P не аннулирует его гарантию. Но это всего лишь один представитель службы поддержки, и это нигде официально не прописано.
Что на самом деле происходит, когда вам нужно гарантийное обслуживание
СВЯЗАННЫЕ С: Как рутировать свой телефон Android с помощью SuperSU и TWRP
Поскольку производители так расплывчато описывают свою политику, трудно понять, что на самом деле произойдет, если вам понадобится обслуживание. Хотя нет никаких жестких и быстрых правил, большинство производителей устранят проблемы, связанные с оборудованием, без каких-либо хлопот (во многом как Motorola заявила в своей политике выше).
Например, если у вас возникли проблемы с экраном или ваши аппаратные кнопки не работают должным образом, скорее всего, производитель просто решит проблему. Это особенно верно, если ваша проблема - это хорошо известная проблема с рассматриваемым устройством, например, незакрепленные разъемы для наушников на оригинальном Motorola Droid. Это явно аппаратная проблема, которая не могла быть вызвана укоренением или установкой пользовательского ПЗУ.
В других случаях им может просто не стоить труда выяснить, что, если вы внедрили его. Если ваше устройство выходит из строя и не загружается, маловероятно, что производитель попытается провести экспертизу устройства, чтобы узнать, был ли ваш загрузчик разблокирован. Скорее всего, они отремонтируют устройство или заменит его по гарантии. Как всегда, немного вежливости тоже имеет значение.
С другой стороны, Но в этом есть смысл. Производители и операторы сотовой связи - если вы приобрели телефон у оператора связи - не хотят иметь дело с клиентами, которые внедрили свои телефоны или установили пользовательское ПЗУ и сами попали в беду. Представитель местного AT&T, вероятно, не ответит на вопросы о том, почему такая-то аппаратная функция не работает в CyanogenMod , и им не должно быть.
Если вы создали проблему, значит, вам не повезло
Однако есть разница между явным дефектом оборудования и проблемой, вызванной вами. Если они попытаются загрузить устройство и увидят логотип пользовательского ПЗУ до того, как оно не загрузится, есть большая вероятность, что они скажут вам, что вы один. (Конечно, если вы можете загрузить устройство и увидеть этот логотип, есть большая вероятность, что вы сможете исправить устройство самостоятельно, проведя небольшое исследование).
Помните, что рутирование и перепрошивка ПЗУ сопряжены со множеством опасностей, если они выполнены неправильно. Возможно, вы перепрограммировали пользовательское ПЗУ и стерли данные с беспроводного радио, или вы сделали что-то не так, и оно не загружается должным образом. Если вы отнесете устройство производителю или перевозчику и ожидаете, что они его починят, они вскроют руки и скажут, что на него нет гарантии, а вы сами. Конечно, это немного похоже на установку Linux на ПК с Windows - вы не можете ожидать, что производитель будет поддерживать программное обеспечение, которое вы установили на нем самостоятельно.
В очень редких случаях такое вмешательство может «заблокировать» ваш телефон, сделав его полностью не загружаемым. Если это произойдет, и вы сообщите производителю, что пытались установить пользовательское ПЗУ, они не захотят его исправлять. Хотя, опять же, мы должны отметить: по-настоящему ломать телефон довольно редко, и в большинстве случаев телефон хотя бы включится, а это означает, что вы можете спасти его с помощью правильного исследования.
Кроме того, с помощью этого корневого доступа можно делать вещи, которые могут повредить ваше оборудование. Возможно, вы, например, слишком сильно разогнали процессор своего телефона и перегрели его. Гарантия не распространяется на такие повреждения, как и на случайные повреждения, вызванные погружением телефона под воду или падением его лицом на тротуар.
Если вам нужно обслуживание, сначала отключите устройство
Если вы не вызвали серьезных проблем с оборудованием, подобных тем, которые описаны в предыдущем разделе, вы все равно сможете получить гарантийное обслуживание, даже если технически аннулировали его путем рутирования. Нам повезло с гарантией на наши устройства, даже если они были рутированы, разблокированы или ранее использовали пользовательское ПЗУ.
Если ваше устройство по-прежнему в основном работает, рекомендуется отключить его, прежде чем отправлять производителю для ремонта. Если вы используете нестандартное ПЗУ, вам следует восстановить исходное ПЗУ, с которым поставляется устройство, и повторно заблокировать загрузчик.
Некоторые устройства имеют своего рода «счетчик флэш-памяти», который срабатывает, если вы когда-либо разблокируете загрузчик и прошиваете пользовательское ПЗУ, и производитель может это проверить. Скорее всего, они сделают это, если в телефоне есть какая-то аппаратная проблема, которая, похоже, была вызвана такими модификациями.
Но если в телефоне есть аппаратная проблема, которая явно является ошибкой производителя - и особенно если в настоящее время он не рутирован, не разблокирован или не использует пользовательское ПЗУ, - они часто решают проблему. По крайней мере, это то, что произошло из нашего опыта.
Итак, каков ответ? Это немного серая зона. В общем, если у вашего устройства нет аппаратных проблем, которые выглядят так, как будто они были вызваны тем, что вы возились с ним, и не запускает какое-то странное пользовательское ПЗУ, когда вы отправляете его производителю или своему оператору сотовой связи, вы, вероятно, хорошо. Нет никаких гарантий, но попробовать всегда стоит.
Кредит изображения: Греция Android , Дэнни Чу на Flickr , Агентство Pixelmattic WordPress на Flickr , Роберт Нельсон на Flickr
