Οι πάροχοι σας - από την εταιρεία καλωδιακής σας έως την εταιρεία απορριμμάτων σας - είναι περισσότερο από ευτυχείς να αυξήσουν τις τιμές σας και να σας καταβάλουν χρήματα. Αλλά αν δεν το αντιμετωπίζετε, δεν θα τα χαμηλώσετε ποτέ. Το κλειδί για την εξοικονόμηση χρημάτων είναι η στρατηγική διαπραγμάτευση.
Υπάρχουν αμέτρητα άρθρα στο Διαδίκτυο που ισχυρίζονται ότι μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα «ζητώντας μόνο μια χαμηλότερη τιμή», αλλά λίγοι μπαίνουν πραγματικά στην πικρή κλήση της κλήσης. Διαπραγματευόμαστε τους λογαριασμούς μας εδώ και χρόνια, και έχουμε βρει αρκετά κόλπα που κάνουν θαύματα - χωρίς τόση προσπάθεια ή διαπραγματευτική ικανότητα. Εδώ είναι οι τακτικές που σίγουρα θα σας εξοικονομήσουν χρήματα.
Πότε να διαπραγματευτείτε (και πότε να κρατήσετε)
Πότε πρέπει να διαπραγματευτείτε για καλύτερες προσφορές; Εν ολίγοις, σχεδόν πάντα. Υπάρχουν πολύ λίγες φορές που δεν αξίζει να διαπραγματευτείτε για ένα καλύτερο ποσοστό για τα πράγματα. Είτε σκέφτεστε να διαπραγματευτείτε για καλύτερη τιμή για υπηρεσίες Διαδικτύου, καλωδιακή τηλεόραση ή ακόμα και να μιλήσετε με την εταιρεία παρακολούθησης συναγερμών, η ουσία είναι ότι είναι πολύ φθηνότερο για τις εταιρείες να διατηρούν έναν παλιό και πιστό πελάτη (ακόμη και με έκπτωση ) από το να κυνηγάς ένα νέο. Επιπλέον, οι περισσότεροι άνθρωποι στην εποχή της αυτόματης πληρωμής, πληρώνουν απλώς τους λογαριασμούς τους και ποτέ δεν καλούν και ζητούν έκπτωση. Θέλετε να είστε ένας από τους λίγους ανθρώπους που το κάνει.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: PSA: Μπορείτε να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα σε λαμπτήρες LED με εκπτώσεις Utility
Υπάρχουν, ωστόσο, στιγμές που δεν αξίζει να διαπραγματευτείτε για καλύτερη τιμή. Εάν η υπηρεσία είναι ήδη φθηνή και έχει σταθερά καθορισμένη τιμή, υπάρχει μικρή πιθανότητα να μπορείτε να διαπραγματευτείτε (ούτε αξίζει να χάνετε το χρόνο σας να διαπραγματευτείτε για να εξοικονομήσετε λίγα δολάρια το χρόνο). Το Netflix είναι ένα τέλειο παράδειγμα αυτού. Η τιμή είναι ήδη χαμηλή, έχουν πολλούς πελάτες και απλά δεν πρόκειται να χτυπήσουν ένα ή δύο δολάρια από την ήδη χαμηλή τιμή τους για εσάς. Ακόμα και σε περιπτώσεις όπου η τιμή είναι σταθερά καθορισμένη και δεν έχετε πουθενά να στρίψετε (όπως με την εταιρεία ηλεκτρικού / φυσικού αερίου), μπορείτε ακόμα να καλέσετε και να τους ζητήσετε τρόπους εξοικονόμησης — πολλές εταιρείες κοινής ωφελείας θα σας δώσουν αμέσως ένα μεγάλο κουτί λαμπτήρων LED, για παράδειγμα, προσφέρουν εκπτώσεις , ή μια μεγάλη πίστωση λογαριασμού εάν εσείς εγκαταστήστε έναν έξυπνο θερμοστάτη .
