Vi har ofte modtaget blanke blik og forvirring, når vi nævner, at vores kreditkortselskab dækker en reparation via sin udvidede garanti. Ja, dit kreditkort giver muligvis også gratis udvidede garantier!
Forhandlere af alle striber vil sælge dig udvidede garantier , men glem ikke: Dit kreditkort giver dig muligvis allerede en gratis garantiforlængelse på sådanne køb, hvilket sparer dig penge.
Hvordan det virker
RELATEREDE: Skal du købe udvidede garantier?
I en nøddeskal: Sådan fungerer det:
- Din kreditkortaftale kan give en "udvidet garanti" fordel sammen med dens andre bonusser. Dette vil blive tydeligt nævnt i din kreditkortaftale eller listen over fordele.
- Du skal købe varen helt med dit kreditkort for at modtage garantien. Lad os sige, at du vil have udvidet garanti til den bærbare computer - du skal betale fuldt ud med det kreditkort, der tilbyder den udvidede garantibeskyttelse.
- Producentens garanti gælder i standardperioden. Hvis du f.eks. Køber en bærbar computer, og den har et års garanti, skal du bugse producenten og bruge deres RMA-proces, hvis din bærbare computer fejler det første år.
- Når producentens garanti udløber, leverer dit kreditkortselskab ofte "dobbelt garanti" op til et års yderligere dækning. Så hvis garantien gælder i seks måneder, får du yderligere seks måneder. Hvis garantien er på et år, får du endnu et år. Hvis garantien er på to år, får du bare et ekstra år. Grænsen er ofte fem år, så du kan sandsynligvis ikke få et sjette års garanti.
- Producentens garantibetingelser gælder normalt stadig. Så hvis garantien siger, at vandskader ikke er dækket, betaler kreditkortselskabet sandsynligvis ikke for en telefon, der stoppede med at fungere, efter at du faldt den på toilettet.
- Producenten ved intet om denne garanti, der leveres med kreditkort. Hvis en enhed fejler, skal du indgive et krav til kreditkortselskabet. De får dig til at give oplysninger om problemet og enten sende din enhed ind for at blive rettet, eller - mere sandsynligt - fortælle dig at få det repareret og derefter sende dig en check for omkostningerne ved reparationerne.
Kun "håndgribelige varer" er generelt dækket af denne garanti. Dette betyder, at bærbare computere, tablets, computere, elektronik og andet teknisk udstyr og gadgets er fair spil. Men hvis du betalte for et yoga-tilbagetog, der lovede frihed til bekymring i et år, kan du ikke få dit kreditkortselskab til at dække et nyt yoga-tilbagetog, hvis du begynder at bekymre dig igen efter et og et halvt år.
Brug af den udvidede garanti
RELATEREDE: Sådan RMA et defekt produkt
Processen med at bruge garantien indebærer at kontakte dit kreditkortselskab. De giver instruktioner på deres hjemmeside og i kreditkortaftalerne selv. Du skal generelt give en kopi af den originale kvittering og en kopi af kreditkortopgørelsen, der viser købene. Du bør alligevel opbevare denne type papirarbejde for emner, du muligvis har brug for garantibeskyttelse på!
Du bliver nødt til at udfylde en formular med detaljer om problemet. Dette er ikke en typisk RMA-proces - du får normalt repareret varen på din bekostning et eller andet sted, og virksomheden refunderer dig. Du kan få den oprindelige producent til at udføre en reparation og debitere dig for det - hvis kreditkortselskabet beslutter, at du er berettiget, refunderer de dig reparations- eller udskiftningsomkostningerne.
Du kan forvente, at det ville være som at trække tænder for at få dit kreditkortselskab til at give dig en eneste cent, men det har ikke været så svært i vores erfaring. En del af grunden kan være, at så få mennesker ved, at denne fordel eksisterer og drager fordel af den.
Hvorfor ville kreditkortselskaber tilbyde dette?
Kreditkortselskaber er ikke kendt for at gøre tingene bare af hjertets godhed. Så hvad er fangsten her? Hvad får kreditkortselskaber ud af dette?
Nå, det er faktisk ikke så uhyggeligt som man kunne forvente - i det mindste fra forbrugersiden. Kreditkortbetalinger har højere gebyrer for købmænd. En købmand betaler muligvis to procent af hver transaktion til kreditkortselskabet, når du bruger kredit, mens betalingskort koster købmanden et fast gebyr på et par cent pr. Transaktion.
Dette er grunden til, at kreditkort generelt tilbyder så mange flere beskyttelser - nemmere annullering af gebyrer, du ikke har foretaget, tilbageførsler for at beskytte dig, cashback (kreditkortselskabet deler overskuddet med dig) og endda udvidede garantier.
Med andre ord kommer det ud af det højere beløb, de opkræver for sælgere. De vil have dig til at tænke "Jeg skal købe denne dyre vare på mit kreditkort, så jeg kan få en udvidet garanti" og bruge dit kreditkort i stedet for debet eller kontanter. Dette er ubelejligt for handlende, men det er godt for folk, der betaler med kreditkort
Tilbyder dit kort dette?
Så tilbyder dit kort denne udvidede garantibeskyttelse? For at vide det med sikkerhed er du nødt til at kontrollere din kreditkortaftale eller listen over fordele, der findes på din kortudsteders websted for dit specifikke kort. I modsætning til hvad du måske tror, er dette ikke en fin funktion, der kun er tilgængelig for folk, der betaler årlige gebyrer for "eksklusive" kreditkort - vi har også set det på bundkort, uden gebyr.
Tjek din kortholderaftale for at vide det helt sikkert. VISA- og MasterCard-kort tilbyder begge dette ofte, og det er også et træk ved American Express-kort.
Denne bonusfordel har eksisteret i lang tid, men den er især relevant for nørder og alle, der køber gadgets. Mislykkedes et stykke teknologi lige efter, at garantiperioden udløb? Gode nyheder: Dit kreditkortselskab skal betale for reparationen eller udskiftningen. Du skal bare vide, at denne fordel eksisterer!
Billedkredit: Philip Taylor på Flickr , Sean MacEntee på Flickr , trenttsd på Flickr
