Kun ostat uuden laitteen, teet investoinnin, jonka pitäisi kestää jonkin aikaa, mutta se ei välttämättä päde älylaitteisiin. Valmistajien ei ole pakko pitää koneesi ajan tasalla, mikä saattaa tehdä investoinnistasi hapan.
Laitteiden tulisi kestää vuosikymmeniä
Nykyään on vielä runsaasti 80-luvulta peräisin olevia jääkaapeilla, uuneilla ja pesukoneilla varustettuja koteja. Nämä laitteet eivät ehkä näytä yhtä hyviltä kuin ennen, ja ne todennäköisesti lisäävät sähkölaskuja, mutta ne ovat luotettavia ja helposti huollettavia. Jotkut näistä laitteista voivat kestää vielä kymmenen tai kaksikymmentä vuotta. Joten on reilua olettaa, että upouusi laite kestää vuosikymmeniä, eikö?
No, se riippuu siitä, mitä ostat. Oletetaan, että olet sijoittanut älylaitteeseen, kuten Samsungin perhekeskus älykäs jääkaappi tai LG älykäs ilmastointilaite . Olisit voinut ostaa halvemman laitteen, ehkä jopa kunnostetun laitteen 2000-luvulta. Mutta pidät älykkään laitteen toimintoja (perustellusti) merkittävänä myyntipisteenä ja kannattavana investointina.
On mahdollista, että kallis älykäs laitteesi on tyhmä alle vuosikymmenessä.
Vaihdat puhelimesi ja tablet-laitteesi melko usein
Muistatko lankapuhelimet? Niillä oli taipumus kestää jonkin aikaa, eikä sinun tarvinnut vaihtaa niitä, ellet halunnut puhelinvastaajaa tai langatonta puhelinta. Mutta matkapuhelimet ovat erilainen tarina. Gallupin kyselyn mukaan 44% amerikkalaisista Vaihda matkapuhelin kahden vuoden välein, ja useimmat matkapuhelimet vanhentuvat noin viiden tai kuuden vuoden kuluttua.
Ihmiset eivät valittaa liikaa siitä, että heidän on ostettava uusi puhelin muutaman vuoden välein, lähinnä siksi, että heillä ei ole paljon valinnanvaraa. Älypuhelimet vaativat säännöllisesti uutta laitteistoa ja ohjelmistoa pysyäkseen ajan mukana, ja vanhat tietokoneet yleensä hidastuvat. Puhumattakaan siitä, että ihmiset ovat yhä huolestuneempia yksityisyydestä, ja vanhemmat puhelimet voivat olla alttiimpia hakkerointiyrityksille.
Kun otetaan huomioon, että älylaitteet rakennetaan kuten älypuhelimet ja tabletit ja että niiden on tarkoitus toimia yhdessä älypuhelinten ja tablettien kanssa, herää kysymys. Pitäisikö älylaitteet vaihtaa viiden tai kuuden vuoden välein? Älykäs jääkaapisi ei tietenkään lopeta kylmän ilman tuottamista vain siksi, että sen älykkäät ominaisuudet ovat vanhentuneita. Mutta jos pudotit tuhansia dollareita älykkään jääkaapin päälle, joka ei voi pysyä älykkäänä, se on vakava ongelma.
Laiteohjelmistopäivitykset ovat jo täplikkäät
Ensimmäinen älylaitteiden aalto tuli markkinoille alle vuosikymmen sitten, mutta yritykset osoittavat jo, etteivät ole kiinnostuneita julkaisemaan laiteohjelmistopäivityksiä. Ja monet näistä laitteista törmäävät markkinoille nopeilla, alikehittyneillä ohjelmistoilla, joten ihmiset ovat jo löytäneet älykkäitä laitteita, jotka eivät ole niin älykkäitä.
LG myi älykkäiden laitteidensa tuotemerkin (valikoimat, ilmastointilaitteet, pesukoneet ja niin edelleen) lupauksella, että he tekisivät yhteistyötä Google Homen kanssa, mutta varhaiset yhdysvaltalaiset väittivät, että heidän laitteensa ei voitu muodostaa yhteyttä Google Homeen . He valittivat myös, että LG ei tarjoa mitään tukea ongelmaan.