Η άλλη φορά που θα θέλετε να αποφύγετε τη διαπραγμάτευση είναι όταν έχετε προχωρήσει σε μια υπηρεσία ή ένα σχέδιο που θέλετε να διατηρήσετε. Για παράδειγμα, εάν είστε μεγάλος χρήστης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και έχετε εμπλακεί σε μερικά από τα παλιά πακέτα απεριόριστων δεδομένων που προσφέρονται από τη Verizon ή την AT&T, ίσως να μην θέλετε να διαπραγματευτείτε εκτός αυτού του σχεδίου. Αλλά αν δεν χρησιμοποιείτε αυτά τα απεριόριστα δεδομένα για τα οποία πληρώνετε ένα ασφάλιστρο, η διαπραγμάτευση για χαμηλότερο ποσοστό μπορεί να σας κάνει πολύ καλό.
Κάνετε την εργασία σας στο Διαγωνισμό
Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία μιας καλής διαπραγμάτευσης είναι η γνώση της αξίας του τι θέλετε, τι μπορείτε να πάρετε και η σχέση μεταξύ των δύο. Από αυτήν την άποψη, υπάρχουν πολλά πράγματα που θέλετε να ερευνήσετε ενώ προετοιμάζεστε να καλέσετε και να διαπραγματευτείτε με μια εταιρεία. Εάν γνωρίζετε τι προσφέρουν άλλοι πάροχοι, έχετε πολύ περισσότερη δύναμη για να πάρετε μια καλύτερη συμφωνία από τον τρέχοντα πάροχο.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να εξοικονομήσετε χρήματα στο κινητό σας λογαριασμό με MVNO
Αφιερώστε λίγο χρόνο για να γράψετε πόσα πληρώνετε, ποιες δυνατότητες χρησιμοποιείτε, πόσα δεδομένα χρησιμοποιείτε (στην περίπτωση παρόχων κινητής τηλεφωνίας και ISP) και ούτω καθεξής. Στη συνέχεια, ερευνήστε τι προσφέρει ο διαγωνισμός και σε ποια τιμή. Μπορείτε ακόμη και να τους καλέσετε, λέγοντας ότι είστε δυνητικός νέος πελάτης και θέλετε να μάθετε τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας τους. Φροντίστε να λάβετε υπόψη τα πάντα - τέλη εγκατάστασης, τέλη πρόωρου τερματισμού, φόρους και ούτω καθεξής - όχι μόνο τη μηνιαία τιμή.
Μέχρι το τέλος αυτού του βήματος, θα πρέπει να μπορείτε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις σχετικά με κάθε υπηρεσία που σκοπεύετε να διαπραγματευτείτε μια καλύτερη τιμή για:
- Πόσα πληρώνω;
- Πόσο χρεώνεται ο ανταγωνισμός;
- Τι χαρακτηριστικά / οφέλη λαμβάνω και τα χρησιμοποιώ;
Οπλισμένοι με αυτήν τη γνώση, είστε σε πολύ καλύτερη θέση και για τις δύο διαπραγματεύσεις (και για να μάθετε πότε να παραλείψετε τις διαπραγματεύσεις, επειδή υπάρχει λίγο περιθώριο κουνήματος).
Να θυμάστε επίσης: Μερικές φορές, αξίζει να αλλάξετε αντί να διαπραγματευτείτε . Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι διαθέτετε υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας AT&T. Δεν σας αρέσει η υψηλή τιμή και δεν είστε καν σίγουροι ότι πλησιάζετε στη χρήση των δεδομένων που πληρώνετε, αλλά σας αρέσει η κάλυψη και η αξιοπιστία του δικτύου AT&T. Ενώ μπορείτε να καλέσετε και να διαπραγματευτείτε μαζί τους για χαμηλότερο ρυθμό, ίσως να είστε καλύτερα απλώς να πετάξετε το κοπάδι εντελώς και να μεταβείτε σε κάτι σαν το Cricket Wireless— έναν μεταπωλητή κινητής τηλεφωνίας MVNO που χρησιμοποιεί το δίκτυο AT&T. Έκανα εναλλαγή από AT&T στο Cricket, και ακόμη και με την προσθήκη μιας πρόσθετης γραμμής υπηρεσίας, εξακολουθώ να πληρώνω 50% λιγότερο από ό, τι έκανα με την AT&T.
Εάν σας αρέσει ο πάροχος που διαθέτετε αλλά βλέπετε καλύτερες προσφορές με άλλους, είστε σε καλό σημείο - πιθανότατα μπορείτε να πάρετε τον τρέχοντα πάροχο να μειώσει την τιμή του.
