מדריכים רבים של Android לתיקון ופריצה של Android מזהירים כי תבטל את האחריות שלך על ידי המשך. אך האם אכן תימנע ממך שירות תיקונים אם השתרשת או נעילת נעילת האתחול שלך?
קָשׁוּר: מה ההבדל בין פריצה לכלא, השתרשות ונעילה?
זו שאלה קשה לענות עליה. יש מה שאומרים היצרנים בהסכמי אחריות, מה למעשה ניתן לאכיפה בבית המשפט, ומה היצרנים עושים בפועל כשמגיע הזמן לקבל שירות אחריות. איננו מומחים משפטיים, אך נענה על שאלה זו מניסיוננו שלנו וממה ששמענו.
הערה: זכור שאנחנו מדברים על השתרשות הטלפון שלך או על ביטול נעילת האתחול שלו - לא לפתוח אותו מהספק שלך . מרבית הספקים יפתחו את נעילת הטלפון שלך בכדי להשתמש בו ברשת אחרת עבורך, דבר שלעולם לא מבטל את האחריות שלך. פתיחת נעילת האתחול שלך היא חיה אחרת.
מה אומר היצרן?
לעתים קרובות היצרנים להוטים לומר שכל סוג של תוכנה לא מאושרת יבטל את האחריות שלך באותיות הקטנות. הכללים לרוב שונים במכשירי Nexus או במכשירי "Edition Edition", גם אם היצרנים לא ממש מאייתים את זה. הנה דוגמה יוצאת דופן של נציג מוטורולה מבהיר את הנושא בפורום ציבורי:
"ה- Moto X Pure החדש (2015) אינו מהדורת מפתח, ולכן ביטול נעילת האתחול מבטל את האחריות ...
לסיכום ולהבהרה:
ביטול נעילת מטען האתחול יראה את האחריות שלך בטלה.
עם זאת, אם עלול להתרחש כשל חומרי פיזי שאינו קשור, כגון נדנדה בעוצמת קול גרועה או רמקול כושל, הוא יכוסה אם הטלפון לא מראה סימני התעללות פיזית. המפתח הוא שלא ניתן לייחס את הבעיה לתוכנה או שימוש לרעה ...
ההנחיות הנ"ל חלות בארה"ב בלבד. המדיניות שונה לפי אזור / מדינה. "
קָשׁוּר: כיצד לפתוח את נעילת האתחול של טלפון ה- Android שלך, הדרך הרשמית
אז עבור רוב הטלפונים, כן: למרות יצרנים רבים מציעים הדרך הרשמית לפתוח את נעילת האתחול שלך , הם עדיין טוענים להתאמה אישית מסוג זה הָיָה יָכוֹל בטל את האחריות שלך. בדרך כלל הם מקלים יותר על מכשירים במהדורת המפתחים, אשר נועדו לפרוץ איתם.
השפה במכשירי ה- Nexus של גוגל השתנתה גם עם הזמן. מכשירי Nexus ישנים יותר השתמשו בניסוח "כן, בטל את נעילת האתחול (ובטל את האחריות שלך)" ואילו מכשירים חדשים יותר השתמשו בניסוח "כן, בטל את נעילת האתחול (עשוי לבטל את האחריות)." משתמש Reddit אחד שאל נציג התמיכה של גוגל, רק כדי לגלות שהשתרשות והתקנת ROM מותאם אישית ב- Nexus 6P שלו יעשו זאת לֹא בטל את האחריות שלו. אבל זה רק נציג תמיכה אחד, וזה לא ממש נכתב בשום מקום באופן רשמי.
מה קורה בפועל כשאתה זקוק לשירות אחריות
קָשׁוּר: כיצד לשרש את טלפון האנדרואיד שלך באמצעות SuperSU ו- TWRP
מכיוון שהיצרנים מעורפלים כל כך בנוגע למדיניות שלהם, קשה לדעת מה יקרה בפועל אם תזדקק לשירות. אמנם אין כלל מהיר ומהיר, אך רוב היצרנים יתקנו בעיות הקשורות לחומרה ללא כל מהומה (בדומה למוטורולה שצוינה במדיניותם לעיל).
לדוגמה, אם אתה נתקל בבעיות במסך, או שלחצני החומרה שלך אינם פועלים כראוי, סביר להניח שהיצרן פשוט ימשיך ויתקן את הבעיה. זה נכון במיוחד אם הבעיה שלך היא בעיה ידועה במכשיר הנדון - כמו שקעי שקעי האוזניות הרופפים ב- Motorola Droid המקורי. ברור שזו בעיית חומרה שלא הייתה יכולה להיגרם עקב השתרשות או התקנת ROM מותאם אישית.
במקרים אחרים, יכול להיות שפשוט לא יהיה להם שווה להתאמץ לברר מה אם השתרשתם. אם המכשיר שלך נפטר ולא יאתחל, אין זה סביר שהיצרן ינסה לבצע מכשור פלילי פלילי למכשיר כדי לראות אם נעילת האתחול שלך אינה נעולה. הם עשויים לתקן את המכשיר או להחליף אותו במסגרת האחריות. כמו תמיד, גם מעט אדיבות עוברת דרך ארוכה.