Ensimmäisen sukupolven Samsung Family Hub -jääkaapin ostaneet ihmiset ovat joutuneet jatkuvasti pyytämään Samsungia laiteohjelmistopäivityksiltä. Sillä aikaa uudemmat jääkaapit mukana oli päivitetty käyttöliittymä ja Bixby-virtuaaliavustaja, vanhat jääkaapit olivat jumissa vanhan laiteohjelmaversiolla kuukausia. Family Hub -käyttäjät valittivat ei voinut käyttää Google-kalenterisovellusta vuonna 2014, ja Samsung päätti korjata ongelman vasta vuonna 2017.
Voisit liittää tämän siihen tosiseikkaan, että yritykset kiirehtivät vahvistamaan paikkansa älylaitteiden markkinoilla. Mutta ihmiset pyytävät jo yrityksiä julkaisemaan laiteohjelmistopäivitykset suhteellisen uusille laitteilleen. Laittaisivatko nämä yritykset päivityksiä, jos ihmiset eivät valittaneet? Onko heidän pakko julkaista päivityksiä?
Eikö päivityksiä voida taata takuulla?
Kun käytät tuhansia dollareita älylaitteeseen, sinun pitäisi perustellusti odottaa valmistajan julkaisevan laiteohjelmistopäivitykset. Jos mitään, laiteohjelmiston päivitykset tulisi taata takuussa. Loppujen lopuksi, jos älylaitteesi lakkaa toimimasta kunnolla, koska se tarvitsee laiteohjelmiston tai laitteiston päivityksen, eikö se ole valmistajan vika?
Katsotaanpa nopeasti Samsung Family Hub -älykaappi. Se maksaa 4000 dollaria, siinä on valtava näyttö ja se on ylivoimaisesti markkinoiden tunnetuin ylellinen älykäs laite. Samsung tekee hyvin selväksi, että heidän älykäs jääkaapinsa saa laiteohjelmistopäivityksiä. Jääkaapit ilmoittavat sinulle, kun päivityksiä on saatavilla, päivityksiä on tietosivut ja uutiset Samsungin verkkosivustolla. Lisäksi Family Hub omistajan opas yksityiskohdat jääkaapin päivittämisestä. Mikään näistä lähteistä ei takaa, että päivitykset tulevat tulevaisuudessa.
On järkevää, että näillä sivuilla ei ole tuotetakuita. Mutta entä takuu? Samsungin takuu Family Hub -jääkaapissa ei mainita laiteohjelmistopäivityksiä tai jääkaapin älylaitteiden mahdollisia palvelupäivityksiä. Niiden takuu kattaa oikeastaan vain älykkäiden jääkaappiesi osan.
Keskustelin myös Samsung Care Pron kanssa yrittäessäni löytää kaikki paperit, jotka takaavat Samsungin laiteohjelmistopäivitykset. Keskustelun alussa edustaja kertoi minulle, että "kyllä, jääkaappi saa päivitykset". Painoin vielä vähän, ja 10 minuutin odotuksen jälkeen hän kertoi minulle, että "päivityksistä ei ole paperityötä".
Kun otetaan huomioon valmistajien haluttomuus tarjota tai taata laiteohjelmistopäivityksiä, käy selväksi, että he eivät aio tarjota päivityksiä ikuisesti ja että et voi tehdä mitään, jos älykäs laitteesi lakkaa olemasta älykäs. On turvallista olettaa, että valmistajat keskittyvät aina enemmän uusimpiin tuotteisiinsa, joten kun uudet älylaitteet tulevat markkinoille, vanhemmat älylaitteet jäävät jälkeen.
Älykkäitä laitteita, jotka eivät saa päivityksiä, on helpompi hakata
Ei ole mikään salaisuus, että älykkäät kodin laitteet ovat helppo hakata . Jotkut valmistajat julkaisivat päivityksiä, jotka on tarkoitettu korjaamaan haavoittuvuuksia, mutta tiedämme, että useimmat valmistajat ovat huonosti laittamassa laiteohjelmistopäivityksiä. Ja koska takuut eivät takaa laiteohjelmistopäivityksiä, ei ole kohtuutonta ajatella, että kalliit älylaitteesi eivät ehkä saa korjaustiedostoja tai suojausparannuksia kymmenen vuoden kuluttua.
