לעתים קרובות קיבלנו מבטים ריקים ומבטים של בלבול כאשר הזכרנו שחברת כרטיסי האשראי שלנו מכסה תיקון באמצעות האחריות המורחבת שלה. כן, כרטיס האשראי שלך עשוי לספק גם אחריות מורחבת בחינם!
קמעונאים של כל הפסים רוצה למכור לך אחריות מורחבת , אך אל תשכח: כרטיס האשראי שלך עשוי לספק לך כבר הארכת אחריות בחינם ברכישות כאלה וחוסך לך כסף.
איך זה עובד
קָשׁוּר: האם עליכם לקנות אחריות מורחבת?
בקצרה, כך זה עובד:
- הסכם כרטיסי האשראי שלך עשוי לספק הטבת "אחריות מורחבת" לצד הבונוסים האחרים שלו. זה יצוין בבירור בהסכם כרטיס האשראי או ברשימת ההטבות.
- עליך לרכוש את הפריט כולו באמצעות כרטיס האשראי שלך כדי לקבל את האחריות. נניח שאתה רוצה אחריות מורחבת למחשב הנייד - עליך לשלם במלואו באמצעות כרטיס האשראי שמציע את ההגנה על האחריות המורחבת.
- אחריות היצרן תקפה לתקופת הזמן הסטנדרטית. לדוגמה, אם אתה קונה מחשב נייד ויש לו אחריות לשנה, יהיה עליך לטעות ביצרן ולהשתמש בתהליך ה- RMA שלהם אם המחשב הנייד שלך נכשל בשנה הראשונה.
- לאחר שתוקף אחריות היצרן תפוג, חברת כרטיסי האשראי שלך תספק לעיתים קרובות "כפל אחריות" עד לשנה של כיסוי נוסף. לכן, אם האחריות היא לחצי שנה, תקבל עוד שישה חודשים. אם האחריות היא לשנה אחת, תקבל שנה נוספת. אם האחריות היא לשנתיים, תקבל רק שנה נוספת. המגבלה היא לרוב חמש שנים, כך שככל הנראה אינך יכול לקבל שנת אחריות שישית.
- תנאי האחריות של היצרן בדרך כלל עדיין יחולו. לכן, אם האחריות אומרת כי נזקי מים אינם מכוסים, חברת כרטיסי האשראי כנראה לא תשלם עבור טלפון שהפסיק לעבוד לאחר שהשמטתם אותו לאסלה.
- היצרן אינו יודע דבר על אחריות זו המסופקת בכרטיס אשראי. אם מכשיר נכשל, תצטרך להגיש תביעה לחברת כרטיסי האשראי. הם יאפשרו לך לספק פרטים אודות הבעיה או לשלוח את המכשיר שלך לתיקון, או - סביר יותר להניח - להורות לך לתקן אותו ואז לשלוח לך בדוא"ל את עלות התיקונים.
רק "מוצרים מוחשיים" מכוסים בדרך כלל באחריות זו. פירוש הדבר שמחשבים ניידים, טאבלטים, מחשבים, אלקטרוניקה וציוד וגאדג'טים טכניים אחרים הם משחק הוגן. עם זאת, אם שילמת עבור נסיגת יוגה שהבטיחה חופש מדאגה למשך שנה, אינך יכול לגרום לחברת כרטיסי האשראי שלך לכסות נסיגת יוגה חדשה אם תתחיל לדאוג שוב לאחר שנה וחצי.
שימוש באחריות המורחבת
קָשׁוּר: כיצד RMA מוצר פגום
תהליך השימוש באחריות כרוך בפנייה לחברת כרטיסי האשראי שלך. הם יספקו הוראות באתר שלהם ובהסכמי כרטיסי האשראי עצמם. בדרך כלל תצטרך לספק עותק של הקבלה המקורית והעתק של הצהרת כרטיס האשראי המציג את הרכישות. אתה צריך לשמור על סוג זה של ניירת עבור פריטים שאולי תזדקק להם להגנת אחריות, בכל מקרה!