Να είστε έτοιμοι να σταματήσετε πραγματικά
Δεν μπορούμε να το τονίσουμε αρκετά. Η πιο επιτυχημένη διαπραγμάτευση για τη μείωση του λογαριασμού σας για μια υπηρεσία εξαρτάται από την προθυμία και την ικανότητά σας να απομακρυνθείτε από τον τρέχοντα πάροχο. Σίγουρα, μπορείτε να διαπραγματευτείτε με μια εταιρεία που δεν σκοπεύετε να αποχωρήσετε (ή ίσως δεν μπορείτε καν να φύγετε επειδή έχουν περισσότερο ή λιγότερο μονοπώλιο στην τοπική αγορά), αλλά αυτό πιθανότατα θα σας καθαρίσει έναν μικρό πελάτη έκπτωση πίστης. Η πραγματική διαπραγματευτική δύναμη προέρχεται από την ικανότητα να συνεχίζει να λέει όχι μέχρι να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή συμφωνία.
Ακόμα κι αν έχετε κάποια αμφιβολία ότι θέλετε πραγματικά να περάσετε από την ταλαιπωρία της μετάβασης από τη μια εταιρεία στην άλλη, πρέπει να οχυρώσετε ψυχικά τον εαυτό σας και να είστε έτοιμοι να φύγετε. Η απλή δέσμευση, κατά τη γνώμη σας, να αλλάξετε από την Εταιρεία Α στην Εταιρεία Β θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο διαπραγματεύεστε. Γι 'αυτό η ερευνητική φάση είναι τόσο σημαντική. Πρέπει να γνωρίζετε πόσα χρήματα θα εξοικονομήσετε από τη μετάβαση σε έναν ανταγωνιστή και να είστε έτοιμοι να το επισημάνετε.
Μιλήστε στο Τμήμα Διατήρησης (και ετοιμαστείτε να σημειώσετε)
Τέλος, ήρθε η ώρα να πραγματοποιήσετε την κλήση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα καλέσετε απλώς την κανονική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Αλλά δεν θα μείνετε απαραίτητα μαζί τους για πολύ. Πολλές μεγαλύτερες εταιρείες έχουν ένα ολόκληρο τμήμα αφιερωμένο μόνο στη διατήρηση υφιστάμενων πελατών που ονομάζονται, αρκετά κατάλληλα, το "τμήμα διατήρησης" Εάν η εταιρεία διαθέτει αυτό το τμήμα, με αυτό θέλετε να μιλήσετε.
Επομένως, εάν δεν μεταφερθείτε εκεί απευθείας μέσω του αρχικού τηλεφωνικού δέντρου, ενημερώστε ευγενικά τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της κατηγορίας 1 ότι θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας επειδή είναι πολύ ακριβό. Οι πιθανότητες είναι ότι θα σας μεταφέρουν στο τμήμα διατήρησης εάν υπάρχει - τότε έρχεται η πραγματική διαπραγμάτευση (δείτε την επόμενη ενότητα). Εάν όχι, μπορείτε να ζητήσετε ευγενικά να μεταφερθείτε, ώστε να μην χάνετε χρόνο σε κανέναν. Απλώς πείτε κάτι σαν "Carl, καταλαβαίνω ότι δεν είναι κάτι με το οποίο μπορείτε να με βοηθήσετε, αλλά κατά τα άλλα ήσασταν πολύ χρήσιμοι. Παρακαλώ να με μεταφέρετε στο τμήμα διατήρησής σας; " Εάν η εταιρεία δεν διαθέτει τμήμα διατήρησης, ζητήστε να μιλήσετε με τον επόπτη του (ο οποίος θα έχει περισσότερη δύναμη στη διαδικασία προσαρμογής των τιμών).
Είτε καταλήγετε σε ένα πραγματικό τμήμα διατήρησης ή έναν επόπτη, πρέπει να θυμάστε τις προηγούμενες συμβουλές μας: να είστε έτοιμοι να το παραιτηθείτε. Αν θέλετε η AT&T να μειώσει την τιμή σας, τότε πρέπει να είστε ξεκάθαροι ότι είστε έτοιμοι να μεταβείτε στο Κρίκετ επιδιώκει χαμηλότερη τιμή. Μόλις επικοινωνήσετε με το άτομο που πρόκειται να ασχοληθεί με την υπόθεσή σας, είναι καιρός να ξεκινήσετε τη διαπραγμάτευση.