Joten kun helposti hakkeroitava älylaitteesi vanhenee, se tulee entistä haavoittuvammaksi. Koska monet näistä laitteista on varustettu kameroilla, mikrofoneilla ja tiedonkeruu algoritmit, hakkerointi haavoittuvuudet ovat suuri yksityisyyden huolenaihe.
Vanhentuneella laiteohjelmistolla varustettujen laitteiden käyttö ei kuitenkaan ole yksityisyyden suojaa; nämä vanhat älylaitteet voivat vaarantaa koko kotiverkon. Internetin turvallisuuden parantamiseksi Wi-Fi-allianssi on paljastanut Ja myytiin , uusin Wi-Fi-suojausstandardi. Maailma siirtyy hitaasti WPA3: een, ja monet reitittimet käyttävät WPA3: ta vanhemman suojausstandardin WPA2: n rinnalla, jotta vanhemmat laitteet voivat silti muodostaa yhteyden Internetiin.
Lopulta pääset reitittimeen, joka oletuksena tukee vain WPA3-suojausstandardeja. Ja se on hyvä asia, koska WPA2-yhteydet ovat yhä vähemmän turvallisia. Mutta jos sinulla on älykäs laite, joka käyttää vanhaa laiteohjelmistoa, se ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä WPA3-signaaliin. Jos haluat käyttää vanhaa laitetta, sinun on mukautettava reitittimen asetukset tukemaan WPA2: ta, mikä tekee sinusta helpon kohteen hakkereille.
Ajattele Smart TV: tä
Älylaitteet ovat suhteellisen uusia, etkä löydä niitä useimmista kotitalouksista. Itse asiassa, 64% kuluttajista eivät edes tiedä, että älykkäitä jääkaappeja on edes olemassa. Toisaalta, 37.2% kaikilla yhdysvaltalaisilla kotitalouksilla oli ainakin yksi älytelevisio vuoden 2018 loppuun mennessä. Älytelevisiot ovat niin yleisiä, että yksinkertainen haku ”TV” Amazonilla johtaa sinut kymmeniä sivuja älytelevisioista.
Koska älytelevisiot ovat paljon yleisempiä kuin älykkäät keittiökoneet, ne ovat hyvä vertailupiste älykkäiden laitteiden kestoon ja ongelmiin. Et voi ajatella televisiota laitteena, mutta älytelevision toiminta on samanlainen kuin älylaitteen toiminta. Älykäs näkökohta ei muuta laitteen kiinteää toimintoa, mutta se on merkittävä myyntipiste, joka vaatii Wi-Fi-yhteyden ja laiteohjelmistopäivitykset pysyäkseen ajan tasalla.
Älytelevisioilla on tunnetusti hankalat käyttöliittymät, ja ne saavat harvoin hyödyllisiä päivityksiä. Itse asiassa näyttää siltä, että valmistajat ovat kiinnostuneempia päivityksistä pakottaa ihmiset katsomaan mainoksia kuin mikä tahansa, mikä parantaa suorituskykyä tai turvallisuutta. Ja kuten älylaitteet, myös älytelevisiot ovat altis hakkeroinnille , mutta valmistajat pyrkivät kuitenkin valitsemaan ongelman ja eivät todellakaan yritä korjata heikkouksia.
Älytelevisiot ovat vanhentuneet niin nopeasti se ei ole harvinaista ihmisille Roku, Chromecast tai Amazon Firestick kytkettynä älytelevisioonsa, mikä on kohtalon ironinen käänne, joka saa sinut miettimään, miksi ihmiset myyvät älytelevisioita ensisijaisesti (vihje: ne ovat kannattavampia crapware-ohjelmien takia ). Ja jos tämä nopeatempoinen vanhentuminen tapahtuu televisioille, on mahdollista, että se voi tapahtua myös älylaitteille.
Miksi kuka tahansa yritys myisi laitteen, jolla ei ole vuosikymmeniä aikaa?
Älylaitteita myyvät yritykset ovat hyvin tietoisia siitä, että niiden tuotteet eivät kestä ajan testiä. Samsungin ja LG: n kaltaiset valmistajat ovat myyneet älypuhelimia jo vuosia, ja he ovat myyneet laitteita vielä pidempään. He tietävät, että he lyövät yhteen tuotetta, joka on suhteellisen kertakäyttöinen, sellaisen tuotteen kanssa, jonka on tarkoitus toimia vuosikymmeniä. Miksi he asettaisivat vanhentuneita kodinkoneita?
