Ми часто отримували порожні погляди і виглядали розгубленими, коли згадували, що наша компанія, що займається кредитною карткою, покриває ремонт через розширену гарантію. Так, ваша кредитна картка може також надавати безкоштовні розширені гарантії!
Роздрібні торговці всіх мастей хочу продати вам розширені гарантії , але не забувайте: можливо, ваша кредитна картка вже надає вам безкоштовне продовження гарантії на такі покупки, заощаджуючи ваші гроші.
Як це працює
ПОВ'ЯЗАНІ: Чи варто купувати розширені гарантії?
У двох словах, ось як це працює:
- Угода про вашу кредитну картку може надавати перевагу «розширеної гарантії» поряд з іншими бонусами. Це буде чітко зазначено у вашій угоді з кредитною карткою або у списку переваг.
- Ви повинні придбати товар повністю за допомогою кредитної картки, щоб отримати гарантію. Скажімо, ви хочете отримати розширену гарантію на ноутбук - ви повинні сплатити повністю кредитною карткою, яка забезпечує розширений гарантійний захист.
- Гарантія виробника діє протягом стандартного періоду часу. Наприклад, якщо ви купуєте ноутбук із гарантією на один рік, вам доведеться помиляти виробника та використовувати його процес RMA, якщо ваш ноутбук вийде з ладу протягом першого року.
- Після закінчення гарантії виробника компанія, що надає кредитну картку, часто надає "подвійну гарантію" до додаткового покриття на один рік. Отже, якщо гарантія на шість місяців, ви отримаєте ще шість місяців. Якщо гарантія на один рік, ви отримаєте інший. Якщо гарантія розрахована на два роки, ви просто отримаєте додатковий рік. Обмеження часто становить п’ять років, тому, ймовірно, ви не можете отримати шостий рік гарантії.
- Зазвичай гарантійні умови виробника як і раніше застосовуються. Отже, якщо в гарантії зазначено, що пошкодження водою не покрито, компанія, що видає кредитні картки, ймовірно, не буде платити за телефон, який перестав працювати після того, як ви його кинули в туалет.
- Виробник нічого не знає про цю гарантію, надану кредитною карткою. Якщо пристрій виходить з ладу, вам доведеться подати претензію до компанії-кредитора. Вони попросять вас надати детальну інформацію про проблему та надіслати пристрій на виправлення, або - що, швидше за все - повідомити про його ремонт, а потім надіслати вам чек на вартість ремонту.
Загалом ця гарантія поширюється лише на “матеріальні товари”. Це означає, що ноутбуки, планшети, комп’ютери, електроніка та інше технічне обладнання та гаджети - це чесна гра. Однак, якщо ви заплатили за ретрит йоги, який обіцяв позбавлення турбот протягом року, ви не можете змусити компанію, що видає кредитні картки, покрити нову ретрит йоги, якщо через півтора року ви знову почнете хвилюватися.
Використання розширеної гарантії
ПОВ'ЯЗАНІ: Як усунути дефектний продукт
Процес використання гарантії передбачає зв’язок із компанією, що видає кредитну картку. Вони нададуть інструкції на своєму веб-сайті та в угодах про кредитні картки самі. Як правило, вам доведеться надати копію оригіналу квитанції та копію виписки з кредитної картки, що відображає покупки. У будь-якому випадку ви повинні зберігати цей тип документів для предметів, на які вам може знадобитися гарантійний захист!
Вам доведеться заповнити форму з деталями про проблему. Це не типовий процес RMA - ви, як правило, десь відремонтуєте товар за ваш рахунок, і компанія відшкодує вам. Ви можете попросити оригінального виробника виконати ремонт і стягнути з вас плату - якщо компанія, що видає кредитну картку, вирішить, що ви маєте право, вона відшкодує вам витрати на ремонт або заміну.
Можливо, ви очікуєте, що це було б як виривання зубів, щоб компанія, яка видає кредитні картки, дала вам один цент, але з нашого досвіду це було не так складно. Частково причиною може бути те, що так мало людей знає, що ця перевага існує і користується нею.
Чому компанії кредитних карток пропонують це?
Компанії, що займаються кредитними картками, не відомі тим, що роблять речі просто з душі. То в чому тут кришка? Що виходять із цього компанії, що видають кредитні картки?
Ну, насправді це не так зловісно, як можна було б очікувати - принаймні з боку споживача. Платежі за допомогою кредитних карток мають вищу комісію для продавців. Торговець може платити два відсотки кожної транзакції компанії, яка видає кредитні картки, коли ви використовуєте кредит, тоді як дебетові картки коштують продавцю фіксовану плату в кілька центів за транзакцію.
Ось чому кредитні картки пропонують набагато більше засобів захисту в цілому - простіше скасування стягнень, які ви не зробили, повернення платежів, щоб захистити вас, повернення грошей (компанія, яка видає кредитну картку, ділиться з вами прибутком) і навіть розширені гарантії.
Іншими словами, це виходить із більшої суми, яку вони стягують із продавців. Вони хочуть, щоб ви подумали: «Я повинен придбати цей дорогий предмет на своїй кредитній картці, щоб я міг отримати розширену гарантію», і використовувати вашу кредитну картку замість дебетової або готівкової. Це незручно для торговців, але добре для людей, які платять кредитними картками
Ваша картка пропонує це?
Отже, чи пропонує ваша картка цей розширений гарантійний захист? Щоб точно знати, вам доведеться перевірити угоду з кредитною карткою або перелік переваг, наданих на веб-сайті емітента вашої картки для вашої конкретної картки. На відміну від того, що ви можете подумати, це не вигадана функція, доступна лише людям, які платять щорічні збори за «ексклюзивні» кредитні картки - ми також бачили це на нижчих, безоплатних кредитних картках.
Перевірте угоду власника картки, щоб точно знати. Картки VISA та MasterCard часто пропонують це, і це також властивість карток American Express.
Ця бонусна вигода існує вже давно, але вона особливо актуальна для вундеркіндів та всіх, хто купує гаджети. Чи вийшла з ладу частина технології відразу після закінчення гарантійного терміну? Хороші новини: Ваша компанія, що видає кредитні картки, повинна заплатити за ремонт або заміну. Ви просто повинні знати, що ця перевага існує!
Кредит зображення: Філіп Тейлор на Flickr , Шон Макенті на Flickr , trenttsd на Flickr