Καθώς ξεκινάτε τη διαδικασία, ετοιμαστείτε να λάβετε εξαιρετικές σημειώσεις σχετικά με την αλληλεπίδραση. Σημειώστε όταν καλέσατε, σε ποιον μιλήσατε, τους όρους που συμφωνήσατε και άλλες σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με την αλληλεπίδραση. Με αυτόν τον τρόπο, εάν χρειαστεί να καλέσετε ξανά και να συζητήσετε τη συμφωνία στο μέλλον, θα έχετε μια λεπτομερή εγγραφή που θα ακολουθήσετε.
Το κύριο γεγονός: Βρείτε κοινό έδαφος με τον εκπρόσωπο
Το απόλυτο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να συνδεθείτε με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών αντί να τους αποξενώσετε. Η δουλειά αυτού του ατόμου είναι να απαντά στο τηλέφωνο όλη την ημέρα και να ασχολείται με άτομα που είναι συχνά αγανακτισμένα, ανίδεα, κακόβουλα ή και τα τρία. Το πώς σχετίζεται ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών σας επηρεάζει σημαντικά το πόσο επιτυχής θα είναι η διαπραγμάτευσή σας. Εκτός από την απλή ευγένεια σε αυτούς (που ειλικρινά θα πρέπει να είναι ένα ελάχιστο ελάχιστο αλληλεπίδρασης για όλους), υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε.
Πρώτον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε ενοχλημένοι με την εταιρεία ή το προϊόν (και ακόμη και με την εταιρεία). Κανείς δεν θέλει να αισθάνεται σαν να δουλεύει για μια άθλια εταιρεία ή να εκπροσωπεί κάποιο κακό megacorp (ακόμα κι αν το κάνει) Δεύτερον, καθιερώστε κάποια εξωτερική δύναμη που είστε και ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών. Αυτή η εξωτερική δύναμη θα μπορούσε να είναι απλή οικονομία «Λατρεύω πραγματικά το SuperSpeed ISP, αλλά ο προϋπολογισμός μου είναι πραγματικά τεταμένος και πρέπει να κάνω κάποιες θυσίες», μια κατάσταση στην οποία όλοι μπορούν να σχετίζονται. Ή θα μπορούσε ακόμη και να είναι "Λατρεύω το SuperSpeed ISP και η υπηρεσία είναι φανταστική, αλλά η σύζυγός μου / ο συγκάτοικος / όποιος βρήκε τον γείτονα πληρώνει μόνο 25 $ το μήνα για το Craptastic DSL. Ξέρω ότι το Craptastic DSL είναι απαίσιο και ξέρεις ότι το Craptastic DSL είναι απαίσιο, αλλά το μόνο που βλέπει η (σύζυγος / συγκατοίκας / όποιος) είναι η κατώτατη γραμμή. Πρέπει να με βοηθήσεις. " (Μια άλλη κατάσταση που μπορεί να σχετίζεται με όλους.)
Και στα δύο αυτά απλά παραδείγματα, η εγκατάσταση δεν σας θυμίζει την εταιρεία ή τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών - είστε σύμμαχοι με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών για την αναζήτηση μιας λύσης σε ένα εξωτερικό πρόβλημα (π.χ. ο προϋπολογισμός σας είναι πολύ περιορισμένος ή ο σύζυγός σας πραγματικά θέλει να στραφεί σε έναν φθηνότερο πάροχο). Μπορεί να χλευάζετε τη χρησιμότητα αυτού του κόλπου, αλλά εμπιστευτείτε μας: αφού φωνάζετε όλη την ημέρα, οι περισσότεροι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών θα είναι περισσότερο από ευτυχείς να συμμετάσχουν σε κάποια καλή επίλυση προβλημάτων μαζί σας.