Ensinnäkin, ylelliset älylaitteet vievät suhteellisen käyttämättömät markkinat. Jos yritys voittaa kilpailijansa kyseisille markkinoille, heidän sovelluksistaan ja ohjelmistostaan voi tulla olennainen osa ihmisten elämää. Älykkäiden laitteiden saaminen ihmisten koteihin on vaikea asia, ja ostajilla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin kääntyä myöhemmin laitteiden valmistajien puoleen. "Liiku nopeasti ja rikkoa asioita", kertoi kerran moguli.
Mutta entä jos yritykset päättävät, etteivät halua huoltaa älykkäitä laitteita? Näiden tuotteiden tulemisesta markkinoille on kulunut vain muutama vuosi, ja valmistajat näyttävät jo olevan haluttomia julkaisemaan kattavia laiteohjelmistopäivityksiä. Ihmiset voivat alkaa vaihtaa jääkaapinsa ja astianpesukoneensa samalla tavalla kuin matkapuhelimensa, mikä olisi yrityksille erittäin kannattavaa. Ehkä ihmiset tuntevat itsensä irti ja alkavat hylätä huonoja tuotemerkkejä. Meidän on odotettava ja selvitettävä asia.
Mitä haluamme valmistajilta
Vaikka yritys, kuten Samsung, alkaa julkaista laiteohjelmistopäivityksiä älylaitteille tai lähettää työntekijöitä vaihtamaan vanhoja laitteita, on vaikea pitää älylaitteesi toimimalla samalla tavalla kuin heidän pitäisi. Kuten nyt, älylaitteidesi "älykäs" osa on yhtä alttiita ajalle kuin älypuhelimesi. Joten miten valmistajat voivat lähestyä tätä ongelmaa?
Muistatko älytelevisiot? He ovat kömpelöitä, haavoittuvia ja älykkäät ominaisuudet vanhentuvat nopeasti. Mutta voit helposti korjata ongelman kytkemällä halvan laitteen, kuten Chromecastin tai Roku. Koska plug-in-suoratoistolaitteet ovat halpoja ja helposti vaihdettavissa, kuluttajat eivät tunne tarvetta vaihtaa televisiota yhtä usein kuin matkapuhelimensa.
Älytelevision tavoin älykkään jääkaapin tai pesukoneen suurimmat ongelmat ovat sen älykkäässä laitteistossa ja ohjelmistossa. Niitä on vaikea huoltaa ja ne voivat nopeasti vanhentua. Näytöt, kamerat, lämpömittarit, mikrofonit ja kaiuttimet eivät ole asia.
Joten tässä on ehdotukseni.
Valmistajien tulisi lisätä kalliisiin älylaitteisiinsa portti, jonka avulla voit liittää halvan laitteen (samanlainen kuin Chromecast) parin vuoden välein, jotta laite pysyy ajan tasalla. Nämä pienet laitteet käsittelevät myös Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteyksiä, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että vanha laitteesi jää suojausstandardien alapuolelle.
Tämä järjestelmä tekee kuluttajista luottavaisempia investoinneissaan, se tarjoaa valmistajille vakaan tulovirran älylaitteistaan (repimättä ihmisiä pois) ja kannustaa teknisesti taitavia nörttejä käsittelemään suurimman osan älykkäiden ohjelmistojen kehittämisestä laitealustat. Boom, kaikki ovat onnellisia. Mutta jos jotkut yritykset päättävät toteuttaa tämän idean, heidän on parempi maksaa minulle siitä.
Kun he työskentelevät, älykkäät laitteet ovat hienoja
Tämä ei ole tirada älylaitteita vastaan. Heillä on potentiaalia helpottaa elämäämme, ja he ovat onnistuneet vangitsemaan monien ihmisten mielikuvituksen. Voit käyttää niitä etäältä navigoimiseen resepteissä, katsella videoita ruoanlaittamisen aikana tai nähdä jääkaapisi sisällön puhelimellasi. Mutta valmistajien on rakennettava älykkäitä laitteita, jotka kestävät ajan testin. Toivottavasti tuleva koti ei ole täynnä hakkeroitavia, vanhentuneita, turhauttavia koneita. Mutta on mahdollisuus, että se tulee olemaan.