יהיה עליך למלא טופס עם פרטים על הבעיה. זה לא א תהליך RMA טיפוסי - בדרך כלל יתקן את הפריט על חשבונך איפשהו והחברה תשיב לך. אתה יכול לגרום ליצרן המקורי לבצע תיקון ולגבות ממך תשלום בגין כך - אם חברת כרטיסי האשראי תחליט שאתה זכאי, היא תחזיר לך את הוצאות התיקון או ההחלפה.
אתה יכול לצפות שזה יהיה כמו למשוך שיניים כדי לגרום לחברת כרטיסי האשראי שלך לתת לך סנט אחד, אבל זה לא היה כל כך קשה מניסיוננו. חלק מהסיבה מדוע יכול להיות שכל כך מעט אנשים יודעים שהיתרון הזה קיים ומנצלים אותו.
מדוע חברות כרטיסי אשראי יציעו זאת?
חברות כרטיסי האשראי לא ידועות כמי שעושות דברים רק מתוך טוב ליבם. אז מה המלכוד כאן? מה חברות כרטיסי האשראי יוצאות מכך?
ובכן, זה למעשה לא מרושע כמו שניתן היה לצפות - לפחות מהצד הצרכני. על תשלומי כרטיסי אשראי עמלות גבוהות יותר עבור סוחרים. סוחר עשוי לשלם שני אחוזים מכל עסקה לחברת כרטיסי האשראי כאשר אתה משתמש באשראי, בעוד שכרטיסי חיוב עולים לסוחר בתשלום אחיד של כמה סנטים לעסקה.
זו הסיבה שכרטיסי אשראי מציעים כל כך הרבה יותר הגנות באופן כללי - ביטול קל יותר של חיובים שלא ביצעתם, חיובים חוזרים בכדי לסייע בהגנה עליכם, קאשבק (חברת כרטיסי האשראי חולקת אתכם ברווח) ואפילו אחריות מורחבת.
במילים אחרות, זה יוצא מהסכום הגבוה יותר שהם גובים מסוחרים. הם רוצים שתחשבו "עלי לקנות את הפריט היקר הזה בכרטיס האשראי שלי כדי שאוכל לקבל אחריות מורחבת" ולהשתמש בכרטיס האשראי שלכם במקום חיוב או מזומן. זה לא נוח לסוחרים, אבל זה טוב לאנשים שמשלמים בכרטיסי אשראי
האם הכרטיס שלך מציע זאת?
אז האם הכרטיס שלך מציע הגנה על אחריות מורחבת זו? כדי לדעת בוודאות, תצטרך לבדוק את הסכם כרטיסי האשראי שלך או את רשימת ההטבות הניתנות באתר של מנפיק הכרטיס שלך בכרטיס המסוים שלך. בניגוד למה שאתם חושבים, זו לא תכונה מהודרת הזמינה רק לאנשים שמשלמים עמלות שנתיות עבור כרטיסי אשראי "בלעדיים" - ראינו אותה גם בכרטיסי אשראי תחתונים, ללא תשלום.
עיין בהסכם בעל הכרטיס כדי לדעת בוודאות. כרטיסי VISA ו- MasterCard מציעים זאת לעתים קרובות, וזה גם תכונה של כרטיסי אמריקן אקספרס.
הטבת בונוס זו קיימת זמן רב, אך היא רלוונטית במיוחד לגיקים ולכל מי שרוכש גאדג'טים. האם פיסת טכנולוגיה נכשלה רק לאחר שתום תקופת האחריות שלה? חדשות טובות: חברת כרטיסי האשראי שלך צריכה לשלם עבור התיקון או ההחלפה. אתה רק צריך לדעת שהיתרון הזה קיים!
אשראי תמונה: פיליפ טיילור בפליקר , שון מקנטיי בפליקר , טרנטץ על פליקר