Έχετε έναν αριθμό στο μυαλό (και μην πείτε Ναι στην πρώτη προσφορά που δίνουν)
Εκτός από τη συμμαχία σας με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, χρειάζεστε κάτι για να στοχεύσετε. Όταν, για παράδειγμα, κάλεσα τον ISP μου να διαπραγματευτεί ένα χαμηλότερο ποσοστό, δεν περίμενα απολύτως να μειώσουν το ποσοστό στο ποσοστό της τοπικής εταιρείας DSL (το οποίο ήταν σημαντικά χαμηλότερο για πολύ χειρότερες ταχύτητες). Διαπραγματεύτηκα σαν να το ήθελα, ωστόσο, και ήμουν χαρούμενος όταν χτύπησαν το 20% του λογαριασμού μου και κράτησαν τις καλύτερες ταχύτητες μου.
Έχετε υπόψη σας έναν αριθμό πριν ξεκινήσετε. Μπορεί να μην τα κάνετε να ταιριάζουν με τον ανταγωνιστή τους, αλλά ίσως να μπορείτε να τους πλησιάσετε και πρέπει να γνωρίζετε ποιος αριθμός είναι αρκετά καλός για να μείνετε - και ποιος αριθμός εξακολουθεί να είναι πολύ υψηλός σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό. (Θυμηθείτε, πρέπει να είστε έτοιμοι να παραιτηθείτε - και εάν ο διαγωνισμός είναι πραγματικά καλύτερος, τότε θα είστε καλύτεροι ούτως ή άλλως!)
Η πρώτη τους προσφορά πιθανότατα δεν θα ταιριάζει με τον αριθμό σας. Στην πραγματικότητα, η πρώτη τους προσφορά θα είναι πιθανώς μια μικρή έκπτωση - μην το πάρετε. Αυτή η πρώτη προσφορά είναι για ανταλλακτικά. Πείτε "Ευχαριστώ, το εκτιμώ, αλλά αυτό δεν είναι αρκετά χαμηλό για να μείνω πάνω από [competitor]" ή "Ευχαριστώ, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να πάει η γυναίκα μου για αυτό, νομίζω ότι θα πρέπει απλώς να κόψουμε." Μην ταλαντεύεστε! Μπορεί να σας θέσουν σε αναμονή σαν να αρχίσουν τη διαδικασία ακύρωσης, αλλά σχεδόν πάντα θα επιστρέψουν με μια καλύτερη συμφωνία.
Μην ξεχάσετε να ρωτήσετε αν μπορούν να καταργήσουν περιττές λειτουργίες και από τον λογαριασμό σας. Ίσως να εκπλαγείτε ποιες κρυφές χρεώσεις χρεώνεστε για λειτουργίες που δεν χρησιμοποιείτε καν. (Ωστόσο, μην εγκαταλείπετε τις λειτουργίες που θέλετε στην πραγματικότητα, ακόμα κι αν προσφέρουν την κατάργησή τους, ας υποθέσουμε ότι θέλετε να τις διατηρήσετε και να λάβετε χαμηλότερη τιμή και συχνά θα αποδεχτούν.)
Όσο πιο πρόθυμοι είστε να πηδήξετε πλοίο, τόσο καλύτερη είναι η πιθανότητα να πάρετε. Λάβαμε προσφορές που δεν περιμέναμε καν να υπάρξουν, επειδή ήμασταν πλήρως προετοιμασμένοι να φύγουμε για έναν ανταγωνιστή. Εάν παραμείνετε δυνατοί, μπορεί να εκπλαγείτε με το πόσο μπορείτε να μειώσετε το λογαριασμό σας.
Ποτέ μην υπογράφετε νέο συμβόλαιο
Ό, τι κι αν κάνετε, μην υπογράψετε νέο συμβόλαιο. Πάντα. Ίσως πριν από δέκα χρόνια τα συμβόλαια ήταν το κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας, αν θέλατε μια καλή συμφωνία με το λογαριασμό καλωδίου σας ή με χαμηλό συντελεστή στο λογαριασμό του τηλεφώνου σας, αλλά σήμερα, οι συμβάσεις είναι για ανταλλαγές σχεδόν σε κάθε περίπτωση.