מצד שני, אבל זה הגיוני לחלוטין. יצרנים וספקי סלולר - אם רכשתם את הטלפון מספק - אינם רוצים להתמודד עם לקוחות שהשרשו את הטלפונים שלהם או התקנו ROM מותאם אישית ונקלעו לצרה. הנציג ב- AT&T המקומי שלך כנראה לא יענה על שאלות מדוע תכונת חומרה כזו ואחרת לא עובדת תחתיה CyanogenMod , והם לא צריכים להיות חייבים.
אם גרמת לבעיה, אין לך מזל
עם זאת, יש הבדל בין פגם ברור בחומרה לבין בעיה שגרמת. אם הם מנסים לאתחל את המכשיר והם רואים לוגו עבור ROM מותאם אישית לפני שהוא לא יצליח לאתחל, יש סיכוי טוב שהם יגידו לך שאתה לבד. (כמובן, אם אתה יכול לאתחל את המכשיר ולראות את הלוגו הזה, יש סיכוי טוב שתוכל לתקן את המכשיר בעצמך עם קצת מחקר).
זכרו, שורשי ROM והבזק מהווים כל מיני סכנות אם נעשה בצורה לא נכונה. אולי אתה מהבהב ROM מותאם אישית ומחקת את הרדיו האלחוטי שלך, או שעשית משהו לא בסדר והוא לא יאתחל כראוי. אם אתה לוקח את המכשיר ליצרן או לספק, ומצפה שהם יתקנו אותו, הם יזרקו ידיים ויגידו שהוא לא באחריות ואתה לבד. כמובן, זה קצת כמו התקנת לינוקס במחשב שהגיע עם Windows - אתה לא יכול לצפות מהיצרן שיתמוך בתוכנה שהתקנת עליו בעצמך.
במקרים נדירים מאוד, סוג זה של התעסקות יכול "לבנה" את הטלפון שלך, מה שהופך אותו לבלתי ניתן לביצוע לחלוטין. אם זה קורה, ואתה אומר ליצרן שניסית להתקין ROM מותאם אישית, הם לא ירצו לתקן את זה עבורך. אם כי שוב, עלינו לשים לב: באמת לבנות את הטלפון שלך היא די נדירה, וברוב המקרים הטלפון לפחות יופעל, כלומר תוכל להציל אותו במחקר הנכון.
אפשר גם לעשות דברים שעלולים לפגוע בחומרה שלך עם גישה שורש זו. אולי שעון יתר על המעבד של הטלפון שלך חזק מדי וחיממתי אותו יתר על המידה, למשל. נזק כזה לא יכוסה באחריות, בדיוק כמו שלא יהיה נזק מקרי שנגרם על ידי טביעת הטלפון מתחת למים או הטלתו על הפנים על המדרכה.
אם אתה זקוק לשירות, הסר תחילה את שורש המכשיר
בתנאי שלא גרמת לבעיות חומרה חמורות, כמו אלה שבסעיף לעיל, עדיין תוכל לקבל שירות אחריות גם אם ביטלת זאת מבחינה טכנית באמצעות שורש. היה לנו מזל טוב לקבל כיסוי אחריות על המכשירים שלנו, למרות שהם היו מושרשים, נעולים או שהריצו בעבר ROM מותאם אישית.
אם המכשיר שלך עדיין עובד בעיקר, מומלץ להסיר אותו משורש לפני שתשלח אותו ליצרן שלך לתיקונים. אם אתה משתמש ב- ROM מותאם אישית, עליך לשחזר את ה- ROM המקורי שאליו הגיע המכשיר ולנעול מחדש את מטען האתחול.
במכשירים מסוימים יש מעין "דלפק פלאש" שהופך להיות מופעל אם אתה פותח את נעילת האתחול ומבזיק ROM מותאם אישית, ויצרן עשוי לבדוק זאת. סביר להניח שהם יעשו זאת אם לטלפון יש איזושהי בעיית חומרה שנראית כאילו נגרמה באמצעות שינויים כאלה.
אך אם לטלפון יש בעיית חומרה שברור כי אשמת היצרן - ובמיוחד אם הוא אינו מושרש כרגע, אינו נעול או מפעיל ROM מותאם אישית - לעתים קרובות הם יתקנו את הבעיה. לפחות, זה מה שקרה מניסיוננו.
אז מה התשובה? זה אזור קצת אפור. באופן כללי, כל עוד במכשיר שלך אין בעיות חומרה שנראות כאילו נגרמו מכך שהתעסקת איתו ואינו מפעיל איזה ROM מותאם אישית מוזר כשאתה שולח אותו ליצרן או לספקית הסלולר שלך, אתה כנראה בסדר גמור. לעולם אין ערבויות, אבל זה תמיד שווה זריקה.
אשראי תמונה: אנדרואיד יוון , דני צ'ו בפליקר , סוכנות WordPress Pixelmattic ב- Flickr , רוברט נלסון בפליקר