Εάν καλέσετε την καλωδιακή εταιρεία σας με την πρόθεση να μειώσετε το λογαριασμό σας 20 $ το μήνα, μην πέσετε για κάποιον "υπογράψτε ένα συμβόλαιο διάρκειας 2 ετών που συνδυάζει υπηρεσίες τηλεφώνου, διαδικτύου και τηλεόρασης με DVR για 20 $ λιγότερο!" παγίδα. Δεν το θέλεις. Θέλετε απλώς ένα χαμηλότερο λογαριασμό χωρίς να κλειδωθείτε σε ένα σκουπίδια που δεν χρειάζεστε.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να ξεκλειδώσετε το κινητό σας τηλέφωνο (ώστε να μπορείτε να το φέρετε σε νέο φορέα)
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπου κανένα συμβόλαιο δεν σας προσφέρει απίστευτη ευελιξία όπως με τα smartphone. Αν εσύ έχετε ξεκλειδωμένο τηλέφωνο , για παράδειγμα, μπορείτε να πάρετε αυτό το ξεκλειδωμένο iPhone σε οποιονδήποτε πάροχο, κάνοντας εγγραφή και εμφάνιση σε μια νέα κάρτα SIM. Μην εγγραφείτε για μεγάλο συμβόλαιο που σας εμποδίζει να διαπραγματευτείτε μια καλύτερη τιμή.
Θέλετε χαμηλότερη τιμή. Το θέλεις τώρα. Δεν θα υπογράψετε συμβόλαιο για να το αποκτήσετε. Τέλος της ιστορίας.
Όταν ολοκληρωθεί η συμφωνία, ορίστε υπενθυμίσεις για επιβεβαίωση και επαναδιαπραγμάτευση
Μόλις καταφέρετε να μειώσετε την τιμή, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα ημερολόγιο για να ρυθμίσετε δύο σημαντικές υπενθυμίσεις. Πρώτον, χρειάζεστε μια σύντομη υπενθύμιση για να κάνετε check in στην υπηρεσία για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός είναι χαμηλότερος και λαμβάνετε την υπηρεσία που σας προσφέρθηκε. Ένα από τα μέλη του προσωπικού μας διαπραγματεύτηκε με επιτυχία έναν χαμηλότερο λογαριασμό στο Διαδίκτυο, για παράδειγμα, αλλά κάπου κατά μήκος της γραμμής τα καλώδια πέρασαν και κατέληξαν και με τους δύο χαμηλότερους λογαριασμούς και χαμηλότερες ταχύτητες. Το μόνο που χρειάστηκε ήταν μια κλήση πίσω για να ξεφορτωθούν τα πράγματα. Ορίστε λοιπόν μια βραχυπρόθεσμη υπενθύμιση για να κάνετε check-in στην ίδια την υπηρεσία (λειτουργεί όπως θα έπρεπε λίγες μέρες μετά τη διαπραγμάτευσή σας;) και περίπου την ώρα του επόμενου κύκλου χρέωσης (μειώθηκε το λογαριασμό σε κατάλληλο ποσό;).
Η δεύτερη υπενθύμιση είναι μακροπρόθεσμη: μια υπενθύμιση για επαναδιαπραγμάτευση της τιμής σας στο μέλλον. Οι πιθανότητες είναι ότι η χαμηλότερη τιμή σας δεν είναι μόνιμη. Εάν διαπραγματευτήκατε χαμηλότερο λογαριασμό στο Διαδίκτυο την 1η Μαρτίου 2017 και ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών είπε ότι η συμφωνία διαρκεί 6 μήνες, τότε ορίστε μια υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας για να ελέγξετε το λογαριασμό σας (και να διαπραγματευτείτε ξανά εάν είναι απαραίτητο) στα μέσα Αυγούστου. Καλέστε λοιπόν, περάστε ξανά όλη αυτή τη διαδικασία και απολαύστε περισσότερο χρόνο με την χαμηλότερη τιμή. Ξεπλύνετε και επαναλάβετε επ 'αόριστον.
Χρειάζεται περισσότερη δουλειά από το να αφήνεις τους λογαριασμούς σου να γίνονται όλο και πιο ψηλοί, αλλά δεν είναι τόσο πολύ δουλειά όσο μπορείς να σκεφτείς - και μόλις το κάνεις μερικές φορές, θα γίνει δεύτερη φύση και η απόδοση αξίζει τον κόπο. Με λίγη έρευνα και λίγο χρόνο στο τηλέφωνο με αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών, μπορείτε εύκολα να μειώσετε τους λογαριασμούς σας εκατοντάδες δολάρια το χρόνο.
